Απορία για κατάσταση αποστολής με speedex

[nek.]

Καλησπέρα, αν μπορεί κάποιος να μου λύσει την απορία τι σημαίνει η "ΠΑΡΑΜΟΝΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΣΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ". Πρέπει να πάω να στη speedex να το πάρω εγώ ή έχει ξεχαστεί σε καμιά παλέτα;

Πάντως, μήνυμα για να πάω να παραλάβω δεν μου έχει έρθει και δυστυχώς στο 210 3407000 όσες φορές προσπάθησα δεν ήταν δυνατό να βγάλω άκρη.

[fmarkos]

Έχεις κάνει παραγγελία στις 29/11 το πακέτο είναι στο κατάστημα της περιοχής σου από τις 2/12 και ακόμα δεν στο έχουν φέρει;!!!! Ελπίζω μόνο να είναι με αντικαταβολή. Μια επικοινωνία με το κατάστημα από το οποίο έχεις κάνει την αγορά ίσως σε βοηθήσει κάπως. 

[poulinos]

3 hours ago, nek. said:

Καλησπέρα, αν μπορεί κάποιος να μου λύσει την απορία τι σημαίνει η "ΠΑΡΑΜΟΝΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΣΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ". Πρέπει να πάω να στη speedex να το πάρω εγώ ή έχει ξεχαστεί σε καμιά παλέτα;

Πάντως, μήνυμα για να πάω να παραλάβω δεν μου έχει έρθει και δυστυχώς στο 210 3407000 όσες φορές προσπάθησα δεν ήταν δυνατό να βγάλω άκρη.

με βαση οτι το ανοιξες το θεμα τωρα και με βαση οτι στο καταστημα ειναι απο 2/12 σημαινει οτι για καποιο λογο εχει μεινει στο καταστημα και δεν στο εχουν φερει. αν δεν σε ειχαν βρει θα εγραφε αλλα σχολια.εφοσον δεν τους βρισκεις αν μπορεις πηγαινε απο εκει διοτι ειναι τοσο κουκουρουκου που παιζει να το στειλουν πισω στον αποστολεα.

[StamTheMan]

1 ώρα πριν, poulinos είπε

με βαση οτι το ανοιξες το θεμα τωρα και με βαση οτι στο καταστημα ειναι απο 2/12 σημαινει οτι για καποιο λογο εχει μεινει στο καταστημα και δεν στο εχουν φερει. αν δεν σε ειχαν βρει θα εγραφε αλλα σχολια.εφοσον δεν τους βρισκεις αν μπορεις πηγαινε απο εκει διοτι ειναι τοσο κουκουρουκου που παιζει να το στειλουν πισω στον αποστολεα.

Απορω που δεν το εχουν στειλει ακομα πισω.

Αυτα καθονται 10 μερες και μετα το συστημα τα ζηταει πισω.

Λογικα εχουν λαθος τηλεφωνο.

Αλλα παραγγελια απο Νοεμβρη και την αναζητησε τωρα;
 

[poulinos]

8 hours ago, StamTheMan said:

Απορω που δεν το εχουν στειλει ακομα πισω.

Αυτα καθονται 10 μερες και μετα το συστημα τα ζηταει πισω.

Λογικα εχουν λαθος τηλεφωνο.

Αλλα παραγγελια απο Νοεμβρη και την αναζητησε τωρα;
 

αυτην την απορια εχω και εγω πως δεν εχει παει πισω εκτος αν ψαχνου ννα βρουν που ειναι μεσα στο καταστημα. αλλα ναι κακως ο ts την αφησε τοσο καιρο εκει.

[StamTheMan]

1 ώρα πριν, poulinos είπε

αυτην την απορια εχω και εγω πως δεν εχει παει πισω εκτος αν ψαχνου ννα βρουν που ειναι μεσα στο καταστημα. αλλα ναι κακως ο ts την αφησε τοσο καιρο εκει.

Πιθανοτατα εχει καταναλωσει,δεν εχει αγορασει.

[poulinos]

4 minutes ago, StamTheMan said:

Πιθανοτατα εχει καταναλωσει,δεν εχει αγορασει.

????? δεν το καταλαβα.σορρυ

[StamTheMan]

1 ώρα πριν, poulinos είπε

????? δεν το καταλαβα.σορρυ

Δεν ειναι κατι που τον ενδιαφερει και ιδιαιτερα.
Αν κρινω απο την ημερομηνια αγορας,μαλλον προιον απο black friday .

[poulinos]

σε καθε περιπτωση αν το θελει πρεπει να βιαστει γιατι απο θαυμα δεν εχει γυρισει πισω

19 minutes ago, StamTheMan said:

Δεν ειναι κατι που τον ενδιαφερει και ιδιαιτερα.
Αν κρινω απο την ημερομηνια αγορας,μαλλον προιον απο black friday .

 

[popopo]

Speedex... Πακέτο που έπρεπε να έχει έρθει πριν ένα μήνα, βρίσκεται σε άλλη πόλη και όλη η speedex, κεντρικά, καταστήματα κλπ ψάχνουν να δουν τι συμβαίνει...

[poulinos]

4 minutes ago, popopo said:

Speedex... Πακέτο που έπρεπε να έχει έρθει πριν ένα μήνα, βρίσκεται σε άλλη πόλη και όλη η speedex, κεντρικά, καταστήματα κλπ ψάχνουν να δουν τι συμβαίνει...

λαθη θα γινουν.εδω πριν λιγες μερες εκανε λαθος η dhl. το βασικο ειναι ποσο γρηγορα το διορθωνουν

[stefa_1]

Αυτοι και η DPD για μενα ειναι οι χειροτερες, ειδικα η τελευταια ειναι η χειροτερη των χειροτερων στον γαλαξια μας λολ. Ευτυχως που δεν επεκταθηκε και στην επαρχια και τα αναλαμβανει η ACS

ΠΟΤΕ η Speedex δεν μου εφερε δεμα στο σπιτι (ισογεια μονοκατοικια με ξεκαθαρο τον αριθμο κ διευθυνση στον τοιχο, τιποτα πολυπλοκο για ενα courier), ουτε καν περασε διανομεας, γιατι καθε φορα τους περιμενα, καθομουν στην αυλη οποτε δεν περασαν καν απ εξω. Τα στοιχεια ηταν ορθοτατα, ουτε καν τηλεφωνο πηραν, και μη μου πειτε οτι δεν καλυπτεται το χωριο που μενω, μια χαρα καλυπτεται και εχω δει το βανακι της Speedex αμετρητες φορες. Για καποιο λογο σε μενα, απλα δεν ερχονται. Καθε φορα πρεπει να κατεβαινω στην πολη για να παω να παραλαβω το δεμα, ειτε ειναι πληρωμενο, ειτε ειναι με αντικαταβολη. Και φαινεται ξεκαθαρα χωριο, ΤΚ, παραληπτης και κινητο τηλ. Αν ειναι πληρωμενο, ουτε καν ταυτοτητα ζητανε. Προφορικα ρωταν καμια φορα "ειστε ο ιδιος?" Λεω "ναι" και αυτο ηταν.

Πανε να το παρεις απο κει ASAP πριν φυγει πισω, γιατι ειναι τελειως μα τελειως οτι να ναι courier. Ουτε καν ρωτησαν "Εχετε σημειωμα απων?". Τους λεω οχι. Εκει ημουν ολη μερα. Και μου κανουν "περασαμε και δεν σας βρηκαμε". Λεω ουτε περασατε, ουτε τηλεφωνο πηρατε. Ουδεν σχολιο απ αυτους. Ενα βλεμα αποριας/προβληματισμου μονο και συνεχιζε ο υπαλληλος να κανει οτι εκανε. Αν δεν υπηρχε tracking μαυρα μεσανυχτα θα ειχα, το δεμα θα γυριζε πισω.

Επεξ/σία 22 Δεκεμβρίου 2024 από stefa_1

[poulinos]

53 minutes ago, stefa_1 said:

Αυτοι και η DPD για μενα ειναι οι χειροτερες, ειδικα η τελευταια ειναι η χειροτερη των χειροτερων στον γαλαξια μας λολ. Ευτυχως που δεν επεκταθηκε και στην επαρχια και τα αναλαμβανει η ACS

ΠΟΤΕ η Speedex δεν μου εφερε δεμα στο σπιτι (ισογεια μονοκατοικια με ξεκαθαρο τον αριθμο κ διευθυνση στον τοιχο, τιποτα πολυπλοκο για ενα courier), ουτε καν περασε διανομεας, γιατι καθε φορα τους περιμενα, καθομουν στην αυλη οποτε δεν περασαν καν απ εξω. Τα στοιχεια ηταν ορθοτατα, ουτε καν τηλεφωνο πηραν, και μη μου πειτε οτι δεν καλυπτεται το χωριο που μενω, μια χαρα καλυπτεται και εχω δει το βανακι της Speedex αμετρητες φορες. Για καποιο λογο σε μενα, απλα δεν ερχονται. Καθε φορα πρεπει να κατεβαινω στην πολη για να παω να παραλαβω το δεμα, ειτε ειναι πληρωμενο, ειτε ειναι με αντικαταβολη. Και φαινεται ξεκαθαρα χωριο, ΤΚ, παραληπτης και κινητο τηλ. Αν ειναι πληρωμενο, ουτε καν ταυτοτητα ζητανε. Προφορικα ρωταν καμια φορα "ειστε ο ιδιος?" Λεω "ναι" και αυτο ηταν.

Πανε να το παρεις απο κει ASAP πριν φυγει πισω, γιατι ειναι τελειως μα τελειως οτι να ναι courier. Ουτε καν ρωτησαν "Εχετε σημειωμα απων?". Τους λεω οχι. Εκει ημουν ολη μερα. Και μου κανουν "περασαμε και δεν σας βρηκαμε". Λεω ουτε περασατε, ουτε τηλεφωνο πηρατε. Ουδεν σχολιο απ αυτους. Ενα βλεμα αποριας/προβληματισμου μονο και συνεχιζε ο υπαλληλος να κανει οτι εκανε. Αν δεν υπηρχε tracking μαυρα μεσανυχτα θα ειχα, το δεμα θα γυριζε πισω.

με dpd ειχα χασει δεμα απο εξωτερικο.κατα τα αλλα παρομοια περιπτωση εχω με acs.ποτε δεν με βρισκουν ποτε δεν αφηνουν χαρτακι. speedex νομιζω μια φορα ειχε τυχει να παραγγειλω δεμα και εκει παλι μου ειπαν οτι δεν με βρηκαν. αντιστοιχα dhlθα με παρουν τηλεφωνο οταν φτασουν να ρωτησουν. μονο μια φορα δεν καλεσαν και εφυγαν. γενικως και τα courier εχουν γινει οτι να ναι.για αυτο και κερδιζει εδαφος το box now.παω και το παιρνω οτι ωρα θελω και το κοστος ειναι πολυ μικροτερο.για ποιο λογο να πληρωσω courier αν ειναι να παω να παραλαβω απο αυτους?

[stefa_1]

52 λεπτά πριν, poulinos είπε

με dpd ειχα χασει δεμα απο εξωτερικο.κατα τα αλλα παρομοια περιπτωση εχω με acs.ποτε δεν με βρισκουν ποτε δεν αφηνουν χαρτακι. speedex νομιζω μια φορα ειχε τυχει να παραγγειλω δεμα και εκει παλι μου ειπαν οτι δεν με βρηκαν. αντιστοιχα dhlθα με παρουν τηλεφωνο οταν φτασουν να ρωτησουν. μονο μια φορα δεν καλεσαν και εφυγαν. γενικως και τα courier εχουν γινει οτι να ναι.για αυτο και κερδιζει εδαφος το box now.παω και το παιρνω οτι ωρα θελω και το κοστος ειναι πολυ μικροτερο.για ποιο λογο να πληρωσω courier αν ειναι να παω να παραλαβω απο αυτους?

Αυτο. Δυο διαφορετικες περιπτωσεις προβληματων με δεματα απο το εξωτερικο με DPD, skip αν βαριεστε και ειναι ψιλο off topic (δεν εχει να κανει με SpeedEx):

Spoiler

Στην πρωτη, κρατησαν ομηρο το πακετο, και δεν το εδιναν ουτε στον πωλητη/καταστημα πισω, αλλα ουτε και να αποσταλλει σε μενα. Λογος ? Αρνηθηκαν να πουν και στις 2 πλευρες. Δευτερο περιστατικο : Βλεπω σε αλλη παραγγελια "Unfortunately, your parcel has been damaged" στο hub της Βουλγαριας.

Ξαναπακεταραν το δεμα οπως οπως και συεχισε την πορεια του, και οταν το ελαβα, ελειπε το 30% του περιεχομενου. Επειδη περιειχε διαφορα πραγματα μεσα, πηραν...λιγο απ ολα 🤑. Ξεκαθαρα με εκλεψαν οι βουλγαροι υπαλληλοι και εβαλαν αυτο στο tracking. Αυτο δεν ηταν damage, ισως να ηταν καποια αμελητεα ζημια (πχ να πατηθηκε πολυ καποια γωνια) και "βρηκαν εδαφος να πατησουν" για να με κλεψουν. Οποτε, επρεπε να γραφει "Unfortunately, we ripped apart your parcel, the contents spread out, and we lost (stole) like 30% of your contents, but because we are such a good courier, we repacked your order and continued to its destination".

Με DHL μεχρι στιγμης ολα καλα, αν δεν βαριεστε, να η εμπειρια μου απο αποστολη που περιμενω απο το εξωτερικο και με αγχωνει το tracking, αλλιως skip it μιας και ειναι ψιλο off topic :

Spoiler

Το tracking της DHL ειναι λιγακι οτι να ναι, σε τρελαινει καποιες φορες και σε αγχωνει για πιθανο χασιμο δεματος. Περιμενω ενα δεμα "αγαθων" (warenpost το αποκαλει η DHL) που ερχεται με επιβατικη πτηση της Lufthansa. Και γιατι λεω οτι σε τρελαινει : Παραγγειλα προσφατα απο Γερμανια (Ε.Ε σε Ε.Ε, οποτε ειναι ηδη εκτελωνισμενο και δεν υποκειται σε νεους φορους/εκτελωνισμο κτλ).

Τελος παντων, γινεται dispatch, και την επομενη μερα μπαινει σε αεροπλανο οπως σε καθε παλια παραγγελια, και τα goods mail ερχονται συνηθως (στα χερια σου που λεμε ή εστω σε σημειο εξυπηρετησης για παραλαβη) σε 3 εργασιμες Αθηνα, και 4 εργασιμες για επαρχια με ΕΛΤΑ (σημειωτεον, απλη και ισως η φθηνοτερη tracked αποστολη, μονο 10€, κανει ιδιο χρονο οπως η DHL Express!). Την επομενη μερα μπαινει σε αεροπλανο (στην εν λογω περιπτωση πηρε την τελευταια πτηση το βραδυ και προσγειωνεται Αθηνα λιγο μετα τα μεσανυχτα. Την επομενη μερα, κανενα update. Λες και το αεροπλανο εμεινει στασιμο και κλειδωμενο. Απλα εγραψε (οχι απο τα ΕΛΤΑ/Greece Post στο parcelsapp, αλλα απο την Deutsche Post) οτι το αεροπλανο προσγειωθηκε, μερικες ωρες αργοτερα.

Τη μεθεπομενη μερα (Παρασκευη 20/12, στις 08:00 πμ) βλεπω στο tracking οτι "The shipment has arrived in the destination country/destination area με ενα tracking link απο τα ΕΛΤΑ" και τιποτα περαιτερω. Συνηθως αυτο το μηνυμα, μαζι με το "the parcel has left the import/export center" (ουσιαστικα οτι το πηρε το ΕΛΤΑ και βρισκεται στο Κ.Δ.Δ Αττικης και συνηθως την επομενη εχει φτασει σπιτι μου επαρχια Βορεια Ελλαδα) εμφανιζεται ταυτοχρονα με το status που δινει και το λινκ απο τα ΕΛΤΑ. Σ'αυτη την περιπτωση, δεν εμφανιστηκε το "the parcel has left the import/export center". Oποτε καθομαι και περιμενω αγχωμενος αν θα εμφανιστει αυριο (οτι το πηρε βασικα το ΕΛΤΑ ή .. οτι χαθηκε). Και ολα αυτα τα εκνευριστικα περιεργα εμφανιζονται Πεμπτη/Παρασκευη για να εχω ενα ολοκληρο Σ/Κ να αγχωθω οσο θελω.

To DHL parcel connect ειναι πιο προβλεψιμο, σχεδον σε ολες τις περιπτωσεις φτανει την 7η ή 8η ημερολογιακη μερα ανεξαρτητως ευρωπαικης χωρας.

Συμπερασμα : Μακρια απο SpeedEx και DPD εαν υπαρχει αλλος τροπος αποστολης. Καλο ειναι να ρωτατε και το καταστημα αν προκειται για αγορα, στο ενδεχομενο οτι κατ'απαιτηση μπορουν να στειλουν με αλλη εναλλακτικη courier. Οπως ειπες παραπανω, θαυμα ειναι οτι δεν επεστρεψε πισω!

Για αγορες απο το εξωτερικο το ιδιο, επιλεγετε DHL και αποφυγετε να κοιτατε το tracking συχνα για να μην τρελενεστε οπως εγω ,γιατι στο tracking γενικα εμφανιζεται οτι να ναι, καθε φορα διαφορετικο update απο το αναμενομενο, ειδικα σε περιοδους γιορτων οπως τωρα, που ειναι πραγματικα η χειροτερη περιοδος για να αγορασεις κατι και ειδικα απο το εξωτερικο!

Επεξ/σία 22 Δεκεμβρίου 2024 από stefa_1

[poulinos]

5 hours ago, stefa_1 said:

Αυτο. Δυο διαφορετικες περιπτωσεις προβληματων με δεματα απο το εξωτερικο με DPD, skip αν βαριεστε και ειναι ψιλο off topic (δεν εχει να κανει με SpeedEx):

  Reveal hidden contents

Στην πρωτη, κρατησαν ομηρο το πακετο, και δεν το εδιναν ουτε στον πωλητη/καταστημα πισω, αλλα ουτε και να αποσταλλει σε μενα. Λογος ? Αρνηθηκαν να πουν και στις 2 πλευρες. Δευτερο περιστατικο : Βλεπω σε αλλη παραγγελια "Unfortunately, your parcel has been damaged" στο hub της Βουλγαριας.

Ξαναπακεταραν το δεμα οπως οπως και συεχισε την πορεια του, και οταν το ελαβα, ελειπε το 30% του περιεχομενου. Επειδη περιειχε διαφορα πραγματα μεσα, πηραν...λιγο απ ολα 🤑. Ξεκαθαρα με εκλεψαν οι βουλγαροι υπαλληλοι και εβαλαν αυτο στο tracking. Αυτο δεν ηταν damage, ισως να ηταν καποια αμελητεα ζημια (πχ να πατηθηκε πολυ καποια γωνια) και "βρηκαν εδαφος να πατησουν" για να με κλεψουν. Οποτε, επρεπε να γραφει "Unfortunately, we ripped apart your parcel, the contents spread out, and we lost (stole) like 30% of your contents, but because we are such a good courier, we repacked your order and continued to its destination".

Με DHL μεχρι στιγμης ολα καλα, αν δεν βαριεστε, να η εμπειρια μου απο αποστολη που περιμενω απο το εξωτερικο και με αγχωνει το tracking, αλλιως skip it μιας και ειναι ψιλο off topic :

  Reveal hidden contents

Το tracking της DHL ειναι λιγακι οτι να ναι, σε τρελαινει καποιες φορες και σε αγχωνει για πιθανο χασιμο δεματος. Περιμενω ενα δεμα "αγαθων" (warenpost το αποκαλει η DHL) που ερχεται με επιβατικη πτηση της Lufthansa. Και γιατι λεω οτι σε τρελαινει : Παραγγειλα προσφατα απο Γερμανια (Ε.Ε σε Ε.Ε, οποτε ειναι ηδη εκτελωνισμενο και δεν υποκειται σε νεους φορους/εκτελωνισμο κτλ).

Τελος παντων, γινεται dispatch, και την επομενη μερα μπαινει σε αεροπλανο οπως σε καθε παλια παραγγελια, και τα goods mail ερχονται συνηθως (στα χερια σου που λεμε ή εστω σε σημειο εξυπηρετησης για παραλαβη) σε 3 εργασιμες Αθηνα, και 4 εργασιμες για επαρχια με ΕΛΤΑ (σημειωτεον, απλη και ισως η φθηνοτερη tracked αποστολη, μονο 10€, κανει ιδιο χρονο οπως η DHL Express!). Την επομενη μερα μπαινει σε αεροπλανο (στην εν λογω περιπτωση πηρε την τελευταια πτηση το βραδυ και προσγειωνεται Αθηνα λιγο μετα τα μεσανυχτα. Την επομενη μερα, κανενα update. Λες και το αεροπλανο εμεινει στασιμο και κλειδωμενο. Απλα εγραψε (οχι απο τα ΕΛΤΑ/Greece Post στο parcelsapp, αλλα απο την Deutsche Post) οτι το αεροπλανο προσγειωθηκε, μερικες ωρες αργοτερα.

Τη μεθεπομενη μερα (Παρασκευη 20/12, στις 08:00 πμ) βλεπω στο tracking οτι "The shipment has arrived in the destination country/destination area με ενα tracking link απο τα ΕΛΤΑ" και τιποτα περαιτερω. Συνηθως αυτο το μηνυμα, μαζι με το "the parcel has left the import/export center" (ουσιαστικα οτι το πηρε το ΕΛΤΑ και βρισκεται στο Κ.Δ.Δ Αττικης και συνηθως την επομενη εχει φτασει σπιτι μου επαρχια Βορεια Ελλαδα) εμφανιζεται ταυτοχρονα με το status που δινει και το λινκ απο τα ΕΛΤΑ. Σ'αυτη την περιπτωση, δεν εμφανιστηκε το "the parcel has left the import/export center". Oποτε καθομαι και περιμενω αγχωμενος αν θα εμφανιστει αυριο (οτι το πηρε βασικα το ΕΛΤΑ ή .. οτι χαθηκε). Και ολα αυτα τα εκνευριστικα περιεργα εμφανιζονται Πεμπτη/Παρασκευη για να εχω ενα ολοκληρο Σ/Κ να αγχωθω οσο θελω.

To DHL parcel connect ειναι πιο προβλεψιμο, σχεδον σε ολες τις περιπτωσεις φτανει την 7η ή 8η ημερολογιακη μερα ανεξαρτητως ευρωπαικης χωρας.

Συμπερασμα : Μακρια απο SpeedEx και DPD εαν υπαρχει αλλος τροπος αποστολης. Καλο ειναι να ρωτατε και το καταστημα αν προκειται για αγορα, στο ενδεχομενο οτι κατ'απαιτηση μπορουν να στειλουν με αλλη εναλλακτικη courier. Οπως ειπες παραπανω, θαυμα ειναι οτι δεν επεστρεψε πισω!

Για αγορες απο το εξωτερικο το ιδιο, επιλεγετε DHL και αποφυγετε να κοιτατε το tracking συχνα για να μην τρελενεστε οπως εγω ,γιατι στο tracking γενικα εμφανιζεται οτι να ναι, καθε φορα διαφορετικο update απο το αναμενομενο, ειδικα σε περιοδους γιορτων οπως τωρα, που ειναι πραγματικα η χειροτερη περιοδος για να αγορασεις κατι και ειδικα απο το εξωτερικο!

ευτυχως σπανια παραγγελνω πραγματα.και ευτυχως αυτα που κανω review ερχονται με dhl.και 99 τοις 100 θα παρουν τηλεφωνο επειδη πολλες φορες δεν βρισκουν που να το πανε ακριβως. αλλα ναι η acs μου εχει κανει τα χειροτερα καψονια.καλυτερα να το εχανα παρα να ερχοταν με αυτους.βεβαια εχει να κανει και με την περιοχη. dhl και ups ακριβες μεν αλλα κορυφη για μενα. και box now καλυτερα παιζει απο την acs και πιο γρηγορα. σε dhl πολλες φορες μπορει να αργησει να ενημερωθει το tracking αλλα πιστευω οτι ειναι περιπτωσεις που τα πραγματα μεταφερονται οδικως,

Επεξ/σία 23 Δεκεμβρίου 2024 από poulinos