Έχασαν τη μηχανή espresso στο service!

[dazed]

11 λεπτά πριν, Mhlogiatros είπε

Kαι τη πηρες απο σκρουτζομαγαζο προφανως που ντρεπεσαι να πεις ; 

οχι, το αντιθετο, αλλα δεν ξερω αν πρεπει να αναφερω το καταστημα, σε περίπτωση που καταληξουμε αντιδικοι.

[tzotzo]

On 24/11/2024 at 17:24, efib said:

Να ζητήσεις τα χρήματα σου πίσω.

Μπορείς να μου στείλεις πμ για ποιο κατάστημα πρόκειται; Έχω κάποιο στο μυαλό μου με κακή εξυπηρέτηση πελατών...

Kotsos

[elgol]

Οταν αγοραζουμε μεσω πλατφορμας σκρουτζ ebay κλπ η πλατφορμα δεν εχει υποχρεωση αφου εκει δινουμε τα χρηματα;

[gokuthelegend]

24 λεπτά πριν, elgol είπε

Οταν αγοραζουμε μεσω πλατφορμας σκρουτζ ebay κλπ η πλατφορμα δεν εχει υποχρεωση αφου εκει δινουμε τα χρηματα;

Η πλατφόρμα παίρνει ποσοστά, οπότε πρέπει να εξυπηρετήσει. Επιπλέον αν δεν εξυπηρετήσει τότε πέφτει η αξιοπιστία της πλατφόρμας μιας και αν προτείνει καταστήματα που κάνουν τέτοια περίεργα, δεν θα τους ξανα προτιμήσει κανείς να μπει σε αυτές τις πλατφόρμες.

Επεξ/σία 26 Νοεμβρίου 2024 από gokuthelegend

[elgol]

Συμφωνω αρα γιατι λεμε Kαι τη πηρες απο σκρουτζομαγαζο προφανως που ντρεπεσαι να πεις ;

[unforgiven]

Ας την πήρε από όπου θέλει. Τα δικαιώματα και η νομοθεσία είναι η ίδια για όλους.
Σταμάτησε τα τηλέφωνα. 
Στείλε τους email με cc την αντιπροσωπεία.
Επειδή ξεκίνησες την επικοινωνία τηλεφωνικά, στο πρώτο email θα αναφέρεις όλα τα μέχρι σήμερα γεγονότα, τα οποία ή θ αρνηθούν (δεν νομίζω) είτε θα τα αποδεχθούν σιωπηρά, απαντώντας στο mail σου. Έτσι θα έχεις και απόδειξη.

Δεν δέχεσαι πιστωτικό, ζητάς επιστροφή χρημάτων στο ακέραιο.

[dazed]

9 ώρες πριν, unforgiven είπε

Ας την πήρε από όπου θέλει. Τα δικαιώματα και η νομοθεσία είναι η ίδια για όλους.
Σταμάτησε τα τηλέφωνα. 
Στείλε τους email με cc την αντιπροσωπεία.
Επειδή ξεκίνησες την επικοινωνία τηλεφωνικά, στο πρώτο email θα αναφέρεις όλα τα μέχρι σήμερα γεγονότα, τα οποία ή θ αρνηθούν (δεν νομίζω) είτε θα τα αποδεχθούν σιωπηρά, απαντώντας στο mail σου. Έτσι θα έχεις και απόδειξη.

Δεν δέχεσαι πιστωτικό, ζητάς επιστροφή χρημάτων στο ακέραιο.

Ουσιαστικά αυτο εγινε, τους εστειλα mail σημερα οπου απλα ανεφερα "σε συνεχεια της τηλεφωνικής μας επικοινωνίας.. κλπ κλπ" και ζητησα να με ενημερωσουν γραπτως σε τι σταδιο βρίσκεται το θεμα, και αν δεν μπορουν να βρουν αντικατασταση για τη μηχανη μεχρι τελος Νοεμβρίου (αυτο ειχαμε πει στην τελευταία επικοινωνία) να μου επιστρεψουν τα χρηματα μου, αλλιως παμε για καταγγελία στο ΣτΚ. Ζητησα σε δυο σημεια στο mail να μου απαντησουν γραπτως, με email και όχι τηλεφωνικα.

Και φυσικα... με πηραν τηλέφωνο... 🙃

Δεν απαντησα φυσικα και μετα απο λιγη ωρα ηρθε email, οτι δεν καταλαβαινουν γιατι ανησυχω και ειχαμε πει μεχρι τελος του μηνα, και οτι μου πρότειναν πιστωτικο κλπ. 

Απαντησα οτι δεν με ενδιαφέρει το πιστωτικο, περιμενω μηχανη αντικαταστασης ή τα χρήματα μου πισω. 

Δεν εχουν απαντησει ακομα.