Προς το περιεχόμενο

Προτεινόμενες αναρτήσεις

Δημοσ.
6 λεπτά πριν, messacc είπε

Και μένα μια βδομάδα τώρα που παρέλαβα τη SIM και με πάνε από παράταση σε παράταση και δε γίνεται τίποτα.

Βάση νόμου ο προηγούμενος πάροχος πρέπει να αφήσει την γραμμή σε 24ώρες. Ζορίστηκαν πολύ όμως και δεν την αφήνουν αν δεν κάνουν την αντιπροσφορά τους.

Και οι γονείς μου που τους πήρα 2,ακόμα περιμένουν.

  • Απαντ. 582
  • Δημ.
  • Τελ. απάντηση

Συχνή συμμετοχή στο θέμα

Συχνή συμμετοχή στο θέμα

Δημοσιευμένες Εικόνες

Δημοσ.
48 λεπτά πριν, ep1 είπε

Βάση νόμου ο προηγούμενος πάροχος πρέπει να αφήσει την γραμμή σε 24ώρες. Ζορίστηκαν πολύ όμως και δεν την αφήνουν αν δεν κάνουν την αντιπροσφορά τους.

Βασικά, αυτό που ανέφερες φταίει. Άλλο η κατάθεση του αιτήματος φορητότητας από την Vodafone, κι άλλο η έγκριση της. Για την έγκριση, πρέπει να συμφωνήσει και ο νυν πάροχος.

Με είχαν τηλεφωνήσει από την Cosmote για αντιπροσφορά από το 2106297935 και την πρώτη φορά δεν το πρόλαβα. Την δεύτερη φορά μετά από μία ημέρα, το σήκωσα, απέρριψα την αντιπροσφορά και λίγο αργότερα μετά μου ήρθε SMS ότι εγκρίθηκε η φορητότητα.

Δημοσ.

Κι εδώ τα ίδια ..από την προηγούμενη Παρασκευή πήρα την σιμ αλλά φορητότητα όχι ..εδώ και 3 μέρες μου λένε σήμερα αύριο κτλ ..

Δημοσ.

Καλησπέρα 

Προσοχή μετά από 4 ημέρες πού ελαβα το SMS ότι έγινε αίτημα φορητότητας καί δεν ειχα καμία απάντηση σήμερα μίλησα με Vodafone καί μου απάντησαν ότι εχει απορριφθεί τό αιτημα λόγω μη σωστών στοιχείων

Στη cosmote όντως είναι πολύ παλιά σύνδεση καί έχει τήν παλιά μου ταυτότητα στην Nova όμως μπορεί νά είναι παλιά σύνδεση αλλά σε πρόσφατη ανανέωση σταθερής έχουν περάσει την νεα ταυτότητα (προσπαθώ να βγάλω άκρη ,)

Συμπέρασμα 1ο=νά είναι σωστά τα στοιχεία καί στόν παλιό πάροχο 

Συμπέρασμα 2ο= αναζητήσετε τις αιτήσεις φορητότητας σε ποίο στάδιο είναι γιατί η δική μου είχε απορριφθεί από τήν πρώτη μέρα καί Δεν με ενημέρωσε κανείς από Vodafon

 

 

Δημοσ.
21 λεπτά πριν, NIGHT_68 είπε

Καλησπέρα 

Προσοχή μετά από 4 ημέρες πού ελαβα το SMS ότι έγινε αίτημα φορητότητας καί δεν ειχα καμία απάντηση σήμερα μίλησα με Vodafone καί μου απάντησαν ότι εχει απορριφθεί τό αιτημα λόγω μη σωστών στοιχείων

Στη cosmote όντως είναι πολύ παλιά σύνδεση καί έχει τήν παλιά μου ταυτότητα στην Nova όμως μπορεί νά είναι παλιά σύνδεση αλλά σε πρόσφατη ανανέωση σταθερής έχουν περάσει την νεα ταυτότητα (προσπαθώ να βγάλω άκρη ,)

Συμπέρασμα 1ο=νά είναι σωστά τα στοιχεία καί στόν παλιό πάροχο 

Συμπέρασμα 2ο= αναζητήσετε τις αιτήσεις φορητότητας σε ποίο στάδιο είναι γιατί η δική μου είχε απορριφθεί από τήν πρώτη μέρα καί Δεν με ενημέρωσε κανείς από Vodafon

 

 

Μάλλον θα μπερδέψουμε τελικά γιατί κι εγώ έχω αλλάξει ταυτότητα πρόσφατα κι η Νόβα έχει την παλιά ..

