Aμφισβήτηση συναλλαγής στην Eurobank

[villasg]

Θα ηθελα να ρωτήσω εαν εχει κανει καποιος αμφισβήτηση συναλλαγής στην eurobank , πως την εκανε και τι εγινε στην συνεχεια .
Εξηγω τι επαθα :
Το σαββατο 15/3 μου ηρθε ενα μυνημα στο κινητο απο την eurobank οτι εγινε προσπαθεια συναλλαγης 410€ και απορρίφθηκε .
Ρωτηθηκα εαν το εκανα εγω , δ ηλωσα οτι δεν προσπαθησα εγω και απο μερους τους ακυρωσαν αμεσα την καρτα .
Αλλα μπηκα στο ebanking να δω τι παιζει και ειδα αλλη μια χρεωση 117,48€ την ιδια ημερα  .
Προσπαθησα να κανω αμφισβητηση μεσω europhone banking αλλα μου ειπαν δεν γινετε απο εκει .
Κατεβασα το εντυπο ααμφισβήτησης συναλλαγής και το εστειλα με email οπως λενε , επισης εκλεισα να παω σε καταστημα αλλα εκλεισα το 1ο διαθεσιμο ραντεβου 8/4 οποτε περιμενω .

Για το email που εστειλα ποτε δεν πηρα καποια απαντηση οτι το ελαβαν ή αν θελει κατι αλλο και ψαχνομαι 

[villasg]

Ενημερωτικα :
Εκλεισα ραντεβου ( 2 βδομαδες μετα ειχε κενο ) και πηγα σε καταστημα , εγινε η αμφισβητηση και σε 10 μερες εγινε η επιστροφη 

Για την τυχη του email δεν ενημερωθηκα ποτε , οποτε μονο καταστημα