Επιστροφή προϊόντος μέσω Skroutz

[stefanos50]

Καλησπέρα, 

Έπεσα σε ένα ελαττωματικό προϊόν το οποίο αγοράστηκε μέσα από το καλάθι του Skroutz. Έκανα αίτημα επιστροφής και τοποθέτηση του δέματος σε ένα κοντινό Skroutz Point. Το αίτημα εγκρίθηκε και το μήνυμα ενημερώνει πως το πακέτο θα πρέπει να τοποθετηθεί μέσα στις επόμενες 48 ώρες. Δεν υπάρχει πουθενά το οποιοδήποτε voucher ή τέλος πάντων κάτι το οποίο θα πρέπει να κολλήσω πάνω στο δέμα. Το στέλνω δηλαδή χωρίς κανένα απολύτως στοιχείο και μόνο την απόδειξη εντός του κουτιού; Μου φαίνεται πολύ περίεργο και δεν μπορώ να βρω καμία ξεκάθαρη απάντηση.

[ASFE]

Οτι παρελαβες βαλτο στο point κλεισε το πορτακι και τελειωσε αυτο που εχεις να κανεις εσυ. Μετα θα ενημερωθεις απο το σκρουτζ,.

[michalis412]

2 ώρες πριν, stefanos50 είπε

Καλησπέρα, 

Έπεσα σε ένα ελαττωματικό προϊόν το οποίο αγοράστηκε μέσα από το καλάθι του Skroutz. Έκανα αίτημα επιστροφής και τοποθέτηση του δέματος σε ένα κοντινό Skroutz Point. Το αίτημα εγκρίθηκε και το μήνυμα ενημερώνει πως το πακέτο θα πρέπει να τοποθετηθεί μέσα στις επόμενες 48 ώρες. Δεν υπάρχει πουθενά το οποιοδήποτε voucher ή τέλος πάντων κάτι το οποίο θα πρέπει να κολλήσω πάνω στο δέμα. Το στέλνω δηλαδή χωρίς κανένα απολύτως στοιχείο και μόνο την απόδειξη εντός του κουτιού; Μου φαίνεται πολύ περίεργο και δεν μπορώ να βρω καμία ξεκάθαρη απάντηση.

το  voucher θα το κωλησει οοδηγος της  Skroutz που θα παρει το δεμα απο το Skroutz Point