Η Nova κατακτά την πρωτιά στην αξιοπιστία δικτύου κινητής από την Opensignal για το τελευταίο τρίμηνο του 2024 [Ενημέρωση]

[Axlmon]

Η Nova αναδείχθηκε ως το πιο αξιόπιστο δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα για το τελευταίο τρίμηνο του 2024, σύμφωνα με την πρόσφατη έκθεση της Opensignal.

Η διεθνής εταιρεία ανάλυσης τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών Opensignal ανέδειξε το δίκτυο της Nova ως το πιο αξιόπιστο δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα, σύμφωνα με την έκθεση του Ιανουαρίου 2025. Η αξιολόγηση, που βασίστηκε σε μετρήσεις πραγματικών χρηστών κατά το διάστημα Οκτωβρίου-Δεκεμβρίου 2024, εξέτασε εκτενώς την ποιότητα και σταθερότητα των υπηρεσιών δεδομένων.

Τα αποτελέσματα της έρευνας καταγράφουν υψηλά ποσοστά επιτυχούς σύνδεσης για βασικές υπηρεσίες όπως διαδικτυακή πλοήγηση, ροή βίντεο τυπικής ανάλυσης και φωνητικές κλήσεις μέσω εφαρμογών over-the-top. Η μεθοδολογία αξιολόγησης περιέλαβε λεπτομερή εξέταση παραμέτρων τόσο του δικτύου ραδιοπρόσβασης όσο και του δικτύου κορμού.

Στατιστικά στοιχεία της τελευταίας πενταετίας αποκαλύπτουν πρόοδο στην υποδομή δικτύου. Η πληθυσμιακή κάλυψη 4G επεκτάθηκε από 98% σε σχεδόν 100%, ενώ η κάλυψη 5G εκτοξεύθηκε από 10% σε 95%. Παράλληλα, η διαθέσιμη χωρητικότητα δικτύου παρουσίασε αύξηση 449%, με τη μέση ταχύτητα λήψης δεδομένων να σημειώνει άνοδο 182%.

Η United Group, μητρική εταιρεία της Nova, υλοποιεί επενδυτικό πρόγραμμα συνολικού ύψους 2 δισεκατομμυρίων ευρώ για την Ελλάδα με ορίζοντα το 2027. Από το συνολικό ποσό, 870 εκατομμύρια έχουν ήδη διατεθεί για υποδομές και τεχνολογική αναβάθμιση του δικτύου.

Στο πλαίσιο της αναβάθμισης των υπηρεσιών, η εταιρεία ανακοίνωσε το Data Jump, που επιτρέπει στους συνδρομητές να μεταβούν σε αναβαθμισμένα προγράμματα "Unlimited Ομιλία & SMS". Τα πακέτα των 2GB, 10GB και 20GB αναβαθμίζονται σε 4GB, 15GB και 30GB αντίστοιχα, διατηρώντας το ίδιο κόστος για τους πρώτους τρεις μήνες.

Η διαδικασία αναβάθμισης μπορεί να πραγματοποιηθεί εύκολα μέσω της εφαρμογής Nova App ή μέσω του ιστότοπου nova.gr, με μόνη προϋπόθεση την ανανέωση του συμβολαίου. Με βάση τα τελευταία στοιχεία της Opensignal, η Nova κατατάσσεται δεύτερη στη συνέπεια ποιότητας μεταξύ των παρόχων κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα.

Σε ότι αφορά την επίδοση της Cosmote, η εταιρεία αναδείχθηκε κυρίαρχη δύναμη στην ίδια έρευνα για την ποιότητα δικτύων κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα, κατακτώντας την πρώτη θέση σε 12 από τους 14 δείκτες ποιότητας που αξιολογεί η διεθνής εταιρεία ανεξάρτητης ανάλυσης τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών.

Σύμφωνα με την έκθεση και για την ίδια περίοδο (1 Οκτωβρίου έως 29 Δεκεμβρίου 2024) το δίκτυο της Cosmote ξεχώρισε "σε καίριους τομείς που επηρεάζουν άμεσα την εμπειρία των χρηστών". Συγκεκριμένα, η εταιρεία κατέκτησε την πρωτιά στους δείκτες Coverage Experience και 5G Coverage Experience, επιβεβαιώνοντας την εκτεταμένη πληθυσμιακή και γεωγραφική κάλυψη του δικτύου της σε όλη την επικράτεια.

