Hp laser M28W δεν ανοίγει μετά από αναβάθμιση firmware.

[geopro]

Είχα την φαεινή ιδέα να κάνω firmware upgrade σε hp laser M28W και τώρα δεν ανοίγει ούτε η οθόνη.

Ακούγονται διάφοροι ήχοι λειτουργίας αλλά μετά σταματούν.

Στην διαχείριση συσκευών δεν τον "βλέπει"

Συνέδεσα και μέσω USB, κάτι που πάει να "δεί" αλλά σταματά.

Τί κάνω ; Υπάρχει σωτηρία ;

[29gk]

Φωτοτυπια βγαζει; Εαν ναι αφαιρεση και επανεγκατασταση στα windows. Εαν οχι, καλεις την ΗΡ να το δεις μαζι τους.

[geopro]

25 λεπτά πριν, 29gk είπε

Φωτοτυπια βγαζει; Εαν ναι αφαιρεση και επανεγκατασταση στα windows. Εαν οχι, καλεις την ΗΡ να το δεις μαζι τους.

Δεν ανάβει κάν το λεντ του power on 

[Kthulhou]

15 ώρες πριν, 29gk είπε

καλεις την ΗΡ να το δεις μαζι τους

αν ειναι στην εγγυηση, κανε το . θα το πας σε service point να σου αλλαξουνε formatter

[29gk]

Δεν επισκευαζεται αυτος βασει πολιτικης τους. Απλα αν ειναι σε εγγυηση τον αντικαθιστουν

 

[Kthulhou]

5 ώρες πριν, 29gk είπε

Δεν επισκευαζεται αυτος βασει πολιτικης τους

laser είναι, πρώτα θα προσπαθήσουν για επισκευή

[29gk]

Oχι δεν θα το κανουν. Εντος εγγυησης αλλαγη/αντικατασταση με refurbished κι εκτος αντε καμια εκπτωση για αγορα νεου. Επισκευες δεχονται και προχωρουν, αναλογως παντα, στα επαγγελματικα μοντελα.

[Kthulhou]

ας μας πει ο @geopro αν έκανε κάτι κ τι αποτέλεσμα υπήρξε.

Επεξ/σία 28 Ιανουαρίου από Kthulhou

[geopro]

8 λεπτά πριν, Kthulhou είπε

ας μας πει ο @geopro αν έκανε κάτι κ τι αποτέλεσμα υπήρξε.

Τίποτα δεν εχω κάνει ακόμη. Η cosmodata που ειναι εξουσιοδοτημένο σέρβις θέλει 15€ για να κάνει διάγνωση. Η εγγύηση έληξε πριν 6 μήνες.

[Kthulhou]

αν έκανες το update by_the_book, πχ μέσω εφαρμογής της ΗΡ κλπ, πάρε τηλ την ΗΡ κ πες πως το ίδιο το πρόγραμμα τους, σου χάλασε τον εκτυπωτή. κ δες τι κ αν πουν

αν από την άλλη πήγες να βάλεις κάποιο πειραγμένο κλπ, να μην κοιτάει τσιπάκια για συμβατά κλπ τόνερ....ανακύκλωσέ τον κ πας παραπέρα....

[29gk]

Η Cosmodata δεν ειναι εξουσιοδοτημενο για αυτα τα μοντελα και ισως για αυτο και ζητα 15€. Το γραφει και στο site της. Κοιτα σε ΠΛΑΙΣΙΟ ή PUBLIC να σου πουν. Αν και καλυτερα ειναι να μιλησεις με την ΗΡ.

[geopro]

2 λεπτά πριν, Kthulhou είπε

αν έκανες το update by_the_book, πχ μέσω εφαρμογής της ΗΡ κλπ, πάρε τηλ την ΗΡ κ πες πως το ίδιο το πρόγραμμα τους, σου χάλασε τον εκτυπωτή. κ δες τι κ αν πουν

αν από την άλλη πήγες να βάλεις κάποιο πειραγμένο κλπ, να μην κοιτάει τσιπάκια για συμβατά κλπ τόνερ....ανακύκλωσέ τον κ πας παραπέρα....

To update εγινε by the book. Συμβατά τόνερ χρησιμοποιούσα ήδη χωρίς πρόβλημα . Ένα σκατοπροβλημα που είχε χαθεί η επιλογή save από τα σαρωμένα αρχεία πήγαινα να λύσω. Έκανα βλακεία.

[Kthulhou]

πάρε  τηλ κ πες τους, στη διαδικασία αναβαθμισης, χαλασε ο εκτυπωτής.

 

[geopro]

50 λεπτά πριν, Kthulhou είπε

πάρε  τηλ κ πες τους, στη διαδικασία αναβαθμισης, χαλασε ο εκτυπωτής.

 

Ψάχνω να βρω τηλέφωνο της hp αλλά κάπου το κρύβουν.

Επεξ/σία 28 Ιανουαρίου από geopro

[Kthulhou]