Αναζήτηση στην κοινότητα

H Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου έγινε αποδέκτρια πολυάριθμων παραπόνων από καταναλωτές στις ΗΠΑ. Η αμερικανική κυβέρνηση κινήθηκε νομικά εναντίον της Adobe καθώς και δύο ανώτερων στελεχών της, υποστηρίζοντας ότι εξαπατούν τους καταναλωτές, κρατώντας κρυφές τις χρεώσεις πρόωρου τερματισμού των συνδρομητικών πακέτων, ενώ παράλληλα υποχρεώνουν τους πελάτες τους να ακολουθούν στρυφνές διαδικασίες, προκειμένου να ακυρώσουν τη συνδρομή τους στα προϊόντα της εταιρίας. Η μηνυτήρια αναφορά που κατέθεσε το αμερικανικό Υπουργείο Δικαιοσύνης τη Δευτέρα εγκαλεί την Adobe ότι στρέφει τους καταναλωτές προς το συνδρομητικό πακέτο "ετήσιας διάρκειας με μηνιαίες πληρωμές", χωρίς να διατυπώνει με επαρκή σαφήνεια ότι η ακύρωση της συνδρομής εντός του πρώτου χρόνου θα μπορούσε να οδηγήσει στην επιβολή χρέωσης για τον πρόωρο τερματισμό της. Παράλληλα, το Υπουργείο Δικαιοσύνης υποστηρίζει ότι οι αναφορές στις χρεώσεις αυτές ήταν θαμμένες στα ψιλά γράμματα της σύμβασης ή ότι υποχρέωναν τους καταναλωτές να εστιάσουν τους κέρσορές τους πάνω σε μικροσκοπικά εικονίδια, προκειμένου να τις εντοπίσουν. "Οι Αμερικανοί έχουν κουραστεί με τις εταιρίες που κρύβουν την αλήθεια στη διάρκεια της εγγραφής σε μια συνδρομή και στη συνέχεια δημιουργούν εμπόδια όταν επιχειρούν [οι πελάτες] να τις ακυρώσουν", δήλωσε ο Σάμιουελ Λίβαϊν, επικεφαλής του Γραφείου Προστασίας Καταναλωτών της Ομοσπονδιακής Επιτροπής Εμπορίου. "Η Επιτροπή θα συνεχίσει να εργάζεται ώστε να προστατεύει τους Αμερικανούς από αυτές τις παράνομες επιχειρηματικές πρακτικές". Ο Ντέινα Ράο, στέλεχος της Adobe, δήλωσε ότι η εταιρία σκοπεύει να αποκρούσει τις αιτιάσεις της Ομοσπονδιακής Επιτροπής Εμπορίου στο δικαστήριο. Σε δήλωση που αναρτήθηκε στην ιστοσελίδα της εταιρίας, ο Ράο αναφέρει: "Οι συνδρομητικές υπηρεσίες είναι βολικές, ευέλικτες και οικονομικές, επιτρέποντας στους χρήστες να επιλέγουν το πλάνο που καλύπτει καλύτερα τις ανάγκες τους, το χρονικό διάστημα που θα χρειαστούν πρόσβαση, καθώς και τον προϋπολογισμό τους. Προτεραιότητά μας πάντοτε είναι να διασφαλίζουμε ότι οι πελάτες μας έχουν μια θετική εμπειρία. Είμαστε ξεκάθαροι στους όρους και τις προϋποθέσεις των συνδρομητικών συμφωνιών μας διαθέτουμε απλή διαδικασία ακύρωσης. Θα αποκρούσουμε τους ισχυρισμούς της Επιτροπής στο δικαστήριο". Από την πλευρά της, η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου δήλωσε πως κινητοποιήθηκε για να ελέγξει τι συμβαίνει με την Adobe από τη στιγμή που έγινε αποδέκτρια διαμαρτυριών από καταναλωτές σε ολόκληρη τη χώρα, οι οποίοι κατήγγειλαν ότι δεν είχαν ενημερωθεί για το κόστος πρόωρου τερματισμού της συνδρομής από την Adobe. Παράλληλα, η Επιτροπή επισημαίνει ότι η εταιρία επέμεινε στην ίδια πρακτική, παρότι ήταν ενήμερη για τη σύγχυση των καταναλωτών. Όσοι από αυτούς επικοινώνησαν με την υπηρεσία εξυπηρέτησης καταναλωτών της Adobe προκειμένου να ακυρώσουν τις συνδρομές τους, βρέθηκαν αντιμέτωποι με άλλα