Καλησπέρα, είμαι κάτοχος ενός iPhone 8 Plus. Τον τελευταίο καιρό έχει γίνει αισθητό ένα σημαδάκι στην πάνω-αριστερή γωνία της οθόνης, και θυμήθηκα την εμπειρία μου από το μέχρι τώρα service που μου προσέφερε η iStorm.
Η ιστορία έχει ως εξής, αγόρασα κάποια στιγμή απο την iStorm ένα iphone 6s. Μέσα σε ένα μήνα δημιουργήθηκε πρόβλημα στην οθόνη, με αποτέλεσμα να μου το αντικαταστήσουν με κάποιο άλλο (λογικά refurbished). Μετά από λίγες μέρες κατάλαβα οτι ήταν και αυτό ελαττωματικό και το επέστρεψα, για να παραλάβω μια ακόμα νέα συσκευή μετα απο λίγες ημέρες. Το κινητό το κράτησα για μερικούς μήνες μέχρι να δημιουργηθεί πάλι ένα νέο πρόβλημα, αυτή τη φορά με την κάμερα της συσκευής. Αυτή τη φορά δεν έγινε αντικατάσταση, αλλά αλλαγή κάμερας.
Πέρασαν, λοιπόν, μερικοί μήνες και εντόπισα νέο πρόβλημα στο home button. Έδωσα ξανά το κινητό για επισκευή. Μέσα σε λίγες ημέρες με ειδοποίησαν πως η συσκευή είναι ΕΚΤΟΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ, επειδή έχει γίνει παρέμβαση επισκευής από μη εξουσιοδοτημένο άτομο. Δηλαδή, ας πούμε ότι εγώ προσπάθησα να επισκευάσω το κινητό μόνος μου ή ότι χρησιμοποίησα ανταλλακτικά που δεν ήταν γνήσια.
Αρνήθηκαν, λοιπόν, να μου το επισκευάσουν και πήρα το κινητό όπως ακριβώς το πήγα. Δεν το συζήτησα περεταίρω γιατί χρειαζόμουν τη συσκευή, μιας και δεν είχα άλλη όσο καιρό ηταν στο service, και το άφησα να περάσει έτσι.
Τέλος, την τελευταία φορά που το πήγα για service, κάποια στιγμή έλαβα ειδοποιήσει πως το imei της συσκευής μου δέν ταυτίζεται με το imei που μου είχαν περασμένο στα αρχεία τους, και προσπαθούσαν να βγάλουν άκρη εμπλέκοντας και εμένα μέσα σε όλο αυτό, λές και ευθύνομαι εγώ κάπου. Μετα απο λίγες ημέρες με ειδοποίησαν πως είχαν κάνει αυτοί καποιο λάθος και πως επικοινώνησαν με την Apple και άλλαξαν το imei της συσκευής.
Επειδή όλα αυτά έγιναν πριν 2-3 χρόνια, ίσως να μου διαφεύγουν πληροφορίες και κάποια πράγματα να τα λέω στο περίπου. Αλλά ήθελα να τα μοιραστώ, πρίν τα ξεχάσω τελείως!
Βρίσκομαι επομένως στο δίλλημα, τι πρέπει να κάνω τώρα. Να τους εμπιστευτώ μετά από όλα αυτά και να δώσω τη συσκευή για «επισκευή», ή να το κρατήσω έτσι και να το κάνω γαργάρα;
Ελπίζω να μη σας κούρασα με την έκθεση μου, και αν έχετε παρόμοια εμπειρία θα με ενδιέφερε να μου την μοιραστείτε. Καλή συνέχεια με υγεία!