Καλησπέρα σας,
Αντιμετωπίζω ένα πρόβλημα με την εγκατάσταση του νέου μου εξοπλισμού στην σύνδεση internet που έχω με την Cosmote.
Αρχικά έχω μια σύνδεση FTTH 100mbps με τον κλασικό εξοπλισμό το Speedport Plus.
Έχω αποκτήσει τα στοιχεία σύνδεσης PPPoE της γραμμής ίντερνετ από την Cosmote.
Αγόρασα το Router TPLink AX55 για να βγάλω το SpeedPort Plus.
Το πρόβλημα μου είναι ότι παρόλο που ακολούθησα τις οδηγίες για να εγκαταστήσω σωστά τον νέο εξοπλισμό. Δηλαδή έβαλα όλα τα απαραίτητα στοιχεία σύνδεσης ώστε να πάρει IP Primary/Secondary DNS. Αυτό αρνείται.
Έχετε κάποια ιδέα τι χρειάζεται να κάνω παραπάνω για να το στήσω σωστά?
Επίσης μίλησα με την Cosmote Και η απάντηση τους είναι να αγοράσω την υπηρεσία Cosmote Home Connect. Διότι η εξυπηρέτηση λέει ότι δεν μπορεί να κάνει κάτι παραπάνω. Και αντίστοιχα η TPLink λέει ότι εφόσον ακολουθείτε τις οδηγίες το πρόβλημα δεν είναι δικό τους.
Με εκτίμηση,
Δημήτρης Πειραιάς