εμπόδια, όπως ξαφνικό τερματισμό των κλήσεων και των συζητήσεων στο διαδίκτυο, αλλά και τη μεταφορά τους σε πολλαπλούς εκπροσώπους της εταιρίας, αναφέρει στη δήλωσή της η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου. Η προσφυγή της Ομοσπονδιακής Επιτροπής Εμπορίου στη δικαιοσύνη καταγράφεται στον απόηχο του κύματος διαμαρτυριών τις οποίες προκάλεσαν οι πρόσφατες αλλαγές στους όρους χρήσης των υπηρεσιών της Adobe. Πολλοί χρήστες δήλωναν προβληματισμένοι για το ενδεχόμενο, οι αόριστες διατυπώσεις που χρησιμοποιούσε η Adobe, να ερμηνευτούν ως άδεια προς την εταιρία να χρησιμοποιήσει κατά το δοκούν το έργο τους, προκειμένου να εκπαιδεύσει μοντέλα δημιουργικής τεχνητής νοημοσύνης. Απαντώντας στις αντιδράσεις αυτές, η Adobe ανακοίνωσε πως θα ενημερώσει εκ νέου τους όρους χρήσης, ώστε να είναι σαφέστερο το πλαίσιο σε τομείς όπως η τεχνητή νοημοσύνη και η ιδιοκτησία του περιεχομένου. Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο

Όλο και περισσότερο περιορίζονται οι δυνατότητες που έχουν στο Spotify όσοι δεν επιλέγουν κάποιο συνδρομητικό πακέτο. Το Spotify είναι μία από τις δημοφιλέστερες εφαρμογές αναπαραγωγής μουσικής στο Android και, όπως οι περισσότερες ανταγωνιστικές προτάσεις, λειτουργεί σε μια freemium λογική, βάση της οποίας οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν ένα δωρεάν λογαριασμό για να δοκιμάσουν την υπηρεσία στην αρχή, όμως οι περισσότερες χρήσιμες λειτουργίες, όπως η αναπαραγωγή τραγουδιών με συγκεκριμένη σειρά και η αποφυγή των διαφημίσεων προϋποθέτουν συνδρομή. Το Spotify Premium είναι ένα πολύ δελεαστικό συνδρομητικό πακέτο, όμως η λειτουργία που μόλις αφαίρεσε η εταιρία από όσους χρήστες δεν καταβάλουν συνδρομή καθιστά ακόμη πιο αδιάφορη την πρόσβαση στις υπηρεσίες του Spotify για όσους προτιμούν να ακούν διαφημίσεις και να στηρίζουν με αυτό τον τρόπο την εταιρία. Η δωρεάν κατηγορία υπηρεσιών είναι μια πολύ καλή περίπτωση για όσους ενδιαφέρονται να ακούν μουσική σε μέτρια ποιότητα χωρίς να πληρώνουν συνδρομή. Όμως, αρκετοί χρήστες στο Reddit αναφέρουν ότι πλέον το Spotify κρύβει τους στίχους, για όσους δεν είναι συνδρομητές. Το Spotify περιορίζει επίσης το πόσες φορές ανά ώρα μπορεί να παρακάμψει ένας μη συνδρομητής τα τραγούδια που προτείνει η εφαρμογή, με την εταιρία να φαίνεται πως στρέφεται σε ένα μοντέλο όπου η πρόσβαση στους στίχους θα προσμετράται στο όριο των δωρεάν δυνατοτήτων του εκάστοτε χρήστη, το οποίο ιδανικά θα αναπληρώνεται μετά από ένα καθορισμένο διάστημα. Το Spotify συνήθως ζητά τους στίχους των τραγουδιών από τους συνθέτες, τις εταιρίες παραγωγής και τους ανεξάρτητους καλλιτέχνες. Όμως, στις περισσότερες άλλες περιπτώσεις, η εταιρία συνεργάζεται με τη MusixMatch για να προσφέρει τους στίχους και ενδεχομένως το Spotify δεν είναι πλέον διατεθειμένο να απορροφά το κόστος αυτής της συνεργασίας. Αυτό θα εξηγούσε και το γιατί οι στίχοι κλειδώνονται πλέον πίσω από τα συνδρομητικά πακέτα, όμως αν κάποιος προτιμά τις διαφημίσεις ώστε να έχει πρόσβαση δωρεάν, έστω και κατώτερης ηχητικά ποιότητας, αυτοί οι σταδιακοί περιορισμοί καθιστούν λιγότερο δελεαστική την ενασχόληση με την εφαρμογή. Όσοι χρήστες δεν έχουν premium συνδρομή είναι υποχρεωμένοι να συμβιβαστούν με τις διαφημίσεις που δεν παρακάμπτονται και την απουσία στίχων. Επίσης, έχουν τη δυνατότητα να παρακάμπτουν τραγούδια μόνο έξι φορές ανά ώρα, ενώ η υπηρεσία δεν τους επιτρέπει να επιλέγουν και τη σειρά αναπαραγωγής των τραγουδιών. Η κατάσταση αυτή θα μπορούσε να ωθήσει κάποιους στο να αποκτήσουν συνδρομή, όμως ταυτόχρονα καθιστά δελεαστικότερη και την επιλογή να στραφεί κανείς αλλού και να προτιμήσει υπηρεσίες όπως το YouTube Music ή το Tidal, με το πρώτο να διαθέτει όλες τις λειτουργίες που σταδιακά κόβει το Spotify, ενώ το δεύτερο διαθέτει μια τεράστια συλλογή τραγουδιών χωρίς απώλεια ποιότητας. Το ανησυχητικό είναι ότι το Spotify επιμένει στο να προσθέσει λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης και να ενσωματώσει εκπαιδευτικό υλικό, αντί να αφουγκραστεί τα αιτήματα των χρηστών να προσθέσει την υποστήριξη δυνατότητας αναπαραγωγής μουσικής χωρίς απώλεια ποιότητας. Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο

Τα αποτελέσματα του πρώτου τριμήνου του 2024 είναι αισθητά βελτιωμένα καθώς φαίνεται ότι οι προσπάθειες περιορισμού του φαινομένου αποδίδουν. H εταιρία ανακοίνωσε ότι προσέθεσε 9,3 εκατομμύρια συνδρομητές κατά το πρώτο τέταρτο του τρέχοντος έτους, αγγίζοντας έτσι συνολικά τα 270 εκατομμύρια. Παράλληλα, τα κέρδη της εταιρίας κατά το ίδιο διάστημα αυξήθηκαν κατά περισσότερα από 2,3 δισεκατομμύρια δολάρια. Πάντως, η εταιρία ανακοίνωσε πως, από το επόμενο έτος, θα πάψει να δημοσιοποιεί στοιχεία σχετικά με τον αριθμό των συνδρομητών. Ανακοινώνοντας την απόφαση αυτή, σε επιστολή προς τους μετόχους, η διοίκηση της Netflix αναφέρει χαρακτηριστικά: "Το πρώτο διάστημα, όταν είχαμε λίγα έσοδα ή κέρδη, η αύξηση των συνδρομητών αποτελούσε ισχυρό δείκτη των μελλοντικών προοπτικών μας. [Πλέον] αποτελεί απλά μία παράμετρο της ανάπτυξής μας", ζητώντας από τους επενδυτές να εστιάσουν την προσοχή τους στα κέρδη και τα έσοδα της εταιρίας. Τα έσοδα της εταιρίας κατά το πρώτο τέταρτο του 2024 κατέγραψαν αύξηση σχεδόν 15%, σε σχέση με το αντίστοιχο περυσινό διάστημα, φτάνοντας στα 9,37 δισεκατομμύρια δολάρια. Η εταιρία αναγνώρισε επίσης τη συμβολή στα αποτελέσματα αυτά μιας μεγάλης σειράς επιτυχημένων παραγωγών. Ορισμένοι επενδυτές ερμήνευσαν την απρόσμενη απόφαση να πάψει η εταιρία να δημοσιοποιεί στοιχεία για τον αριθμό των συνδρομητών ως ένδειξη ότι η θεαματική ενίσχυση της συνδρομητικής βάσης της Netflix ενδέχεται να φτάνει στο τέλος της. Αναλυτές εκτιμούν ότι τα θεαματικά βελτιωμένα μεγέθη σαφώς επηρεάζονται από τις προσπάθειες πάταξης του φαινομένου χρήσης του ίδιου κωδικού από πολλούς ενδιαφερόμενους, όμως δεν είναι βέβαιο για πόσο θα μπορέσει να συνεχιστεί αυτό. Ορισμένοι, μάλιστα, κάνουν λόγο για "ερωτήματα" που γεννώνται σχετικά με την πορεία