hoakin1981 Δημοσ. Παρασκευή στις 07:06 μμ Δημοσ. Παρασκευή στις 07:06 μμ Χαιρετώ την ομάδα. Μετά το τελευταίο update των Windows 10 στο Laptop μοντέλο RTL8821CE της HP, έχω χάσει και τις δύο USB θύρες (σαν να μην υπάρχουν) καθώς και την ενσωματωμένη κάμερα που πλέον επίσης δεν δουλεύει/αναγνωρίζεται. Έριξα μια ματιά στον Device Manager και δείχνει αφενός το εικονιζόμενο πρόβλημα που θεωρώ έχει να κάνει με τις θύρες USB, αφετέρου δεν δείχνει καθόλου την κάμερα που νομίζω θα έπρεπε. Μπήκα στο site της HP και βρήκα έναν driver για την Webcam αλλά ακόμα και μετά την εγκατάσταση του η κάμερα δεν επανήλθε. Για τις θύρες πάλι δεν είδα τίποτα σχετικό στο site της HP το οποίο είναι αυτό. Η κάθε βοήθεια ευπρόσδεκτη. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Aris_ Δημοσ. Παρασκευή στις 08:17 μμ Δημοσ. Παρασκευή στις 08:17 μμ αυτό που εχεις γράψει ειναι κωδικός device το μοντέλο ειναι αλλου πχ system manager , dxdiag η βγάλε φωτο το ταμπελακη και βάλτο εδώ 1
Kthulhou Δημοσ. Σάββατο στις 10:55 πμ Δημοσ. Σάββατο στις 10:55 πμ είτε στήσε τον driver της κάμερας https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112501-113000/sp112818.exe είτε κατέβασε όλους τους drivers, στήσε κ το uefi tests της hp https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp150501-151000/sp150974.exe στον ΗΥ σου, κάνε επανεκκίνηση, μόλις δεις το hp logo πατα γρήγορα το f2 κ τρέξε τα διαγνωστικά κάμερας κλπ δες κ τις ρυθμίσεις στο bios (f10) μήπως είναι κάτι disabled δες κ το connection manager https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104316.exe 1
hoakin1981 Δημοσ. Σάββατο στις 01:53 μμ Μέλος Δημοσ. Σάββατο στις 01:53 μμ (επεξεργασμένο) Ευχαριστώ για τις μέχρι τώρα απαντήσεις. Το μοντέλο τελικά είναι το HP 255 G8 Ο driver για την κάμερα δεν λειτούργησε.. Δοκίμασα με F2 τα διαγνωστικά, για αυτά που συζητάμε έβγαλε: System board test - passed USB - passed Onboard video - Not available 😒 Δεν ξέρω τι παίζει.. Επεξ/σία Σάββατο στις 02:30 μμ από hoakin1981
Aris_ Δημοσ. Σάββατο στις 04:18 μμ Δημοσ. Σάββατο στις 04:18 μμ κανε μια προσπάθεια με το https://sdi-tool.org/ snappy να δεις αν βρει κάτι αφού έχεις κάνει uninstall
hoakin1981 Δημοσ. Σάββατο στις 04:50 μμ Μέλος Δημοσ. Σάββατο στις 04:50 μμ 31 λεπτά πριν, Aris_ είπε κανε μια προσπάθεια με το https://sdi-tool.org/ snappy να δεις αν βρει κάτι αφού έχεις κάνει uninstall Ευχαρίστως να δοκιμάσω, uninstall σε τι όμως?
Kthulhou Δημοσ. Σάββατο στις 04:56 μμ Δημοσ. Σάββατο στις 04:56 μμ (επεξεργασμένο) 7 λεπτά πριν, hoakin1981 είπε Ευχαρίστως να δοκιμάσω, uninstall σε τι όμως? υποθέτω, τους drivers της κάμερας κ του μικροφώνου της. (το πακέτο realtek Κλπ που είχαμε παραπάνω) 6 ώρες πριν, Kthulhou είπε sp112818.exe sto BIOS είδες μήπως έγινε disabled κάτι ? Επεξ/σία Σάββατο στις 04:58 μμ από Kthulhou 1
hoakin1981 Δημοσ. Σάββατο στις 06:13 μμ Μέλος Δημοσ. Σάββατο στις 06:13 μμ 1 ώρα πριν, Kthulhou είπε υποθέτω, τους drivers της κάμερας κ του μικροφώνου της. (το πακέτο realtek Κλπ που είχαμε παραπάνω) sto BIOS είδες μήπως έγινε disabled κάτι ? Έριξα μια ματιά στο Bios και είναι όλα enabled. Αυτό που μου έκανε εντύπωση όμως είναι πως στην κατηγορία Βuilt-in device δεν αναφέρει κάν την κάμερα, δεν θα έπρεπε?
