Ντροπή και γυφτιά από Vodafone.

[bayorgas]

Καλησπέρα σας.

Γράφω τα παρακάτω με μια μικρή αγανάκτηση για το μέγεθος της γυφτιάς και της κουτοπονηριάς που επικρατεί  στη λεγόμενη "ελεύθερη αγορά" των ελληνικών εταιριών τηλεπικοινωνίας. Πριν περίπου έναν μήνα ενεργοποιήθηκε η γραμμή μου για σταθερή τηλεφωνία και ίντερνετ από τη Vodafone. Το πρόγραμμα που είχα επιλέξει ήταν το απλό "Vodafone home double play GR 300", το οποίο η εταιρία διαφήμιζε στο σάιτ της στην τιμή των 22.40 ευρώ. 'Οταν υπέγραψα τη σύμβαση με διαβεβαίωναν ότι αυτό θα ήταν το μηνιαίο ποσό του λογαριασμού μου.

 

Με έκπληξη σήμερα ανακάλυψα ότι ο πρώτος μου λογαριασμός ανέρχεται στα 29.14 ευρώ. Κάνοντας μια μικρή αναζήτηση με τη βοήθεια του bot στο σάιτ της Vodafone (μιας και φυσικός λογαριασμός δεν ήρθε ποτέ, ενώ δεν μπορούσα να κάνω και εγγραφή στο myVodafone γιατί δεν αναγνώριζε τον αριθμό ως αριθμό vodafone - αυτά τα αφήνω ασχολίαστα...), η ανάλυση του πρώτου λογαριασμού έχει ως εξής:

   - 22.38 ευρώ η καθαρή αξία του παγίου

   - 1.12 ευρώ φόρο 5% σταθερής τηλεφωνίας

   - 5.64 ευρώ ΦΠΑ

 

Δηλαδή, διαφημίζουν τις τιμές τους προ ΦΠΑ; Αυτό γιατί δεν αναφέρεται πουθενά; Με είχαν κάνει να πιστέψω ότι το πακέτο που επέλεξα θα μου κόστιζε, ας πούμε, περίπου 22 ευρώ το μήνα, αποκρύπτοντάς μου ότι η τιμή είναι προ φόρων. Πόσο γελοίο είναι όλο αυτό; Το μόνο που ήθελα ήταν μια απλή γραμμή ίντερνετ και σταθερό τηλέφωνο. Με 28 ευρώ, αν ήθελα εξ αρχής να πληρώσω τόσα, έβαζα πακέτο ανταγωνίστριας εταιρίας, που προσφέρει 100Μbps, απεριόριστα σταθερά, 1500' προς κινητά κι 150' εξωτερικό. 28 συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ.

 

Κάποιος, δηλαδή, από το τμήμα στρατηγικής της Vodafone είχε την παραπάνω ιδέα για προσέλκυση νέων συνδρομητών και τα αφεντικά του είπαν "μπράβο". Καμιά ηθική στη μπίζνα... Ντροπή. Μόνο αυτό.

 

Επεξ/σία 24 Ιουλίου από bayorgas

[tounion]

Τα ίδια και χειρότερα κάνει και η nova... Αλλά υπογράφεις και άλλα βλέπεις μετά... 

Ούτε με καταγγελίες δεν βγάζεις ακρη

Γελάει η Κολομβία με αυτά ...

[Ukforthemoment]

34 λεπτά πριν, bayorgas είπε

Καλησπέρα σας.

Γράφω τα παρακάτω με μια μικρή αγανάκτηση για το μέγεθος της γυφτιάς και της κουτοπονηριάς που επικρατεί  στη λεγόμενη "ελεύθερη αγορά" των ελληνικών εταιριών τηλεπικοινωνίας. Πριν περίπου έναν μήνα ενεργοποιήθηκε η γραμμή μου για σταθερή τηλεφωνία και ίντερνετ από τη Vodafone. Το πρόγραμμα που είχα επιλέξει ήταν το απλό "Vodafone home double play GR 300", το οποίο η εταιρία διαφήμιζε στο σάιτ της στην τιμή των 22.40 ευρώ. 'Οταν υπέγραψα τη σύμβαση με διαβεβαίωναν ότι αυτό θα ήταν το μηνιαίο ποσό του λογαριασμού μου.

 

Με έκπληξη σήμερα ανακάλυψα ότι ο πρώτος μου λογαριασμός ανέρχεται στα 29.14 ευρώ. Κάνοντας μια μικρή αναζήτηση με τη βοήθεια του bot στο σάιτ της Vodafone (μιας και φυσικός λογαριασμός δεν ήρθε ποτέ, ενώ δεν μπορούσα να κάνω και εγγραφή στο myVodafone γιατί δεν αναγνώριζε τον αριθμό ως αριθμό vodafone - αυτά τα αφήνω ασχολίαστα...), η ανάλυση του πρώτου λογαριασμού έχει ως εξής:

   - 22.38 ευρώ η καθαρή αξία του παγίου

   - 1.12 ευρώ φόρο 5% σταθερής τηλεφωνίας

   - 5.64 ευρώ ΦΠΑ

 

Δηλαδή, διαφημίζουν τις τιμές τους προ ΦΠΑ; Αυτό γιατί δεν αναφέρεται πουθενά; Με είχαν κάνει να πιστέψω ότι το πακέτο που επέλεξα θα μου κόστιζε, ας πούμε, περίπου 22 ευρώ το μήνα, αποκρύπτοντάς μου ότι η τιμή είναι προ φόρων. Πόσο γελοίο είναι όλο αυτό; Το μόνο που ήθελα ήταν μια απλή γραμμή ίντερνετ και σταθερό τηλέφωνο. Με 28 ευρώ, αν ήθελα εξ αρχής να πληρώσω τόσα, έβαζα πακέτο ανταγωνίστριας εταιρίας, που προσφέρει 100Μbps, απεριόριστα σταθερά, 1500' προς κινητά κι 150' εξωτερικό. 28 συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ.

 

Κάποιος, δηλαδή, από το τμήμα στρατηγικής της Vodafone είχε την παραπάνω ιδέα για προσέλκυση νέων συνδρομητών και τα αφεντικά του είπαν "μπράβο". Καμιά ηθική στη μπίζνα... Ντροπή. Μόνο αυτό.

 

22,4€ είναι ο μήνας και αφορά αυτόν που έρχεται,εσύ πλήρωσες και τις μέρες απο τον μήνα τώρα.

[soul_d]

2 ώρες πριν, Ukforthemoment είπε

22,4€ είναι ο μήνας και αφορά αυτόν που έρχεται,εσύ πλήρωσες και τις μέρες απο τον μήνα τώρα.

Αυτό ακριβώς 

[Stef9]

Πραγματικά αυτό που λέει ο Ukforthemoment .
Πρόκειται για λογαριασμό μη ακέραιου μήνα, και έχει χρεωθεί αναλογικά με τις μέρες.

Ο άλλος όμως εντελώς ακατανόητα (αν δεν είναι κακόπιστα γιατί δεν έχει ούτε το φυσικό λογαριασμό και ξέρει ότι δεν έχει account για να τον δει), πάει και έχει έτοιμα τα συμπεράσματα και παραπληροφορεί σε ένα φόρουμ
λες και δεν καταλαβαίνει ότι πρέπει να κρατήσει και μια πισινή μήπως δεν έχει καταλάβει σωστά.

Όσα χρόνια είμαι στη Vodafone οι τιμές είναι οι τελικές και αυτές που έχεις συμφωνήσει. Κι αν ποτέ υπάρχει αμφιβολία, επικοινωνείς.

Είναι να απορεί κανείς,
topic starter όταν θα δεις το λογαριασμό και θα καταλάβεις την πατάτα
- γιατί διαβάζει και κόσμος και παραπληροφορείται συν τους άλλοις - 
θα ξαναμπείς στο τόπικ παραπληροφόρησης που άνοιξες για να ενημερώσεις σωστά και να πάρεις πίσω αυτά που έγραψες;
Το χρωστάς στον κόσμο που διάβασε αυτά που έγραψες.

[bayorgas]

Στις 25/7/2024 στις 12:47 ΠΜ, Stef9 είπε

Πραγματικά αυτό που λέει ο Ukforthemoment .
Πρόκειται για λογαριασμό μη ακέραιου μήνα, και έχει χρεωθεί αναλογικά με τις μέρες.

Ο άλλος όμως εντελώς ακατανόητα (αν δεν είναι κακόπιστα γιατί δεν έχει ούτε το φυσικό λογαριασμό και ξέρει ότι δεν έχει account για να τον δει), πάει και έχει έτοιμα τα συμπεράσματα και παραπληροφορεί σε ένα φόρουμ
λες και δεν καταλαβαίνει ότι πρέπει να κρατήσει και μια πισινή μήπως δεν έχει καταλάβει σωστά.

Όσα χρόνια είμαι στη Vodafone οι τιμές είναι οι τελικές και αυτές που έχεις συμφωνήσει. Κι αν ποτέ υπάρχει αμφιβολία, επικοινωνείς.

Είναι να απορεί κανείς,
topic starter όταν θα δεις το λογαριασμό και θα καταλάβεις την πατάτα
- γιατί διαβάζει και κόσμος και παραπληροφορείται συν τους άλλοις - 
θα ξαναμπείς στο τόπικ παραπληροφόρησης που άνοιξες για να ενημερώσεις σωστά και να πάρεις πίσω αυτά που έγραψες;
Το χρωστάς στον κόσμο που διάβασε αυτά που έγραψες.

Έχεις δίκιο σε όλα και ζητώ συγγνώμη. Έχω πάθει αρκετά με λογαριασμούς και πραγματικά δεν είχα καλή πίστη στη συγκεκριμένη περίπτωση.

Ο επόμενος λογαριασμός ήρθε στις τιμές που ήταν συμφωνημένες.