Kärcher Outlet

[Holden1974]

Καλησπέρα, έλαβα αυτό το ενημερωτικό μήνυμα.

Κοίταζα το K3 Premium Power Control Home (η τιμή είναι χαμηλότερη από Skroutz).

https://www.kaercher.com/gr/outlet.html

[VasKag]

Τι ελληνικες παπατζες βλεπουμε παλι. Τα 5 χρονια εγγυηση ισχυουν λεει μονο με αποδειξη και οχι με τιμολογιο. 

[Despotas]

39 λεπτά πριν, VasKag είπε

Τι ελληνικες παπατζες βλεπουμε παλι. Τα 5 χρονια εγγυηση ισχυουν λεει μονο με αποδειξη και οχι με τιμολογιο. 

Πραγματικά απίστευτο. Δηλαδή ο επαγγελματίας που αγοράζει το ίδιο προϊόν με έναν ιδιώτη δεν δικαιούται το ίδιο support.

Αλλά το ίδιο δεν κάνει και το κράτος στους επαγγελματίες?..(βλέπε προκαταβολές φόρου-πιο ακριβά τιμολόγια ρεύματος κλπ)

Επεξ/σία 16 Οκτωβρίου 2024 από Despotas

[SabotazNic]

1 ώρα πριν, VasKag είπε

Τι ελληνικες παπατζες βλεπουμε παλι. Τα 5 χρονια εγγυηση ισχυουν λεει μονο με αποδειξη και οχι με τιμολογιο. 

 

50 λεπτά πριν, Despotas είπε

Πραγματικά απίστευτο. Δηλαδή ο επαγγελματίας που αγοράζει το ίδιο προϊόν με έναν ιδιώτη δεν δικαιούται το ίδιο support.

Αλλά το ίδιο δεν κάνει και το κράτος στους επαγγελματίες?..(βλέπε προκαταβολές φόρου-πιο ακριβά τιμολόγια ρεύματος κλπ)

Το εχω ξανα γραψει. Ο νομος δεν διαχωριζει τους ιδιωτες με τους επαγγελματιες, ολοι ειναι το ιδιο καταναλωτες. Μεχρι στιγμης απο οτι φαινεται δεν εχει χρειαστει καποιος επαγγελματιας να διεκδικησει επιπλεον χρονο στην εγγυηση

[fmarkos]

Ο νόμος λέει δύο χρόνια υποχρεωτική εγγύηση, αυτό ισχύει για όλους. Από εκεί και πέρα, υποψιάζομαι, πως τα 3 έξτρα χρόνια τα δίνει σε ιδιώτες για οικιακή χρήση, μιας και κάνουν πιο ελαφριά χρήση του μηχανήματος σε σχέση με έναν επαγγελματία που θα το χρησιμοποιήσει σαφώς περισσότερο. Αν διαβάσεις τις λεπτομέρειες ουσιαστικά σου δίνει επέκταση εγγύησης για 3 χρόνια στο πακέτο της προσφοράς. Σκέψου λοιπόν ένα πλυστικό αυτοκινήτου για οικιακή χρήση που θα πλένει 1-4 φορές τον μήνα και σύγκρινε την χρήση με το ίδιο πληκτικό σε ένα κατάστημα που θα κάνει 10 πλήσεις την ημέρα και θα καταλάβεις γιατί η διαφοροποίηση. 

[darklightawakening]

Είχα αγοράσει από το site της Karcher πλυστικό σε προσφορά (με πληρωμή με χρήση πιστωτικής). Ξαφνικά διαπίστωσαν ότι δεν είχαν στοκ και αντί να προχωρήσουν σε αντικατάσταση με ίσης ή μεγαλύτερης αξίας προϊόν, μου πρότειναν να πληρώσω διαφορές σε τιμή ή να επιστραφεί η αξία. Έχασα πολύτιμο χρόνο μέσω αυτής της διαδικασίας και κατ' επέκταση χρήμα (πέρα του του μη νόμιμου του να πουλάς όταν δεν έχεις stock).

Προσωπικά δεν ξαναγοράζω προϊόν τους και προτείνω σε όλους να μείνουν μακριά. Υπάρχουν άλλες αξιόλογες εταιρίες με αντίστοιχα / καλύτερα ανταγωνιστικά προϊόντα για όποιον ενδιαφέρεται.

[SabotazNic]

3 ώρες πριν, fmarkos είπε

Ο νόμος λέει δύο χρόνια υποχρεωτική εγγύηση, αυτό ισχύει για όλους. Από εκεί και πέρα, υποψιάζομαι, πως τα 3 έξτρα χρόνια τα δίνει σε ιδιώτες για οικιακή χρήση, μιας και κάνουν πιο ελαφριά χρήση του μηχανήματος σε σχέση με έναν επαγγελματία που θα το χρησιμοποιήσει σαφώς περισσότερο. Αν διαβάσεις τις λεπτομέρειες ουσιαστικά σου δίνει επέκταση εγγύησης για 3 χρόνια στο πακέτο της προσφοράς. Σκέψου λοιπόν ένα πλυστικό αυτοκινήτου για οικιακή χρήση που θα πλένει 1-4 φορές τον μήνα και σύγκρινε την χρήση με το ίδιο πληκτικό σε ένα κατάστημα που θα κάνει 10 πλήσεις την ημέρα και θα καταλάβεις γιατί η διαφοροποίηση. 

Επειδη ειδα τωρα τους ορους, βασικα στελνεις φορμα και αποδειξη για να παρεις τα +3 χρονια, οποτε σε αυτην την περιπτωση δεν υπαρχει καμια συγχυση. Το προβλημα υπαρχει σε αλλα καταστηματα που στους ορους τους αναφερουν εγγυηση 1 ετος στα τιμολογια. Εδω ισχυουν κανονικα τα 2 νομιμα ετη για ολους. Αν ομως πουλουσαν εξαρχης τα προιοντα με 5 ετη, επρεπε να την δωσουν σε ολους χωρις κανεναν διαχωρισμο. 

/οφφτοπικ

[panoulix]

7 ώρες πριν, darklightawakening είπε

Είχα αγοράσει από το site της Karcher πλυστικό σε προσφορά (με πληρωμή με χρήση πιστωτικής). Ξαφνικά διαπίστωσαν ότι δεν είχαν στοκ και αντί να προχωρήσουν σε αντικατάσταση με ίσης ή μεγαλύτερης αξίας προϊόν, μου πρότειναν να πληρώσω διαφορές σε τιμή ή να επιστραφεί η αξία. Έχασα πολύτιμο χρόνο μέσω αυτής της διαδικασίας και κατ' επέκταση χρήμα (πέρα του του μη νόμιμου του να πουλάς όταν δεν έχεις stock).

Προσωπικά δεν ξαναγοράζω προϊόν τους και προτείνω σε όλους να μείνουν μακριά. Υπάρχουν άλλες αξιόλογες εταιρίες με αντίστοιχα / καλύτερα ανταγωνιστικά προϊόντα για όποιον ενδιαφέρεται.

Συμφωνω κι επαυξανω.

Η Ελληνικη αντιπροσωπεια την εχει δει καπως γενικα και αυτή η ασυδοσια και πολιτικες πρεπει καπως να σταματησουν (βλεπε επισης πολιτική διαφοροποιησης ιδιωτων απο επαγγελματιες στα δικαιωματα της εγγυησης)...

Αρκετές κριτικές στο google πιστοποιούν γενικά το mindset και το after sales support της αντιπροσωπείας.

Προτιμηστε πιο σοβαρες λυσεις/αντιπροσωπειες.

9 ώρες πριν, fmarkos είπε

Ο νόμος λέει δύο χρόνια υποχρεωτική εγγύηση, αυτό ισχύει για όλους. Από εκεί και πέρα, υποψιάζομαι, πως τα 3 έξτρα χρόνια τα δίνει σε ιδιώτες για οικιακή χρήση, μιας και κάνουν πιο ελαφριά χρήση του μηχανήματος σε σχέση με έναν επαγγελματία που θα το χρησιμοποιήσει σαφώς περισσότερο. Αν διαβάσεις τις λεπτομέρειες ουσιαστικά σου δίνει επέκταση εγγύησης για 3 χρόνια στο πακέτο της προσφοράς. Σκέψου λοιπόν ένα πλυστικό αυτοκινήτου για οικιακή χρήση που θα πλένει 1-4 φορές τον μήνα και σύγκρινε την χρήση με το ίδιο πληκτικό σε ένα κατάστημα που θα κάνει 10 πλήσεις την ημέρα και θα καταλάβεις γιατί η διαφοροποίηση. 

Δεν ειναι παντα ετσι τα πραγματα. Υπαρχουν και επαγγελματικες σειρες που ειναι για βαρια χρηση (π.χ. σειρά Puzzi σε σκούπες πλυστικές).

Ενας με ατομικη επιχειριση ή μικρη εταιρια που θα κανει πολυ απλη χρηση επισης, δε δικαιουνται λοιπον να παρουν σκουπα ή πλυστικο και να αντιμετωπιζονται ισαξια με εναν ιδιωτη?

Δεν εχουν ολοι στολο αυτοκινητων ή καναπεδων να πλενουν και σιγουρα ουτε ιδιωτη καλυπτει η εγγυηση για βαρια χρηση ενος οικιακου τυπου μηχανηματος...

Επεξ/σία 16 Οκτωβρίου 2024 από panoulix