Εναλλακτικοί Πάροχοι Ενέργειας v.2

[nikos121]

Το δωρεαν ρευμα ενος μηνος της βολτον (μεχρι 500kwh) πως ακριβως υπολογιζεται;

Βγηκε εκκαθαριστικος 15 ημερων... με 130 κιλοβατωρες με μικρο τελικο ποσο οκ.

Αλλα τι ισχυει απο εδω και περα; εχω δωρεαν τις επομενες 370 κιλοβατωρες;

[takoulou]

46 λεπτά πριν, nikos121 είπε

Το δωρεαν ρευμα ενος μηνος της βολτον (μεχρι 500kwh) πως ακριβως υπολογιζεται;

Βγηκε εκκαθαριστικος 15 ημερων... με 130 κιλοβατωρες με μικρο τελικο ποσο οκ.

Αλλα τι ισχυει απο εδω και περα; εχω δωρεαν τις επομενες 370 κιλοβατωρες;

Έχεις τις επόμενες για ακόμη 15 μέρες.. 

[doomnx]

Στις 23/8/2024 στις 9:10 ΠΜ, GREGORYMO είπε

Δεν θεωρείται δική σου καταμέτρηση όταν αφήνει ο ΔΕΔΔΗΕ το κίτρινο χαρτί και ΕΣΥ τους παίρνεις τηλέφωνο 

Αν έγινε έτσι αλλάζει το πράγμα.

[tengai34]

Καλημερα σας 

Στις 6/06  ξεκινησα στη volton με τις δωρεαν 500 kw το Yellow Simple N. Στις 09/7 εβγαλαν ενα εναντι (απο 6/06 εως 6/07 ) 66,95 ευρω και στις 14/08 εναν εκκαθαριστικο (απο 6/06 εως 9/07 ) 38,15 ευρω .Μετα πηγα Ηρων για δυο τρεις μερες και ξαναγυρισα volton στο yellow simple protect στις 12/07 . Ειναι σωστη η τιμολογηση τους ; Που ειναι οι δωρεαν 500 kwh και το δωρεαν παγιο ;; 

 

 

 

 

Επεξ/σία 25 Αυγούστου 2024 από tengai34

[doomnx]

Στις 23/8/2024 στις 9:27 ΜΜ, takoulou είπε

Να δεις αν υπάρχει.. Αν ισχύουν όλα.. Να κοιτάξεις τίποτα  κρυφούς όρους.. Να στο στείλουν γραπτώς.. 

Καλά δεν έχεις πάρει χαμπάρι τι συζητάμε εδώ και τόσες μέρες;

[chocorellos]

15 ώρες πριν, tengai34 είπε

Καλημερα σας 

Στις 6/06  ξεκινησα στη volton με τις δωρεαν 500 kw το Yellow Simple N. Στις 09/7 εβγαλαν ενα εναντι (απο 6/06 εως 6/07 ) 66,95 ευρω και στις 14/08 εναν εκκαθαριστικο (απο 6/06 εως 9/07 ) 38,15 ευρω .Μετα πηγα Ηρων για δυο τρεις μερες και ξαναγυρισα volton στο yellow simple protect στις 12/07 . Ειναι σωστη η τιμολογηση τους ; Που ειναι οι δωρεαν 500 kwh και το δωρεαν παγιο ;; 

 

 

 

 

Μήπως δεν είχες το πρόγραμμα για τις 500kvh? τι είναι το yellow simple N?

[bjj-p]

Κάνοντας το e-contract στην Zenith για το  power home smart night, στους ειδικούς όρους του συμβολαίου μου πετάει αυτούς που ίσχυαν μέχρι 31 Ιουλίου (promo 7.2024)   αναφέροντας  έκπτωση 10% στην προμήθεια και όχι το 40% που ισχύει τώρα.

Έχει κανείς το ίδιο θέμα;  να το αφήσω μέχρι να μιλήσω με την εξυπηρέτηση;

[gigi80]

Εγώ πάντως που έκανα το zenith smart night μέσω τηλεφώνου μου το είπε ξεκάθαρα 40% + 5 % έκπτωση συνέπειας

[messinia3]

6 λεπτά πριν, bjj-p είπε

Κάνοντας το e-contract στην Zenith για το  power home smart night, στους ειδικούς όρους του συμβολαίου μου πετάει αυτούς που ίσχυαν μέχρι 31 Ιουλίου (promo 7.2024)   αναφέροντας  έκπτωση 10% στην προμήθεια και όχι το 40% που ισχύει τώρα.

Έχει κανείς το ίδιο θέμα;  να το αφήσω μέχρι να μιλήσω με την εξυπηρέτηση;

Έτσι στο βγάζει στο e contract.Θα σε καλέσουν για τηλεφωνική επιβεβαίωση,γιατί χρειάζεται και ταυτότητα (που δεν την ανεβάζεις κάπου στο e contract).Εκεί να επιμείνεις να σου στείλουν το νέο promo με το 40%.

[bjj-p]

22 λεπτά πριν, gigi80 είπε

Εγώ πάντως που έκανα το zenith smart night μέσω τηλεφώνου μου το είπε ξεκάθαρα 40% + 5 % έκπτωση συνέπειας

Τα υπόλοιπα στοιχεία που χρειάζεται τους αρκούν τηλεφωνικά;

18 λεπτά πριν, messinia3 είπε

Έτσι στο βγάζει στο e contract.Θα σε καλέσουν για τηλεφωνική επιβεβαίωση,γιατί χρειάζεται και ταυτότητα (που δεν την ανεβάζεις κάπου στο e contract).Εκεί να επιμείνεις να σου στείλουν το νέο promo με το 40%.

Thanks, σε καλύπτει αυτό εφόσον ηλεκτρονικά έχεις αποδεχτεί κάτι άλλο και απλά θα σου στείλουν το νέο υπογεγραμμένο;

 

Η πάγια εντολή σε νέους πελάτες γίνεται σε 2ο χρόνο;

Πως γίνεται να πληρώνω χωρίς να είναι δικαιούχος/συνδικαιούχος ο κάτοχος της σύνδεσης;

Επεξ/σία 25 Αυγούστου 2024 από bjj-p

[messinia3]

8 λεπτά πριν, bjj-p είπε

Τα υπόλοιπα στοιχεία που χρειάζεται τους αρκούν τηλεφωνικά;

Thanks, σε καλύπτει αυτό εφόσον ηλεκτρονικά έχεις αποδεχτεί κάτι άλλο και απλά θα σου στείλουν το νέο υπογεγραμμένο;

Θα σου στείλουν με email φυσικά τη νέα σύμβαση με το promo του 40%.Δεν προχωράει απευθείας το econtract.

[fotis1997]

18 ώρες πριν, tengai34 είπε

Καλημερα σας 

Στις 6/06  ξεκινησα στη volton με τις δωρεαν 500 kw το Yellow Simple N. Στις 09/7 εβγαλαν ενα εναντι (απο 6/06 εως 6/07 ) 66,95 ευρω και στις 14/08 εναν εκκαθαριστικο (απο 6/06 εως 9/07 ) 38,15 ευρω .Μετα πηγα Ηρων για δυο τρεις μερες και ξαναγυρισα volton στο yellow simple protect στις 12/07 . Ειναι σωστη η τιμολογηση τους ; Που ειναι οι δωρεαν 500 kwh και το δωρεαν παγιο ;; 

 

 

 

 

Ο @chocorellos έχει δίκιο.

Θα έπρεπε το πρόγραμμα να αναφερει την λέξη 1Μ.

Μάλλον ο υπάλληλος έκανε λάθος και σου έβαλε το αντίστοιχο πρόγραμμα χωρίς το δώρο. 

Τσεκαρε τι έχεις υπογράψει. Εάν έχεις υπογράψει την σύμβαση με το δώρο καταγγελία στην ΡΑΕ ώστε να στο διορθώσουν.

Τώρα εάν έχεις υπογράψει την σύμβαση χωρίς το δώρο (που φοβάμαι ότι αυτό έχει γίνει) τότε τα πράγματα είναι πιο δύσκολα. - προσοχή πάντα τι υπογράφουμε. Και σε αυτή την περίπτωση όμως καταγγελία στην ΡΑΕ με την αιτιολογία ότι το διαθέσιμο εμπορικά πρόγραμμα για τους νέους πελάτες εκείνη την περίοδο ήταν αυτό με το 1 μήνα δώρο. Και ότι εσύ με βάση αυτό το προωθητικό μύνημα που είδες στο website τους, επέλεξες το συγκεκριμένο πρόγραμμα. Πιστεύω πως ακόμα και σε αυτή την περίπτωση θα δικαιωθείς.

[favou2000]

18 ώρες πριν, tengai34 είπε

Καλημερα σας 

Στις 6/06  ξεκινησα στη volton με τις δωρεαν 500 kw το Yellow Simple N. Στις 09/7 εβγαλαν ενα εναντι (απο 6/06 εως 6/07 ) 66,95 ευρω και στις 14/08 εναν εκκαθαριστικο (απο 6/06 εως 9/07 ) 38,15 ευρω .Μετα πηγα Ηρων για δυο τρεις μερες και ξαναγυρισα volton στο yellow simple protect στις 12/07 . Ειναι σωστη η τιμολογηση τους ; Που ειναι οι δωρεαν 500 kwh και το δωρεαν παγιο ;; 

 

 

 

 

Θα συμφωνήσω με τους προλαλήσαντες δες στους ειδικούς όρους που υπέγραψες εκεί που γράφει δωρεάν παροχή αν αναφέρεται ρητά η 500 kwh δώρο.

Επίσης στον έναντι λογαριασμό τον πλήρωσες?γιατί  στον εκκαθαριστικό  αφαιρούνται 52€

[mdkamael]

2 ώρες πριν, bjj-p είπε

Κάνοντας το e-contract στην Zenith για το  power home smart night, στους ειδικούς όρους του συμβολαίου μου πετάει αυτούς που ίσχυαν μέχρι 31 Ιουλίου (promo 7.2024)   αναφέροντας  έκπτωση 10% στην προμήθεια και όχι το 40% που ισχύει τώρα.

Έχει κανείς το ίδιο θέμα;  να το αφήσω μέχρι να μιλήσω με την εξυπηρέτηση;

Πολλα ζητηματα... συνεννοησου με τον @conne

[iliata2410]

το ξαναγράφω πάλι.26 Ιουλίου έδωσα ένδειξη ελιν για έκδοση λογαριασμού(καθώς απο 25 εώς 28 του μήνα πρέπει να δίνουμε),ακομη δέν εχουν βγαλει λογαριασμό,και αυριο πρεπει να δώσω την ένδειξη Αυγούστου.Εστειλα μυνημα να με απαντησουν ειτε τηλεφωνικά,ειτε με εμαιλ.Κατι παιζει και αργήσανε.Αυριο αν παρω απαντηση θα σας πώ.