Να σας πω τον πόνο μου?
έκανα παραγγελία από τον Κοτσόβολο στις 26/1 3 Toshiba Arata(18,12,9). Τα πήρα απο εκεί γιατί αν και πιο ακριβά από το skroutz έδιναν μαζί με την αγορά και την εγκατάσταση χωρίς έξτρα χρέωση.
Όταν τα παράγγειλα η πωλήτρια στο τοπικό κατάστημα (Χίο) μου είπε ότι μετά απο 2-3 μέρες απο την παραλαβή θα με καλέσει ο εγκαταστάτης που θα τα τοποθετήσει για να το προγραμματίσουμε.
02-02-2023 παραλαμβάνω.
09-02-2023 καλώ το τοπικό κατάστημα. και τους ρωτάω αν υπάρχει εξέλιξη. Μου απαντάει η υπάλληλος συνήθως πρέπει να περάσει μια εβδομάδα για να σας καλέσει ο εγκαταστάτης. οκ της λέω και το κλείνω.
17-02-2023 πρωί.. λεω πέρασε αλλη μια εβδομάδα.. Καλώ το κατάστημα. μου λέει η κοπέλα το παίρνω πάνω μου θα καλέσω τα κεντρικά να μάθω το τηλέφωνο του εγκαταστάτη και θα σας ενημερώσω.
Μέχρι το μεσημέρι δεν με κάλεσε κανείς.. Τους ξανα καλώ το μεσημέρι. - Παιδιά υπάρχει καμία εξέλιξη? εε με ενημέρωσε η συνάδελφος ότι υπήρχε κάποιο πρόβλημα στα κεντρικά...και δεν είχε περαστεί το αίτημα για την εγκατάσταση σας. εμάς είχε φύγει. Τώρα περιμένουμε από τα κεντρικά.
20-02-2023 ξανα κάνω ένα τηλ στο κατάστημα... η απάντηση που παίρνω είναι: Γνωρίζουμε όλοι εδώ το πρόβλημα σας. δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι.. περιμένουμε από τα κεντρικά!
Την ίδια μέρα μιλάω στο chat του κοτσόβολου στο site: τους εξηγώ ότι εχω 6 κουτες μέσα στο σπίτι μου εχω πληρώσει 2700ε και πάιζω τέτρις με τις κούτες γιατί δεν μπορώ να ανοίξω τις ντουλάπες μου. η κοπέλα στο chat μου λεει ναι ναι φυσικά ανοίγω εναν κωδικό υποστήριξης και θα ασχοληθεί κάποιος συνάδελφος μαζί σας για να λυθεί το θέμα.
Παιδιά παρέλαβα 2-2 και μέχρι σήμερα 22-2 δεν ξέρω ποιος θα έρθει να κάνει την εγκατάσταση!(δεν λεω καν ποτε θα γίνει η εγκατάσταση!?). Τι θα κάνατε στην θέση μου?