Προς το περιεχόμενο

Vivodi, η χειρότερη εξυπηρέτηση που είχα ποτέ !!!


Προτεινόμενες αναρτήσεις

Εγώ βρε παιδιά να σας πω, έκανα αίτηση στον OTE για DSL στις 22 Αυγούστου (Κυριακή βράδυ!), και είχα την γραμμή ενεργοποιημένη και το modem σπίτι μου στις 2 Σεπτεμβρίου, Πέμπτη πρωί, και μου ζήτησαν και συγνώμη για την καθυστέρηση! Ξέρω, πρόκειται περί κωλοφαρδίας, αλλά συνέβη... Την ίδια ημέρα, Πέμπτη 2 Σεπτέμβρη, έκανα ένα τηλέφωνο στην HOL αγόρασα μια ADSL σύνδεση στα 256, και πέντε λεπτά αφότου έκλεισα το τηλέφωνο, η σύνδεση ήταν ενεργή. Την επόμενη ημέρα, και αφου την νύχτα είχα κλείσει το Modem,δεν μπορούσα να συνδεθώ (είχα αλλάξει password στο site της HOL, αλλά είχα ξεχάσει να το αλλάξω και στο modem!). Τηλέφωνο στο helpdesk της HOL, problem solved σε τρια λεπτά. Σε γενικές γραμμές, επαιζε να διαλέξω ανάμεσα σε HOL και Forthnet. Ο ΟΤΕ ηταν εκτός επιλογής λόγο κόστους, και η VIVODI επειδή δεν υπήρχε περίπτωση να εμπιστευτώ για παροχεά DSL μια εταιρεία που είναι κατά βάση διαφημιστική. Σε τελική ανάλυση, ότι πληρώνεις, παίρνεις. Ναι, θα έχεις την χαμηλότερη χρέωση, αλλά γιατί παραπονιέσαι για το service; απο κάπου πρέπει να κόψουν για να έχει εσύ χαμηλό κόστος. Θα κόψουν απο το Helpdesk (άσχετοι υπάλληλοι), θα κόψουν απο το site (μηδέν πληροφόρηση) και κόψουν απο την εξυπηρέτηση (online αίτηση σύνδεσης; τι είναι αυτό;). Αν μπορείς να το δεχτείς, για να γλιτώσεις 10 ευρώ το μήνα, κάντο. Αν όχι, άλλαξε provider...

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Τελικά από ότι έχω καταλάβει στην ίδια εταιρία (μου έιχε τύχει και στη forthnet) μπορεί να δουλέυουν δίπλα-δίπλα έχοντας τον ίδιο ρόλο άτομα άσχετα αλλά και άτομα που και κατέχουν το θέμα τους και εξυπηρετικοί είναι. Αν ήμουν στη θέση των τελευταίων θα τα είχα πάρει πολύ άσχημα στο κρανίο. .

 

epidi douleuo se isp isxuei auto pou leei o dr lo.alla exartate apo pola.as poume to kalo gia mena otan irtha se autin tin douleia einai oti eixa dei para pola pragmata STIN PRAXI dioti pio prin douleua texnikos pc kai diktion opote exo kai peira ligo megaliteri.b:)exartate kai i stigmi.mporei ekeini tin stigmi na sou xefigei kati kai na min to skefteis .genikos i douleia auti ine ena aggouri dioti iparxoun kai asxetoi pou tilefonoun pou den xeroun ti simenei start menu opote ekei frikareis telios kai ine san na prospatheis na kaneis egxirisi apo to til.exartate kai apo ton pelati panta.exo dei pelates eugenikotatous pou ilikrina se sklavonoun me tin eugenia kai tous les kati kai to dexontai oti thes na tous boithiseis alla exo dei kai pelates pou pernoun me tsampouka oti ego ta xero ola.ama ta xereis ola ftiaxto monos sou.enas ixe pei mia fora oti einai hacker sto plaisio.siga min ise kai o KEVIN MITNICK.kai genikos kapoioi sou milane les kai ise o mamakas.opos exo barethei tin kouventa me to pou pernei kapoios anti gia na pei mporeite na me boithisete amesos pernoun til kai lene:EXETE KAPOIO PROBLIMA.kai merikoi den katalavenoun.tous les oti fteei to kolofirewall pou den afinei na perasoun ta email ktl ktl alla autoi den katalavenoun.genikos ine diskoli douleia.to idio bebea isxuei kai se katastimata stil plaisio.iparxoun atoma pou xeroun pola kai iparxoun atoma pou tous les :posi mnimi exei o laser printer kai sou lene.o printer den exei mnimi.apla to basiko einai na thes na matheis ekei pou ise.bebea mexri na matheis mporei na min exipiretiseis kapoious pelates sosta alla pantou ginontai auta se oles tis douleies.edo oi giatroi pou kanoun egxiriseis mathenoun pano mas. :twisted:

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Μπορεί να υπάρχουν καθυστερήσεις και κολλήματα όπως αυτά που περιγράφει ο DrLo, "Τζιμάνια" υπήρχαν και θα υπάρχουν παντου, προς θεού Ελλάδα είμαστε... Αλλα όπως είπε και ο tevatron, δεν με πειράζει καθόλου αφού στο full LLU της Vivodi βγάίνω με 256/128 στα μισά λεφτά που θα πλήρωνα σε άλλες εταιρίες με πρόσβαση πΟΤΕ.... Τώρα αν πεδευτείς και λίγο παραπάνω δεν νομίζω πως χάλασε και ο κόσμος... Απο την άλλη ίσως θα έπρεπε κι εμείες απο την μεριά μας να δείξουμε λίγη κατανόηση, αν αναααλογιστούμε ότι η Vivodi είναι απο τις λίγες εταιρίες που σηκώνει δικό της δίκτυο και παρέχει και Access....

 

Μια ψήφο στη Vivodi απο μένα πάντως...

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Εντάξει να υπάρξει μια μικρή καθυστέρηση ή κάτι λογικό, αλλά να σου στέλνουν λάθος password ή να σου λένε πως η σύμβαση με τον ΟΤΕ για DSL χρειάζεται μόνο στις DIAL-UP?

 

Και εγώ λέω μπράβο στη VIVODI που στήνει και δικό της δίκτυο. Επ' ευκαιρίας έχει ακουστεί αν θα το επεκτείνει καθόλου γιατί την περιοχή μου δεν την υποστηρίζει.

 

Έχει ακουστεί τίποτα για το αν και ποτε θα αρχίσουν κι άλλες εταιρίες να δίνουν DSL access?

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Xtes piga na anoi3w enan explorer na dw ta athlitika k me eklane kanonikotata. Lew den peirazei ton hpie 15 wres anoiktos kane ena restart. Meta to restart pali ta idia. To modemaki mia xara me ta fwtakia tou na lamvanei kanonika kai na stelnei. Tou kanw diagnostics k den pernaei ta test tou Internet. Provlima leei me ton proxy server :shock: . Pote evala re gmt proxy anarwtithika. Tespa meta apo kana 2 wro pou eixa ri3ei ola ta kantilia pou i3era lew tha ton formarw ton gmimeno den paei allo. Ontws ton formarw 3anasetarw th DSL 3ana ta idia. Lew de ginetai toso mamakas den eimai tha tous parw k tha tous xesw. Pernw sth Vivodi me sundeoun me ena texniko tou lew to k to, to modem leitourgei kanonika alla apo sundesh mantoles. Mou leei de sas vlepw pouthena. Telospantwn meta apo kana tetarto k afou me exei steilei se mia selida gia reconfiguration mou skaei to apisteuto : A 3erete kati tha eixe kollisei k den sas diname IP, twra sas vlepw :shock: :shock: :shock: . Mou anevike to aima sto kefali alla de tou pa tipota giati to palikari htan eugeniko k me voithise omologoumenws alla ti de sas diname IP re file? Pame kala?Exw ri3ei ola ta kantilia me to kwloPC k mou les de sas diname IP? E oxi re gmt.

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Xtes piga na anoi3w enan explorer na dw ta athlitika k me eklane kanonikotata. Lew den peirazei ton hpie 15 wres anoiktos kane ena restart. Meta to restart pali ta idia. To modemaki mia xara me ta fwtakia tou na lamvanei kanonika kai na stelnei. Tou kanw diagnostics k den pernaei ta test tou Internet. Provlima leei me ton proxy server :shock: . Pote evala re gmt proxy anarwtithika. Tespa meta apo kana 2 wro pou eixa ri3ei ola ta kantilia pou i3era lew tha ton formarw ton gmimeno den paei allo. Ontws ton formarw 3anasetarw th DSL 3ana ta idia. Lew de ginetai toso mamakas den eimai tha tous parw k tha tous xesw. Pernw sth Vivodi me sundeoun me ena texniko tou lew to k to, to modem leitourgei kanonika alla apo sundesh mantoles. Mou leei de sas vlepw pouthena. Telospantwn meta apo kana tetarto k afou me exei steilei se mia selida gia reconfiguration mou skaei to apisteuto : A 3erete kati tha eixe kollisei k den sas diname IP, twra sas vlepw :shock: :shock: :shock: . Mou anevike to aima sto kefali alla de tou pa tipota giati to palikari htan eugeniko k me voithise omologoumenws alla ti de sas diname IP re file? Pame kala?Exw ri3ei ola ta kantilia me to kwloPC k mou les de sas diname IP? E oxi re gmt.

 

min tsantizesai.mixanimata einai auta pou exoun stin vivodi kai kapoia stigmi kati tha kolisei.epidi douleuo se isp exo dei autos na einai offline alla na ton bgazei online dioti eixe kolisei ston router.ton bgalame xanampike kai ola ok.den fteei i vivodi gia auto apla mixanima einai kapoia fora tha kolisei.tzampa to format pou ekanes.

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Αρχειοθετημένο

Αυτό το θέμα έχει αρχειοθετηθεί και είναι κλειστό για περαιτέρω απαντήσεις.

  • Δημιουργία νέου...