Και εγώ έχω παρόμοιο πρόβλημα...
όταν πατάω shut down το λαπτοπ συνεχίζει να βρίσκεται σε λειτουργία αλλα με σβηστή οθόνη και χωρίς να ανταποκρίνεται όταν πατάω πλήκτρα. Έτσι το κλείνω αναγκαστικά απο το Powerbutton.
Μετά απο λίγο ψάξιμο στις ρυθμίσεις, settings-> system-> Power & Sleep-> Additional power settings-> choose what the power buttons do-> change settings that are currently unavailable-> uncheck "sleep" κάτω κάτω
Μετά απο αυτό έκανε κανονικά shutdown για λίγες ημέρες αλλά μετά πάλι κάνει τα ίδια...
Επιπλέον προβλήματα:
Όταν εγκατέστησα το bitdefender free, δεν λειτουργούσε η taskbar και αναγκάστηκα να μπώ safemode και να το κάνω uninstall.
Μερικές φορές μου κόβει το internet και η ethernet γράφει Limited. Μετά απο λίγο ξανασυνδέεται.