Samsung frame πρόβλημα οθόνης(?)

[chocorellos]

Καλησπέρα 

αγόρασα και εγκατέστησα την τηλεοραση 55".

το πρόβλημα που εντόπισα είναι οτι στο μενού στο σκούρο background εμφανίζει κάτω δεξιά 2 ανοιχτοχρωμους "λεκεδες".

δεν ξέρω αν στην κανονική λειτουργία θα το εμφανίζει αλλά δεν μου φαίνεται φυσιολογικό. 

τι μου προτείνετε να κάνω?

Επεξ/σία 4 Δεκεμβρίου 2024 από chocorellos

[kax54638]

Ενδεχομένως clouding που μέχρι κάποιο βαθμό θεωρείται φυσιολογικό από τις εταιρίες. Που να δεις μια sony bravia που είχα τι γινόταν και φυσικά το service της sony το θεώρησε εντός των αποδεκτών ορίων. Δεν χάνεις τίποτα να επικεινωνήσεις με την τεχνική υποστήριξη της samsung.

[chocorellos]

επικοινώνησα αμέσως μετά την ανάρτηση εδώ, σε λιγότερο από 15 ώρες με πήρε τηλέφωνο τεχνικος της περιοχής μου, είδε το προβλημα και αφού θεώρησε και αυτος ότι δεν είναι φυσιολογικό πήρε την τηλεοραση (ήταν μέσα στις 10 πρώτες μέρες αγορας) προς επισκευή (?) ή αντικατάσταση αν κατάλαβα καλύτερα