Προβλημα με Onboard καρτα ηχου

[peponas]

μητρικη Gigabyte X670 Aorus Elite

Καλημερα σας.

Χτες εκανα κατι δοκιμες με ενα καλωδιο δυκτιου  και καταλαθος τραβηχτηκε το jack των ηχειων απο την sound blaster audigy fx 2.Το ξαναβαζω το καλωδιο και βλεπω οτι ο ηχος ειναι νεκρος και η καρτα ανυπαρκτη στα windows. την βαζω βγαζω αλλαω θυρα τα ιδια. μεχρι να δω τι εγινε με την καρτα και αν φταιει αυτη η τα επεξε η θυρα ειπα να χρησημοποιησω την on board την οποια δεν δουλεψα ποτε.

Η καρτα εμφανιζεται κανονικα στα windows δειχνει να εχει εξοδο και να βγαζει ηχο αλλα στα ηχεια δεν ακουω τιποτα.εχω αφερεσει ολους τους drivers με DDu και τους εχω ξαναπερασει εχω τρεξει το troubleshoot των windows και εχει φτασει μεχρι το σταδιο να κανει ενημερωση οδηγων και καταληγει να λεει οτι δεν μπορει να βοηθησει.Οργονωντας το ιντερνετ απο χτες ειδα κοσμο να αναφερεται στο windows audio service το οποιο σε μενα δεν υπαρχει και δεν ξερω αν παιζει ρολο αυτο.Η καρτα ειναι προφανως ανοιχτη στα Bios και τα ηχει τα δοκιμασα με απευεθειας jack στο κινητο και παιζανε κανονικα

Μερικες φορες αναμεσα στις δοκιμες αμα βαλω ολες τις εντασεις (ηχεια windows youtube) στο τερμα ακουγεται ηχος στο βαθος και με πολυ κακη ποιοτητα αλλα δεν συμβαινει παντα αυτο

Spoiler

.

Επεξ/σία 9 Μαρτίου από peponas

[Πέτρος]

Πήγαινε στην τελευταία καρτέλα που έχεις στο spoiler και άλλαξε την επιλογή που έχει στο "Playback device", βάλε τη 2η, μήπως έχει κολλήσει κάτι σε φάση βραχυκυκλώματος και βλέπει ενεργή κι άλλη συσκευή.

Επίσης, στον πίνακα ελέγχου στο "Device Manager" βρες την onboard κάρτα ήχου σου και κάνε κατάργηση, μαζί και διαγραφή του λογισμικού της. Επανεκκίνησε, άσε το λίγη ώρα και μετά επανεκκίνησε πάλι.

[peponas]

1 ώρα πριν, Πέτρος είπε

Πήγαινε στην τελευταία καρτέλα που έχεις στο spoiler και άλλαξε την επιλογή που έχει στο "Playback device", βάλε τη 2η, μήπως έχει κολλήσει κάτι σε φάση βραχυκυκλώματος και βλέπει ενεργή κι άλλη συσκευή.

Επίσης, στον πίνακα ελέγχου στο "Device Manager" βρες την onboard κάρτα ήχου σου και κάνε κατάργηση, μαζί και διαγραφή του λογισμικού της. Επανεκκίνησε, άσε το λίγη ώρα και μετά επανεκκίνησε πάλι.

Ευχαριστω αλλα τιποτα...

[Πέτρος]

16 λεπτά πριν, peponas είπε

Ευχαριστω αλλα τιποτα...

Δοκίμασε τα ηχεία κάπου αλλού, σε κανένα κινητό με jack αν υπάρχει ή οτιδήποτε, μήπως εκεί είναι το θέμα.

 

[peponas]

37 λεπτά πριν, Πέτρος είπε

Δοκίμασε τα ηχεία κάπου αλλού, σε κανένα κινητό με jack αν υπάρχει ή οτιδήποτε, μήπως εκεί είναι το θέμα.

 

Ειπα οτι το δοκιμασα δουλεανε κανονικα

[Πέτρος]

1 λεπτό πριν, peponas είπε

Ειπα οτι το δοκιμασα δουλεανε κανονικα

A, δίκιο έχεις, δεν το πρόσεξα.

Έχεις μικρόφωνο συνδεδεμένο?

[peponas]

Οχι μονο οταν συνδεω το Headset μεσω usb σε μπροστινη θυρα.

