'Εστειλα μειλ για την αναδρομική αύξησητης ελίν και η απάντηση της Ελίν:
Σε συνέχεια του προηγούμενου email σας θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η ΕΛΙΝΟΙΛ, βάσει του Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας σε πελάτες, είχε την δυνατότητα μονομερούς μεταβολής των ανταγωνιστικών χρεώσεων των προγραμμάτων της μετά την παρέλευση εξαμήνου από την ημερομηνία εκπροσώπησης του εκάστοτε πελάτη. Η ενημέρωση αυτή, θα μπορούσε απλά να έπεται της αύξησης των τιμών και να είναι ενσωματωμένη σε ειδικό πεδίο του λογαριασμού που ακολουθεί την τροποποίηση.