Αναζήτηση στην κοινότητα

Στη σημαντικότερη επέκταση της λειτουργίας του από τη μέρα ίδρυσης του προχωρά το skroutz.gr, η μεγαλύτερη μηχανή αναζήτησης και σύγκρισης προϊόντων στο ελληνικό διαδίκτυο, αποκτώντας πλέον το δικό του καλάθι αγορών. Με στόχο την καλύτερη εμπειρία ηλεκτρονικών αγορών για τα μέλη του αλλά και την παρουσίαση νέων δυνατοτήτων μέσω της πλατφόρμας του, η Skroutz προσθέτει τη δυνατότητα αγοράς μέσα από το site στα πρότυπα της amazon. Αρχικά το ενιαίο καλάθι αγορών θα είναι διαθέσιμο για συγκεκριμένες κατηγορίες προϊόντων και συγκεκριμένα για καλλυντικά, είδη προσωπικής υγιεινής και φροντίδας, βρεφικά αξεσουάρ και παραφαρμακευτικά προϊόντα. Η νέα υπηρεσία της Skroutz θέλει να λύσει το πρόβλημα των συνδυαστικών αγορών από διαφορετικά καταστήματα, με τον καταναλωτή να προχωρά σε μακροχρόνια έρευνα αγοράς προκειμένου να βρει ποια καταστήματα έχουν σε άμεση διαθεσιμότητα τα προϊόντα που επιθυμεί και στην καλύτερη τιμή. Στη σελίδα κάθε προϊόντος που περιλαμβάνεται σε μία από αυτές τις κατηγορίες, θα κάνει σύντομα την εμφάνιση του το κουμπί "Αγόρασε μέσω Skroutz", με το πάτημα του οποίου το προϊόν θα προστίθεται στο καλάθι αγορών του χρήστη. Αφού ο χρήστης έχει προσθέσει τα προϊόντα που τον ενδιαφέρουν, στο επόμενο βήμα ο αλγόριθμος του skroutz.gr αναλαμβάνει δουλειά, εμφανίζοντας το τελικό κόστος συμπεριλαμβανομένου των μεταφορικών, είτε από το φθηνότερο κατάστημα είτε συνδυαστικά από δύο ή περισσότερα καταστήματα. Στη δεύτερη περίπτωση, δίνεται προτεραιότητα στη φθηνότερη τιμή, στη συνέχεια στην άμεση διαθεσιμότητα του προϊόντος αλλά και στο ιστορικό εξυπηρέτησης του κάθε καταστήματος, εμφανίζοντας και πάλι τη συνολική τιμή προκειμένου ο χρήστης να κάνει άμεσα τη σύγκριση. Όπως αναφέρθηκε, ο αλγόριθμός μπορεί να εξετάσει ακόμα και 1 εκατομμύριο διαφορετικές επιλογές σε περιπτώσεις παραγγελιών 4 προϊόντων, πριν προτείνει τον βέλτιστο τρόπο. Μόλις ο χρήστης επιλέξει κάποια από τις δύο επιλογές, τότε προχωρά στην πληρωμή με χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, τα στοιχεία της οποίας μπορούν να αποθηκευθούν για μελλοντικές αγορές με χρήση tokenization, με τα στοιχεία να μην αποθηκεύονται στα συστήματα της εταιρείας. Σε κάθε περίπτωση, η παραγγελία θα πρέπει να έχει εξυπηρετηθεί το αργότερο σε 4 εργάσιμες ημέρες, με τον καταναλωτή να ενημερώνεται για την εξέλιξη της μέσα από την ιστοσελίδα. Η Skroutz αναλαμβάνει όλα τα στάδια της παραγγελίας, αναλαμβάνοντας την επικοινωνία με τους καταστηματάρχες αλλά και την αποστολή μέσω των συνεργαζομένων courier. Ο χρήστης μπορεί να αποθηκεύσει την παραγγελία του στην ιστοσελίδα προκειμένου να την επαναλάβει όποτε χρειαστεί ενώ σε περίπτωση που αντιμετωπίσει κάποιο πρόβλημα, θα του δίνεται η ευκαιρία είτε να επιστρέψει τα προϊόντα και να αποζημιωθεί, είτε να επικοινωνήσει με την Skroutz για οποιοδήποτε άλλο θέμα σχετικό με την παραγγελία. Ένα μεγάλο κενό που φιλοδοξεί να καλύψει το καλάθι αγορών του Skroutz είναι η περιορισμένη online παρουσία φαρμακείων όχι μόνο στην πλατφόρμα του αλλά και στο ελληνικό διαδίκτυο, με μόλις 750 φαρμακεία να διαθέτουν το δικό τους e-shop σε σύνολο 11.000. Όσοι έμποροι θελήσουν να συμμετέχουν στη νέα υπηρεσία, θα πρέπει απλά να επιλέξουν τη σχετική επιλογή μέσα από τον πίνακα διαχείρισης και χωρίς να απαιτείται κάποια τεχνική υλοποίηση. Άλλα πλεονεκτήματα για τον έμπορο σύμφωνα με την εταιρεία είναι οι αποδοτικότερες πωλήσεις και ο εκμηδενισμός διαχειριστικού κόστους ενώ το κόστος για κάθε παραγγελία είναι 8% επί της τιμής του προϊόντος, ενώ παραμένει πάντα σε ισχύ η χρέωση μέσω του μοντέλου CPC. Το καλάθι αγορών της Skroutz βρίσκεται ήδη σε περίοδο δοκιμών, με την ενεργοποίηση της υπηρεσίας να γίνεται σταδιακά για όλους τους χρήστες της ιστοσελίδας μέχρι τα μέσα Ιουνίου όταν και έχει προγραμματιστεί το επίσημο λανσάρισμα. Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο