Πρόβλημα με Dell Latitude 3570 - "Hard Drive Not Installed" & BSOD (UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION)

[escalator333]

Γεια σας, έχω ένα laptop Dell Latitude 3570 (μοντέλο 2016) που πήρα από τη δουλειά μου το 2024 αφού έγινε πλήρης διαγραφή των δεδομένων. Το πήγα σε ένα κατάστημα για καθαρισμό και εγκατάσταση Windows 10 Home.

Ενώ το laptop λειτουργούσε κανονικά, ξαφνικά σταμάτησε και εμφάνισε τα εξής προβλήματα. Εκεί που δουλεύω κανονικά, εμφανίζεται το Dell SupportAssist με το μήνυμα:
"Hard Drive - Not Installed". Επισης εχει τυχει να εμφανιστει (μπλε οθόνη σφάλματος) με τον κωδικό:
"UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION"

Σας επισυνάπτω screenshot. 

Έχετε καμιά ιδέα πως να το διορθώσω?

[micos000]

Αφού στο λέει καθαρά...

9 ώρες πριν, escalator333 είπε

Hard Drive - Not Installed

Υπάρχει πρόβλημα με τον δίσκο. Αν είναι μηχανικός άλλαξε τον με έναν ssd να τελειώνεις και να δώσεις νέα πνοή στο λάπτοπ. Αν έχει αλλαχτεί ο δίσκος με ssd τότε μάλλον τα έπαιξε ο δίσκος. Οι ssd το κάνουν αυτό.

Άνοιξε από κάτω το καπάκι και δες τι δίσκος είναι. Αν δεν είναι καλά στερεωμένος προσπάθησε να τον επανατοποθετήσεις. Αν παρ' όλα αυτά επιμένει με το σφάλμα τότε θέλει αλλαγή δίσκου.

9 ώρες πριν, escalator333 είπε

Το πήγα σε ένα κατάστημα για καθαρισμό και εγκατάσταση Windows 10 Home.

Μπορεί και κατά τον καθαρισμό να μην κούμπωσε καλά ο δίσκος.

Επεξ/σία πριν από 18 ώρες από micos000