Καλησπέρα και από εμένα,
Είμαι και εγώ "πελάτης" της εν λόγω προσφοράς και δεν είμαι καθόλου ευχαριστημένη ούτε από το αποτέλεσμα ούτε από τη διαδικασία.
Η παραγγελία μου έγινε στις 28/1/2012 με αρ. παραγγελίας 00001447. Στις 12 Φεβρουαρίου έλαβα email που μου έλεγε ότι θα παραλάβω την τηλεόραση στις 18/2 (ημέρα Σάββατο). Στις 20/2 επικοινώνησα με το αρμόδιο γραφείο της ACS όπου με ενημέρωσαν ότι ο συγκεκριμένος κωδ. αποστολής δεν υπάρχει στο σύστημα. Έστειλα mail στο inthebox και αφού δεν είχα καμία απάντηση προσπάθησα να τους βρω στο τηλέφωνο. Μετά από αρκετές προσπάθειες τα κατάφερα και μια πολύ ευγενική κοπέλα μου εξήγησε ότι είχε γίνει κάποιο λάθος στο σύστημά τους και αναγκάστηκαν να βγάλουν όλους τους αρ. αποστολής από την αρχη. Με διαβεβαίωσε ότι υπάρχουν αρκετές τηλεοράσεις για να καλύψουν όλες τις παραγγελίες και ότι θα παραλάβω από Τετάρτη έως Παρασκευή (δηλαδή από 22/2 έως 24/2). Στις 23/2 έλαβα ένα mail που έλεγε να μην ανησυχώ καθώς όσες παραγγελίες δεν εκτελεστούν μέχρι τη 1/3 θα επιστραφούν τα λεφτά (το απάντησα φυσικά αλλά κανενός το αυτί δεν ιδρώνει...). Τέλος, σήμερα το πρωί έλαβα email από τη goldendeals ότι ο προμηθευτής αδυνατεί να παραδώσει και όσοι δεν έχουμε λάβει την τηλεόραση να στείλουμε τον αριθμό του κουπονιού ώστε να μας επιστραφούν τα λεφτά μας (από 5/3 έως 19/3). Τους έστειλα τα στοιχεία και τους ζήτησα να με ενημερώσουν εγγράφως και ενυπόγραφα πόσες τελικά από τις 342 παραγγελίες παραδόθηκαν στους παραλήπτες.
Μετά από όλα αυτά αναρωτιέμαι ποιός τελικά βγάζει λεφτά στις πλάτες μας!!!