[korakios]

9 ώρες πριν, peponas είπε

Χτες εκανα κατι δοκιμες με ενα καλωδιο δυκτιου  και καταλαθος τραβηχτηκε το jack των ηχειων

άρα το jack των ηχείων κόπηκε εσωτερικά . 10 λεπτά υπόθεση κόψιμο και κόλλημα με νέο jack για κάποιον που ασχολείται

άκυρο , είπες οτι το δοκίμασες

______

Δοκίμασε στην μπροστά θύρα "headhone"

Επεξ/σία 9 Μαρτίου από korakios

[Npaparrod]

Καλησπέρα...

δεν είμαι ειδικός στους υπολογιστές αλλά λόγω επαγγέλματος (ηχολήπτης) έχω (αναγκαστικά😀) εντρυφήσει εδώ και 30+ χρόνια στα προβλήματα που δημιουργούν. Προσωπικά λοιπόν θα σου πρότεινα τις παρακάτω κινήσεις:

Αφού είπες ότι η onboard είναι ενεργοποιημένη κατ αρχήν βεβαιώσου ότι:

-  Έχεις αφαιρέσει την sound blaster όταν δοκιμάζεις την onboard.

- Το "HD Audio Controller" είναι ενεργοποιημένο στο BIOS.

- Το "Front Panel Audio" είναι ρυθμισμένο σε "HD Audio" και όχι "AC97".

- Άνοιξε τη Διαχείριση Συσκευών (devmgmt.msc) πήγαινε στην κατηγορία Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών και δες αν η Realtek Audio (onboard) ή η Sound Blaster έχουν κάποιο σφάλμα (κίτρινο τρίγωνο). Αν υπάρχουν άγνωστες συσκευές διέγραψέ τες και κάνε επανεκκίνηση.

 

Το ότι λες ότι το Windows Audio Service δεν υπάρχει είναι πολύ σημαντικό πρόβλημα οπότε άνοιξε τη διαχείριση υπηρεσιών (services.msc) και ψάξε για Windows Audio και Windows Audio Endpoint Builder. Αν δεν υπάρχουν, πιθανόν το πρόβλημα να είναι στο λειτουργικό. Δοκίμασε τα εξής:

- τρέξε το cmd με δικαιώματα διαχειριστή και εκτέλεσε: sfc /scannow  και μετά DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth και κάνε επανεκκίνηση για να ελέγξεις αν τώρα εμφανίστηκε το Windows Audio Service.

Αν δεν το βρίσκεις καμία κάρτα ήχου δεν θα λειτουργεί σωστά και λογικά δεν θα γλυτώσεις την επανεγκατάσταση των windows. Δοκίμασε κι ένα restore point πριν αλλά αυτό σπάνια λύνει τέτοια θέματα.

Πάντα βέβαια υπάρχει και η περίπτωση να έχει δημιουργηθεί και κάποιο ηλεκτρικό πρόβλημα στη μητρική κατά το τράβηγμα του jack. Δοκίμασε να εκκινήσεις από ένα Linux Live USB (π.χ., Ubuntu) και δες αν ο ήχος παίζει εκεί. Αν λειτουργεί στο Linux αλλά όχι στα Windows, τότε το πρόβλημα είναι καθαρά λογισμικό. 

Αν δεν λειτουργεί ούτε στο Linux, υπάρχει υψηλή πιθανότητα hardware προβλήματος. Αν παρ ελπίδα ισχύει κάτι τέτοιο επειδή μάλλον θα φταίει η motherboard, ίσως με μια φθηνή εξωτερική usb κάρτα ήχου να κάνεις απρόσκοπτα την δουλειά σου χωρίς να μπεις σε νέες περιπέτειες δομικών αλλαγών.

Ελπίζω να βοήθησα κάπως.

 

 

[peponas]

8 ώρες πριν, Npaparrod είπε

Καλησπέρα...

δεν είμαι ειδικός στους υπολογιστές αλλά λόγω επαγγέλματος (ηχολήπτης) έχω (αναγκαστικά😀) εντρυφήσει εδώ και 30+ χρόνια στα προβλήματα που δημιουργούν. Προσωπικά λοιπόν θα σου πρότεινα τις παρακάτω κινήσεις:

Αφού είπες ότι η onboard είναι ενεργοποιημένη κατ αρχήν βεβαιώσου ότι:

-  Έχεις αφαιρέσει την sound blaster όταν δοκιμάζεις την onboard.

- Το "HD Audio Controller" είναι ενεργοποιημένο στο BIOS.

- Το "Front Panel Audio" είναι ρυθμισμένο σε "HD Audio" και όχι "AC97".

