Dataworld και απαράδεκτη συμπεριφορά προς πελάτη

[exploi7ed]

Kαλημέρα σας θα ήθελα με το παρών θέμα να εκθέσω δημόσια το πάθημά μου και συνάμα να προστατέψω τους συνμφορουμήτες μου εδώ στην μεγάλη οικογένεια του insomnia.

Πέμπτη 27/09/2012 λοιπόν, και είμαι σε αναζήτηση μίας μνήμης KINGSTON DDR2 sodimm των 2 gb στα 667 mhz, για να ζευγαρώσω την ήδη υπάρχουσα μνήμη και να πάω κaι εγώ σαν ''παιδί'' στα 4 gb συνολικής μνήμης!

Πέφτω πάνω στο κατάστημα του τίτλου μέσω της αναζήτησης του BestPrice και βρίσκω την μνημούλα στα 14,69 ευρώ + μεταφορικά 5,5 ευρώ με Γενική Ταχυδρομική και σε 4 τεμάχια διαθέσιμα, όταν η επόμενη φθηνότερη και πιό κοντά σε μένα ήταν στα 28 ευρώ από you.

Περιχαρής για το εύρημά μου παραγγέλνω την μνήμη και πάω να πληρώσω με πιστωτική.Αμ δε !!! Ζητάει φωτοτυπία της ταυτότητας για να γίνει εφικτή η παραγγελία με τον τρόπο αυτό... Λέω οκ και επιλέγω Τραπεζική Κατάθεση.

Και εδώ αρχίζουν τα ''περίεργα'', στην ολοκλήρωση της συναλλαγής δεν χρεώνει 5,5 ευρώ αλλά 8,5+14,69= 23,19 ευρώ, λέω δεν γ@μιέτ@ι ας πάει στα κομμάτια πάλι φθηνότερα βγαίνει και με αυτά και αυτά στέλνω την γυναίκα να τα βάλει τα χρήματα την άλλη μέρα το πρωϊ 28/09/2012.

Και από εκείνη την στιγμή αρχίζει η πραγματική περιπέτεια...

Δευτέρα 01/10/2012 παίρνω τηλ. να μου δώσουν tracking number, αλλά φωνή βοώντος εν τη ερήμω προσπαθώ όλο το πρωϊ τίποτα δεν το σηκώνουν με καμία κυβέρνηση, λέω την κλασική ατάκα (δεν γ@μιέτ@ι), και σκέφτομαι ''αυριό λογικά θα είναι στα χέρια μου μην γίνομαι και ψείρας''.

Τρίτη 02/10/2012 σκάει email το απόγευμα, που με ενημερώνει ότι η παραγγελία είναι Completed, ξαναλέω την κλασική ατάκα (δεν γ@μιέτ@ι), και ξανασκέφτομαι ''αυριό λογικά θα είναι στα χέρια μου μην γίνομαι και ψείρας, κάτι τους έτυχε...''.

Τετάρτη 03/10/2012 τελικά απαντάνε στο τηλέφωνο και μου λένε: ''την στείλαμε την Παρασκευή δεν έχει έρθει;'' Λέω είδες τα παιδιά την στείλανε, και στην courier τον ''π@ιζουνε''.

Πέμπτη 04/10/2012 περιμένω την μνήμη, τίποτα, googlarο λίγο το μαγαζί (ο Θεός να το κάνει ) και βρίσκω ένα κινητό, το παίρνω και τσούπ νάσου ο ίδιος τύπος να μου λέει ότι την έχει στείλει, του ζητάω έντονα να μου δώσει tracking number αλλά εις μάτην...

Παρασκεύη 05/10/2012 τα παίρνω άσχημα στο κρανίο και τους στέλνω email :

''Καλησπέρα σας, σήμερα κλείνει μία εβδομάδα από την στιγμή που κατέθεσα τα χρήματα σε λογαριασμό της εταιρείας σας (ο θεός να την κάνει) και δεν έχω ακόμα παραλάβει την ετοιμοπαράδοτη κατα τα άλλα μνήμη, παρακαλώ να ακυρωθεί η παραγγελία μου και να μου επιστραφούν τα χρήματα...''

