Επιστροφή προϊόντος - Υπαναχώρηση

[magicnumbers]

37 λεπτά πριν, Inuyasha είπε

Εσύ μιλάς για ελαττωματική συσκευή η συσκευή του λειτουργεί στο ακαριαίο, απλά δεν του βγάζει το καφέ που περίμενε, με τι λογική αυτή, θα παραγγείλω μια ψησταριά bbq υγραερίου θα ξεσκίστω 2 βδομάδες στα ψησιματα και μετά θα την γυρίσω (μην σου πω χωρίς να την καθαρίσω κιόλας) επειδή δεν ψήνει όπως περίμενα και θα πρέπει να μου δώσουν τα λεφτά μου πίσω

Η μηχανή δουλεύει μας είπε απλά ο καφές που βγάζει δεν του κάνει, όπως έγραψα πιο πίσω αν πήρε καφέ για την πρώτη μηχανή και δεν τον αποθηκεύσε σωστά το πιο πιθανό είναι αυτό το πρόβλημα, ειδικά χωρίς πειραματισμό στο κόψιμο του

Πηρες κατι. Σε καλύπτει; οχι. Ελεγε στην περιγραφή κατι που σε επεισε; ναι. Λεει ο νομος οτι αν δε σε καλύπτει επιστροφή; το λεει. Τελος.

Απλα εχουμε τη μπακαλικη λογικη που μας αρμεγουν τοσα χρονια κ ειμαστε πελατες μεχρι να κοπει η αποδειξη μετά τα λέγαμε δε σε ξερω.

Φιλος επίσης ειχε παρει εσορεσιερα απο media markt παλι με ιδιο σκηνικο ξεκινησε απο τα 90ε δε τον κάλυπτε τη γυρναγε πισω αλλαξε 2-3 μοντελα κ στο τελος πήρε λεφτά πισω κ αγόρασε μία του 500ρικου απο αλλου. Γερμανικο μαγαζι πογ ξερει τι σημαίνει νομος.

Για τα λιντλ δε θα γραψω κατι τα ξερετε ολοι,παρε ενα εργαλείο/αξεσουαρ δικό τους κ γυρνα το πισω καμια ερωτηση λεφτα στο χερι η αλλαγη ότι ζητησεις ασχετως χρονικου διαστηματος.

Εντελως τυχαια τα γερμανικά μαγαζιά που ξερουν που μπορει να φτασει ο καταναλωτής κ τα δικαιώματα του τον σεβονται. Τα ελληνικά οχι. Κ τους παιρνετε το μερος απο αγνοια.

Επεξ/σία 26 Αυγούστου από magicnumbers

[haris_216]

16 λεπτά πριν, magicnumbers είπε

Πηρες κατι. Σε καλύπτει; οχι. Ελεγε στην περιγραφή κατι που σε επεισε; ναι. Λεει ο νομος οτι αν δε σε καλύπτει επιστροφή; το λεει. Τελος.

Απλα εχουμε τη μπακαλικη λογικη που μας αρμεγουν τοσα χρονια κ ειμαστε πελατες μεχρι να κοπει η αποδειξη μετά τα λέγαμε δε σε ξερω.

Φιλος επίσης ειχε παρει εσορεσιερα απο media markt παλι με ιδιο σκηνικο ξεκινησε απο τα 90ε δε τον κάλυπτε τη γυρναγε πισω αλλαξε 2-3 μοντελα κ στο τελος πήρε λεφτά πισω κ αγόρασε μία του 500ρικου απο αλλου. Γερμανικο μαγαζι πογ ξερει τι σημαίνει νομος.

Για τα λιντλ δε θα γραψω κατι τα ξερετε ολοι,παρε ενα εργαλείο/αξεσουαρ δικό τους κ γυρνα το πισω καμια ερωτηση λεφτα στο χερι η αλλαγη ότι ζητησεις ασχετως χρονικου διαστηματος.

Εντελως τυχαια τα γερμανικά μαγαζιά που ξερουν που μπορει να φτασει ο καταναλωτής κ τα δικαιώματα του τον σεβονται. Τα ελληνικά οχι. Κ τους παιρνετε το μερος απο αγνοια.

Μόνο που τα γερμανικά μαγαζιά/σκεπτικό όταν ήρθαν στην Ελλάδα έδωσαν την ευκαιρία στους συμπατριώτες μας να το τερματίσουν επιστρέφοντας εργαλεία αφού πρώτα είχαν κάνει τη δουλειά τους. Και όχι γιατί είχαν πρόβλημα αλλά γιατί απλά δεν τους χρειάζονταν πια. Και μετά βγαίνουν στα φόρουμ/groups για να το παινευτουν. Ορισμένοι δε το βλέπουν και σαν "επανάσταση" απέναντι στους Γερμανούς. 

[ifollowrivers]

34 minutes ago, haris_216 said:

Μόνο που τα γερμανικά μαγαζιά/σκεπτικό όταν ήρθαν στην Ελλάδα έδωσαν την ευκαιρία στους συμπατριώτες μας να το τερματίσουν επιστρέφοντας εργαλεία αφού πρώτα είχαν κάνει τη δουλειά τους. Και όχι γιατί είχαν πρόβλημα αλλά γιατί απλά δεν τους χρειάζονταν πια. Και μετά βγαίνουν στα φόρουμ/groups για να το παινευτουν. Ορισμένοι δε το βλέπουν και σαν "επανάσταση" απέναντι στους Γερμανούς. 

Ναι και; Επειδή υπάρχει πάντα ο μλκς που εκμεταλλεύεται τα πάντα και δεν έχει καμία συνείδηση, είναι αυτό λόγος να πετάξουμε όλοι στα σκουπίδια τα δικαιώματα μας σαν καταναλωτές; Το ποστ σου στερείται λογικής, είναι απλά strawman. 

[haris_216]

1 λεπτό πριν, ifollowrivers είπε

Ναι και; Επειδή υπάρχει πάντα ο μλκς που εκμεταλλεύεται τα πάντα και δεν έχει καμία συνείδηση, είναι αυτό λόγος να πετάξουμε όλοι στα σκουπίδια τα δικαιώματα μας σαν καταναλωτές; Το ποστ σου στερείται λογικής, είναι απλά strawman. 

Το no questions asked των lidl δεν είναι "δικαίωμα σου σαν καταναλωτής". 

Είναι η πολιτική τους, που τραβάει κόσμο σε αυτούς (και καλά κάνουν). Οπως πχ η έκπτωση - 30% ή - 50% που κάνουν στα "προς λήξη" προϊόντα (που δεν κάνουν άλλοι) 

Μπορείς μια χαρά να συγκρίνεις όλους τους υπόλοιπους μαζί τους αν θες, αλλά αυτό δεν σημαίνει αυτομάτως ότι αποτελεί κάποιο νόμο τον οποίο πρέπει να εφαρμόζουν όλοι. 

Για να μην το κουράζουμε, αφού ο καθένας μας λέει το μακρύ του και το κοντό του (γνώμη ή προσωπική ερμηνεία του νόμου), αφού ο ts πιστεύει ότι έχει δίκιο ας κάνει παρουσίαση του θέματος του στον συνήγορο του καταναλωτή και ας μας ενημερώσει για την απάντηση που θα πάρει 

[magicnumbers]

2 ώρες πριν, haris_216 είπε

Μόνο που τα γερμανικά μαγαζιά/σκεπτικό όταν ήρθαν στην Ελλάδα έδωσαν την ευκαιρία στους συμπατριώτες μας να το τερματίσουν επιστρέφοντας εργαλεία αφού πρώτα είχαν κάνει τη δουλειά τους. Και όχι γιατί είχαν πρόβλημα αλλά γιατί απλά δεν τους χρειάζονταν πια. Και μετά βγαίνουν στα φόρουμ/groups για να το παινευτουν. Ορισμένοι δε το βλέπουν και σαν "επανάσταση" απέναντι στους Γερμανούς. 

Τι σχέση εχει αυτο; Πρωτη φορα ηρθε κάτι που δουλεύει 100% νομοτυπα κ το κραζουμε; Δεν συμπαθω καθολου τα συγκεκριμένα μαρκετ αλλα η πολιτική τους αυτη ειναι υποδειγματικη. Ουτε ζημιωνονται απο 2-3 5 10 που θα τα γυρίσουν πισω. Ταχεις πληρωσει ηδη 20-30% πανω. Κ τη καφετιερα του φιλου κ καθε τι που αγοραζεις. Υπολογισμενα είναι.

[haris_216]

9 λεπτά πριν, magicnumbers είπε

Τι σχέση εχει αυτο; Πρωτη φορα ηρθε κάτι που δουλεύει 100% νομοτυπα κ το κραζουμε; Δεν συμπαθω καθολου τα συγκεκριμένα μαρκετ αλλα η πολιτική τους αυτη ειναι υποδειγματικη. Ουτε ζημιωνονται απο 2-3 5 10 που θα τα γυρίσουν πισω. Ταχεις πληρωσει ηδη 20-30% πανω. Κ τη καφετιερα του φιλου κ καθε τι που αγοραζεις. Υπολογισμενα είναι.

Πού ακριβώς είδες να τα "κράζω". 

Το αντίθετο. Και για να είμαι απόλυτα ξεκάθαρος, ψωνίζω από εκεί. 

Απλά εκείνο που λέω είναι ότι δεν πρέπει να μπερδεύουμε την όντως υποδειγματικη πολιτική τους με το τι λέει ο νόμος (η πολιτική επιστροφών των lidl, προς τιμήν τους,  υπερκαλύπτει σαφέστατα τις υποχρεώσεις τους που προκύπτουν από το νόμο) 

ΥΓ Από την πλευρά μου θα το αφήσω εδώ, αφού προφανέστατα (και με τη δική μου συμβολή 😀) βγαίνουμε off topic και θα περιμένω να μας ενημερώσει ο ts για την εξέλιξη. 

[zio10]

Το -12% το βρίσκω μια χαρά και για τους δύο. Εκτός αν προσπαθήσεις να την πουλήσεις εσύ ως μεταχειρισμένη αλλά και πάλι μπορεί να τη δώσεις φτηνότερα.

Δωστη στο μαγαζί και πήγαινε παρακάτω, δε χάνεις σχεδόν τίποτα για να ασχοληθείς τόσο.

[costas_pro]

9 ώρες πριν, haris_216 είπε

Σε άλλο νήμα που συζητούσαν για ταχύτητα στην Βουλιαγμένης, το νόμιμο όριο που υπάρχει εκεί τέθηκε υπό αμφισβήτηση αφού ο δρόμος έχει πολλές λωρίδες κυκλοφορίας, είναι ευθύς και άρα το όριο (κατά την "κοινή λογική" 😜) θα έπρεπε να είναι...150 (έτσι βόλευε το σκεπτικό) 

Σε αυτό το νήμα η κοινή λογική πάει στην άκρη και επικαλουμαστε το νόμο (τη δική μας ερμηνεία) για να επιστρέψουμε συσκευή αφού κάνουμε καφεδάκια πρωτα (τα έκανε το μηχάνημα, απλά δεν ήταν μερακλιδικα). 

Θέλει ψάξιμο αν ο "νόμος" αναφέρεται μόνο σε συσκευές ή γενικά σε προϊόντα, καθώς έχω θέμα με ένα χαρτί (υγείας) που μου βγήκε...σκληρούτσικο, αν και απέξω είχε φωτογραφία από πούπουλο υπονοώντας ότι είναι απαλό (ίσως να τίθεται και θέμα εξαπάτησης). 

Σημ. Ιδέα. Μήπως να υποχρεωθουν οι εταιρίες να έχουν (όπως οι αντίστοιχες αυτοκινήτων) από ένα προϊόν για test drive? Just saying 

Ξεκολλήστε επιτελους με τις υπερβολες και τις υπονοιες οτι το κανω επιτηδες. Εκανε καφεδακια λεει. Ο αλλος λεει θα ξεσκιστω να ψηνω. Οτι να ναι. Μαστορα πως θα δεις αν ειναι χαλασμενο κατι (θα δειξει αν ειναι τελικα) η οχι αν δε το δοκιμασεις; 

8 ώρες πριν, haris_216 είπε

Μόνο που τα γερμανικά μαγαζιά/σκεπτικό όταν ήρθαν στην Ελλάδα έδωσαν την ευκαιρία στους συμπατριώτες μας να το τερματίσουν επιστρέφοντας εργαλεία αφού πρώτα είχαν κάνει τη δουλειά τους. Και όχι γιατί είχαν πρόβλημα αλλά γιατί απλά δεν τους χρειάζονταν πια. Και μετά βγαίνουν στα φόρουμ/groups για να το παινευτουν. Ορισμένοι δε το βλέπουν και σαν "επανάσταση" απέναντι στους Γερμανούς. 

Φιλε εχεις κομπλεξ συγγνωμη αν το ακους απο εμενα πρωτα. Σταματα να γενικευεις. 

[jtkar]

Υπαρχει και η λυση να την δηλωσεις ως προβληματικη και να παει στο σερβις και να εχει οντως προβλημα. Αφου βγαζει νερωτο καφε. Μπορεις και να βγαλεις και video που να το δειχνει.Απλα θελει χρονο και υπομονη. Το πλαισιο μπορει να μην θελει να αλλαξει αλλα η εταιρεια και το επισημο service μπορει να στο κανει.

[haris_216]

2 ώρες πριν, costas_pro είπε

Φιλε εχεις κομπλεξ συγγνωμη αν το ακους απο εμενα πρωτα. 

Δεν είναι η πρώτη φορά που το ακούω. Και αυτό μου δημιουργεί...κόμπλεξ 😥

[Hacker?pcs]

Εγώ πάντως το ότι δέχθηκε να την γυρίσεις και να κόψει μόνο 12% το βρίσκω θετικό για το Πλαίσιο, παρά πολύ εύκολα θα μπορούσε να μην προτείνει τίποτα και να πει tough luck

[james9tito]

Πρωτα απο ολα ποτε κανεις δεν εχει αγορασει μηχανη που παρνει αλεσμενο καφε και να καταφερει να τον φτιαξει σωστα απο τις πρωτες 10-20 προσπαθειες. Οποιος εχει ασχοληθει ξερει οτι θα πεταξεις πολυ καφε στην αρχη μεχρι να πετυχεις τις σωστες ρυθμισεις. Ακομη και μηχανη του 1000αρικου να επαιρνες οι πρωτοι καφεδες θα ηταν ειτε νερουλοι ειτε καμμενοι ειτε οτιδηποτε. Οποτε απο μερους σου δεν εκανες τη σωστη αγορα . 

Στην περιπτωση που πιστευεις οτι εχει προβλημα η μηχανη την στελνεις σερβις να την τσεκαρουν και περιμενεις. 

Σε περιπτωση που αντιληφθηκες οτι εκανες λαθος αγορα και θες κατι "Plug n play" , δεχεσαι το 12% του καταστηματος και παιρνεις μια nespresso που θα σου δινει παντα το ιδιο -μετριο στην καλυτερη- αποτελεσμα. 

Ολα τα υπολοιπα περι νομων , Lidl , μηνυσεων , εξαπατησης κλπ ειναι χαζομαρες να περναει η ωρα. 

[dtk-386]

41 λεπτά πριν, james9tito είπε

Σε περιπτωση που αντιληφθηκες οτι εκανες λαθος αγορα και θες κατι "Plug n play" , δεχεσαι το 12% του καταστηματος και παιρνεις μια nespresso που θα σου δινει παντα το ιδιο -μετριο στην καλυτερη- αποτελεσμα. 

Διαφωνώ κάθετα αλλά whatever. Μια χαρά καφέ φτιάχνουν. Πολύ απαιτητικοί γίνατε όλοι εσείς οι ex-φραπεδοπιότες με το συμπάθειο.  Σιγά μην κάτσω να σπουδάσω barista, να βρω τις σωστές ρυθμίσεις, το σωστό καφέ λες και θα πιω το νέκταρ. Ενα καφέ να ξυπνήσουμε θέλουμε.  

end offtopic.

[costas_pro]

1 ώρα πριν, james9tito είπε

Πρωτα απο ολα ποτε κανεις δεν εχει αγορασει μηχανη που παρνει αλεσμενο καφε και να καταφερει να τον φτιαξει σωστα απο τις πρωτες 10-20 προσπαθειες. Οποιος εχει ασχοληθει ξερει οτι θα πεταξεις πολυ καφε στην αρχη μεχρι να πετυχεις τις σωστες ρυθμισεις. Ακομη και μηχανη του 1000αρικου να επαιρνες οι πρωτοι καφεδες θα ηταν ειτε νερουλοι ειτε καμμενοι ειτε οτιδηποτε. Οποτε απο μερους σου δεν εκανες τη σωστη αγορα . 

Στην περιπτωση που πιστευεις οτι εχει προβλημα η μηχανη την στελνεις σερβις να την τσεκαρουν και περιμενεις. 

Σε περιπτωση που αντιληφθηκες οτι εκανες λαθος αγορα και θες κατι "Plug n play" , δεχεσαι το 12% του καταστηματος και παιρνεις μια nespresso που θα σου δινει παντα το ιδιο -μετριο στην καλυτερη- αποτελεσμα. 

Ολα τα υπολοιπα περι νομων , Lidl , μηνυσεων , εξαπατησης κλπ ειναι χαζομαρες να περναει η ωρα. 

Την μηχανη την δοκιμαζω με μυλο οχι με αλεσμενο καφε και τη συγκρινω με άλλη που ειχα με τις ιδιες ρυθμίσεις.

Οπως εγραψα η μηχανη τωρα εχει παρι στο σερβις και αναμενω απαντηση για το πως προχωραμε. 
 

Ακομα και το 12% ειναι 50€ χασουρα day one δεν ειναι λιγα τα χρηματα για αυτο ανοιξα το thread

[james9tito]

49 λεπτά πριν, dtk-386 είπε

Διαφωνώ κάθετα αλλά whatever. Μια χαρά καφέ φτιάχνουν. Πολύ απαιτητικοί γίνατε όλοι εσείς οι ex-φραπεδοπιότες με το συμπάθειο.  Σιγά μην κάτσω να σπουδάσω barista, να βρω τις σωστές ρυθμίσεις, το σωστό καφέ λες και θα πιω το νέκταρ. Ενα καφέ να ξυπνήσουμε θέλουμε.  

end offtopic.

Εχμμμμμ....Και σπιτι και γραφειο εχω nespresso ενω πριν ειχα gaggia με μυλο επι 5 χρονια. Πηγα σε nespresso για την ευκολια και δεν το μετανοιωσα, παρολαυτα οχι δεν πινεις τον ιδιο καφε απο μηχανη με αλεσμενο σε συγκριση με τον επαναλαμβανω -μετριο - καφε των nespresso. 

Αν δεν θες να "σπουδασεις" barista τοτε δεν παιρνεις μηχανη με αλεσμενο καφε , γιατι μαντεψε ο barista που σου φτιαχνει καφε εξω εχει -λιγο ή περισσοτερο - εκπαιδευτει να τον φτιαχνει οπως πρεπει. 

τελος οφ τοπικ