Αναζήτηση στην κοινότητα

Πρόσφατα, η Meta, η μητρική εταιρεία του Facebook και του Instagram, ανακοίνωσε μια προαιρετική υπηρεσία συνδρομής για τους χρήστες στην ΕΕ, τον ΕΟΧ και την Ελβετία. Η κίνηση αυτή θεωρείται ως απάντηση στους επερχόμενους ευρωπαϊκούς κανονισμούς για τη Ψηφιακή αγορά και τις Υπηρεσίες (DMA και DSA). Η συνδρομητική υπηρεσία, με τιμή €9,99/μήνα στο διαδίκτυο και €12,99/μήνα σε iOS και Android, επιτρέπει στους χρήστες να χρησιμοποιούν το Facebook και το Instagram χωρίς διαφημίσεις. Ωστόσο, η συνδρομή είναι εντελώς προαιρετική. Οι χρήστες μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν τις εν λόγω πλατφόρμες δωρεάν, ενώ παράλληλα προβάλλουν διαφημίσεις που τους αφορούν. Παρά τη σαφή αυτή επικοινωνία της Meta, στη χώρα μας έχει εμφανιστεί (ξανά) μια ιδιότυπη τάση μεταξύ των χρηστών του Facebook. Ένας σημαντικός αριθμός χρηστών του μέσου, έχει αρχίσει να πιστεύει ότι αντιγράφοντας και επικολλώντας ένα συγκεκριμένο κομμάτι κειμένου, μπορούν να αποτρέψουν το Facebook από το να τους χρεώνει τη συνδρομή. Η τάση αυτή αποτελεί κλασικό παράδειγμα του "copypasta", όρος που χρησιμοποιείται για φήμες που διαδίδουν οι χρήστες αντιγράφοντας αναρτήσεις και επικολλώντας τες στους δικούς τους λογαριασμούς. Η πεποίθηση ότι μια απλή ενέργεια αντιγραφής-επικόλλησης μπορεί να αλλάξει τις πολιτικές ή τους όρους παροχής υπηρεσιών του Facebook είναι φυσικά λανθασμένη, χωρίς η συγκεκριμένη ανάρτηση copy-paste σε ένα λογαριασμό να επιτρέπει στον χρήστη να παρακάμψει τη συμφωνία όρων χρήσης της πλατφόρμας. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η υπηρεσία συνδρομής είναι προαιρετική και οι χρήστες που επιλέγουν να μην εγγραφούν θα συνεχίσουν να χρησιμοποιούν την πλατφόρμα όπως και πριν, βλέποντας εξατομικευμένες διαφημίσεις. Η τάση αυτή αναδεικνύει την ανάγκη για αυξημένη ψηφιακή παιδεία και ευαισθητοποίηση των χρηστών των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Η παραπληροφόρηση όπως έχει αποδειχθεί πολλές φορές, μπορεί να διαδοθεί γρήγορα σε τέτοιες πλατφόρμες, οδηγώντας σε σύγχυση και λανθασμένες ενέργειες. Καθώς συνεχίζουμε να περιηγούμαστε στην ψηφιακή εποχή, είναι σημαντικό για τους χρήστες να ενημερώνονται για τις αλλαγές στις πλατφόρμες που χρησιμοποιούν και να κατανοούν τις επιπτώσεις αυτών των αλλαγών. Είναι εξίσου σημαντικό για εταιρείες όπως η Meta να επικοινωνούν αυτές τις αλλαγές αποτελεσματικά στη βάση των χρηστών τους, ώστε να αποτρέψουν τη διάδοση της παραπληροφόρησης. Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο

«Στα πράσα» φαίνεται πως πιάστηκαν οι τρεις από τους πέντε λεγόμενους «big tech». Έγγραφα που έχει στην κατοχή της και εξετάζει η Επιτροπή Δικαιοσύνης του Κογκρέσου, αποδεικνύουν πως Amazon, Google και Meta έκαναν ό,τι περνούσε από το χέρι τους, χρησιμοποιώντας θεμιτά και αθέμιτα μέσα, προκειμένου να επιφέρουν πλήγματα στους ανταγωνιστές τους, παρά το ότι και οι τρεις εταιρείες διαρρηγνύουν τα ιμάτιά τους τα τελευταία χρόνια περί του αντιθέτου. Συγκεκριμένα, τα έγγραφα δείχνουν πως τόσο η Google, όσο και η Amazon πίεζαν κατασκευαστές smartphones να προτιμούν τα δικά τους προϊόντα και υπηρεσίες έναντι εκείνων του ανταγωνισμού. Σε email που εστάλη τον Ιανουάριο του 2014 φερ’ ειπείν, αξιωματούχος της Google εκφράζει τους προβληματισμούς του σχετικά με μία νέα υπηρεσία που ετοιμαζόταν να λανσάρει η Samsung και ενδεχομένως να επέφερε πλήγματα στην «εμπειρία αναζήτησης» της εταιρείας του. Σε άλλη αλυσίδα email που χρονολογείται από το 2009, άνθρωποι της Amazon συζητούν για την απαγόρευση διαφημίσεων της τότε ανταγωνιστικής πλατφόρμας Diapers.com μέσα από το app τους. Συμπωματικά, λίγο αργότερα η Amazon εξαγόρασε το Diapers.com… Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει μία συζήτηση -μέσω emails- υπαλλήλων της Meta και του Facebook. Στο αρχικό email το οποίο προοριζόταν για τον ίδιο τον Mark Zuckerberg, αναλυόταν το σημείο στο οποίο οι χρήστες θα έφταναν να χρησιμοποιούν τις άλλες εφαρμογές της Meta όπως το Instagram και το WhatsApp περισσότερο από το ίδιο το Facebook, ενώ υπήρχε και μία… έκθεση ιδεών για το πώς αυτό θα μπορούσε να αποφευχθεί -έτσι ώστε να μην αμφισβητηθεί η κυριαρχία του Facebook. Χαρακτηριστικό είναι το κάτωθι απόσπασμα: «Το WhatsApp και το Facebook είναι επιλογές μετάδοσης κοινής χρήσης περιεχομένου που μπορούν να συνυπάρξουν. Παραμένει άγνωστο για την ώρα αν μπορεί να γίνει το ίδιο με το Instagram και το Facebook. Η συνύπαρξη και των τριών εφαρμογών είναι μάλλον απίθανη». Η Επιτροπή Δικαιοσύνης του Κογκρέσου ξεκαθάρισε στο πόρισμά της πως η έλλειψη ανταγωνισμού στη βιομηχανία της τεχνολογίας, έχει οδηγήσει σε προϊόντα χαμηλότερης ποιότητας σε βάθος χρόνου. Εν αναμονή των επόμενων κινήσεων του Κογκρέσου, η δήλωση της Pramila Jayapal, Μέλους της Βουλής των Αντιπροσώπων των ΗΠΑ τα λέει όλα: «Από την Amazon και το Facebook, ως τη Google και την Apple, είναι πλέον ξεκάθαρο ότι οι ανεξέλεγκτοι αυτοί τεχνολογικοί γίγαντες έχουν γίνει υπερβολικά μεγάλοι και ισχυροί για να βάζουν τους ανθρώπους πάνω από τα κέρδη». Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο

Η Apple και η Meta μπορεί να μην είναι οι καλύτεροι φίλοι αυτή τη στιγμή, αλλά κάποια στιγμή η Apple συζητούσε με το Facebook για το πώς θα μπορούσε να κερδίσει περισσότερα χρήματα από την παρουσία του στο App Store, όπως αναφέρει η Wall Street Journal. Η Apple φέρεται να υποστήριξε ότι της άξιζε ένα μερίδιο από συγκεκριμένα τμήματα των διαφημιστικών εσόδων του Facebook. Οι συγκεκριμένες διαφημίσεις ήταν οι προωθημένες δημοσιεύσεις (promoted posts), οι οποίες επιτρέπουν στους χρήστες να πληρώνουν για να φτάνουν οι δημοσιεύσεις τους σε περισσότερους ανθρώπους, αναφέρει η WSJ. Η Apple προφανώς υποστήριξε ότι τα promoted posts είναι αγορές εντός εφαρμογής, από τις οποίες ως γνωστόν λαμβάνει ένα μεγάλο μέρος, ενώ η Meta υποστήριξε ότι πρόκειται για διαφημίσεις, από τις οποίες η Apple δεν παίρνει μερίδιο. Πάντως η Apple δεν ήθελε μερίδιο μόνο από τις πωλήσεις των προωθημένων μηνυμάτων από τη Meta. Ο Matt Mullenweg, ο διευθύνων σύμβουλος της Automattic και ιδιοκτήτη του Tumblr, ανέφερε σε tweet του ότι η Apple απέρριψε την προσφάτως εισαχθείσα λειτουργία του Tumblr τύπου boost μέχρι που η εταιρεία τις προσέφερε ως αγορές εντός εφαρμογής. Η Apple και η Meta είχαν επίσης συζητήσεις για το λανσάρισμα μιας συνδρομητικής υπηρεσίας στο Facebook που θα αφαιρούσε τις διαφημίσεις από το κοινωνικό δίκτυο, σύμφωνα με την WSJ. Μια τέτοια εξέλιξη θα ωφελούσε εξίσου την Apple, καθώς θα μπορούσε να κερδίζει έσοδα από τις συνδρομές που αγοράζονται εντός της εφαρμογής και με βάση τους όρους του App Store. Οι δύο εταιρείες δεν κατάφεραν να καταλήξουν σε συμφωνία σχετικά με την υλοποίηση των παραπάνω ιδεών. Οι συζητήσεις έλαβαν χώρα κυρίως μεταξύ του 2016 και του 2018. Οι δύο εταιρείες είναι πλέον ιδεολογικά αντίθετες όσον αφορά τις διαφημίσεις- η Apple προβάλλει την προστασία της ιδιωτικής ζωής ως βασικό στοιχείο διαφοροποίησης των προϊόντων της, ενώ η Meta βασίζεται σε μεγάλο βαθμό στις διαφημίσεις για την προσέλκυση εσόδων για την επιχείρησή της. Η παρουσίαση από την Apple της προτροπής "Ask App not to Track" ως μέρος του iOS 14.5 το 2021 είχε σημαντικό αντίκτυπο στη Meta, κοστίζοντας στην εταιρεία 10 δισεκατομμύρια δολάρια σε έσοδα από διαφημίσεις πέρυσι, με την εταιρεία να ανακοινώνει μάλιστα την ήττα της. Το 2018, τα στελέχη της Meta εξέτασαν επίσης το ενδεχόμενο να σταματήσουν τη συλλογή δεδομένων τρίτων (όπως αυτά που χρησιμοποιούνται για τη στοχευμένη διαφήμιση της εταιρείας), αλλά ο διευθύνων σύμβουλος Mark Zuckerberg «επέλεξε αντ' αυτού να αφήσει το μεγαλύτερο μέρος των πρακτικών συλλογής δεδομένων στη θέση τους», αναφέρει η WSJ. Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο

Η χρήση του διαδικτύου από τη Gen Z αυξάνεται, αλλά ο ρυθμός με τον οποίο οι έφηβοι χρησιμοποιούν το Facebook μειώνεται ραγδαία. Μια μελέτη του Pew Research Center σχετικά με τους εφήβους, την τεχνολογία και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης διαπίστωσε ότι μόνο το 32% των εφήβων ηλικίας 13-17 ετών χρησιμοποιούν έστω και λίγο το Facebook. Σε προηγούμενη έρευνα που διεξήχθη το 2014-2015, το ποσοστό αυτό έφτανε το 71%, ξεπερνώντας πλατφόρμες όπως το Instagram και το Snapchat. Η Jules Terpak, δημιουργός περιεχομένου για τη Gen Z που καλύπτει την ψηφιακή κουλτούρα, δήλωσε στο TechCrunch ότι οι έφηβοι απλά δεν βρίσκουν πλέον αξία στο Facebook. «Υπάρχουν πλέον πολύ περισσότερες από πέντε υπερεπιτυχημένες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης για να περιηγηθούμε ατελείωτα και δεν είναι βιώσιμο για το μυαλό μας να κατατμήσει ούτε να ιεραρχήσει τη σχέση μας με όλες αυτές», δήλωσε η Terpak. «Για χάρη του χρόνου και της λογικής, οι άνθρωποι πρέπει να εξαλείψουν τις πλατφόρμες που αρχίζουν να μην τους προσφέρουν κάποια προστιθέμενη αξία". Η Terpak πιστεύει ότι το Facebook, το οποίο οι έφηβοι συχνά συνδέουν με τους γονείς τους, έχει ελάχιστα να προσφέρει στη Gen Z, ανθρώπων δηλαδή που γεννήθηκαν μεταξύ 1997 και 2012. «Η κουλτούρα που καλλιεργεί ο μέσος χρήστης του Facebook είναι πολύ αποσυνδεδεμένη από αυτό που προσελκύει τη Gen Z σε μια πλατφόρμα σήμερα, αντίθετα αποπνέει την ενέργεια ενός spam email», ανέφερε ακόμα η Terpak. Ακόμη και το 2013, όταν το 77% των διαδικτυακών εφήβων χρησιμοποιούσε το Facebook, οι νεαροί χρήστες εξακολουθούσαν να αισθάνονται αρνητικά για την πλατφόρμα. «Ενώ το Facebook εξακολουθεί να είναι βαθιά ενσωματωμένο στην καθημερινή ζωή των εφήβων, μερικές φορές θεωρείται χρησιμότητα και υποχρέωση παρά μια συναρπαστική νέα πλατφόρμα που οι έφηβοι μπορούν να διεκδικήσουν ως δική τους», ανέφερε η έκθεση της Pew ήδη από το 2013. Στην εν λόγω μελέτη που αφορά διάστημα εννέα ετών, η Pew διαπίστωσε ότι οι έφηβοι εξέφραζαν μεγαλύτερο ενθουσιασμό για άλλες πλατφόρμες, ακόμη και αν δεν τις χρησιμοποιούσαν τόσο πολύ όσο το Facebook. Αυτή η τάση παρέμεινε σταθερή - καθώς οι νέες γενιές εφήβων που εντάσσονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, έχουν σχεδόν εγκαταλείψει το Facebook. Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο

Με την διάθεση της έκδοσης 14.5 του iOS στις αρχές της χρονιάς, οι χρήστες των iPad και iPhone έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν να απορρίψουν τα cross-site και cross-app tracking και targeting για διαφημιστικούς λόγους (ώστε να «βλέπουν» προσαρμοσμένες διαφημίσεις σύμφωνα με τα ενδιαφέροντα, τις ανάγκες τους κ.ά.). Σύμφωνα με νέα στοιχεία από την εταιρεία δημοσκοπήσεων και αναλύσεων Branch, μόλις το 25% των χρηστών επιτρέπουν την παρακολούθηση τους εντός και εκτός ιστοσελίδων και εφαρμογών με αποτέλεσμα να έχει προκληθεί πανικός στη βιομηχανία της διαφήμισης και του μάρκετινγκ (για την εξαιρετικά σημαντική αλλαγή στο iOS 14.5 μπορείτε να διαβάσετε εδώ). Όπως επισημαίνεται σε μία αναφορά του Bloomberg, αυτή η αλλαγή στις προτιμήσεις των χρηστών των mobile συσκευών της Apple έχει επηρεάσει περισσότερο τις διαφημιστικές εταιρείες που δραστηριοποιούνται στο Facebook, καθώς το κοινωνικό δίκτυο δεν μπορεί πια να προσφέρει συγκεκριμένες μετρήσεις και δείκτες στους διαφημιστές για να τους βοηθήσει να καταλάβουν αν οι διαφημίσεις τους λειτουργούν, δηλαδή έχουν κάποια επιρροή ή όχι: «Ο μεγαλύτερος αντίκτυπος παρατηρήθηκε τον περασμένο μήνα κυρίως μεταξύ των διαφημιστών στο Facebook. Όσες εταιρείες “τρέχουν” διαφημιστικές εκστρατείες στο Facebook δεν μπορούν να δουν αξιόπιστα πόσες πωλήσεις σημειώνουν οι πελάτες τους, οπότε είναι πιο δύσκολο για εκείνους να γνωρίζουν ποιες διαφημίσεις στο Facebook λειτουργούν. Η απώλεια των συγκεκριμένων δεδομένων επηρεάζει επίσης την ικανότητα του Facebook να εμφανίζει διαφημίσεις με προϊόντα μιας επιχείρησης σε πιθανούς νέους πελάτες. Επίσης, καθιστά δυσκολότερη την "εκ νέου στόχευση" ατόμων με διαφημίσεις που εμφανίζουν στους χρήστες προϊόντα ή αντικείμενα τα οποία έχουν αναζητήσει στο διαδίκτυο, αλλά ενδέχεται να μην αγόρασαν». Αν και το Facebook αρνήθηκε να σχολιάσει το άρθρο του Bloomberg, τα δεδομένα από την εταιρεία Branch δείχνουν ότι μόλις το 25% των χρηστών iPhone που τρέχουν τώρα την έκδοση του iOS 14.5 ή κάποια μεταγενέστερη έκδοση που διαθέτει τη λειτουργία «App Tracking Transparency» επιτρέπουν την παρακολούθηση της δραστηριότητας τους από εφαρμογές και ιστοσελίδες. Το Facebook λέει ότι εργάζεται πάνω σε ορισμένες νέες λειτουργίες για να αντισταθμίσει την απώλεια των συγκεκριμένων δεδομένων λόγω της λειτουργίας «App Tracking Transparency» συμπεριλαμβανομένων «νέων διαφημιστικών χαρακτηριστικών που απαιτούν λιγότερα δεδομένα για να αξιολογηθεί η επιτυχία μίας διαφήμισης». Η εταιρεία επίσης σύμφωνα με αναφορές διερευνά τρόπους για να προσφέρει διαφημίσεις με βάση δεδομένα που βρίσκονται αποθηκευμένα στη συσκευή του χρήστη. «Η πολιτική της Apple βλάπτει την ικανότητα των επιχειρήσεων να αξιοποιούν αποτελεσματικά τους διαφημιστικούς προϋπολογισμούς τους και οι περιορισμοί που έχουν δημιουργηθεί οφείλονται στις απαγορεύσεις της Apple προς όφελος της» δήλωσε εκπρόσωπος του Facebook, το οποίο προσπάθησε να προετοιμάσει τους διαφημιστές με ειδοποιήσεις, αναρτήσεις στο blog και διαδικτυακά σεμινάρια. «Πιστεύουμε ότι οι εξατομικευμένες διαφημίσεις και το απόρρητο των χρηστών μπορούν να συνυπάρξουν» δήλωσε ο εκπρόσωπος του Facebook. Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο

Πεδίο σύγκρουσης των δύο κολοσσών, η προστασία της ιδιωτικότητας των χρηστών To Facebook δεν διστάζει να εκφράσει τις ανησυχίες του σχετικά με τις αλλαγές που θα εισαγάγει το iOS 14. To περασμένο καλοκαίρι, η Apple δημοσιοποίησε για πρώτη φορά τις αλλαγές αυτές, στις οποίες περιλαμβάνεται η υποχρέωση των εφαρμογών να περιλαμβάνουν μια σύντομη περιγραφή των δεδομένων που συλλέγουν από τους χρήστες και το πώς αυτά χρησιμοποιούνται, καθώς και μια ασφαλιστική δικλείδα την οποία η Apple ονομάζει App Tracking Transparency (ATT), η οποία υποχρεώνει τις εφαρμογές να ζητούν άδεια πριν αρχίσουν να καταγράφουν τις συνήθειες των χρηστών τους. Η Apple καθυστέρησε την εφαρμογή αυτής της δικλείδας προκειμένου να δώσει στους διαφημιστές και τους δημιουργούς των εφαρμογών χρόνο ώστε να προσαρμοστούν στα νέα δεδομένα. Πλέον, όμως, αναμένεται η άφιξή της με την επόμενη αναβάθμιση του iOS. Εντωμεταξύ, το Facebook έχει προσδώσει δημόσιο χαρακτήρα στην αντίθεσή του. Η εταιρία προχώρησε στην καταχώρηση δύο ανακοινώσεων σε τρεις ευρείας κυκλοφορίας αμερικανικές εφημερίδες, κατηγορώντας την Apple πως με τη στάση της πλήττει τις μικρές επιχειρήσεις και το ανοιχτό διαδίκτυο. Ο ίδιος ο Μαρκ Ζάκερμπεργκ καυτηρίασε τα κίνητρα της Apple στη διάρκεια παρουσίασης τον περασμένο μήνα των οικονομικών αποτελεσμάτων της εταιρίας για το τελευταίο τρίμηνο του 2020, ενώ σύμφωνα με δημοσιογραφικές πληροφορίες εξετάζει το ενδεχόμενο προσφυγής στα δικαστήρια, κατηγορώντας την Apple για μονοπωλιακές πρακτικές. Πλέον, η εταιρία πίσω από την πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης δημοσιοποίησε μια νέα καμπάνια, στην οποία περιλαμβάνεται και μια διαφήμιση με τίτλο "Good Ideas Deserve to be Found" (Οι Καλές Ιδέες Αξίζει να Εντοπίζονται). To σενάριο της διαφήμισης είναι κάπως στρυφνό, όμως η κεντρική ιδέα είναι να καταδείξει την αξία των προσαρμοσμένων διαφημίσεων για τις μικρές επιχειρήσεις. Το Facebook θέλει να καταστήσει απολύτως σαφές πως οι διαφημίσεις αυτές οδηγούν σε μια ανώτερη εμπειρία στο Facebook και το Instagram, το οποίο αποτελεί μέλος του ίδιου ομίλου. Σε ανάρτηση στο ιστολόγιο της εταιρίας, το Facebook εξηγεί το σκεπτικό του: Κάθε News Feed είναι μοναδικό, πράγμα που σημαίνει πως έχετε περισσότερες πιθανότητες να δείτε περιεχόμενο το οποίο θέλετε να παρακολουθήσετε, ομάδες στις οποίες θέλετε να ενταχθείτε, δημιουργούς που θέλετε να ακολουθήσετε, καθώς και προϊόντα και υπηρεσίες που θέλετε να αγοράσετε. Αυτές οι ανακαλύψεις βασίζονται στην εξατομίκευση των διαφημίσεων, κι αυτή η όχι και τόσο μυστική συνταγή είναι που βοηθά τους ανθρώπους να ανακαλύψουν προϊόντα και υπηρεσίες που ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους. Είναι παράλληλα ο μηχανισμός που αξιοποιούν οι μικρές επιχειρήσεις προκειμένου να προσεγγίσουν τους πιθανότερους πελάτες τους, σε ανταγωνιστικές τιμές. Πιστεύουμε πως αυτό είναι θετικό τόσο για τις μικρές επιχειρήσεις όσο και τους ανθρώπους που λατρεύουν τα προϊόντα τους. Και θέλουμε περισσότεροι άνθρωποι να καταλάβουν το γιατί. Είναι πολλές οι πληροφορίες που συμπυκνώνονται στην παραπάνω τοποθέτηση, όμως αξίζει να επισημάνουμε κάτι στο οποίο δεν αναφέρεται καν το Facebook. Το Facebook δεν χρησιμοποιεί καν τον όρο tracking (παρακολούθηση), γιατί δεν θέλει ο κόσμος να σκέφτεται πως παρακολουθείται. Δεν θέλει να σκέφτεται ο καθένας μας πως στόχος της εταιρίας είναι να της επιτρέψουμε να παρακολουθεί ό,τι κάνουμε στο διαδίκτυο, προκειμένου να μπορεί να μας παρουσιάζει διαφημίζεις προσαρμοσμένες στις συνήθειες και τις προτιμήσεις μας. Το θέμα είναι πως δεν υπάρχει κίνδυνος να πάψει αυτό. Η Apple δεν βάζει τέλος στις προσαρμοσμένες διαφημίσεις, ούτε καν στην παρακολούθηση. Απλά, υποχρεώνει τις εφαρμογές να ζητούν πρώτα την άδεια των χρηστών. Κι αυτό, οδηγεί σε ένα ενδιαφέρον ερώτημα. Σε ποιον απευθύνεται η διαφήμιση; Ελπίζει, μήπως, το Facebook πως η Apple θα αλλάξει γνώμη; Μάλλον απίθανο. Ο Τιμ Κουκ έχει καταστήσει ήδη σαφή τη θέση της εταιρίας: "Πιστεύουμε πως οι χρήστες πρέπει να έχουν τη δυνατότητα να επιλέγουν ποια δεδομένα τους συλλέγονται και πώς χρησιμοποιούνται. Το Facebook μπορεί να συνεχίσει να παρακολουθεί τους χρήστες καθώς χρησιμοποιούν εφαρμογές και ιστοσελίδες, όπως και πριν, απλά το App Tracking Transparency στο iOS 14 θα τους υποχρεώνει να ζητήσουν πρώτα την άδειά σας". Επομένως, γιατί ανησυχεί τόσο