Σημαντική είναι επίσης η επικράτηση της Cosmote και στους τέσσερις δείκτες ταχύτητας: Download Speed Experience, Upload Speed Experience, 5G Download Speed και 5G Upload Speed. Η έρευνα αναφέρει ακόμα την υπεροχή της Cosmote στον τομέα της σταθερότητας του δικτύου (Consistent Quality), παράγοντας καθοριστικός για την αδιάλειπτη παροχή υπηρεσιών. Παράλληλα, η εταιρεία διακρίθηκε στην εμπειρία χρήστη για υπηρεσίες video streaming (Video Experience) και gaming (Gaming Experience).

Ενημέρωση 18:21 - Προστέθηκαν στοιχεία για τη συνολική επίδοση της Cosmote.

Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο

[Tlykog]

Αναφορά σε κείμενο

...η Nova κατατάσσεται δεύτερη στη συνέπεια ποιότητας μεταξύ των παρόχων κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα....

Ποια να είναι η πρώτη άραγε;... Γιατί να θέλει κάποιος τη δεύτερη;

Τέλοσπαντων, μπράβο στη Nova που από το 10% κάλυψη 5G πήγε στο 95%, αλλά θα ήθελα να δω και τα στατιστικά των άλλων. Όλα είναι συγκριτικά.

[Arkin]

Μπράβο στη nova απίστευτα τα νούμερα μέσα σε λιγους μήνες. Η cosmote όσον αφορά το 5G πάντως νομίζω κάπου 15% είναι το πραγματικό με Ν78 το άλλο είναι 4G DSS με 4G+ ταχύτητες και καμιά σχέση με πραγματικό 5G. Θα ήθελα να δω πόσο απο το 95% 5G κάλυψη της Nova είναι πραγματικό και όχι καμουφλαρισμενο 4G.

[deafman]

ναι, δε μετρησαν μεσα στο σπιτι μου ομως που μολις εβαλα nova αποκοπηκα απο τον πολιτισμο... 

[rafinos]

Παιδιά πως γίνεται πάντα να είμαι εκτός του σχεδόν 100% κάλυψη 4G και εκτός του 95% 5G από όλες τις εταιρείες. Οι μετρήσεις που γίνονται, έχουν ως βάση τον αέρα και όχι την κατοικήσιμη περιοχή. Για παράδειγμα πριν κάποιες μέρες έστειλα στην cosmote τον χάρτη που παρέχουν για να δεις την κάλυψη στο οποίο έδειχναν κομμάτι της κατοικημένης περιοχής που έχει οριακά ή καθόλου σήμα (στις ταράτσες έξω στον αέρα έχουν 4G δοκιμασμένο και στο δρόμο δεν έχουν) με βαμμένο το κομμάτι που ξέρω αποδεδειγμένα ότι δεν έχει σήμα (με vo-wifi είμαι) και τους επισήμανα και ότι ένα κομμάτι ακριβώς δίπλα μη κατοικήσιμο που το έχουν ως «γκρι» ότι εκεί έχει τρομερό σήμα και εγώ όταν έχω κάποιο upload να κάνω πηγαίνω για περίπατο από εκείνο το σημείο και κάνω τη δουλειά μου από το κινητό. Μου είπαν ότι οι ενδείξεις τους δείχνουν πως όλα λειτουργούν μια χαρά στην περιοχή μου. Οι κεραίες βρίσκονται σε λόφο δίπλα στο χωριό και επειδή είναι κατηφορικό το μισό χωριό δεν πιάνει σήμα. Αυτή μετράνε τον αέρα που δεν παρεμβάλλεται τίποτα και σου λένε έχω κάλυψη. ΕΕΤΤ ευχαριστούμε για άλλη μια φορά που τους αφήνεις να λένε ό,τι γουστάρουν (θα μου πεις διοικείται από πρώην διευθυντικά στελέχη των εταιρειών). Χαλκό και Edge μέχρι να σβήσει ο ήλιος και καλύτερους μέσους όρους και μέσες τιμές αναβαθμίζοντας τα ήδη αναβαθμισμένα σημεία που έχουν οπτική ίνα και καλό δίκτυο κινητής για να πανηγυρίζετε παρέα!

Και ευχαριστούμε και το insomnia για άλλη μια φορά που δεν παίρνει θέση και παρουσιάζει απλά ειδήσεις ή δελτία τύπου και όλα είναι υπέροχα (το κάνετε και στο podcast σας για αυτό και έχω σταματήσει να σας ακούω). Αν το μεγαλύτερο φόρουμ τεχνολογίας στην Ελλάδα δεν παίρνει θέση, σιγά μην ασχοληθεί η ΕΕΤΤ.

Επεξ/σία Δευτέρα στις 02:38 μμ από rafinos

[johnpap21]

Ναι OK και στα 40km μακριά από την Αθήνα δεν κατεβαίνει ούτε η σελίδα της Google σε ώρες αιχμής. Όσες φορές χρειάστηκα δεδομένα κινητής, γιατί το σταθερό τους δίκτυο είχε βγει εκτός ναι μεν μου έδιναν δωρεάν data αλλά ήταν παντελώς άχρηστα αφού δεν δούλευε τίποτα...

[csontheline]

1η η Nova; Δηλαδή οι άλλοι είναι ακόμα χειρότεροι;
Πόσο πιο πάτο εκεί στην Ελλάδα ρε παιδιά;

[feelihipo]

1 λεπτό πριν, csontheline είπε

1η η Nova; Δηλαδή οι άλλοι είναι ακόμα χειρότεροι;
Πόσο πιο πάτο εκεί στην Ελλάδα ρε παιδιά;

2 μήνες, 2+ καταγγελίας, ατελείωτες επικοινωνίες και συνεχίζουν να μην παίρνουν τηλέφωνο για την εγκατάσταση οπτικής ινας

[nzeppos]

Quote

Η πληθυσμιακή κάλυψη 4G επεκτάθηκε από 98% σε σχεδόν 100%, ενώ η κάλυψη 5G εκτοξεύθηκε από 10% σε 95%

Εγώ ξέρω πως εδώ που είμαι ούτε 5G έχω, ούτε πιάνω Nova στο υπόγειο (ενώ στην ίδια συσκευή η Cosmote πιάνει μια χαρά, έστω 4G). Αυτό μου αρκεί, όλα τα άλλα είναι να 'χαμε να λέγαμε.

[Chocobo]

Σαν εργαζόμενος κάποτε στη Nova στο b2b έχω να πω πως κατέληξα σε ψυχολόγο δουλεύοντας για την εταιρία. Οι συνεργάτες εκτός τόπου και χρόνου, meetings τον bex όπου ευλογούσαμε τα γένια μας και κουκουλώναμε προβλήματα(με το πρόσχημα αυτά τα συζητάμε με τους area managers) εδώ είμαστε μόνο να πούμε για τις περιπτώσεις επιτυχίας και πως ο Χ έκλεισε πελάτη με 50 γραμμές....

Υποστήριξη πελατών ανύπαρκτη και ακόμα και σας υπάλληλος περίμενα ώρες στις γραμμές να λύσω ΕΓΩ τα προβλήματα τον πελατών καθώς όταν είναι εταιρικός και δεν βρίσκει άκρη θα πάρει αυτόν που του ''πούλησε''..... Είχαν φτάσει σε τέτοιο βαθμό τα τηλέφωνα προβλημάτων απο πελάτες που όπως είπα ήταν επαγγελματίες (δεν μπορούσα να τους πω πάρτε την εξυπηρέτηση απλά) που σταματούσα 17:00 και μέχρι 21:00 απαντούσα και έκανα επισκέψεις ασταμάτητα για βλάβες ή άλλα προβλήματα.

Δεν θα μιλήσω για τους εξωτερικούς συνεργάτες που αναλάμβαναν βλάβες και εγκατάσταση.Κανένας τρόπος να επικοινωνήσεις μαζί τους , καμία συνέπεια απο πλευράς τους για τα ραντεβού(περίμενε ο πελάτης 12 να πάει πήγαιναν 3-4 και όλα καλά) και εννοείται το πότε θα πάνε ήταν αβέβαιο στη καλύτερη.....κάποια μέρα στις επόμενες 2 βδομάδες...Φυσικά όταν λες στον πελάτη δεν ξέρω ούτε το τηλέφωνο του συνεργάτη ή και εγώ την εξυπηρέτηση καλώ για να σε βοηθήσω απορεί....