Δημοσ.

Και εγώ έχω πάρει μνμ ότι έγινε η αίτηση φορητότητας πριν 2 μέρες, με πήρε και η κοσμοτε και είπε ότι θα κόβονταν η γραμμή χτες αλλά μέχρι τώρα τίποτα. Στο τσατ της βονταφον με είπαν να περιμένω. Άντε να δούμε.

 

Δημοσ.
20 minutes ago, nimik said:

Μάλλον θα μπερδέψουμε τελικά γιατί κι εγώ έχω αλλάξει ταυτότητα πρόσφατα κι η Νόβα έχει την παλιά ..

Πρεπει πρωτα να πας στην Nova να αλλαξεις την ταυτοτητα και μετα να κανεις νεα αιτηση στη Vodafone (αν ισχυει ακομα). To κακο ειναι πως αν εχεις οποιαδηποτε αλλη συνδεση στη Nova θα γινει αναγκαστικα ανανεωση συμβολαιου αν θυμαμαι καλα.

Το ιδιο κι εσυ @NIGHT_68.

Δημοσ.
6 λεπτά πριν, Chrisfm94 είπε

Πρεπει πρωτα να πας στην Nova να αλλαξεις την ταυτοτητα και μετα να κανεις νεα αιτηση στη Vodafone (αν ισχυει ακομα). To κακο ειναι πως αν εχεις οποιαδηποτε αλλη συνδεση στη Nova θα γινει αναγκαστικα ανανεωση συμβολαιου αν θυμαμαι καλα.

Το ιδιο κι εσυ @NIGHT_68.

Ανανέωση συμβολαίου;; Δεν νομίζω επειδή αλλάζεις ταυτότητα να σε υποχρεώνει σέ ανανέωση 

Αλλά επειδή μιλάμε για NOVA ας μήν λέω μεγάλες κουβέντες. θά παω το απόγευμα και στις δύο εταιρείες ,( NOVA, Cosmote) να κάνω τις αλλαγές γιατί δεν έχω την φυσική ταυτότητα μαζί μου 

Δημοσ. (επεξεργασμένο)
3 ώρες πριν, NIGHT_68 είπε

Καλησπέρα 

Προσοχή μετά από 4 εργάσιμες ημέρες πού ελαβα το SMS ότι έγινε αίτημα φορητότητας καί δεν ειχα καμία απάντηση σήμερα μίλησα με Vodafone καί μου απάντησαν ότι εχει απορριφθεί τό αιτημα λόγω μη σωστών στοιχείων

Στη cosmote όντως είναι πολύ παλιά σύνδεση καί έχει τήν παλιά μου ταυτότητα στην Nova όμως μπορεί νά είναι παλιά σύνδεση αλλά σε πρόσφατη ανανέωση σταθερής έχουν περάσει την νεα ταυτότητα (προσπαθώ να βγάλω άκρη ,)

Συμπέρασμα 1ο=νά είναι σωστά τα στοιχεία καί στόν παλιό πάροχο 

Συμπέρασμα 2ο= αναζητήσετε τις αιτήσεις φορητότητας σε ποίο στάδιο είναι γιατί η δική μου είχε απορριφθεί από τήν πρώτη μέρα καί Δεν με ενημέρωσε κανείς από Vodafon

 

 

Έχουν περάσει 4 εργάσιμες ημέρες από την αίτηση φορητότητας και εγώ έχω αλλάξει ταυτότητα αλλά αλλάζει μόνο ο αριθμός όλα τα άλλα στοιχεία είναι ίδια. 

Σε τηλεφωνική επικοινωνία με Vodafone βλέπουν στο σύστημα ότι είναι ακόμα προς ενέργεια δεν έχει απορριφθεί το αίτημα, με είπαν να περιμένω ως την άλλη βδομάδα λογικά θα έρθει μήνυμα ακόμα και να απορριφθεί από τον άλλον πάροχο (λόγο ταυτότητας) 

Αν γίνει αυτό πας σε ένα κατάστημα και ενημερώνεις τα στοιχεία της ταυτότητας και ξανακάνεις αίτηση φορητότητας αυτό με είπε.

Επεξ/σία από BeSt_
  • Thanks 1
Δημοσ.
4 hours ago, messacc said:

Και μένα μια βδομάδα τώρα που παρέλαβα τη SIM και με πάνε από παράταση σε παράταση και δε γίνεται τίποτα.

Τελικά ξεμπέρδεψα και ολα καλά πλέον αλλά με παίδεψαν σε 5-6 τσατ όλες αυτές τις μέρες που το πάλευα.

Δημοσ.
24 λεπτά πριν, BeSt_ είπε

Έχουν περάσει 4 εργάσιμες ημέρες από την αίτηση φορητότητας

Βάση των οδηγιών τής ΕΒΔΑΦ πρέπει ο νέος πάροχος νά προωθήσει τό αίτημα εντός μίας ημέρας και ο πάροχος πού φεύγεις νά απαντήσει σε 6 ώρες και περίπτωση αποδοχής πρέπει να έχει ολοκληρωθεί η μεταφορά εντός μιας εργασιμης ημέρας 

Δημοσ.
12 λεπτά πριν, NIGHT_68 είπε

Βάση των οδηγιών τής ΕΒΔΑΦ πρέπει ο νέος πάροχος νά προωθήσει τό αίτημα εντός μίας ημέρας και ο πάροχος πού φεύγεις νά απαντήσει σε 6 ώρες και περίπτωση αποδοχής πρέπει να έχει ολοκληρωθεί η μεταφορά εντός μιας εργασιμης ημέρας 

Άρα μας δουλεύουν αν ισχύουν αυτά που λες φίλε μου.

Δημοσ.

Όντως αυτό ισχύει. Όταν καταχωρούνται αιτήσεις και τα στοιχεία είναι σωστά, περνάει ΕΒΔΑΦ. Εκεί ενημερώνεται ο νυν πάροχος ότι υπάρχει αίτημα για φορητότητα και πρέπει είτε να κάνει αντιπροσφορα ή να αποδεχθεί το αίτημα της φορητότητας. 

Θεωρητικά δεν παίρνει πάνω από 6 ώρες αλλά έχω πετύχει και 7-9 ώρες (Εάν ρίξεις αίτηση μέχρι τις 12 το πρωί περνάει 18:00 ΕΒΔΑΦ) 

Γενικά αυτό που πρέπει να γίνει, είναι να πάρετε τη Vodafone να ρωτήσετε που έχει κολλήσει η διαδικασία και μετά στον πάροχο σας για να πείτε ότι έχετε κάνει αίτημα και να το αποδεχθούν.

Η Cosmote σχεδόν πάντα αποδέχεται χωρίς καθυστέρηση. Η Nova και η Vodafone το καθυστερούν όσο περισσότερο γίνεται για να κάνουν είτε αντιπροσφορα ή να σας νευριάσουν ή να το ξεχάσετε (το έχω ακούσει και αυτό)

Δημοσ.

Παιδιά έβαλα τις δύο.καρτες που μου έστειλε η cu  αλλά ούτε δέχεται ούτε καλεί πουθενά.

Μάλλον πρέπει να κάνω κάποιες άλλες ενέργειες 

  • Haha 1

Δημιουργήστε ένα λογαριασμό ή συνδεθείτε για να σχολιάσετε

Πρέπει να είστε μέλος για να αφήσετε σχόλιο

Δημιουργία λογαριασμού

Εγγραφείτε με νέο λογαριασμό στην κοινότητα μας. Είναι πανεύκολο!

Δημιουργία νέου λογαριασμού

Σύνδεση

Έχετε ήδη λογαριασμό; Συνδεθείτε εδώ.

Συνδεθείτε τώρα

  • Δημιουργία νέου...