που θα ακολουθήσει η συνδρομητική βάση της εταιρίας το προσεχές διάστημα. Η Netflix δεν είναι η πρώτη εταιρία που παίρνει μια τέτοια απόφαση, καθώς τόσο η Meta όσο και η Χ έχουν πάψει να δημοσιοποιούν τα στοιχεία αυτά, καθώς είχαν πάψει να είναι ευνοϊκά για την εικόνα των εταιριών, μιας και κατέγραφαν πορεία επιβράδυνσης. Εντωμεταξύ, οι μετοχές της Netflix καταγράφουν αύξηση που υπερβαίνει το 30% από τις αρχές του χρόνου, προσεγγίζοντας το ιστορικό υψηλό του 2021. Όμως, μετά την ανακοίνωση, σημείωναν πτώση που άγγιξε το 5%. Το Netflix εξακολουθεί να έχει το πλεονέκτημα της παραγωγής νέων εκπομπών, παράμετρος η οποία αποδεδειγμένα βοηθά στη διατήρηση συνδρομητών, σε σχέση με την προβολή σειρών και ταινιών παλαιότερης κυκλοφορίας. Υπενθυμίζεται ότι το 2002 η εταιρία είχε προχωρήσει σε αύξηση του κόστους για το βασικό συνδρομητικό πακέτο, κίνηση η οποία ακολουθήθηκε από μια ασυνήθιστα μεγάλη μείωση των συνδρομητών που ανησύχησε τους επενδυτές και επέτεινε τους φόβους ότι η Netflix έχανε την κυρίαρχη θέση της σε μια αγορά της οποίας υπήρξε πρωτοπόρος. Λίγο καιρό αργότερα, η εταιρία ανακοίνωσε τα σχέδιά της για την πάταξη της χρήσης κοινών κωδικών πρόσβασης, ενώ παρουσίασε ένα νέο συνδρομητικό πακέτο, το οποίο ήταν οικονομικότερο αλλά περιλάμβανε διαφημίσεις. Παράλληλα, η Netflix δοκιμάζει τις δυνάμεις της σε νέους τομείς, όπως τα αθλητικά και τα βιντεοπαιχνίδια, ενώ εξακολουθεί να εξασφαλίζει την άδεια προβολής παραγωγών ανταγωνιστικών εταιριών, αναζητώντας τρόπους να ενισχύσει τα κέρδη της. Αναλυτές εκτιμούν ότι η εταιρία ωφελήθηκε και από το γεγονός ότι διατηρεί παρουσία σε ολόκληρο τον κόσμο, πράγμα που τη βοήθησε να διατηρήσει μια σχετικά καλή ροή νέων παραγωγών, παρά τις απεργίες που προκάλεσαν σοβαρή αναστάτωση στο Χόλυγουντ, για μεγάλο μέρος του 2023. Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο

H τάση προς τις συνδρομητικές υπηρεσίες φαίνεται πως διευρύνεται διαρκώς, περνώντας και στους εκτυπωτές. Η HP παρουσίασε μια συνδρομητική υπηρεσία μέσω της οποίας νοικιάζει στους ενδιαφερόμενους έναν εκτυπωτή, ορισμένο αριθμό σελίδων και το απαραίτητο μελάνι, έναντι ενός μηνιαίου τιμήματος. Το σκεπτικό της εταιρίας είναι να απλουστεύσει τη διαδικασία εκτύπωσης για το σπίτι και τις μικρές επιχειρήσεις, αλλά η πρόταση συνοδεύεται από μηχανισμούς παρακολούθησης και πολύχρονη δέσμευση, όπως επισημαίνεται σε σχετικά ρεπορτάζ. Οι τιμές κυμαίνονται από 6,99 δολάρια το μήνα, για το πλάνο που περιλαμβάνει τον εκτυπωτή HP Envy 6020e και 20 εκτυπωμένες σελίδες. Το ακριβότερο πλάνο περιλαμβάνει την ενοικίαση ενός HP OfficeJet Pro και 700 εκτυπωμένες σελίδες, έναντι 35,99 δολαρίων το μήνα. Η ΗΡ δεσμεύεται πως θα παρέχει στους συνδρομητές μελάνι, όταν αυτό τελειώνει και διαρκή υποστήριξη όλο το εικοσιτετράωρο, επτά ημέρες την εβδομάδα, μέσω τηλεφώνου ή διαδικτύου. Στην υποστήριξη αυτή δεν περιλαμβάνεται καμία υπηρεσία επισκευών, εντός ή εκτός έδρας, ούτε και ανταλλακτικά. Οι όροι της υπηρεσίας επισημαίνουν ότι δεν καλύπτεται, όπως θα ήταν μάλλον αναμενόμενο, η όποια ζημιά ή δυσλειτουργία προκληθεί από τη "χρήση μη επίσημου αναλώσιμου υλικού ή άλλων προϊόντων" ή εφόσον ο εκτυπωτής χρησιμοποιηθεί πέρα από το χρήση που προβλέπει το πλάνο. Μία από τις πλέον συζητήσιμες πτυχές αυτής της συνδρομητικής υπηρεσίας είναι ότι υποχρεώνει τους συνδρομητές να διατηρούν τους εκτυπωτές τους συνδεδεμένους στο διαδίκτυο. Γενικά, οι εκτυπωτές συγκαταλέγονται σε εκείνες τις συσκευές που πολλοί επιλέγουν να μη συνδέουν στο διαδίκτυο γιατί λειτουργούν άριστα και χωρίς πρόσβαση σε αυτό. Ένα άλλο ζήτημα θα μπορούσε να αφορά την περίπτωση η εταιρία να προχωρά σε ενημερώσεις του λογισμικού που κάνουν τον εκτυπωτή να πάψει να λειτουργεί εφόσον τοποθετηθεί κάποιο μελάνι εκτός αυτών που διαθέτει η HP. Όμως, η εταιρία επιμένει στο θέμα της σύνδεσης στο διαδίκτυο, καθώς οι όροι χρήσης αναφέρουν εκτός των άλλων ότι η HP έχει το δικαίωμα διακοπής της παρεχόμενης υπηρεσίας -ενώ θα συνεχίζεται η χρέωση για αυτή- εφόσον εκτυπωτής δεν είναι συνδεδεμένος στο διαδίκτυο. Ο όρος αυτός, σύμφωνα με την εταιρία, επιβάλλεται ώστε να μπορεί η HP να ελέγχει παραμέτρους που έχουν λογική, σε σχέση με τη συνδρομή, όπως την κατάσταση των μελανιών, τον αριθμό των εκτυπωμένων σελίδων και την "αποτροπή μη εγκεκριμένης χρήσης του λογαριασμού" του χρήστη. Όμως, η HP θα είναι σε θέση να παρακολουθεί απομακρυσμένα τον τύπο των αρχείων (λ.χ. PDF ή JPEG) που εκτυπώνονται, τις συσκευές και το λογισμικό που χρησιμοποιούνται για την αποστολή της εντολής εκτύπωσης, τυχόν "περιφερειακές συσκευές" και όποια άλλα "στοιχεία χρήσης" θεωρεί η HP ότι είναι συναφή με τη συνδρομή και αποφασίσει να προσθέτει σε εκείνα που παρακολουθεί απομακρυσμένα. Ένα άλλο ζήτημα είναι ότι η πολιτική προστασίας της ιδιωτικότητας που διέπει την υπηρεσία αναφέρει ότι η ΗΡ ενδέχεται "να μεταβιβάσει πληροφορίες σχετικά [με το συνδρομητή] σε συνεργαζόμενους διαφημιστές" ώστε να προχωρούν στη στοχευμένη προώθηση διαφημίσεων και το συνδυασμό των πληροφοριών αυτών με άλλες, άλλων εταιριών, στο πλαίσιο συνεργασιών διαμοιρασμού δεδομένων όπου συμμετέχει η ΗΡ. Τον περασμένο μήνα, ο διευθύνων σύμβουλος της ΗΡ, Ενρίκε Λόρες, δήλωσε ότι "μακροπρόθεσμος στόχος της ΗΡ είναι να καταστήσει τις εκτυπώσεις συνδρομητικές". Η υπηρεσία που μόλις παρουσίασε η εταιρία εντάσσεται σε αυτό το πλαίσιο, θέλοντας να πείσει τους καταναλωτές ότι έτσι απλουστεύεται η όλη διαδικασία της εκτύπωσης. Οι όροι χρήσης περιλαμβάνουν υψηλό κόστος πρόωρου τερματισμού της σύμβασης, με την ΗΡ να δεσμεύει τους συνδρομητές με διετή συμβόλαια. Το θέμα είναι πως η εταιρία ελπίζει να πείσει τους καταναλωτές ότι η απάντηση στα διάφορα προβλήματα που συνδέονται με την αγορά και τη συντήρηση ενός εκτυπωτή, είναι να μην αγοράσουν ξανά μια τέτοια συσκευή. Όμως, δεδομένων των ζητημάτων που προκαλούνται, τόσο με τους όρους χρήσης, όσο και το κόστος που έχει ενδεχόμενη ακύρωση (και μπορεί να αγγίζει τα 270 δολάρια συν τους σχετικούς φόρους, ανάλογα με τον εκτυπωτή που νοίκιασε κανείς και την υπόλοιπη διάρκεια της συνδρομής) ορισμένοι μπορεί απλά να επιλέξουν να μην αγοράσουν ξανά εκτυπωτή της HP. Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο

Παράγοντες της αγοράς πιθανολογούν ότι βλέπουμε το τέλος της εκρηκτικής ανόδου που είχε καταγραφεί το προηγούμενο διάστημα. Ο αριθμός των συνδρομητών σε υπηρεσίες streaming στις Ηνωμένες Πολιτείες μειώθηκε στο μισό μέσα στο 2023, σύμφωνα με στοιχεία της εταιρίας ερευνών Antenna, σε μια εξέλιξη που αναπόφευκτα θα προκαλέσει προβληματισμό στις εταιρίες που δραστηριοποιούνται στο χώρο. Η ανάπτυξη στην κατηγορία των premium συνδρομών για video-on-demand επιβραδύνθηκε στο 10,1% τον περασμένο χρόνο, ενώ το 2022 το αντίστοιχο ποσοστό βρισκόταν στο 21,6%. Όμως, η συνολική αύξηση έχει υπερδιπλασιαστεί τα τελευταία τέσσερα χρόνια, σημάδι ότι υπάρχει μια σταθερή τάση ανανέωσης των συνδρομών. Στην αρχή της εκρηκτικής ανόδου των υπηρεσιών streaming, οι εταιρίες εστίαζαν στη διοχέτευση κεφαλαίων προκειμένου να δημιουργηθεί άφθονο νέο περιεχόμενο, προκειμένου να προσελκύσουν και να διατηρήσουν τους συνδρομητές. Παράλληλα, πολλοί άνθρωποι στη διάρκεια της πανδημίας επέλεγαν να εγγραφούν σε αυτές τις υπηρεσίες, καθώς οι ίδιοι παρέμεναν κλεισμένοι στα σπίτια τους και οι κινηματογραφικές αίθουσες ήταν κλειστές. Στο διάστημα που μεσολάβησε έκτοτε, όμως, και μετά από δύο απεργίες στο Χόλυγουντ μέσα στον περασμένο χρόνο, οι εταιρίες επιχειρούν να διατηρήσουν τις δαπάνες για τη δημιουργία περιεχομένου χαμηλές, ενώ παράλληλα προωθούν συνδρομητικά πακέτα που περιλαμβάνουν διαφημίσεις, προκειμένου να αντλήσουν επιπλέον έσοδα. Το Netflix, μία από τις μεγαλύτερες εταιρίες στο χώρο, μαζί με το Peacock, που ανήκει στην Comcast, αλλά και το Paramount +, ιδιοκτησίας Paramount Global, ήταν τρεις από τους βασικούς παράγοντες της αύξησης που καταγράφηκε, με συνολικό αριθμό συνδρομών που κυμαινόταν στα 249,2 εκατομμύρια, στα τέλη του 2023. Η έκθεση της Antenna δείχνει επίσης μια ενδιαφέρουσα μεταβολή στα μερίδια αγοράς μεταξύ των υπηρεσιών streaming. Το Netflix, που συγκέντρωνε περίπου το μισό αριθμό συνδρομητών το 2019, πλέον αντιστοιχεί σε κάτι περισσότερο από το ένα τέταρτο της αγοράς. Εντωμεταξύ, το Paramount + ξεπέρασε το Disney + σε αριθμό συνολικών συνδρομητών. Τόσο το Peacock, όσο και το Paramount + κατέγραψαν μικρή αύξηση του μεριδίου αγοράς που κατέχουν, ενώ τα Discovery +, Disney + και Hulu βρέθηκαν αντιμέτωπα με μικρές πτώσεις. Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις των στελεχών της Antenna, η αγορά εισέρχεται σε μία νέα φάση σταθεροποίησης. Το προηγούμενο στάδιο ήταν απόλυτα εστιασμένο στη δυναμική τοποθέτηση στην αγορά, προκειμένου να προσελκυσθούν μαζικά συνδρομητές. Τώρα, όμως, που οι βασικότεροι παίκτες κινούνται ήδη σε αυτές τις κλίμακες, είναι υποχρεωμένοι να εστιάσουν στη διαχείριση των συνδρομητών τους. Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο