Αναζήτηση στην κοινότητα

Μετά το πρόσφατο επεισόδιο, το οποίο στοίχισε στην αεροπορική εταιρία 500 εκατομμύρια δολάρια, ο διοικητικός ηγέτης της Delta δηλώνει ότι η εταιρία του επανεξετάζει τις σχέσεις της με τη Microsoft και την CrowdStrike. Σε συνέντευξη την οποία παραχώρησε στο CNBC, o Εντ Μπάστιαν, διευθύνων σύμβουλος της Delta Air Lines, δήλωσε ότι η πτώση των συστημάτων που καταγράφηκε στις 19 Ιουλίου και προκλήθηκε από προβληματική ενημέρωση του λογισμικού της CrowdStrike στοίχισε στην εταιρία του μισό δισεκατομμύριο δολάρια μέσα σε πέντε ημέρες. Η Delta προχώρησε στην ακύρωση άνω των 5.000 πτήσεων εκείνο το σαββατοκύριακο, ενώ για αρκετές ημέρες μετά την αρχική κατάρρευση τα συστήματά στις στα διάφορα αεροδρόμια εξακολουθούσαν να εμφανίζουν οθόνες σφάλματος. Μεταξύ των διαφόρων εξόδων με τα οποία επιβαρύνθηκε η εταιρία ήταν και ο έλεγχος άνω των 40.000 διακομιστών, τους οποίους έπρεπε να επανεκκινήσουν επιτόπου οι τεχνικοί, καθώς και οι αποζημιώσεις που καταβλήθηκαν στους ταξιδιώτες για την ταλαιπωρία που υπέστησαν. Ερωτηθείς σχετικά με το κατά πόσο η εταιρία θα συνεχίσει να συνεργάζεται με τη Microsoft μετά από το επεισόδιο αυτό, ο Μπάστιαν δήλωσε ότι τη θεωρεί ως "μάλλον την πλέον ευάλωτη πλατφόρμα" και έθεσε το ερώτημα, "Πότε ακούσατε τελευταία φορά για κατάρρευση των συστημάτων της Apple;" Μέρος των ευθυνών το επέρριψε στη χρηματιστηριακή αποτίμηση των τεχνολογικών κολοσσών, που το τελευταίο διάστημα καταγράφει ανοδική πορεία λόγω του ενθουσιασμού γύρω από τη δημιουργική τεχνητή νοημοσύνη, σχολιάζοντας "οικοδομούν το μέλλον και πρέπει να φροντίσουν ώστε να θωρακίσουν το παρόν". Από ό,τι φαίνεται, η μόνη πρόταση που έχει γίνει προς τη Delta από τις δύο εταιρίες αφορούσε την παροχή δωρεάν συμβουλευτικών υπηρεσιών, επομένως το τμήμα ΙΤ της αεροπορικής εταιρίας μάλλον δεν ήταν στη λίστα εκείνων που θα λάμβαναν κουπόνια των δέκα δολαρίων για το UberEats. Ρεπορτάζ του CNBC αναφέρει ότι η Delta έχει προσλάβει το δικηγόρο Ντέιβιντ Μπόιζ, προκειμένου να διεκδικήσει αποζημίωση. Η Delta δεν είναι η μόνη εταιρία που προχώρησε σε μια τέτοια κίνηση, καθώς μέτοχοι της CrowdStrike κατέθεσαν την εβδομάδα που διανύουμε ομαδική αγωγή σε βάρος της εταιρίας, σύμφωνα με ρεπορτάζ του Reuters. Στο κείμενο της αγωγής περιλαμβάνεται σχόλιο του Τζορτζ Κερτζ, διευθύνοντα συμβούλου της CrowdStrike, σύμφωνα με το οποίο το λογισμικό της εταιρίας είναι "ελεγμένο, δοκιμασμένο και επικυρωμένο". Οι μέτοχοι πλέον θεωρούν τις δηλώσεις αυτές ψευδείς και παραπλανητικές, καθώς η εταιρία δεν εφάρμοζε το ίδιο επίπεδο ελέγχων στη δοκιμή των ενημερώσεων Ταχείας Απόκρισης Περιεχομένου όπως σε άλλες ενημερώσεις, ενώ οι μηχανισμοί Επικύρωσης Περιεχομένου απέτυχαν να εντοπίσουν την αστοχία που προκάλεσε την κατάρρευση των συστημάτων. Η Apple, τα τελευταία χρόνια έχει περιορίσει την πρόσβαση τρίτων στο kernel του macOS. Εκπρόσωπος της Microsoft σε δηλώσεις του στη Wall Street Journal υποστήριξε ότι δεν έχουν τη δυνατότητα να μιμηθούν την Apple, λόγω συμφωνίας στην οποία κατέληξε ο τεχνολογικός κολοσσός με την Κομισιόν, στον απόηχο καταγγελίας. Η Κομισιόν διαφωνεί, καθώς σε δήλωσή της αναφέρει ότι "Η Microsoft είναι ελεύθερη να επιλέξει το επιχειρηματικό της μοντέλο και να προσαρμόσει τις υποδομές ασφαλείας που διαθέτει ώστε να ανταποκρίνεται σε απειλές εφόσον αυτό γίνξεται σύμφωνα με το νομοθετικό πλαίσιο περί ανταγωνισμού όπως ισχύει στην Ευρωπαϊκή Ένωση". Δηκτικός ήταν στα σχόλιά του ο Μπάστιαν τόσο για την αστοχία που προκάλεσε το πρόβλημα, όσο και τις διαδικασίες προώθησης ενημερώσεων που ακολουθεί η CrowdStrike, λέγοντας χαρακτηριστικά, "Αν είναι να έχεις κατά προτεραιότητα πρόσβαση στο οικοσύστημα της Delta [...] πρέπει να τσεκάρεις αυτά τα πράγματα. Δεν είναι δυνατόν να μπαίνεις σε ένα σύστημα καίριας σημασίας που ελέγχει λειτουργίες επί εικοσιτετραώρου βάσεως και να μας λες, 'Έχουμε ένα bug'. Δεν πάει έτσι το πράγμα". Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο

Η διεθνής αναταραχή που καταγράφηκε την περασμένη εβδομάδα οδήγησε στην ραγδαία μείωση της χρηματιστηριακής αξίας της εταιρίας. Πτώση της τάξης του 13% κατέγραψε τη Δευτέρα η μετοχή της CrowdStrike, συνεχίζοντας την καθοδική της πορεία, καθώς αναλυτές της Wall Street προχώρησαν στην υποβάθμιση της μετοχής, την ώρα που εκφράζονται σοβαροί προβληματισμοί σχετικά με τον οικονομικό αντίκτυπο της αναταραχής που προκλήθηκε σε ολόκληρο τον πλανήτη την περασμένη εβδομάδα. Η προβληματική ενημέρωση που προώθησε η CrowdStrike για το λογισμικό της οδήγησε στην απότομη διακοπή της λειτουργίας υπολογιστών βασισμένων στο λειτουργικό σύστημα της Microsoft, με αποτέλεσμα να καταγραφούν σημαντικά προβλήματα σε ολόκληρο τον πλανήτη, τα οποία επηρέασαν ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, μεταξύ των οποίων αεροπορικές εταιρίες, τράπεζες αλλά και νοσοκομεία. Το Σάββατο, η Microsoft είχε ανακοινώσει ότι από το πρόβλημα αυτό είχαν επηρεαστεί περίπου 8,5 εκατομμύρια συσκευές βασισμένες στα Windows, ποσοστό μικρότερο του 1% των συνολικών συσκευών που χρησιμοποιούν το λειτουργικό σύστημα του τεχνολογικού κολοσσού. Παρότι η πλειοψηφία των αναλυτών εκτιμά ότι η CrowdStrike θα ανακάμψει από το περιστατικό αυτό, δεδομένης της ηγετικής θέσης που κατέχει στην αγορά, εξακολουθούν να υφίστανται ανησυχίες γύρω από το πλήγμα που δέχτηκε η φήμη της, τυχόν απώλειες νέων πελατών, τις πιέσεις που θα δεχτεί από τον ανταγωνισμό η εταιρία αλλά και πιθανές δικαστικές περιπέτειες. "Δεν θεωρούμε ότι [το περιστατικό] θα επηρεάσει ουσιαστικά τις ανανεώσεις, τουλάχιστον όχι βραχυπρόθεσμα...Όμως, εκτιμούμε πως θα οδηγήσει τουλάχιστον στην καθυστέρηση υπογραφής νέων συμφωνιών, αν όχι στην απώλεια ορισμένων διεκδικούμενων συμβολαίων", σχολίαζαν την Κυριακή αναλυτές της Guggenheim. Την ίδια ώρα, η μετοχή της SentinelOne, ανταγωνίστριας της CrowdStrike, κατέγραψε τη Δευτέρα θεαματική άνοδο, κατά 11%, με τη J.P. Morgan να χαρακτηρίζει την εταιρία ως "προφανέστατα ευνοημένη" από το περιστατικό, το οποίο περιγράφεται ως η ευρύτερη διακοπή υπηρεσιών ΙΤ στη σύγχρονη ιστορία. Ο Πίτερ Γουίντ, αναλυτής της Bernstein, εκτιμά ότι υπάρχει πιθανότητα να προκύψουν δικαστικές διαμάχες, από τη στιγμή που οι πελάτες της CrowdStrike κατορθώσουν να επαναφέρουν πλήρως τα συστήματά τους. Ήδη από την Παρασκευή είχαν αρχίσει να επανέρχονται σταδιακά τα συστήματα που είχαν επηρεαστεί, όμως διάφορες εταιρίες καλούνται τώρα να διαχειριστούν τον αντίκτυπο του περιστατικού αυτού, που οδήγησε στην καθυστέρηση, ακόμη και στη ματαίωση πτήσεων, εγείροντας στην πορεία ερωτήματα σχετικά με το πώς θα μπορούσε να αποφευχθεί η επανάληψη μιας τέτοιας κατάστασης στο μέλλον, καθώς και το κατά πόσο είναι σκόπιμο ένα τόσο καίριας σημασίας λογισμικό να παραμένει στα χέρια ελάχιστων εταιριών. Τη Δευτέρα, η μετοχή της CrowdStrike διαπραγματευόταν στα 265,24 δολάρια, έχοντας καταγράψει την Παρασκευή πτώση 11%. Τουλάχιστον έξι χρηματιστηριακές εταιρίες μείωσαν τις εκτιμήσεις τους για το ύψος στο οποίο θα κινηθεί η μετοχή της εταιρίας, ενώ δύο άλλες υποβάθμισαν τη μετοχή, από "προτεινόμενη αγορά" σε "ουδέτερη". "Η αρνητική επίδραση του περιστατικού, σε διεθνές επίπεδο, πιθανότατα θα επηρεάσει αρνητικά τις οικονομικές και επιχειρησιακές επιδόσεις της CrowdStrike...Ο χρόνος που διατίθεται στον έλεγχο της ζημιάς είναι χρόνος που αφαιρείται από τις πωλήσεις", σχολίαζαν αναλυτές της J.P. Morgan. Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο

Δύο είναι τα κεντρικά θέματα του σημερινού μας podcast. To πρώτο είναι η ενημέρωση του λογισμικού της CrowdStrike η οποία προκάλεσε ξαφνικό τερματισμό λειτουργίας σε υπολογιστές με λειτουργικό σύστημα Microsoft, με αποτέλεσμα την εμφάνιση σοβαρών δυσλειτουργιών παγκοσμίως, επηρεάζοντας ποικίλους τομείς όπως αερομεταφορές, τραπεζικές υπηρεσίες και υγειονομική περίθαλψη. Το δεύτερο είναι η συμφωνία των Cosmote και Nova, με τους πελάτες και των δύο παρόχων να μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση στο αθλητικό περιεχόμενο της αντίπαλης πλατφόρμας, πληρώνοντας ένα επιπλέον ποσό στη μηνιαία τους συνδρομή. Κύριος στόχος της συμφωνίας είναι η καταπολέμηση της τηλεοπτικής πειρατείας, ένα φαινόμενο που έχει πάρει μεγάλες διαστάσεις στη χώρα μας τα τελευταία χρόνια. Επόμενο θέμα η ανακοίνωση Supercar από τη Xiaomi αλλά και δύο νέων foldable smartphone, με το ένα από αυτά να αναμένεται και στη χώρα μας το Φθινόπωρο. Κλείνουμε το σημερινό podcast συζητώντας για ταινίες και τηλεοπτικές σειρές που είδαμε την τελευταία εβδομάδα. 00:00 - Εισαγωγή 12:00 - CrowdStrike 21:50 - Deal Cosmote TV - Nova TV 32:34 - Gigabit Voucher 33:24 - Xiaomi 36:54 - Movies & TV Shows Το podcast "3 στον Αέρα" είναι διαθέσιμο σε πολλές υπηρεσίες όπως το Anchor, Apple Podcasts και με βίντεο στα YouTube Music και Spotify! Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο

Μια εκτεταμένη τεχνική δυσλειτουργία προκαλεί χάος σε επιχειρήσεις και οργανισμούς παγκοσμίως, καθώς χιλιάδες υπολογιστές με λειτουργικό σύστημα Windows αντιμετωπίζουν σοβαρά προβλήματα εκκίνησης. Το πρόβλημα, που εκδηλώνεται με την εμφάνιση της διαβόητης "Μπλε Οθόνης του Θανάτου" (BSOD), οφείλεται σε μια προβληματική ενημέρωση του λογισμικού ασφαλείας της εταιρείας CrowdStrike. Τράπεζες, αεροπορικές εταιρείες, τηλεοπτικοί σταθμοί και αλυσίδες σουπερμάρκετ βρίσκονται μεταξύ των πληγέντων οργανισμών. Η δυσλειτουργία εμποδίζει την ομαλή εκκίνηση των συστημάτων, οδηγώντας τα σε έναν ατέρμονα κύκλο επανεκκίνησης. Οι πρώτες αναφορές για το πρόβλημα προήλθαν από την Αυστραλία, αλλά γρήγορα εξαπλώθηκαν και στην Ευρώπη. Χαρακτηριστικά, ο βρετανικός τηλεοπτικός σταθμός Sky News αδυνατεί να μεταδώσει τα πρωινά δελτία ειδήσεων, ενώ η αεροπορική εταιρεία Ryanair αντιμετωπίζει καθυστερήσεις στις πτήσεις της. Το Sky News δεν μπορεί να μεταδώσει τα δελτία ειδήσεών του Στις Ηνωμένες Πολιτείες, η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Αεροπορίας (FAA) ανακοίνωσε ότι όλες οι πτήσεις των Delta, United και American Airlines έχουν καθηλωθεί λόγω "προβλήματος επικοινωνίας". Παράλληλα, το αεροδρόμιο του Βερολίνου προειδοποιεί για καθυστερήσεις εξαιτίας "τεχνικών ζητημάτων". Η CrowdStrike, σε ανακοίνωσή της, παραδέχτηκε το πρόβλημα και ανέφερε ότι έχει αποσύρει την προβληματική ενημέρωση. Ωστόσο, αυτή η κίνηση δεν φαίνεται να επιλύει το ζήτημα για τα ήδη επηρεασμένα συστήματα. Σε μια συζήτηση στο Reddit, εκατοντάδες διαχειριστές συστημάτων πληροφορικής αναφέρουν εκτεταμένα προβλήματα. Η προτεινόμενη λύση περιλαμβάνει την εκκίνηση των επηρεασμένων υπολογιστών σε ασφαλή λειτουργία (safe mode) και τη διαγραφή ενός συγκεκριμένου αρχείου συστήματος (csagent.sys) από τον κατάλογο εγκατάστασης του CrowdStrike. Ωστόσο, αυτή η διαδικασία μπορεί να αποδειχθεί δύσκολη για απομακρυσμένους ή cloud servers. "Ολόκληρη η εταιρεία μας είναι εκτός λειτουργίας", αναφέρει ένας χρήστης, ενώ ένας άλλος δηλώνει ότι το 70% των φορητών υπολογιστών της εταιρείας του έχουν τεθεί εκτός λειτουργίας. "Καλή Παρασκευή", σχολιάζει ειρωνικά ένας άλλος, υπονοώντας τη δύσκολη ημέρα που περιμένει τους διαχειριστές συστημάτων παγκοσμίως. Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο

Μια πρόσφατη αναβάθμιση λογισμικού της εταιρείας CrowdStrike προκάλεσε σημαντικά προβλήματα σε εκατομμύρια υπολογιστές με λειτουργικό σύστημα Windows, με τις σχετικές εικόνες να κάνουν το γύρο του κόσμου. Η Microsoft, αναγνωρίζοντας τη σοβαρότητα της κατάστασης, ανέπτυξε ένα ειδικό εργαλείο ανάκτησης για να βοηθήσει τους διαχειριστές πληροφοριακών συστημάτων να αντιμετωπίσουν αυτή την πρόκληση. Το εργαλείο καθώς και οι οδηγίες χρήσης του, βρίσκονται εδώ. Το νέο εργαλείο της Microsoft επιτρέπει τη δημιουργία ενός bootable USB stick, το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την επιδιόρθωση των προβληματικών υπολογιστών, που με βάση τις μετρήσεις της ίδιας της εταιρείας, ανέρχονται σε 8,5 εκατομμύρια παγκοσμίως. Η προτεινόμενη λύση αποδεικνύεται ιδιαίτερα χρήσιμη για τις περιπτώσεις όπου οι συμβατικές μέθοδοι αποκατάστασης δεν είναι αποτελεσματικές. Παρόλο που η CrowdStrike έχει ήδη κυκλοφορήσει μια διόρθωση για το πρόβλημα, πολλοί υπολογιστές δεν είναι σε θέση να την εγκαταστήσουν αυτόματα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η επανεκκίνηση του συστήματος μπορεί να βοηθήσει στην εγκατάσταση της ενημέρωσης, αλλά για πολλούς χρήστες, η μόνη λύση ήταν η χειροκίνητη εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία (safe mode) και η διαγραφή του προβληματικού αρχείου. Το εργαλείο της Microsoft απλοποιεί σημαντικά αυτή τη διαδικασία. Χρησιμοποιώντας το περιβάλλον Windows PE μέσω USB, το εργαλείο αποκτά πρόσβαση στο σκληρό δίσκο του επηρεαζόμενου υπολογιστή και αυτόματα διαγράφει το προβληματικό αρχείο της CrowdStrike. Η προσέγγιση παρακάμπτει την ανάγκη για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία ή για δικαιώματα διαχειριστή στο σύστημα. Ένα σημαντικό χαρακτηριστικό του εργαλείου είναι η συμβατότητά του με συστήματα που χρησιμοποιούν κρυπτογράφηση BitLocker. Σε τέτοιες περιπτώσεις, το εργαλείο ζητά το κλειδί ανάκτησης BitLocker πριν προχωρήσει στην επιδιόρθωση. Η Microsoft δεν περιορίστηκε μόνο σε αυτό το εργαλείο. Η εταιρεία έχει επίσης δημοσιεύσει ξεχωριστές οδηγίες ανάκτησης για Virtual Machines των Windows που τρέχουν στο Azure, καθώς και αναλυτικά βήματα αποκατάστασης για όλες τις συσκευές με Windows 10 και Windows 11 στον ιστότοπο υποστήριξής της. Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο

Η παγκόσμια κοινότητα της πληροφορικής βρίσκεται τις τελευταίες 24 ώρες αντιμέτωπη με ένα πρωτοφανές φαινόμενο, καθώς μια προβληματική αναβάθμιση του λογισμικού ασφαλείας της CrowdStrike προκάλεσε εκτεταμένες διακοπές λειτουργίας σε συστήματα ανά τον κόσμο. Το αποτέλεσμα ήταν η εμφάνιση της "μπλε οθόνης θανάτου" BSOD των Windows (στην ουσία είναι το μενού Επαναφοράς συστήματος) σε απροσδόκητα μέρη, από τις γιγαντοοθόνες της Times Square στη Νέα Υόρκη μέχρι τα συστήματα αεροδρομίων και τραπεζών παγκοσμίως, δημιουργώντας πολλές φορές σουρεαλιστικά αποτελέσματα. Το τεχνολογικό αυτό φαινόμενο έχει δημιουργήσει ένα μοναδικό οπτικό θέαμα, με το χαρακτηριστικό μπλε χρώμα να κυριαρχεί σε οθόνες όλων των μεγεθών και τύπων. Ακολουθεί το σχετικό φωτορεπορτάζ από χρήστες της ιστοσελίδας TheVerge. Times Square - Νέα Υόρκη Αυτόματα ταμεία σούπερ μάρκετ στο Σίδνεϊ της Αυστραλίας Αεροδρόμιο JFK - Νέα Υόρκη #1 Αεροδρόμιο JFK - Νέα Υόρκη #2 Amtrak - Βοστόνη Μετρό Ντουμπάι Αεροδρόμιο Νέο Δελχί Αεροδρόμιο Χονγκ Κονγκ Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο