Εγκατάσταση οπτικής ινας Nova

[feelihipo]

5 λεπτά πριν, poulinos είπε

καποιος κατι δεν μας λεει σωστα ή εγω ξερω κατι λαθος.

Ήταν αυτολεξεί η απάντηση τους, ότι σαν γενικός κατασκευαστής θα ενημερωθεί και ο ΟΤΕ 

[poulinos]

4 hours ago, feelihipo said:

Ήταν αυτολεξεί η απάντηση τους, ότι σαν γενικός κατασκευαστής θα ενημερωθεί και ο ΟΤΕ 

i give up που λενε. ειλικρινα i give up. σε περιοχη που η α και β φαση γινονται απο το χ παροχο πχ vodafone δεν ξερω που κολλαει η cosmote.

[feelihipo]

40 λεπτά πριν, poulinos είπε

i give up που λενε. ειλικρινα i give up. σε περιοχη που η α και β φαση γινονται απο το χ παροχο πχ vodafone δεν ξερω που κολλαει η cosmote.

Ειλικρινά η Nova παίζει να είναι η πιο  ανκργανωτη εταιρεία που υπάρχει, για να επιλύσουν ένα θέμα στέλνουν συνεχώς εσωτερικά email ο ένας στον άλλον, καλούν να ενημερώσουν ότι θα στείλουν email στη united fiber και μετά ξανά καλούν έκπληκτοι ότι η united fiber συνεχίζει να μην καλεί ώστε να εγκαταστήσει την Ινα (δεν έχει γίνει έλεγχος κτηρίου) και ενημερώνουν ότι θα στείλουν ξανά email στην united fiber ΚΑΙ σε ΟΤΕ (συγκεκριμένα απαντώντας ότι δεν έχει σημασία ότι είναι ιδιόκτητο δίκτυο της NOVA, ο ΟΤΕ είναι γενικός κατασκευαστής) και σε όλο αυτό το χρονικό διάστημα δεν έχουν στείλει ακόμα το ρουτερ το οποίο έπρεπε να έχει σταλεί "εντός 2 ημερών" 

[poulinos]

Quote

ο ΟΤΕ είναι γενικός κατασκευαστής

πρωτη φορα το ακουω αυτο.οκ δεν ξερω τελεια το αντικειμενο αλλα ειλικρινα πρωτη φορα το ακουω. μιλαμε για ftth Που ο καθενας ριχνει τις δικες του ινες.

[feelihipo]

8 λεπτά πριν, poulinos είπε

πρωτη φορα το ακουω αυτο.οκ δεν ξερω τελεια το αντικειμενο αλλα ειλικρινα πρωτη φορα το ακουω. μιλαμε για ftth Που ο καθενας ριχνει τις δικες του ινες.

Συμφωνώ, μπορεί να έλεγε απλά βλακιες η υπάλληλος 

[poulinos]

3 minutes ago, feelihipo said:

Συμφωνώ, μπορεί να έλεγε απλά βλακιες η υπάλληλος 

απειρες φορες ακους κατι πραγματα  και ξεχνας και αυτα που ξερεις.ειδικα απο call centers κτλ. δεν το λεω για το συγκεκριμενο αλλα γενικοτερα

[MINDER]

Καλημέρα. Μας έχουν βάλει το κουτάκι της οπτικής ίνας έξω από την πόρτα του διαμερίσματος στην πολυκατοικία. Σύντομα θα έρθει και ο τεχνικός της νόβα για να περάσει την οπτική ίνα μέσα στο σπίτι. Υπάρχει ένα θεματάκι όμως. Ότι θέλουμε την οπτική ίνα να πάει σε ένα συγκεκριμένο δωμάτιο στο οποίο υπάρχει ο πρώτος υπολογιστής και εκεί πάει και καλώδιο erhernet από το μπαλκόνι και παίρνει και ο δικός μου υπολογιστής ίντερνετ. Στο κατάστημα της νόβα που ρωτήσαμε λένε έρχεται ο τεχνικός και περνάει την ινα  δίπλα στην πρώτη μπρίζα ρεύματος του διαμερίσματος. Είμαστε υποχρεωμένοι να δεχθούμε δηλαδή θα εγκατασταθεί σε ένα σημείο που δεν μας εξυπηρετεί γιατί θα θέλει να τελειώσει γρήγορα; Σε εσάς την εγκατέστησε εκεί που θέλατε ή δίπλα στην πρώτη μπρίζα ρεύματος του σπιτιού ; Γιατι στο σάιτ της νοβα λέει δίπλα σε μπρίζα ρεύματος όχι δίπλα στην πρώτη μπρίζα του σπιτιού. 

[poulinos]

10 hours ago, MINDER said:

Καλημέρα. Μας έχουν βάλει το κουτάκι της οπτικής ίνας έξω από την πόρτα του διαμερίσματος στην πολυκατοικία. Σύντομα θα έρθει και ο τεχνικός της νόβα για να περάσει την οπτική ίνα μέσα στο σπίτι. Υπάρχει ένα θεματάκι όμως. Ότι θέλουμε την οπτική ίνα να πάει σε ένα συγκεκριμένο δωμάτιο στο οποίο υπάρχει ο πρώτος υπολογιστής και εκεί πάει και καλώδιο erhernet από το μπαλκόνι και παίρνει και ο δικός μου υπολογιστής ίντερνετ. Στο κατάστημα της νόβα που ρωτήσαμε λένε έρχεται ο τεχνικός και περνάει την ινα  δίπλα στην πρώτη μπρίζα ρεύματος του διαμερίσματος. Είμαστε υποχρεωμένοι να δεχθούμε δηλαδή θα εγκατασταθεί σε ένα σημείο που δεν μας εξυπηρετεί γιατί θα θέλει να τελειώσει γρήγορα; Σε εσάς την εγκατέστησε εκεί που θέλατε ή δίπλα στην πρώτη μπρίζα ρεύματος του σπιτιού ; Γιατι στο σάιτ της νοβα λέει δίπλα σε μπρίζα ρεύματος όχι δίπλα στην πρώτη μπρίζα του σπιτιού. 

Πολλες φορες το πανε και διπλα στην πρωτη πριζα του τηλεφωνου ωστε να μπορει καποιος να γυρισει την τηλεφωνια και στα υπολοιπα πριζακια. Μπορεις να τους ρωτησεις αν μπορουν να το πανε μεχρι το δωματιο που θες. Υπαρχει βεβαια και η λυση να αγορασεις εσυ μετα ενα μεγαλο Patch cord οπτικής και να το πας οπου θες απλα θα φαινεται παραπανω απο οτι η οπτικη ινα που περνανε.

[feelihipo]

Εξακολουθεί να μην υπάρχει εξέλιξη από την Nova

[ErnestoGr]

Να σας πω και την δική μου ιστορία,

Είχα επικοινωνήσει με τον ΟΤΕ τον περασμένο Ιούνιο επειδή θα έληγε το συμβόλαιό μου τον Αύγουστο, και μου έδωσαν προσφορά για οπτική ίνα με την ίδια ταχύτητα που έχω στα ίδια λεφτά με δωρεάν εγκατάσταση. Μου είχαν πει ότι μέσα σε 2 μήνες θα γίνει η εγκατάσταση.

Σκέφτηκα ότι είναι ευκαιρία τώρα που είναι δωρεάν να κάνω την εγκατάσταση επειδή δεν θα την γλιτώσω στο μέλλον.

-Τον Σεπτέμβριο ήρθε ένας για να δει τον χώρο και από που θα περάσει και που θα μπουν τα κουτιά.

-Οκτώβριο ήρθαν και μου εγκατέστησαν τα κουτιά

-Ιανουάριο ήρθαν και σκάψαν την αυλή.

-πριν μια βδομάδα πέρασαν την οπτική ίνα από το καφάω μέχρι το σπίτι.

και μου λέει ο άνθρωπος εγώ δεν θα το συνδέσω , θα έρθει άλλος να το συνδέσει αλλά μην με ρωτήσεις πότε 😅

**να σημειωθεί ότι είμαι από επαρχία και απότι κατάλαβα τα συνεργεία που έρχονται είναι όλοι από Αθήνα

Επεξ/σία 4 Φεβρουαρίου από ErnestoGr

[poulinos]

1 hour ago, ErnestoGr said:

Να σας πω και την δική μου ιστορία,

Είχα επικοινωνήσει με τον ΟΤΕ τον περασμένο Ιούνιο επειδή θα έληγε το συμβόλαιό μου τον Αύγουστο, και μου έδωσαν προσφορά για οπτική ίνα με την ίδια ταχύτητα που έχω στα ίδια λεφτά με δωρεάν εγκατάσταση. Μου είχαν πει ότι μέσα σε 2 μήνες θα γίνει η εγκατάσταση.

Σκέφτηκα ότι είναι ευκαιρία τώρα που είναι δωρεάν να κάνω την εγκατάσταση επειδή δεν θα την γλιτώσω στο μέλλον.

-Τον Σεπτέμβριο ήρθε ένας για να δει τον χώρο και από που θα περάσει και που θα μπουν τα κουτιά.

-Οκτώβριο ήρθαν και μου εγκατέστησαν τα κουτιά

-Ιανουάριο ήρθαν και σκάψαν την αυλή.

-πριν μια βδομάδα πέρασαν την οπτική ίνα από το καφάω μέχρι το σπίτι.

και μου λέει ο άνθρωπος εγώ δεν θα το συνδέσω , θα έρθει άλλος να το συνδέσει αλλά μην με ρωτήσεις πότε 😅

**να σημειωθεί ότι είμαι από επαρχία και απότι κατάλαβα τα συνεργεία που έρχονται είναι όλοι από Αθήνα

η α και η β φαση ειναι πιο ζορικες απο την γ φαση που ειναι απλα να ερθει ο τεχνικος και να περασει το καλωδιο απο το floor box μεχρι μεσα. οποτε ισως πχ η α φαση να γινεται πραγματι απο συνεργεια αθηνας.αλλα η γ δυσκολο να γινεται απο αθηνα. ακομα και η β δεν ειναι τοσο δυσκολη οσο η α οποτε παλι θα μπορουσε να γινει απο τοπικα συνεργεια ή απο καποια κοντινη πολη.

το καλο με την περιπτωση σου ειναι οτι ειχες/εχεις internet μεχρι να μπει η οπτικη .δεν ειναι οτι δεν εχεις service.

[ErnestoGr]

2 ώρες πριν, poulinos είπε

το καλο με την περιπτωση σου ειναι οτι ειχες/εχεις internet μεχρι να μπει η οπτικη .δεν ειναι οτι δεν εχεις service.

ναι ισχύει αυτό, γιαυτό δεν τους πολυενοχλούσα , μία φορά είχα πάρει στην Cosmote και μου είχε πει ότι αυτοί δεν μπορούν να κάνουν τίποτα, όλες οι εργασίες γίνονται από εργολάβους.

[poulinos]

1 hour ago, ErnestoGr said:

ναι ισχύει αυτό, γιαυτό δεν τους πολυενοχλούσα , μία φορά είχα πάρει στην Cosmote και μου είχε πει ότι αυτοί δεν μπορούν να κάνουν τίποτα, όλες οι εργασίες γίνονται από εργολάβους.

και τους εργολαβους ποιος τους βαζει? μα φυσικα ο παροχος που κανει την α και β φαση

[ErnestoGr]

12 λεπτά πριν, poulinos είπε

και τους εργολαβους ποιος τους βαζει? μα φυσικα ο παροχος που κανει την α και β φαση

ναι αλλά σου λέει εμείς τους ενημερώσαμε δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι άλλο.

Άκρη δεν βρίσκεις με λίγα λόγια

[poulinos]

3 minutes ago, ErnestoGr said:

ναι αλλά σου λέει εμείς τους ενημερώσαμε δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι άλλο.

Άκρη δεν βρίσκεις με λίγα λόγια

ισχυει απολυτα δυστυχως