Depop - Βοήθεια με Refund

[flo1]

Καλημέρα 

Θα ηθελα βοηθεια απο καποιον που εχει κανει refund μεσω depop σε buyer μεσω paypal. 

Αν εχει κανει καποιος μπορει να με βοηθησει? 

Επεξ/σία 3 Σεπτεμβρίου από flo1

[kormos]

1 ώρα πριν, flo1 είπε

Καλημέρα 

Θα ηθελα βοηθεια απο καποιον που εχει κανει refund μεσω depop σε buyer μεσω paypal. 

Αν εχει κανει καποιος μπορει να με βοηθησει? 

Οι διαδικασίες μέσω PayPal είναι κοινές ανεξαρτήτου "πελάτη/καταστήματος"

https://www.paypal.com/us/cshelp/article/how-do-i-issue-a-refund-help101

[flo1]

Το προβλημα ειναι οτι εχει κρατησει fee και εγω θελω να στειλω ολοκληρο το ποσο και δεν ξερω πως 

[Engimek]

Από όσο καταλαβαίνω αν κάνεις refund ο πελάτης θα πάρει πίσω το ποσό που πλήρωσε αρχικά. Αλλά τη χασούρα των fees την τρως εσύ.

Πιο επεξηγηματικά - π.χ. πούλησες κάτι 30 ευρώ. Έστω ότι σου μπήκαν στο λογαριασμό 28 ευρώ. Κάνεις refund στον αγοραστή. Φεύγουν 30 ευρώ από το paypal σου και θα πάνε σε αυτόν. Υποθέτω ότι αν λείπουν λεφτά από το balance σου θα χρεωθεί η κάρτα ή ο τραπεζικός λογαριασμός που έχεις συνδεδεμένο.

(that's Paypal)