Αλλαγή εταιρίας σταθερό και ίντερνετ

[manana]

Γεια σας! Έχω cosmote double play 24 Mbps και 500 κινητά και πληρώνω 23.90€

Όμως από τον Ιούνιο έχω τεράστιο πρόβλημα με την εταιρία! 

Τέλος Μαϊου στην διπλανή πολυκατοικία, δεν ξέρω τι θέμα είχαν και ποια εταιρία, έσκαψαν και πεζοδρόμιο και μόλις το έκλεισαν άρχισα να έχω πρόβλημα εγώ! Δεν είχα καθόλου τηλέφωνο ή ετριζε ή δεν άκουγα ή δεν με άκουγαν οι συνομιλητές μου. Επίσης δεν είχα και ίντερνετ. Επί ενάμιση μήνα που ανά διαστήματα δήλωνα την βλάβη,  ήρθαν δύο άτομα της εταιρίας και ένας ηλεκτρολόγος, τον οποίο πλήρωσα 55€. Είχα δύο ασύρματα με σπλιτερ τα έβγαλα γιατί λέει ενοχλούσαν! 

Ο ηλεκτρολόγος και ο ένας της εταιρίας, μας είπαν ότι είναι θέμα cosmote και πρέπει να το φτιάξει!

Στο μεταξύ μου άλλαξαν router και καλα ότι αυτό ήταν το θέμα οτι το router είχε καεί, αλλά δεν άλλαξε κάτι! Ο τελευταίος μας είπε να βάλουμε οπτικές ίνες με 29€. Και φυσικά δεν δέχτηκα γιατί δεν θέλουν να φτιάξουν την βλάβη! Μας είπε επίσης να αλλάξουμε και συσκευή τηλεφώνου!

Από τον Ιούνιο το ίντερνετ πιάνει ταχύτητες πολύ χαμηλές 1-3 και κάποια στιγμή πιάνει 13άρι.

Το συμβόλαιο μου λήγει στις 29 Αυγούστου και σκέφτομαι να πάω nova.

Μου δίνουν πακέτο 22€ -24mbps με 2 ώρες κινητά ή 26€ 50mbps με απεριόριστα κινητά .

Αρχικά θέλω γνώμες για nova.

Και επίσης σκέφτομαι αν υπάρχει πρόβλημα στην γραμμή από cosmote, ούτε τα προγράμματα της nova θα δουλέψουν ακόμη και αν παρω αυτό με ταχύτητα 50. Ή κάνω λάθος; 

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!

 

Επεξ/σία 14 Αυγούστου από manana

[sakis.kom]

1 hour ago, manana said:

Και επίσης σκέφτομαι αν υπάρχει πρόβλημα στην γραμμή από cosmote, ούτε τα προγράμματα της nova θα δουλέψουν ακόμη και αν παρω αυτό με ταχύτητα 50. Ή κάνω λάθος; 

Αυτό παίζει. Μπορεί να είναι θέμα του ΟΤΕ και να μην ενδιαφέρονται να το διορθώσουν και μπορεί να είναι θέμα της καλωδίωσης έξω από το σπίτι σου, που όπως λες έκαναν και εργασίες, και αυτό το πρόβλημα να "περάσει" και στην NOVA. Που αν γίνει το δεύτερο, υπάρχει πιθανότητα από την NOVA (αν θελήσουν) να κάτσουν να το ψάξουν.

Αν είμαστε ευχαριστημένοι με σταθερή NOVA? Για όλους τους παρόχους θα ακούσεις από τους μισούς μας να γκρινιάζουμε πως "δεν ξαναπάω στον τάδε" και τους άλλους μισούς να είμαστε ευχαριστημένοι. Εγώ είμαι από τους ευχαριστημένους χωρίς προβλήματα με WIND > NOVA περίπου δεκαετία. Εδώ και 2 εβδομάδες έκανα τα χαρτιά για ΟΤΕ. Αν δεν χρειαζόταν να τους "ζαλίζω" από τότε πριν καν λήξει το συμβόλαιο και να μου έδιναν τις τιμές που είχα χωρίς πολλά-πολλά, θα είχα ανανεώσει από τον Δεκέμβριο, αλλά δεν ήθελαν.

Σήμερα, με το που είχα ενημερώσει από την Παρασκευή για την φορητότητα και δεν με πήραν, πήρα εγώ και μου δίνουν από NOVA για να παραμείνω: 20 ευρώ τον μήνα, με VDSL 50 όπως και έχω, και με 3 μήνες δώρο. Κινητά έχω 5 ώρες οπότε πιθανόν τόσα να υπολόγισαν και τώρα.

Αυτά...

Επεξ/σία 14 Αυγούστου από sakis.kom

[poulinos]

On 14/08/2024 at 13:50, manana said:

Γεια σας! Έχω cosmote double play 24 Mbps και 500 κινητά και πληρώνω 23.90€

Όμως από τον Ιούνιο έχω τεράστιο πρόβλημα με την εταιρία! 

Τέλος Μαϊου στην διπλανή πολυκατοικία, δεν ξέρω τι θέμα είχαν και ποια εταιρία, έσκαψαν και πεζοδρόμιο και μόλις το έκλεισαν άρχισα να έχω πρόβλημα εγώ! Δεν είχα καθόλου τηλέφωνο ή ετριζε ή δεν άκουγα ή δεν με άκουγαν οι συνομιλητές μου. Επίσης δεν είχα και ίντερνετ. Επί ενάμιση μήνα που ανά διαστήματα δήλωνα την βλάβη,  ήρθαν δύο άτομα της εταιρίας και ένας ηλεκτρολόγος, τον οποίο πλήρωσα 55€. Είχα δύο ασύρματα με σπλιτερ τα έβγαλα γιατί λέει ενοχλούσαν! 

Ο ηλεκτρολόγος και ο ένας της εταιρίας, μας είπαν ότι είναι θέμα cosmote και πρέπει να το φτιάξει!

Στο μεταξύ μου άλλαξαν router και καλα ότι αυτό ήταν το θέμα οτι το router είχε καεί, αλλά δεν άλλαξε κάτι! Ο τελευταίος μας είπε να βάλουμε οπτικές ίνες με 29€. Και φυσικά δεν δέχτηκα γιατί δεν θέλουν να φτιάξουν την βλάβη! Μας είπε επίσης να αλλάξουμε και συσκευή τηλεφώνου!

Από τον Ιούνιο το ίντερνετ πιάνει ταχύτητες πολύ χαμηλές 1-3 και κάποια στιγμή πιάνει 13άρι.

Το συμβόλαιο μου λήγει στις 29 Αυγούστου και σκέφτομαι να πάω nova.

Μου δίνουν πακέτο 22€ -24mbps με 2 ώρες κινητά ή 26€ 50mbps με απεριόριστα κινητά .

Αρχικά θέλω γνώμες για nova.

Και επίσης σκέφτομαι αν υπάρχει πρόβλημα στην γραμμή από cosmote, ούτε τα προγράμματα της nova θα δουλέψουν ακόμη και αν παρω αυτό με ταχύτητα 50. Ή κάνω λάθος; 

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων!

 

το πιο πιθανο ειναι να ειναι απεξω και το προβλημα να μεταφερθει καο στην nova.αν μπορεις να βαλεις οπτικη ινα σε οποιονδηποτε καντο.πολυ καλυτερα απο απειρες αποψεις

[manana]

Στις 14/8/2024 στις 3:02 ΜΜ, sakis.kom είπε

Αυτό παίζει. Μπορεί να είναι θέμα του ΟΤΕ και να μην ενδιαφέρονται να το διορθώσουν και μπορεί να είναι θέμα της καλωδίωσης έξω από το σπίτι σου, που όπως λες έκαναν και εργασίες, και αυτό το πρόβλημα να "περάσει" και στην NOVA. Που αν γίνει το δεύτερο, υπάρχει πιθανότητα από την NOVA (αν θελήσουν) να κάτσουν να το ψάξουν.

Αν είμαστε ευχαριστημένοι με σταθερή NOVA? Για όλους τους παρόχους θα ακούσεις από τους μισούς μας να γκρινιάζουμε πως "δεν ξαναπάω στον τάδε" και τους άλλους μισούς να είμαστε ευχαριστημένοι. Εγώ είμαι από τους ευχαριστημένους χωρίς προβλήματα με WIND > NOVA περίπου δεκαετία. Εδώ και 2 εβδομάδες έκανα τα χαρτιά για ΟΤΕ. Αν δεν χρειαζόταν να τους "ζαλίζω" από τότε πριν καν λήξει το συμβόλαιο και να μου έδιναν τις τιμές που είχα χωρίς πολλά-πολλά, θα είχα ανανεώσει από τον Δεκέμβριο, αλλά δεν ήθελαν.

Σήμερα, με το που είχα ενημερώσει από την Παρασκευή για την φορητότητα και δεν με πήραν, πήρα εγώ και μου δίνουν από NOVA για να παραμείνω: 20 ευρώ τον μήνα, με VDSL 50 όπως και έχω, και με 3 μήνες δώρο. Κινητά έχω 5 ώρες οπότε πιθανόν τόσα να υπολόγισαν και τώρα.

Αυτά...

Μάλιστα! Αυτό που φοβόμουν δηλαδή! 

Σκέφτομαι αύριο να περάσω από ένα κατάστημα cosmote να κάνω μια τελευταία προσπάθεια . Να τους πω για την βλάβη και ότι και καλά δεν ανανεώνω αν δεν μου το φτιάξουν. Να δω και τι "προσφορά" θα μου δώσουν! Όπως και να χει, σε ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σου!

16 ώρες πριν, poulinos είπε

το πιο πιθανο ειναι να ειναι απεξω και το προβλημα να μεταφερθει καο στην nova.αν μπορεις να βαλεις οπτικη ινα σε οποιονδηποτε καντο.πολυ καλυτερα απο απειρες αποψεις

Αν βάλω οπτική ίνα και δεν διορθωθεί η βλάβη , πάλι δεν θα έχω πρόβλημα; Από την στιγμή που κάτι έχει πειραχτεί, πώς θα το ρισκάρω; 

[poulinos]

14 minutes ago, manana said:

Μάλιστα! Αυτό που φοβόμουν δηλαδή! 

Σκέφτομαι αύριο να περάσω από ένα κατάστημα cosmote να κάνω μια τελευταία προσπάθεια . Να τους πω για την βλάβη και ότι και καλά δεν ανανεώνω αν δεν μου το φτιάξουν. Να δω και τι "προσφορά" θα μου δώσουν! Όπως και να χει, σε ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σου!

Αν βάλω οπτική ίνα και δεν διορθωθεί η βλάβη , πάλι δεν θα έχω πρόβλημα; Από την στιγμή που κάτι έχει πειραχτεί, πώς θα το ρισκάρω; 

α.μπορεις να πας σε cosmote και να ζητησεις να φτιαχτει σαν μια τελευταια προσπαθεια. αν ειναι θεμα καλωδιου στην πολυκατοικια θα πρεπε  οτεχνικος που ηρθε για ελεγχο να το ειχε δει .δεν ειναι πυρηνικη φυσικη.

μην συγκρινεις την οπτικη ινα με τον χαλκο.καμια σχεση απο ολες τις αποψεις το ενα με το αλλο.απο αλλου περναει το ενα απο αλλου το αλλο. αλλο η οπτικη η οποια αν εχει προβλημα φαινεται πολυ πιο ευκολα και φτιαχνεται πιο ευκολα απο οτι με τον χαλκο που η διαγνωση ειναι πιο δυσκολη και φτιαχνεται πιο δυσκολα.

οποτε αν μπορεις να πας σε ινα πας No matter what οχι μονο για το προβλημα τωρα αλλα και για μελλοντικα.αλλωστε ολα θα γυρισουν σε ινα καποια στιγμη.τωρα ειτε πας σε cosmote σε οπτικη ινα ειτε σε αλλο παροχο δεν αλλαζει κατι αφου τις ινες τις εχει ριξει στην περιοχη σου ενας παροχος και το μηχανημα ειναι σε εναν παροχο.

απο εδω λογικα μπορεις να δεις ποιος παροχος εχει ριξει τις ινες αν θες να κανεις αιτηση σε αυτον για καλυτερη αντιμετωπιση σε περιπτωση προβληματος.

https://fttxgr.eu/map

https://www.broadband-assist.gov.gr/public/#{"a3b_coverpointftthcoax_normal_dist_10th"%3A1%2C"FTTH%2FB"%3A1%2C"Κάλυψη χαλκού"%3A0%2C"grid_square1000sql"%3A0%2C"Κινητή"%3A0}

οτι πειραχτηκε κατι στον χακο δεν σημαινει οτι πειραχτηκε και στην ινα.ειναι αλλο καλωδιο αλλο υλικο κτλ κτλ.

[manana]

Οκ σε ευχαριστώ για την βοήθεια και την ανάλυση γιατί δεν ήξερα καθόλου από αυτά και το θέμα της οπτικής ίνας! Θα πάω αύριο σε κατάστημα cosmote να δω τι θα πουν και θα το σκεφτώ πολύ σοβαρά! 

Θα κοιτάξω και αυτά τα λινκ που μου έβαλες! 

 

Αααα και ο τεχνικός που ήρθε είπε ότι δεν δίνει επάνω σήμα και το υπάρχει οντως πρόβλημα με το ίντερνετ που είναι χαμηλή η ταχύτητα, όμως η εταιρία δεν δέχονταν να το φτιάξει 

Σε ευχαριστώ πολύ! 

12 λεπτά πριν, poulinos είπε

α.μπορεις να πας σε cosmote και να ζητησεις να φτιαχτει σαν μια τελευταια προσπαθεια. αν ειναι θεμα καλωδιου στην πολυκατοικια θα πρεπε  οτεχνικος που ηρθε για ελεγχο να το ειχε δει .δεν ειναι πυρηνικη φυσικη.

μην συγκρινεις την οπτικη ινα με τον χαλκο.καμια σχεση απο ολες τις αποψεις το ενα με το αλλο.απο αλλου περναει το ενα απο αλλου το αλλο. αλλο η οπτικη η οποια αν εχει προβλημα φαινεται πολυ πιο ευκολα και φτιαχνεται πιο ευκολα απο οτι με τον χαλκο που η διαγνωση ειναι πιο δυσκολη και φτιαχνεται πιο δυσκολα.

οποτε αν μπορεις να πας σε ινα πας No matter what οχι μονο για το προβλημα τωρα αλλα και για μελλοντικα.αλλωστε ολα θα γυρισουν σε ινα καποια στιγμη.τωρα ειτε πας σε cosmote σε οπτικη ινα ειτε σε αλλο παροχο δεν αλλαζει κατι αφου τις ινες τις εχει ριξει στην περιοχη σου ενας παροχος και το μηχανημα ειναι σε εναν παροχο.

απο εδω λογικα μπορεις να δεις ποιος παροχος εχει ριξει τις ινες αν θες να κανεις αιτηση σε αυτον για καλυτερη αντιμετωπιση σε περιπτωση προβληματος.

https://fttxgr.eu/map

https://www.broadband-assist.gov.gr/public/#{"a3b_coverpointftthcoax_normal_dist_10th"%3A1%2C"FTTH%2FB"%3A1%2C"Κάλυψη χαλκού"%3A0%2C"grid_square1000sql"%3A0%2C"Κινητή"%3A0}

οτι πειραχτηκε κατι στον χακο δεν σημαινει οτι πειραχτηκε και στην ινα.ειναι αλλο καλωδιο αλλο υλικο κτλ κτλ.

 

Επεξ/σία 16 Αυγούστου από manana

[poulinos]

2 minutes ago, manana said:

Οκ σε ευχαριστώ για την βοήθεια και την ανάλυση γιατί δεν ήξερα καθόλου από αυτά και το θέμα της οπτικής ίνας! Θα πάω αύριο σε κατάστημα cosmote να δω τι θα πουν και θα το σκεφτώ πολύ σοβαρά! 

Θα κοιτάξω και αυτά τα λινκ που μου έβαλες! 

 

Αααα και ο τεχνικός που ήρθε είπε ότι δεν δίνει επάνω σήμα και το υπάρχει οντως πρόβλημα με το ίντερνετ που είναι χαμηλή η ταχύτητα, όμως η εταιρία δεν δέχονταν να το φτιάξει 

Σε ευχαριστώ πολύ! 

 

να το πω με χαζα λογια ειναι 2 διαφορετικα καλωδια τα οποια ερχονται απο διαφορετικο σημειο και το ενα δεν εχει σχεση με το αλλο. γιατι οπως σου ειπα αν πραγματι το θεμα ειναι εξω απο την πολυκατοικια τοτε το προβλημα θα παει και στον επομενο παροχο.θα μπορουσες να τραβηξεις και καταγγελια στην εεττ αλλα εφοσον μπορεις να πας οπτικη απλα πηγαινε.

λογικα με βαση αυτα που μου ειπες καποιος εκανε εργα και εκοψε κανα καλωδιο.το ξαναενωσαν αλλα μπορει να εχει γινει οτιδηποτε λαθος (το εχω δει πολλες φορες).απο να εχουν συνδεθει λαθος ζευγαρια μεχρι να μην εχουν ενωθει καλα.  και αυτο μπορει να σημαινει ξανα σκαψιμο κτλ. απο την αρχη. και αυγουστο και επειδη αυτο παει σε εξωτερικα συνεργεια αστα να πανε.το απλο θα ηταν να σου αλλαξουν ενα ζευγαρι απερχομενο απο το καφαο μεχρι εσενα αν υπαρχει ελευθερο για να δουν αν θα παιξεις.

[manana]

4 λεπτά πριν, poulinos είπε

να το πω με χαζα λογια ειναι 2 διαφορετικα καλωδια τα οποια ερχονται απο διαφορετικο σημειο και το ενα δεν εχει σχεση με το αλλο. γιατι οπως σου ειπα αν πραγματι το θεμα ειναι εξω απο την πολυκατοικια τοτε το προβλημα θα παει και στον επομενο παροχο.θα μπορουσες να τραβηξεις και καταγγελια στην εεττ αλλα εφοσον μπορεις να πας οπτικη απλα πηγαινε.

λογικα με βαση αυτα που μου ειπες καποιος εκανε εργα και εκοψε κανα καλωδιο.το ξαναενωσαν αλλα μπορει να εχει γινει οτιδηποτε λαθος (το εχω δει πολλες φορες).απο να εχουν συνδεθει λαθος ζευγαρια μεχρι να μην εχουν ενωθει καλα.  και αυτο μπορει να σημαινει ξανα σκαψιμο κτλ. απο την αρχη. και αυγουστο και επειδη αυτο παει σε εξωτερικα συνεργεια αστα να πανε.το απλο θα ηταν να σου αλλαξουν ενα ζευγαρι απερχομενο απο το καφαο μεχρι εσενα αν υπαρχει ελευθερο για να δουν αν θα παιξεις.

Να σου πω την αλήθεια σκέφτηκα να απευθυνθώ και στην ΕΕΤΤ. Αλλά ειλικρινά γράφεις την σκέψη μου! Αύγουστος μπλέξιμο κλπ . Και εγώ θεωρώ ότι κάτι παίχτηκε με τα έργα και το άνοιγμα του πεζοδρομίου και άντε βγάλε άκρη! 

Θα τους πω εκτός των άλλων,  αυτό που μου έγραψες '"το απλο θα ηταν να σου αλλαξουν ενα ζευγαρι απερχομενο απο το καφαο μεχρι εσενα αν υπαρχει ελευθερο για να δουν αν θα παιξεις." να δω τι απάντηση θα πάρω! 

Χίλια ευχαριστώ! 

[poulinos]

1 minute ago, manana said:

Να σου πω την αλήθεια σκέφτηκα να απευθυνθώ και στην ΕΕΤΤ. Αλλά ειλικρινά γράφεις την σκέψη μου! Αύγουστος μπλέξιμο κλπ . Και εγώ θεωρώ ότι κάτι παίχτηκε με τα έργα και το άνοιγμα του πεζοδρομίου και άντε βγάλε άκρη! 

Θα τους πω εκτός των άλλων,  αυτό που μου έγραψες '"το απλο θα ηταν να σου αλλαξουν ενα ζευγαρι απερχομενο απο το καφαο μεχρι εσενα αν υπαρχει ελευθερο για να δουν αν θα παιξεις." να δω τι απάντηση θα πάρω! 

Χίλια ευχαριστώ! 

θα εμπλεξα με την εεττ μονο αν δεν μπορουσα να βαλω ftth. οπως σου ειπα εχεις 1000 λογους να πας σε ftth ασχετα με την βλαβη.αλλο τοσο τωρα που εχεις βλαβη. στην εεττ θα αργησει ολη η φαση ετσι και αλλιως. καποιος εκοψε κατι και μετα μαλλον το ενωσαν το καλωδιο και δεν πηγε καλα. σε παρομοια περιπτωση ειχα παει και συνδυαστικο με τον οτε παρεα για εναν πελατη και τα ειχαν ενωσει λαθος.αλλου επρεπε να βρω το καθε ζευγαρι αλλου το εβρισκα.και το εδωσαν παλι για να ξανανοιξουν την τρυπα να βγαλουν το καλωδιο και να ξαναφτιαχτει  .εν τω μεταξυ ειδη ειχαν θαψει το καλωδιο οποτε θα πρεπε να σκαφτει απο την αρχη.

εφοσον λες οτι εγινε τοτε που ανοιξαν το πεζοδρομιο τοτε κατα 90 τοις 100 ειναι το απερχομενο.αν δεν ειχε γινει ταυτοχρονα τοτε θα σου ελεγα οτι μπορει να ειναι το κεντρικο καλωδιο ή οτι μπροει να ειναι και κατι στην καρτα στο dslam που σου δινει ιντερνετ. επισης σκεψου και το θετικο.αν πας σε ftth δεν θα εχεις 24 Mbit και βλακειες.θα πας το λιγοτερο σε 100αρι με 10 mbit upload.ειναι μερα με την νυχτα.απο το 24/1 να πας στο 100/10. που δεν εχεις καν 24. το adsl εχει πεθανει.

[manana]

Μάλιστα! Οπότε η οπτική ίνα απ' όσο καταλαβαίνω είναι μονόδρομος! 

Βέβαια πάει αρκετά παραπάνω στα χρήματα! Αυτοί μου είχαν πει για οπτική ίνα στα 29€ απλώς δεν ξέρω με τι ταχύτητα. Αν δεν κάνω λάθος σττα 24mbps που είναι και τώρα και που όπως πολύ σωστά είπες δεν τα φτάνω σε καμία περίπτωση! 

Νομίζω ότι οι τιμές που παίζουν στα 50 είναι γύρω στα 33€ και πάνω! 

[poulinos]

1 hour ago, manana said:

Μάλιστα! Οπότε η οπτική ίνα απ' όσο καταλαβαίνω είναι μονόδρομος! 

Βέβαια πάει αρκετά παραπάνω στα χρήματα! Αυτοί μου είχαν πει για οπτική ίνα στα 29€ απλώς δεν ξέρω με τι ταχύτητα. Αν δεν κάνω λάθος σττα 24mbps που είναι και τώρα και που όπως πολύ σωστά είπες δεν τα φτάνω σε καμία περίπτωση! 

Νομίζω ότι οι τιμές που παίζουν στα 50 είναι γύρω στα 33€ και πάνω! 

και το μελλον και αρκετα μονοδρομος στην περιπτωση σου.β.μαθε και τιμες για αλλο παροχο. ftth 24 οσο ξερω δεν υπαρχει.50 ή 100 και πανω.αξιζει τα λιγα ευρω παραπανω.το adsl εχει πεθανει.kai ειναι 50 ή 100 και οχι μεχρι

[manana]

Οκ κατάλαβα! Αύριο θα κάνω έρευνα στις εταιρίες από κοντά για να μάθω τι παίζει σε τιμές - προσφορές!

 

Σε ευχαριστώ πάρα πολύ και για την τόση ανάλυση που μου έκανες! 

Επεξ/σία 16 Αυγούστου από manana

[poulinos]

3 minutes ago, manana said:

Οκ κατάλαβα! Αύριο θα κάνω έρευνα στις εταιρίες από κοντά για να μάθω τι παίζει σε τιμές - προσφορές!

 

Σε ευχαριστώ πάρα πολύ και για την τόση ανάλυση που μου έκανες! 

οτι θες knock the door

[manana]

Να είσαι καλά! 🙏🙏🙏

[poulinos]

On 16/08/2024 at 19:32, manana said:

Να είσαι καλά! 🙏🙏🙏

τι εγινε τελικα μισο μηνα μετα?εβγαλες ακρη?εβαλες ftth?