DTLS v2 και Cosmote FTTH

[unforgiven]

Σπίτι έχω Cosmote FTTH 1Gbps και συνδέομαι με το Fritz! που δίνει κλασικά σε 1Gbps..
Προσπάθησα να δουλέψω remotely και είχα μεγάλη πτώση στην ταχύτητα σύνδεσης όταν χρησιμοποίησα, αναγκαστικά, ένα πρόγραμμα VPN μέσω του οποίου συνδέομαι.
Μετά από συζήτηση με το ΙΤ της εταιρίας, μου είπαν πως χρειάζεται το πρωτόκολο DTLS v2 και όχι το TLS v1.2 που έχω τώρα.
Το DTLS v2, μου είπαν, ή δεν το υποστηρίζει η Cosmote, ή το μπλοκάρει το router μου.
Όντας άσχετος με το θέμα, τι με συμβουλεύετε;
Να μπλέξω με το τεχνικό τμήμα της Cosmote; Μιλάω αυτή τη στιγμή στο chat μαζί τους και από τις απαντήσεις καταλαβαίνω πως δεν έχουν ιδέα για τι πρόκειται,
Να αλλάξω κάποια ρύθμιση στο router;
Να αγοράσω άλλο router;
Επειδή το θέμα είναι κρίσμιμο, κάθε βοήθεια ευπρόσδεκτη.