Πρόβλημα με Dell G15 5515 - Ροζ οθόνη στο Shutdown & Δεν ανοίγει μετά

[escalator333]

Γεια σας,

Έχω ένα Dell G15 5515 που αγόρασα τον Φεβρουάριο του 2022. Είναι σε άριστη κατάσταση, τον έχω προσέξει πολύ και πρόσφατα (πριν έναν μήνα) του έκανα καθαρισμό. Ωστόσο, αντιμετωπίζω ένα σπάνιο αλλά περίεργο πρόβλημα και θέλω τη βοήθειά σας για να καταλάβω τι συμβαίνει.

Μου έχει τύχει με συχνότητα μία φορά τον μήνα για κανα δυο τρεις φορές, όταν κλείνω τον υπολογιστή μέσω "Τερματισμός λειτουργίας" στα Windows, συμβαίνει το εξής:

• Η οθόνη παγώνει με ροζ χρώμα και εμφανίζει περίεργα σπασίματα στα χρώματα.
• Στη συνέχεια, ο υπολογιστής κλείνει.
• Όταν πάω να τον ανοίξω ξανά:
  • Τα πλήκτρα φωτίζουν, αλλά η οθόνη δεν ανάβει.
  • Το πλαινό φωτάκι της μπαταρίας αναβοσβήνει λευκό και πορτοκαλί.

Τον έχω πάει σε δύο καταστήματα επισκευής laptop. Έκαναν stress tests αλλά δεν βρήκαν σφάλματα.

Μπορείτε να με βοηθήσετε; Εκεί που πάει το μυαλό μου, με λίγο ψάξιμο στο Google, είναι στο Dell blink codes που υποδηλώνει πρόβλημα με την μπαταρία, αλλά δεν ξέρω πώς να το επιβεβαιώσω μιας και δεν είμαι τεχνικός και δεν μπορώ να αποκλείσω τίποτα άλλο.