mphxths Δημοσ. Σάββατο στις 07:19 μμ Δημοσ. Σάββατο στις 07:19 μμ Συνηθως οι καμερες στα φορητα θεωρουνται (γιατι προφανως ειναι) usb συσκευες. Δειτε στο παρακατω σκρινσοτ απο ενα φορητο που εχω λινουξ , πως η εντολη "lsusb" που δειχνει τις usb (υπο)συσκευες , παραθετει και την καμερα του φορητου. Spoiler Με λιγα λογια , αν δεν περασεις drivers στον usb controller , πολυ πιθανον να μην παιξει η καμερα ο,τι driver και να της περνας.
hoakin1981 Δημοσ. Σάββατο στις 07:23 μμ Μέλος Δημοσ. Σάββατο στις 07:23 μμ 1 λεπτό πριν, mphxths είπε Συνηθως οι καμερες στα φορητα θεωρουνται (γιατι προφανως ειναι) usb συσκευες. Δειτε στο παρακατω σκρινσοτ απο ενα φορητο που εχω λινουξ , πως η εντολη "lsusb" που δειχνει τις usb (υπο)συσκευες , παραθετει και την καμερα του φορητου. Απόκρυψη περιεχομένων Με λιγα λογια , αν δεν περασεις drivers στον usb controller , πολυ πιθανον να μην παιξει η καμερα ο,τι driver και να της περνας. χμμμμ...ακούγεται λογικό. Οπότε η κάμερα εξαφανίστηκε γιατί χάθηκαν και οι USB θύρες. Μπορώ κάπως να βρώ σωστούς drivers τον usb controller? Στην αντίστοιχη σελίδα της ΗΡ δεν είδα κάτι σχετικό.
mphxths Δημοσ. Σάββατο στις 07:54 μμ Δημοσ. Σάββατο στις 07:54 μμ 30 minutes ago, hoakin1981 said: Μπορώ κάπως να βρώ σωστούς drivers τον usb controller? Aναφερθηκε ηδη. Το snappy κανει αυτην την δουλεια. Το ccleaner (pro) εχει παρομοια λειτουργια. 1
hoakin1981 Δημοσ. Σάββατο στις 07:57 μμ Μέλος Δημοσ. Σάββατο στις 07:57 μμ 3 λεπτά πριν, mphxths είπε Aναφερθηκε ηδη. Το snappy κανει αυτην την δουλεια. Το ccleaner (pro) εχει παρομοια λειτουργια. Θα το δοκιμάσω και θα επανέλθω. Ευχαριστώ και πάλι. Στα καλά νεα τώρα ξέρω ότι αυτό που λείπει είναι το AMD USB 3.1 Host Controller. Τα κακά νεα είναι ότι όταν πάω να το εγκαταστήσω μέσω του snappy κολλάει και με πετάει έξω.
Aris_ Δημοσ. Σάββατο στις 09:23 μμ Δημοσ. Σάββατο στις 09:23 μμ μπορείς να βρεις τον driver αν κατεβάσεις ολο το πακέτο και να το βάλεις εσυ αν έχει θέμα το snappy και κρασαρει αλλιως δοκιμασε ενα amd chipset driver pack 1
hoakin1981 Δημοσ. Σάββατο στις 10:24 μμ Μέλος Δημοσ. Σάββατο στις 10:24 μμ 58 λεπτά πριν, Aris_ είπε μπορείς να βρεις τον driver αν κατεβάσεις ολο το πακέτο και να το βάλεις εσυ αν έχει θέμα το snappy και κρασαρει αλλιως δοκιμασε ενα amd chipset driver pack Έχεις υπόψιν την ονομασία ενός τέτοιου πακέτου να ψάξω να κατεβάσω ή ιδανικά ένα link?
Kthulhou Δημοσ. Σάββατο στις 10:36 μμ Δημοσ. Σάββατο στις 10:36 μμ βάλε το https://support.hp.com/gr-el/drivers/hp-255-g8-notebook-pc/model/38455623?sku=27K51EA&serialnumber=CND101C8QX ΗPSA ,
Προτεινόμενες αναρτήσεις
Δημιουργήστε ένα λογαριασμό ή συνδεθείτε για να σχολιάσετε
Πρέπει να είστε μέλος για να αφήσετε σχόλιο
Δημιουργία λογαριασμού
Εγγραφείτε με νέο λογαριασμό στην κοινότητα μας. Είναι πανεύκολο!
Δημιουργία νέου λογαριασμούΣύνδεση
Έχετε ήδη λογαριασμό; Συνδεθείτε εδώ.
Συνδεθείτε τώρα