- Άνοιξε τη Διαχείριση Συσκευών (devmgmt.msc) πήγαινε στην κατηγορία Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών και δες αν η Realtek Audio (onboard) ή η Sound Blaster έχουν κάποιο σφάλμα (κίτρινο τρίγωνο). Αν υπάρχουν άγνωστες συσκευές διέγραψέ τες και κάνε επανεκκίνηση.

 

Το ότι λες ότι το Windows Audio Service δεν υπάρχει είναι πολύ σημαντικό πρόβλημα οπότε άνοιξε τη διαχείριση υπηρεσιών (services.msc) και ψάξε για Windows Audio και Windows Audio Endpoint Builder. Αν δεν υπάρχουν, πιθανόν το πρόβλημα να είναι στο λειτουργικό. Δοκίμασε τα εξής:

- τρέξε το cmd με δικαιώματα διαχειριστή και εκτέλεσε: sfc /scannow  και μετά DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth και κάνε επανεκκίνηση για να ελέγξεις αν τώρα εμφανίστηκε το Windows Audio Service.

Αν δεν το βρίσκεις καμία κάρτα ήχου δεν θα λειτουργεί σωστά και λογικά δεν θα γλυτώσεις την επανεγκατάσταση των windows. Δοκίμασε κι ένα restore point πριν αλλά αυτό σπάνια λύνει τέτοια θέματα.

Πάντα βέβαια υπάρχει και η περίπτωση να έχει δημιουργηθεί και κάποιο ηλεκτρικό πρόβλημα στη μητρική κατά το τράβηγμα του jack. Δοκίμασε να εκκινήσεις από ένα Linux Live USB (π.χ., Ubuntu) και δες αν ο ήχος παίζει εκεί. Αν λειτουργεί στο Linux αλλά όχι στα Windows, τότε το πρόβλημα είναι καθαρά λογισμικό. 

Αν δεν λειτουργεί ούτε στο Linux, υπάρχει υψηλή πιθανότητα hardware προβλήματος. Αν παρ ελπίδα ισχύει κάτι τέτοιο επειδή μάλλον θα φταίει η motherboard, ίσως με μια φθηνή εξωτερική usb κάρτα ήχου να κάνεις απρόσκοπτα την δουλειά σου χωρίς να μπεις σε νέες περιπέτειες δομικών αλλαγών.

Ελπίζω να βοήθησα κάπως.

 

 

Σε ευχαριστω για την λεπτομερη περιγραφη.

Η κατασταση τωρα ειναι οτι αφου δεν εβγαλα ακρη με την realtec ξαναεβαλα την SB και την διαβασε. Δεν το ξαναπειραζω γιατι ηδη εχασα μια μερα με μπουρδες αλλα αμα μου ξανατυχει θα ανατρεξω στα βηματα σου.

Τα 4 πρωτα pointers σου ειχαν ελεγχθει πολλες φορες εκτος απο το fron panel. αυτο που βρισκεται? αν και κυριως ασχολιομουν με τις πισω θυρες.

Αλλα ναι αν δεν δουλευει η SB θα επερνα μια εξωτερικη καρτα να τελειωνω

Παντως και τωρα που εχω ηχο με την Soundblaster το Windows Audio Service αγνοειται...

Παντως και εγω μετα απο τοση ταλεπωρια πιο πολυ σε Hardware προβλημα κατεληγα παρα σε software συναδελφε ηχοληπτα

 

 

Επεξ/σία 12 Μαρτίου από peponas

[Npaparrod]

ω! χαίρω πολύ συνάδελφε...

καλά εννοείται ότι δουλεύει (κατά βάση) δεν το πειράζουμε αλλά θα σε στενοχωρήσω λίγο μια και στην περίπτωσή σου (και μακάρι να βγω λάθος) οι ενδείξεις ότι κάτι δεν πάει καλά είναι αρκετές και δεν πρέπει να εφησυχαστείς έχοντας το νου σου καθότι οποιαδήποτε στιγμή μπορεί να συμβεί το απευκταίον...

πχ το ότι δουλεύει η sb στα windows χωρίς το Windows Audio Service είναι κάτι που δεν μου έχει ξανατύχει... τι να σου πω γηράσκω αεί διδασκόμενος...😁

το Front Panel Audio με επιλογές HD Audio ή AC97 είναι στο BIOS... μπορεί να το δεις και σαν FP σε κάποια... ανάλογα και το mb μπορεί να είναι στα Onboard Devices ή Integrated Peripherals ή Advanced Settings... αν έχεις εγκαταστήσει το Realtek HD Audio Manager υπάρχει κι εκεί...