Εγγύηση και αντικατάσταση airpods

[feelihipo]

Καλησπέρα 

Παρουσίασε θέμα στη φόρτιση το δεξί airpod (τώρα αν φταίει αυτό ή η θήκη ποιος ξέρει;)

 

Τι είναι πιο γρήγορο και συμφέρει, εγγύηση μέσω istorm /document ή μέσω Cosmote όπου και αγοράστηκαν; Ιδανικά να γίνει πλήρη αντικατάσταση; 

Ευχαριστώ 

[aces]

53 λεπτά πριν, feelihipo είπε

Τι είναι πιο γρήγορο και συμφέρει, εγγύηση μέσω istorm /document ή μέσω Cosmote όπου και αγοράστηκαν; Ιδανικά να γίνει πλήρη αντικατάσταση; 

Ευχαριστώ 

Απευθειας στα επισημα καλυτερα ειναι αρκετα πιο αμεσο. Για να γινει ολική ή μερική αντικατασταση σε AirPods πρεπει να ειναι doa dead on arrival.

Οπως και να εχει καλυτερα τα πας απευθειας στα επισημα για ελεγχο κ για τον αν επισκευαζονται κ σε τι κόστος. 

Επεξ/σία 28 Απριλίου 2024 από aces

[feelihipo]

33 λεπτά πριν, aces είπε

Απευθειας στα επισημα καλυτερα ειναι αρκετα πιο αμεσο. Για να γινει ολική ή μερική αντικατασταση σε AirPods πρεπει να ειναι doa dead on arrival.

Οπως και να εχει καλυτερα τα πας απευθειας στα επισημα για ελεγχο κ για τον αν επισκευαζονται κ σε τι κόστος. 

είναι εντός εγγύησης, ευχαριστώ!

[M A T R I X]

Θα σου αντικαταστήσουν το προβληματικό airpod ή και τα 2, αλλά σου αφήνουν την ίδια θήκη, αν και εφόσον δεν υπάρχει κάποιο πρόβλημα εκεί. Αντίστοιχα, αν έχει πρόβλημα η θήκη και όχι το ακουστικό, θα σου αντικαταστήσουν τη θήκη μόνο και κρατάς τα ακουστικά. 

Πολύ σπάνια θα έχεις αντικατάσταση με σφραγισμένα airpods - συνήθως σε DOA όπως αναφέρθηκε παραπάνω. 

Εγώ θα σου πρότεινα απευθείας isystem/document. Θα τα δούνε πιο άμεσα και θα έχεις απάντηση πιο άμεσα, και λόγω ημερών καλό είναι να το δρομολογήσεις από αύριο για να προλάβεις το Πάσχα. 

Τέλος, επειδή δεν αναφέρθηκε καθόλου, δοκίμασες μήπως το βασικό troubleshooting μήπως και διορθωθεί το πρόβλημα; Δε νομίζω, αλλά ποτέ δεν ξέρεις. 

[aces]

Στις 28/4/2024 στις 12:15 ΜΜ, feelihipo είπε

είναι εντός εγγύησης, ευχαριστώ!

αν εχει προβλημα το 1 απο τα 2 πωλουνται και μεμονομένα καποιες εκδοσεις απο AirPods https://www.document.gr/music/airpods-singles-and-parts.

Αν ειναι DOA καλυπτεται απο εγγυηση, αν εχει το 1 προβλημα πας σε αγορα αν υπαρχει διαθεσιμο το συγκεκριμενο part.