Αντικατασταση καλωδιου απο ΟΤΕ - συμβουλες?

[ioannis231]

Συνοπτικα το προβλημα:

17/Σεπτεμβριου υπογραφω με ΟΤΕ για εγκατασταση νεας τηλεφωνικης γραμμης σε νεο διαμερισμα και προγραμμα Double Play XL (24 μηνες συμβολαιο).

19/Σεπτ. ερχεται ο τεχνικος του ΟΤΕ, ελεγχει και με ενημερωνει οτι θα χρειαστει να αλαχτει το καλωδιο που ερχεται στην πολυκατοικια διοτι το υπαρχον υποστηριζει μεχρι 2 αριθμους(εγω θα ειμαι ο 3ος). Με ενημερωνει επισης οτι αυτο το κανει εξωτερικος εργολαβος του ΟΤΕ.

 

Μεχρι σημερα δεν εχει γινει απολυτως τιποτα. Τηλεφωνικα δεν εβγαλα ακρη προχτες που πηρα τον ΟΤΕ.

 

Καμια ιδεα τι μπορω να κανω? δικαιωμα να ακυρωσω το συμβολαιο εχω?

[jkoukos]

Μπορείς να ακυρώσεις αλλά δεν αλλάζει κάτι ως προς το πρόβλημα που θα εξακολουθεί να υπάρχει.

Όλο το χάλκινο δίκτυο της χώρας είναι του ΟΤΕ και σε όποιον πάροχο κι αν πας σε αυτόν θα απευθύνει θέλοντας ή μη για να περάσει καλώδιο στην οικοδομή από την στιγμή που δεν υπάρχει.

Τέλος σαφώς γρήγορα θα γίνει η σύνδεση με την Cosmote απ' ότι σε άλλον πάροχο, από την στιγμή που είναι θυγατρικές του ίδιου ομίλου.

[SaFiS]

Μπορεί να πάρει και 3μηνο, μπορεί παραπάνω, μπορεί να "έπεσε" και να μην είναι μέσα στον "κουβά" του εργολάβου. Σε πελάτη μου, επαρχία, έκαναν 5 μήνες γιατί χρειάστηκε μετακίνηση στύλου, αλλαγή ΒΟΧ και μετά αλλάχτηκε το εναέριο από 2 σε 5 ζεύγη. Το κακό είναι ότι όπου και να πας, θα περιμένεις...

[ioannis231]

Επαναφέρω το θέμα με μια ακόμη ερώτηση για να μην βρεθώ προ εκπλήξεων.

Η σύνδεση ενεργοποιήθηκε πριν λίγες μέρες, προφανώς 'αλλαξαν και το επίμαχο καλώδιο.

Σε περίπτωση που θέλω να διακόψω το συμβόλαιο, ισχύουν μόνο οι παρακάτω χρεώσεις ή υπάρχει και κάτι άλλο?

Πχ. αν θέλω να διακόψω σε 1 μήνα, πληρώνω 47,43 ευρώ, επιστρέφω τον εξοπλισμό και τέλος?

 

[jkoukos]

Σωστά, ότι προβλέπεται στο συμβόλαιο.