πολύ το Facebook; Επειδή αντιλαμβάνεται αυτό που αντιλαμβάνεται ο καθένας μας: πως, εφόσον υπάρχει η δυνατότητα επιλογής, οι περισσότεροι άνθρωποι θα επιλέξουν να μην επιτρέψουν στο Facebook να τους παρακολουθεί. Αν αυτό είναι αρνητικό για τις δουλειές του Facebook, δεν ευθύνεται η Apple. Απλά σημαίνει πως το επιχειρηματικό μοντέλο του Facebook βασίζεται σε κάτι που οι περισσότεροι άνθρωποι θα προτιμούσαν να μη τους συμβαίνει. Εκτός αυτού, οι μικρές επιχειρήσεις συνεχίζουν να έχουν τη δυνατότητα να προσεγγίζουν πελάτες. Συνεχίζουν να έχουν τη δυνατότητα να αξιοποιήσουν τις πληροφορίες που έχει το Facebook για τους χρήστες του, λόγου χάρη το φύλο, την ηλικία, την τοποθεσία, τα ενδιαφέροντά τους, προκειμένου να προβάλλει διαφημίσεις. Αν είστε εκπρόσωπος μιας μικρής επιχείρησης, τίποτε από τα παραπάνω δεν πρόκειται να αλλάξει. Ο μόνος χαμένος από την όλη υπόθεση, από ό,τι φαίνεται, είναι το Facebook. Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο

Tι συμβαίνει όταν μια ασταμάτητη δύναμη προσκρούει πάνω σε ένα αμετακίνητο αντικείμενο; Σε πρόσφατη ομιλία του, στο πλαίσιο της Ημερίδας Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, στις Βρυξέλλες, ο Tim Cook, διευθύνων σύμβουλος της Apple, πέρασε στην επίθεση, απέναντι στο Mark Zuckerberg και το Facebook. H ομιλία του Cook φαίνεται πως αποτελεί σαφή απάντηση στην πρόσφατη επίθεση του Facebook στην Apple, όταν το μεγαλύτερο κοινωνικό δίκτυο στον πλανήτη καταχώρησε ολοσέλιδες διαφημίσεις σε σειρά εφημερίδων, επιτιθέμενο στις πρόσφατες αλλαγές που επέφερε η Apple στο πλαίσιο προστασίας των προσωπικών δεδομένων. Το πλέον εντυπωσιακό στοιχείο, όμως, είναι πως ο Cook σημάδεψε ξεκάθαρα το Facebook, χωρίς καν να κατονομάσει την εταιρία. Απλά, διαβάστε το απόσπασμα που ακολουθεί: «Η τεχνολογία δεν χρειάζεται αχανείς όγκους προσωπικών δεδομένων, συγκεντρωμένων μέσα από δεκάδες ιστοσελίδες και εφαρμογές, προκειμένου να πετύχει. Η διαφήμιση ζούσε και βασίλευε επί δεκαετίες χωρίς αυτά, και έχουμε φτάσει στο σημείο όπου βρισκόμαστε σήμερα επειδή ο εύκολος δρόμος σπάνια είναι ο σοφός δρόμος. Εφόσον μια επιχείρηση οικοδομείται πάνω στην παραπλάνηση των χρηστών σχετικά με την εκμετάλλευση των [προσωπικών] δεδομένων, τότε δεν της αξίζουν οι έπαινοί μας. Της αξίζουν μεταρρυθμίσεις. Δεν πρέπει να αποστρέψουμε το βλέμμα μας από τη μεγάλη εικόνα και μια κατάσταση όπου η παραπληροφόρηση ξεφεύγει από κάθε έλεγχο, ενώ οι θεωρίες συνωμοσίας ενισχύονται από αλγορίθμους. Είναι αδύνατον πλέον να κάνουμε τα στραβά μάτια, αντιμέτωποι με μια αντίληψη περί τεχνολογίας που βαφτίζει θετική κάθε συμμετοχή, όσο μεγαλύτερη σε διάρκεια τόσο το καλύτερο, κι όλα αυτά με σκοπό τη συλλογή όσο το δυνατόν περισσότερων δεδομένων. Υπερβολικά μεγάλος αριθμός εμπλεκομένων εξακολουθούν να θέτουν το ερώτημα, «Ως πού μας παίρνει να το τραβήξουμε;» Ενώ οφείλουν να διερωτηθούν, «Ποιες είναι οι συνέπειες;» Ποιες είναι οι συνέπειες από την προβολή θεωριών συνομωσίας