Αφήνωντας λίγο τον χρόνο να περάσει και ανάμεσα σε ΧΙΛΙΑΔΕΣ το τονίζω ΧΙΛΙΑΔΕΣ τηλεφωνήματα χωρίς απάντηση, σε σταθερό και κινητό όλη την εβδομάδα, σήμερα τρώω μία φλασιά και του στέλνω sms πως αν δεν επιστρέψει τα χρήματα θα τον κάνω βούκινο σε ότι τεχνολογικό φόρουμ ξέρω και θα τον στολίσω και με μία ωραία καταγγελία στην Γενική Γραμματεία Καταναλώτη.Και ως εκ θαύματος απαντάει ο ''εξαφανισμένος'', και τι απαντάει ρε συνάδελφοι συνφορουμήτες;

''Η παραγγελία σας έχει ήδει ακυρωθεί και έχει γίνει επιστροφή των χρημάτων.'' Σε ποιό λογαριασμό ρε ρεμπεσκέ τα έβαλες τα χρήματα; Στου Τρισέ; Αφού δεν του έχω δώσει τίποτα και περιμένω τι στο διάτανο θα μου πείς..

Και ανταπαντάει ο ''τενεκές'': ''στείλτε μας τον λογαριασμό, έχετε άδικο γιατί κάνατε κατάθεση χωρίς να μας ρωτήσετε, και δεν φέρουμε καμιά ευθύνη. Κάνατε του κεφαλιού σας.''

Παιδιά τα συμπεράσματα όλα δικά σας!!!

Εγώ προσωπικά δεν πρόκειται από εκεί να ξαναψωνίσω ούτε τσίχλα μασημένη, έχω ήδη κάνει αρνητική αξιολόγηση στο BestPrice και χτυπάω το κεφάλι μου στο τοίχο που δεν διάβασα εγκαίρως τις έκει αξιολογήσεις για το εν λόγω ''κατάστημα''.

Προσοχή λοιπόν το φθηνότερο δεν είναι και το ''καλύτερο'', για 5 ευρώ διαφορά ταλαιπωρούμαι 2 εβδομάδες και θα πάει και τρίτη όπως φαίνεται!

[bilinos]

Φίλε μου συγνώμη, αλλά έκανες μεγάλη μ@λ@κί@ με αυτό το μαγαζί...

Ρε παιδιά είναι δυνατόν στο 2012 να υπάρχουν μαγαζιά που να σε κλέβουν 20 ευρώ, έτσι επειδή γουστάρουν. Ήμαρτον, ΝΑ ΜΠΕΙ ΤΟ ΜΑΓΑΖΑΚΙ ΣΤΗΝ ΜΑΥΡΗ ΛΙΣΤΑ ΟΛΩΝ, και να μην ξαναγοράσει κανείς ούτε καρφίτσα από δαύτους.

Κάνε μία ωραιότατηκαταγγελία στην Γενική Γραμματεία Καταναλώτη να πέσει κανένα πρόστιμο, μπας και γλυτώσει καμία σύνταξη, και κανένας μισθός !!!

[MoviemakerGr]

"δεν γ@μιέτ@ι" 20 ευρώ ήταν μην γίνεσαι ψείρας.. Νομίζω ότι απλά έχει έρθει η ώρα ν'ανοιξει και κανένα κεφάλι προς γνώση κ συμμόρφωση και των υπολοίπων.. το έχουν παρατραβήξει.. καταντάει αλητεία.

Κάθε φορά που βγαίνω στην αναζήτηση hardware είναι και χειρότεροι,άλλα γράφουν,άλλα εννοούν άλλα λένε..

Αλλα φταίμε κ εμείς σ'αυτο.. γιατί δεν αναγνωρίζουμε το "καλό" από το πρόσκαιρα φτηνό..

[kostas_dr]

Απ' την στιγμή που είδες ότι υπήρχε πρόβλημα στην 1η παραγγελία, έκανες και 2η αν κατάλαβα καλά;

[newtech]

"δεν γ@μιέτ@ι" 20 ευρώ ήταν μην γίνεσαι ψείρας.. Νομίζω ότι απλά έχει έρθει η ώρα ν'ανοιξει και κανένα κεφάλι προς γνώση κ συμμόρφωση και των υπολοίπων.. το έχουν παρατραβήξει.. καταντάει αλητεία.

Κάθε φορά που βγαίνω στην αναζήτηση hardware είναι και χειρότεροι,άλλα γράφουν,άλλα εννοούν άλλα λένε..

Αλλα φταίμε κ εμείς σ'αυτο.. γιατί δεν αναγνωρίζουμε το "καλό" από το πρόσκαιρα φτηνό..

 

Ας γινει ενα BLACKLIST εδω με τετοιου ειδους μαγαζια

Δεν λεω για μαγαζια που καμια φωρα εχουν λαθος τιμη.. αυτο σιμβενει. ΟΧΙ Απλα να γινει ενα ειδος λιστ οπου στο καθε ΜΑΓΑΖΙ να βαζει ο αλλος αυτα τα ομορφα βιώματα!

[exploi7ed]

''Η παραγγελία σας έχει ήδει ακυρωθεί και έχει γίνει επιστροφή των χρημάτων.'' Σε ποιό λογαριασμό ρε ρεμπεσκέ τα έβαλες τα χρήματα; Στου Τρισέ; Αφού δεν του έχω δώσει τίποτα και περιμένω τι στο διάτανο θα μου πείς..

Και ανταπαντάει ο ''τενεκές'': ''στείλτε μας τον λογαριασμό, έχετε άδικο γιατί κάνατε κατάθεση χωρίς να μας ρωτήσετε, και δεν φέρουμε καμιά ευθύνη. Κάνατε του κεφαλιού σας.''

 

Παιδιά 12/10/2012 έγινε η ανταλλαγή των παραπάνω sms, και μετά του έστειλα τον λογαριασμό μου και το paypal μου, μέχρι στιγμής δεν έχει βάλει δεκάρα ούτε στο ένα ούτε στο άλλο...

ΑΠΑΤΕΩΝΕΣ ολκής, σειρά παίρνει η Γενική Γραματεία Καταναλωτή και μετά βλέπουμε !

[ipduh]

στείλτους ενα σύνδεσμο σ' αυτό το θέμα

[kοurkouti]

στείλτους ενα σύνδεσμο σ' αυτό το θέμα

 

Σιγά μην ιδρώσει το αυτί τους με το φόρουμ, στείλε τίποτα φιλαράκια να του κάνουν καμιά ωραία ''επίσκεψη'' και να του σπάσουν καμιά τζαμαρία έτσι για να πιάσουν τόπο τα 25 ευρώ !!!

[Poincareγρ]

Κάποια μαγαζιά κλείνουν λόγω της κρίσης, κάποια άλλα όμως... πάνε γυρεύοντας!

[0verc0me]

Ακομα και το WOT τους εχει παρει χαμπαρι

[nikolinoss]

Κάποια μαγαζιά κλείνουν λόγω της κρίσης, κάποια άλλα όμως... πάνε γυρεύοντας!

 

+10000 Kάνε τους και μια ωραία καταγγελία στον Συνήγορο του Καταναλωτή να σφίξουν οι κώλοι !!!

[newtech]

Σιγά μην ιδρώσει το αυτί τους με το φόρουμ, στείλε τίποτα φιλαράκια να του κάνουν καμιά ωραία ''επίσκεψη'' και να του σπάσουν καμιά τζαμαρία έτσι για να πιάσουν τόπο τα 25 ευρώ !!!

 

Ωραια λογικη.....!!!!

[orderlover]

Ωραια λογικη.....!!!!

 

Συγνώμη κιόλας, αλλά αν όντως το μαγαζάκι ρισκάρει την φήμη του και τον επαγγελματισμό του για 25 ευρώ, τα οποία κατακρατάει με το έτσι θέλω, και ύστερα από τόσες αρνητικές στο bestprice, καταγγελίες στους αρμόδιους φορείς, που δεν ιδρώνει το αφτί του, νομίζω πως επιβάλλεται μια τέτοια επίσκεψη!

[άδικος]

Συγνώμη κιόλας, αλλά αν όντως το μαγαζάκι ρισκάρει την φήμη του και τον επαγγελματισμό του για 25 ευρώ, τα οποία κατακρατάει με το έτσι θέλω, και ύστερα από τόσες αρνητικές στο bestprice, καταγγελίες στους αρμόδιους φορείς, που δεν ιδρώνει το αφτί του, νομίζω πως επιβάλλεται μια τέτοια επίσκεψη!

Τον ποιόν; Δε μπορείς να χάσεις κάτι που δεν έχεις...

[nikolinoss]

Tουλάχιστον τους πέταξαν έξω και από το bestprice, μπας και γλυτώσει ο κοσμάκης με τους παλιοαπατεώνες!!!