Μετακόμιση & Internet

[thanosbrt]

Έχω πακέτο της Nova και τώρα που μετακομίζω, θεωρούσα πως κάνεις αίτημα για μεταφορά, και όταν ολοκληρωθεί στο νέο σπίτι, τότε κόβεται από το παλιό.

Μου είπαν ωστόσο ότι δεν είναι έτσι, θέλει 10-15 μέρες η μεταφορά και στο ενδιάμεσο δεν θα υπάρχει internet πουθενά, γιατί αν δεν ζητήσω να το κόψουν στο παλιό, θα αργήσει περισσότερο η μεταφορά στο νέο.

Πέρα του ότι μου κάνει αρκετά παράλογο, υπάρχει κάποια άλλη διαδικασία που μπορεί να γίνει για να επισπευσθεί η διαδικασία ή να μην κοπεί το internet στο παλιό σπίτι πριν τη σύνδεση στο νέο;

[soteras]

Διαδικασία δεν υπάρχει παρά μόνο να φορτώσεις με gb το κινητό σου και να το κάνεις hotspot.Όταν κάνες αίτηση μεταφοράς ουστικά κόβονται οι υπηρσίες την ίδια μέρα από όσο θυμάμαι γιατί γίνετε κατάργηση της πόρτας που χηρησμοποιείς και κατασκεύη νέας.Πριν κάνεις το αίτημα μεταφοράς κάνε εκτροπή κλήσεω του σταθερού στο κινητό ώστε όταν κάποιος καλεί το σταθερό να χτυπάει στο κινητό.

[KostisKazan]

Αυτο που κανω εγω συνήθως ειναι το εξης

Στο καινουριο σπιτι κανω νεα αιτηση. Στο παλιο σπιτι απλα συμφωνω με τον νεο ενοικιαστή/ιδιοκτητη και μεταφερω το internet στο ονομα τους.

Ετσι την ημερα της μετακομισης υπαρχει Internet και στο παλιο και στο νεο μερος και δεν εχω κανενα θεμα (δουλευω απο το σπιτι).

Εναλλακτικα μονη λυση ειναι το hotspot η καποιο 4g router.

Επεξ/σία 5 Νοεμβρίου 2024 από KostisKazan

[Sorath]

Έκανα την ίδια διαδικασία προσφάτως. Κατά την αίτηση της μεταφοράς στην Nova, σε ρωτάνε πότε να διακοπεί η υπηρεσία απο το σπίτι που μένεις τώρα. Η ενεργοποίηση μετά στην νέα διεύθυνση, σε εμένα έγινε μόλις 2 μέρες μετά. Αν τους ειδοποιήσεις νωρίς για την μετακόμιση, τότε έχουν το χρόνο στο ενδιάμεσο να ετοιμάσουν την γραμμή στο νέο σπίτι.

Επεξ/σία 6 Νοεμβρίου 2024 από Sorath

[thanosbrt]

33 λεπτά πριν, Sorath είπε

Έκανα την ίδια διαδικασία προσφάτως. Κατά την αίτηση της μεταφοράς στην Nova, σε ρωτάνε πότε να διακοπεί η υπηρεσία απο το σπίτι που μένεις τώρα. Η ενεργοποίηση μετά στην νέα διεύθυνση, σε εμένα έγινε μόλις 2 μέρες μετά. Αν τους ειδοποιήσεις νωρίς για την μετακόμιση, τότε έχουν το χρόνο στο ενδιάμεσο να ετοιμάσουν την γραμμή στο νέο σπίτι.

Και πόσες μέρες αφότου έκανες το αίτημα για τη μεταφορά, είπες να διακοπεί το ιντερνετ στο παλιό σπίτι;

[Sorath]

Είχα πάει στο κατάστημα να κάνω το αίτημα μεταφοράς στις 16 του μηνός και ζήτησα να διακοπεί στις 29 του ίδιου μήνα. Μιας και απο την επομένη θα ήμουν στο νέο σπίτι.

[SaFiS]

Εχε επισης κατα νου το οτι η Nova εχει την απατεωνιστικη τακτικη σε μεταφορα γραμμης να ανανεωνει εκ νεου το συμβολαιο για 2 χρονια…

[1988panos2171]

Το έπαθα πρόσφατα και όχι μόνο αυτό αν είσαι σε κάποιο εκπτωτικό πακέτο στο αλλάζει στο υπάρχον εμπορικό.

Τώρα ψαχνομαι να φύγω 

[thanosbrt]

Σωστό, σου αλλάζει το πακέτο σε εμπορικό.

Επίσης, η καλύτερη λύση είναι τελικά να δηλώσεις ότι θες να διακοπεί η παλιά γραμμή 7-10 μέρες από την ημέρα της αίτησης, ώστε μέχρι να το κόψουν να έρθουν να συνδέσουν το νέο. Και επειδή για το μεσοδιάστημα δεν πληρώνονται, φροντίζουν να το υλοποιήσουν. 

Σε εμένα Παρασκευή έγινε η διακοπή, Σάββατο μεσημέρι ήρθε τεχνικός και ήταν όλα οκ. Απλά να έχετε 10 μέρες πριν περιθώριο, γιατί αν πάτε τελευταία στιγμή, θα τις περιμένετε αυτές τις 10 μερες χωρίς ιντερνετ.

[Shin]

Το ίδιο έκαναν και σε εμένα για μεταφορά γραμμής που έκανα πρόσφατα στην οποία είχε λήξει το συμβόλαιο VDSL και δεν το είχα ανανεώσει.
Απλά στην περίπτωση μου επειδή στο καινούριο σπίτι δεν υπήρχε διαθεσιμότητα VDSL μου έκαναν καινούριο συμβόλαιο για το 4G Home Internet με τιμή 40€ ενώ στο site που κοίταξα αργότερα το είχαν στα 22€ το 4G και 26€ το 5G.

Το χειρότερο όμως είναι ότι ο υπάλληλος του καταστήματος δεν με ενημέρωσε για τίποτα από όλα αυτά ενώ εγώ του ξεκαθάρισα ότι θέλω να γίνει μόνο μεταφορά και όχι ανανέωση. Επίσης τώρα καταλαβαίνω γιατί μου έλεγαν ότι μονο στο κατάστημα μπορώ να κάνω αίτημα μεταφοράς ώστε να μην έχω δικαίωμα υπαναχώρησης του συμβολαίου.

Πραγματικά δεν περίμενα τέτοιες απατεωνίστικες τακτικές από μεριά τους.

Έκανα φορητότητα στην Cosmote και τώρα προσπαθώ να βρω άκρη για να μην πληρώσω το τέλος αποσύνδεσης.

Πάντως για την μεταφορά τους είπα τις ημερομηνίες για την διακοπή στο παλιό και την ενεργοποίηση στο καινούριο και έτσι έγινε.

Επεξ/σία 20 Νοεμβρίου 2024 από Shin