Να πω για πόσους πελάτες μετά απο μέρες έκανα διακοπή και επέστρεφαν στον ΟΤΕ επειδή τα κινητά δεν είχαν κάλυψη ? Μάλιστα επειδή το πρόβλημα ήταν έντονο δίναμε μερικές sim για να δοκιμάσουν πριν έρθουν ώστε να μην χάνουμε το χρόνο μας.

Όσον αφορά τώρα ftth επειδή είχα αναλάβει την ΒΙ.ΠΕ Ηρακλείου Κρήτης εκεί το θέμα είχε καταντήσει ανέκδοτο....Απο 1 μήνα απο τη στιγμή που υπογράφουμε μέχρι να γίνει εγκατάσταση φτάναμε άνετα το 6μηνο+. Όχι κάτσε να έρθει ο μηχανικός να δεί απο που θα περάσει η γραμμή να κάνει μελέτη του κτηρίου , μια πήγαιναν κάτι στράβωνε και μετά απο μήνες πάλι επίσκεψη, μια ενώ είχες συντεταγμένες κάτι δεν έβρισκαν.....Μετά απο λίγο καιρό και ενώ είχαμε ενεργά συμβόλαια η ΕΤΒΑ έβαλε ένα ωραία καπέλο 300€ άρα ήμουν εγώ στην ευχάριστη θέση να πω στον πελάτη πως ότι τιμή είπαμε άλλαξε και τελικά θα δώσεις και ένα 300ρι στον νταβατζή(μπορεί να μην φταίει η Νοβα εκεί αλλά μπορεί και να φταίει...

Μπορώ να γράφω για ώρες αλλά θα κουράσω. Ότι χειρότερο. Ακόμα και σαν υπάλληλος στο σπίτι μου είχα ΟΤΕ γραμμή internet και εννοείται μόλις παραιτήθηκα έβαλα και στο κινητό και τα προβλήματα είναι πολύ λιγότερα και ακόμα και όταν υπάρχουν κάποιος ασχολείται άμεσα....

Το ότι διαβάζω τώρα αυτό το advertorial με αφήνει πολύ μπερδεμένο και καχύποπτο....

[WaxOnWaxOff]

Cosmote + Nova στο κινητο 

Παντου η Nova ειναι σκουπιδι ΑΛΛΑ για καποιο περιεργο λογο σε υπογεια οπου δεν πιανει η cosmote,  πιανει η nova 😆

[cpc464]

Τρίχες, είχα nova,όταν έβγαλαν οπτική ίνα ζήτησα να αλλάξω πακέτο και να πάω οπτική,τσίνισαν και μου είπαν οτι το πακέτο είναι μόνο για νέους πελάτες,έφυγα και με ενοχλούσαν γιατί έκανα αυτή την κακή πράξη,τους είπα ότι είχε λήξει ο χρόνος στο συμβόλαιο και δεν είχα υποχρέωση άρα θα βρώ άλλον να δίνει οπτική, έβαλα cosmote και με τρία κινητα συνδεδεμένα στο δίκτυο και την γυναίκα να δουλεύει στο δικό της pc δεν έχω πέσει ποτέ κάτω απο 200 mbps, η αλήθεια είναι πως όλοι στο προυπάρχων δίκτυο του ΟΤΕ πατούν.

[alet]

Θλιβερή εταιρία.
Εχει και ο ΟΤΕ τα θέματα του αλλά αυτό το πράγμα δεν παλεύεται.
Ξαφνικές διακοπές σήματος και μηδέν εξυπηρέτηση πελατών.Μην μιλήσω για την τηλεόραση... 
Περιμένω να τελειώσουν τα συμβόλαια σε 3 κινητά και έφυγα

[geopel]

[Chef_Alexander]

Λατρεύω την ''αντικειμενικότητα'' αυτών των ερευνών-αποτελεσμάτων😂😂😂