και προτροπών σε βίαια επεισόδια, απλά και μόνο επειδή αυτά εξασφαλίζουν υψηλά επίπεδα συμμετοχής; Ποιες είναι οι συνέπειες όχι απλά της ανοχής, αλλά και της επιβράβευσης ενός περιεχομένου το οποίο υποσκάπτει την εμπιστοσύνη του κόσμου στους σωτήριους εμβολιασμούς; Ποιες είναι οι συνέπειες του να βλέπεις χιλιάδες χρήστες να εγγράφονται σε εξτρεμιστικές ομάδες και στη συνέχεια να διατηρείς έναν αλγόριθμο ο οποίος τους προτείνει ακόμη περισσότερες τέτοιες ομάδες; Έχει παρέλθει προ πολλού η στιγμή που πρέπει να πάψουμε να προσποιούμαστε πως η προσέγγιση αυτή προκύπτει χωρίς αιτία. Η πόλωση που προκύπτει μέσα από τη χαμένη εμπιστοσύνη και, ναι, η βία. Ένα κοινωνικό δίλημμα δεν είναι δυνατόν να αφεθεί να εξελιχτεί σε κοινωνική καταστροφή». Το γεγονός πως ο Cook δεν κατονομάζει το Facebook για κάποιο λόγο ενισχύει τον αντίκτυπο της τοποθέτησής του. Κι αυτό γιατί, ακούγοντας την ομιλία του Cook, είναι αδύνατο να μην πάει απευθείας ο νους σου στο οικοδόμημα που έχτισε ο Zuckerberg. Αν αναρωτιέστε πώς κατέληξαν να έρθουν σε ρήξη η Apple με το Facebook, μπορείτε να διαβάσετε περισσότερες λεπτομέρειες εδώ. Η αλήθεια, όμως, είναι πως αυτοί οι δύο τεχνολογικοί γίγαντες όδευαν προς μια οξεία σύγκρουση εδώ και αρκετό καιρό. Το πρόβλημα έγκειται στο ότι οι επιχειρηματικές φιλοσοφίες της Apple και του Facebook είναι εκ διαμέτρου αντίθετες: Η Apple είναι μια εταιρία που προωθεί έναν ολόκληρο τρόπο ζωής. Και μέρος του τρόπου ζωής που προωθεί η Apple θέλει τους χρήστες να έχουν περισσότερο έλεγχο πάνω στα προσωπικά τους δεδομένα. Το Facebook, αντίθετα, δραστηριοποιείται στον τομέα συλλογής δεδομένων. Όσο περισσότερα δεδομένα των χρηστών συγκεντρώνουν, τόσο αποτελεσματικότερα μπορούν να πωλούν στοχευμένες διαφημίσεις. Όμως η συλλογή και πώληση όλων αυτών των δεδομένων συνοδεύεται από τεράστιο κόστος, όπως επισημαίνει ο Cook. «Το τελικό αποτέλεσμα όλης αυτής της κατάστασης είναι πως δεν είσαι πλέον ο πελάτης», σχολίασε χαρακτηριστικά ο Cook. «Είσαι το προϊόν». Στη συνέχεια, ο Cook περιέγραψε αναλυτικότερα τις διαφορές μεταξύ των φιλοσοφιών που προωθεί η Apple και το Facebook, με τρόπο που δεν άφηνε περιθώρια παρερμηνειών. «Εμείς πιστεύουμε πως ηθική τεχνολογία είναι η τεχνολογία που λειτουργεί προς όφελος του ατόμου», ανέφερε ο Cook. «Είναι η τεχνολογία που σε βοηθά να κοιμηθείς, όχι αυτή που σε κρατάει ξάγρυπνο. Είναι η τεχνολογία που σου επισημαίνει πότε το παράκανες. Η τεχνολογία που σου παρέχει χώρο να δημιουργήσεις, να ζωγραφίσεις, να γράψεις ή να μάθεις, κι όχι απλά να ανανεώσεις [την ιστοσελίδα όπου βρίσκεσαι] μία ακόμη φορά». Με μια πρώτη ματιά, θα έλεγε κανείς πως Apple και Facebook ακολουθούν αποκλίνοντα μονοπάτια. Στην πραγματικότητα, όμως, βρίσκονται σε πορεία μετωπικής σύγκρουσης. Οπότε, τι συμβαίνει τελικά, όταν μια ασταμάτητη δύναμη προσκρούει πάνω σε ένα αμετακίνητο αντικείμενο; Το ένα από τα δύο καταστρέφεται. Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο