Αντιδράσεις προκαλούν οι αλλαγές στην πολιτική προστασίας της ιδιωτικότητας που σχεδιάζει η Sonos

[nchatz]

Μια καθησυχαστική αποστροφή που ανέφερε ότι η Sonos "δεν πουλά ούτε πρόκειται να πουλήσει προσωπικά δεδομένα" εξαφανίστηκε από το σχετικό κείμενο.

Οι τελευταίοι μήνες έχουν αποδειχτεί δύσκολοι για τη Sonos, σε τέτοιο σημείο ώστε ο Πάτρικ Σπενς, ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρίας, πλέον έχει έτοιμη, αυτοματοποιημένη απάντηση για τους πελάτες που επικοινωνούν μαζί του με email για να διαμαρτυρηθούν σχετικά με την ανασχεδιασμένη εφαρμογή της εταιρίας. Όμως, καθώς η Sonos επιχειρεί να φέρει τα πράγματα σε ισορροπία, να αποκαταστήσει την εμπιστοσύνη και να εξασφαλίσει ένα δυνατό ξεκίνημα για το λανσάρισμα των νέων ακουστικών Sonos Ace, βρίσκεται εν μέσω μίας ακόμη αμφιλεγόμενης κατάστασης.

Όπως επισημαίνει ο Λούις Ρόσμαν, ειδικός στις επισκευές και θερμός υποστηρικτής των καταναλωτικών δικαιωμάτων, η Sonos προχώρησε σε μια σημαντική μεταβολή ως προς την εταιρική πολιτική προστασίας της ιδιωτικότητας, τουλάχιστον στις Ηνωμένες Πολιτείες, με την αφαίρεση μιας βασικής αναφοράς. Οι ανανεωμένοι όροι πλέον δεν περιλαμβάνουν την πρόταση που μέχρι πρότινος ανέφερε ότι "η Sonos δεν πουλά ούτε πρόκειται να πουλήσει προσωπικά δεδομένα που αφορούν τους πελάτες μας". Η δέσμευση αυτή εξακολουθεί να εμφανίζεται στους όρους χρήσης για τα προϊόντα της εταιρίας σε άλλες χώρες, όμως χάθηκε από το κείμενο που αφορά τις ΗΠΑ και τέθηκε σε ισχύ νωρίτερα μέσα στον Ιούνιο.

Πλέον, ορισμένοι πελάτες, που αισθάνονται ήδη καμένοι από τις ασταθείς επιδόσεις της νέας εφαρμογής της Sonos, εκφράζουν τη δυσαρέσκειά τους για μία ακόμη άστοχη απόφαση, όπως τη θεωρούν, εκ μέρους της ηγεσίας της εταιρίας. Κάνουν λόγο για διαδοχικά, αβίαστα λάθη, από μια εταιρία την οποία άλλοτε συνιστούσαν ανεπιφύλακτα.

Οι όροι χρήσης αναφέρουν πλέον τα εξής:

Ορισμένες πρακτικές που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση Ιδιωτικότητας ενδέχεται να συνιστούν "πώληση" ή "διαμοιρασμό" δεδομένων στο πλαίσιο της πολιτειακής νομοθεσίας της Καλιφόρνια και/ή άλλων αμερικανικών πολιτειών. [...] Θέλουμε να καταστεί σαφές ότι οι πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες μας αποτελεί σημαντικό στοιχείο της δουλειάς μας. Τα δεδομένα σας τα διαχειριζόμαστε αποκλειστικά και μόνο έτσι όπως περιγράφεται στην παρούσα Δήλωση".

Στο πλαίσιο της ανανεωμένης εφαρμογής της, η Sonos παρουσίασε τη δυνατότητα πρόσβασης μέσω διαδικτύου σε όλα τα συστήματα των πελατών, προσδίδοντας στο cloud ακόμη μεγαλύτερο ρόλο στην αρχιτεκτονική της εταιρίας. Δυστυχώς, η εφαρμογή στην παρούσα φάση στερείται κάθε δυνατότητα ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA), γεγονός που επίσης ενόχλησε τους χρήστες: αρκεί μια διεύθυνση email και ένας κωδικός πρόσβασης για να ελέγξει κανείς απομακρυσμένα τις συσκευές της Sonos.

Η κατάσταση με την εφαρμογή σταδιακά βελτιώνεται, όμως προκειμένου να κατορθώσει κανείς να επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών της εταιρίας μπορεί ακόμη να χρειαστεί πολύ χρόνο, στον απόηχο της συνολικής ανανέωσης του λογισμικού της στην οποία προχώρησε η Sonos. 

Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο

[primesoft]

τα ηχεία θα έπρεπε να είναι όπως τα καλά κλασσικά αναλογικά και ποιοτικά ρολόγια. θα έπρεπε λοιπόν να κρατάνε την αξία και την ποιότητα τους ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ, βρέξει- χιονίσει αυτόνομα!
 

η SONOS είναι φρου φρου και αρώματα.... δηλαδή ωραίο software (υπο ΠΟΛΛΕΣ συνθήκες) σε καλό αλλά άχρηστο hardware

Επεξ/σία 17 Ιουνίου από primesoft

[Tlykog]

Ούτε η Google δεν πουλάει τα προσωπικά δεδομένα των πελατών της. Τα δεδομένα δεν έχουν τόση αξία από μόνα τους, η πληροφορία και η γνώση που προκύπτει από αυτά έχει. Αυτές, λοιπόν, έχουν αξία και εκεί δε βλέπω καμία εγγύηση.

Αυτό που δεν ξέρουν αρκετοί άνθρωποι είναι ότι από τα δεδομένα εξάγεται πληροφορία, από την πληροφορία γνώση και από την γνώση σοφία. Δεν το λέω εγώ, υπάρχει και επίσημη βιβλιογραφία.

Το θέμα είναι ότι νομικά διασφαλίζεται ότι δε θα πουληθούν τα δεδομένα και μάλιστα όχι όλα τα δεδομένα... Μόνο τα προσωπικά... Αυτά περιλαμβάνουν πχ όνομα, επώνυμο, email κτλ, αλλά όχι το πως ζεις, πως καταναλώνεις ή πως σκέφτεσαι... Ψιλοπράγματα δηλαδή....

Επεξ/σία 17 Ιουνίου από Tlykog

[maxx71]

ποτε δεν καταλαβα τι ειναι η sonos και τι κανει ακριβως, ειναι οπως η jbl αλλα εχει μεσα και software με συνδρομη οπως το tidal κα;

 

[6xXx6]

Εγώ απορώ που πάνε και αγοράζουνε κάποιοι από αυτή την εταιρία έχει δείξει και στο παρελθόν με διάφορα ανάλογα σκάνδαλα Την ποιότητα της

[Shinji ikari]

19 minutes ago, Tlykog said:

από τα δεδομένα εξάγεται πληροφορία, από την πληροφορία γνώση και από την γνώση σοφία.

Μονο που δεν κυνηγαει καποιος τη σοφια, το χρημα κυνηγανε, τη σοφια την αποφευγουν σαν την πανουκλα. Και φυσικα πουλανε προσωπικα δεδομενα, δεν εξηγουνται αλλιως μερικα πραγματα.

[Tlykog]

29 λεπτά πριν, Shinji ikari είπε

Μονο που δεν κυνηγαει καποιος τη σοφια, το χρημα κυνηγανε, τη σοφια την αποφευγουν σαν την πανουκλα. Και φυσικα πουλανε προσωπικα δεδομενα, δεν εξηγουνται αλλιως μερικα πραγματα.

Όταν γράφω "σοφία", το εννοώ με την τεχνική έννοια. Εννοώ το σύνολο συσσωρευμένων γνώσεων που πηγάζουν από την πληροφορία, που με τη σειρά τους πηγάζει μετά από επεξεργασία των δεδομένων. Η "σοφία" στις επιχειρήσεις, χρησιμοποιείται πχ για τη λήψη επιχειρηματικών απόφάσεων και γενικότερα για τη λήψη αποφάσεων. προσφανώς και οι εταιρείες ενδιαφέρονται πολύ για αυτή τη σοφία. Ειδικά όταν έχουν να αντιμετωπίσουν αδόμητα ή ημιδομημένα προβλήματα. Η σοφία αυτή τους βοηθάει να βγάζουν χρήματα και να εξασφαλίζουν την μακροβιότητα της επιχείρησής τους. Είναι μεγάλο όπλο...

Τα προσωπικά δεδομένα δεν τα πουλάνε. Την πληροφορία που πηγάζει από αυτά πουλάνε. Πχ δεν τους ενδιαφέρει αν εσύ έχεις μπλε μάτια, αλλά η πληροφορία ότι αυτοί που έχουν μπλε μάτια, όπως εσύ, έχουν μεγαλύτερη κατανάλωση αντηλιακού, στατιστικά πάντα.

Αν καταλαβαίνεις αυτά που γράφω, τότε εξηγούνται πάρα πολλά...

Σου ξαναλέω: αυτά που γράφω είναι από επίσημη βιβλιογραφία.

Επεξ/σία 17 Ιουνίου από Tlykog

[Exorgistis]

"...or sale of all or a portion of our assets."

"Our Assets" = "Your info"

https://www.sonos.com/en/legal/privacy#legal-privacy-use-info-container

Επεξ/σία 17 Ιουνίου από Exorgistis

[Tlykog]

5 λεπτά πριν, Exorgistis είπε

"...or sale of all or a portion of our assets."

"Our Assets" = "Your info"

https://www.sonos.com/en/legal/privacy#legal-privacy-use-info-container

Αυτό αναφέρεται στην περίπτωση που μέρος της εταιρείας Sonos ή και όλη η εταιρεία, εξαγοραστεί από τρίτους. Σε αυτή την περίπτωση θα σε ενημερώσουν για τα δικαιώματά σου. Δεν γράφεει ότι τα πουλάει σε άλλους. Η ακριβής μετάφραση του παραπάνω είναι:

"Ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης του συνόλου ή μέρους των περιουσιακών μας στοιχείων. Φυσικά, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email ή/και μιας εμφανούς ειδοποίησης στον ιστότοπό μας και θα σας ενημερώσουμε για τα δικαιώματά σας."

Επεξ/σία 17 Ιουνίου από Tlykog

[adastra]

Μπορεί να το φτιάξει και αυτή με μια ψευτοεπιλογή να δίνεις άδεια χρήσης των δεδομένων σου συνέχεια, σαν την Apple που θα πετάει μια σπαστική ειδοποίηση κάθε φορά που στέλνει την ζωή σου να την αναλύσει το AI της "Open"AI. Μέχρι να βαρεθεί ο κόσμος το spam (όπως γίνεται πάντα) και να εγκαταλείψει την προσπάθεια προστασίας της ιδιοτικότητάς του. 

[kriosgr]

2 ώρες πριν, 6xXx6 είπε

Εγώ απορώ που πάνε και αγοράζουνε κάποιοι από αυτή την εταιρία έχει δείξει και στο παρελθόν με διάφορα ανάλογα σκάνδαλα Την ποιότητα της

Το ότι είναι Αμερικάνικη ας πούμε;  Τα αμερικάνικα προιόντα γενικά είναι πολύ ανώτερα από Ευρωπαικά/Ασιατικά.  Οι Αμερικανοί δίνουν πολύ μεγάλη σημασία στην ποιότητα των προιόντων τους άσχετα με το που είναι το εργοστάσιο παραγωγής. Καμία σχέση με τους βλαχογερμανούς και τα εργοστάσιά τους στην Τουρκία που κατασκευάζουν το ίδιο μοντέλο με χάλια ποιότητα υλικών σε σχέση με το Ευρωπαικό εργοστάσιο. 🙄  Αμερική φίλε μου σημαίνει εγγύηση όπως και να το δεις. 

[Shinji ikari]

2 hours ago, Tlykog said:

Τα προσωπικά δεδομένα δεν τα πουλάνε.

Γιατι στο outlook στο android τηλεφωνο εβγαζε το αληθινο μου ονομα;

[Tlykog]

57 λεπτά πριν, Shinji ikari είπε

Γιατι στο outlook στο android τηλεφωνο εβγαζε το αληθινο μου ονομα;

Δεν κατάλαβα τι εννοείς.

[Shinji ikari]

1 hour ago, Tlykog said:

Δεν κατάλαβα τι εννοείς.

Πως ξερει το ονομα μου το outlook και μου το δειχνει;

[Tlykog]

4 ώρες πριν, Shinji ikari είπε

Πως ξερει το ονομα μου το outlook και μου το δειχνει;

Αυτό δε σημαίνει ότι κάποιος πούλησε τα δεδομένα σου. Συμφώνησες, όταν το χρησιμοποίησες για πρώτη φορά, στους όρους του outlook ότι μπορεί να έχει πρόσβαση σε κάποια δεδομένα στη συσκευή σου. Έτσι πήρε και το όνομα. Κανένας δεν το πούλησε και κανένας δεν έγραψε κάπου ότι δε μπορεί να πάρει δεδομένα από τη συσκευή σου κατά την εγκατάσταση. 

Αν πχ η MS, χωρίς να σε ενημερώσει και να ζητήσει τη συγκατάθεσή σου, πουλήσει αυτή την πληροφορία σε άλλη εταιρεία πχ σε κάποια διαφημιστική και σε αναφέρουν με το όνομά σου ΤΟΤΕ παρανομεί.

Το δικό outlook με βγάζει σαν Gill Bates, ένα ψεύτικο όνομα που έχω δώσει στη Google. Αναγραμματισμός των πρώτων γραμμάτων του Bill Gates...

Επεξ/σία 18 Ιουνίου από Tlykog