Skroutz

[Santa5634]

 

Μόλις τώρα ολοκλήρωσα τη διαδικασία ανανέωσης συνδρομής από το site του skroutz. Πλήρωσα με την καταχωρημένη κάρτα μου και εμφανίστηκε η οθόνη επιβεβαίωσης της συνδρομής μου που ανέφερε ότι η συνδρομή μου ενεργοποιήθηκε και ότι θα λάβω σχετικό email. Με ιδιαίτερη έκπληξη διαπίστωσα ότι εχoυν παρακρατήσει τα χρήματα από την κάρτα μου και ουδόλως ενεργοποίησαν τη συνδρομή μου , ούτε μου απέστειλαν email. Επίσης αν πατήσω skroutz plus μου ζητάει να πληρώσω ξανά (απόπειρα διπλοχρέωσης ). Τι προτείνετε να κάνω; Στο site δεν υπάρχει επιλογή επικοινωνίας για την περίπτωση που χρεωθείς για ενεργοποίηση συνδρομής και η συνδρομή δεν είναι ενεργή. Μήπως το κάνουν επιτηδες για να αναγκαστώ να πληρώσω ξανά ; Εν τω μεταξύ φοβάμαι να ξαναπληρώσω μήπως μου πάρουν ξανά χρήματα χωρίς πάλι να με γράψουν. Όλα αυτά βέβαια  μου φαόνονται πολύ ερασιτεχνικά θα έπρεπε αν δεν μπορούν να κάνουν εγγραφές αυτόματα να βάλουν κάποιους υπάλληλους για αυτό το σκοπό