Πρόβλημα με hacked Ubisoft λογαριασμό

[Microkiller]

Πρόσφατα έχασα την πρόσβαση στο account,προσπαθούσα να κάνω recover για τον κωδικό και δεν ερχόταν το mail.Μετά από λίγο καιρό έβαλα να κατέβει ένα assassin's creed από την epic και άνοιξε το ubisoft connect με αυτό ακριβώς το account,πάω να δω ποιό mail ήταν περασμένο και ήταν ένα τελείως άσχετο,και προφανώς δεν γίνεται να το αλλάξω γιατί στέλνει σ'αυτό το mail για αλλαγή είτε κωδικού είτε mail.Έχω ανοίξει ticket στην ubisoft αλλά καμία απάντηση,και διαβάζω σε διάφορα forums ότι και άλλοι έχουν υπάρξει θύματα από κάτι τέτοιο και δεν βρήκαν άκρη με την ubisoft.

Γνωρίζει κάποιος άλλον τρόπο ώστε να μπορέσω να πάρω πίσω το account?

[Despotas]

1 ώρα πριν, Microkiller είπε

Πρόσφατα έχασα την πρόσβαση στο account,προσπαθούσα να κάνω recover για τον κωδικό και δεν ερχόταν το mail.Μετά από λίγο καιρό έβαλα να κατέβει ένα assassin's creed από την epic και άνοιξε το ubisoft connect με αυτό ακριβώς το account,πάω να δω ποιό mail ήταν περασμένο και ήταν ένα τελείως άσχετο,και προφανώς δεν γίνεται να το αλλάξω γιατί στέλνει σ'αυτό το mail για αλλαγή είτε κωδικού είτε mail.Έχω ανοίξει ticket στην ubisoft αλλά καμία απάντηση,και διαβάζω σε διάφορα forums ότι και άλλοι έχουν υπάρξει θύματα από κάτι τέτοιο και δεν βρήκαν άκρη με την ubisoft.

Γνωρίζει κάποιος άλλον τρόπο ώστε να μπορέσω να πάρω πίσω το account?

Ότι σου πουν από το support της Ubisoft. Εμείς εδώ πώς να βοηθήσουμε?? Καλή τύχη.

[spanian]

Ξανα στείλε τους το email που είναι δικό σου να το τσεκάρουν στους servers τους και επισύναψε αποδείξεις από αγορές παιχνιδιών που έχει κάνει, προφανώς τα emails που σου έχουν έρθει.

[xtrmsnpr]

Άνοιξε θέμα στο reddit τους και ζήτησε βοήθεια. Αν μετά από καιρό δεν, τότε άνοιξε άλλο με κράξιμο. 

[TitanX]

Χθες έστειλα στο support για ένα θέμα με dlc που είχα αγοράσει αλλά δεν φαίνονταν στο Ubisoft connect και μου απάντησαν σε 1 ώρα.