Vodafone τεχνικά θέματα ίντερνετ

[nickgreek54]

Ρε παιδιά πάλι αυτό το μήνα, εδώ και 3 μέρες είναι κομμένο το ίντερνετ Vodafone και είναι γενικό τεχνικό πρόβλημα στην περιοχή, μένω Νέο Φάληρο.

Ξέρει κανείς αν μπορώ να διεκδικήσω κάτι, του στυλ χρήματα του λογαριασμού πίσω κτλ. ή δε μπορείς να κάνεις τίποτα?

Δεδομένα μου βάλανε σε ένα κινητό που έχω, αλλά αυτό είναι τελείως χαζό γιατί σήμερα είμαι δουλειά και η σύντροφός μου είναι σπίτι και δε μπορεί να δουλέψει γιατί ξέρω γω έχει cosmote οπότε δε γίνεται να της βάλουν δεδομένα.

Επεξ/σία 12 Απριλίου από nickgreek54

[Brainmorf]

16 λεπτά πριν, nickgreek54 είπε

Ρε παιδιά πάλι αυτό το μήνα, εδώ και 3 μέρες είναι κομμένο το ίντερνετ Vodafone και είναι γενικό τεχνικό πρόβλημα στην περιοχή, μένω Νέο Φάληρο.

Ξέρει κανείς αν μπορώ να διεκδικήσω κάτι, του στυλ χρήματα του λογαριασμού πίσω κτλ. ή δε μπορείς να κάνεις τίποτα?

Δεδομένα μου βάλανε σε ένα κινητό που έχω, αλλά αυτό είναι τελείως χαζό γιατί σήμερα είμαι δουλειά και η σύντροφός μου είναι σπίτι και δε μπορεί να δουλέψει γιατί ξέρω γω έχει cosmote οπότε δε γίνεται να της βάλουν δεδομένα.

Δωρεάν στο 13840 , θα ζητήσεις πίστωση του παγίου. Λογικά δεν θα έχεις πρόβλημα εάν υπάρχει γενικότερο πρόβλημα στην περιοχή.

Όσο αναφορά τα δεδομένα, πήγαινε σε ένα κατάστημα Vodafone , πες στα παιδιά να σου δώσουν δωρεάν μια κάρτα sim WiFi On the spot ( χωρίς συμβόλαιο ) ή καρτοκινητο CU και όποτε υπάρχει πρόβλημα με το internet να περνάνε δεδομένα στο κινητό.

Αν και τον επόμενο μήνα δεν έχει φτιαχτεί, το ίδιο. 

Επεξ/σία 12 Απριλίου από Brainmorf

[makiss8]

1 ώρα πριν, Brainmorf είπε

Δωρεάν στο 13840 , θα ζητήσεις πίστωση του παγίου. Λογικά δεν θα έχεις πρόβλημα εάν υπάρχει γενικότερο πρόβλημα στην περιοχή.

Όσο αναφορά τα δεδομένα, πήγαινε σε ένα κατάστημα Vodafone , πες στα παιδιά να σου δώσουν δωρεάν μια κάρτα sim WiFi On the spot ( χωρίς συμβόλαιο ) ή καρτοκινητο CU και όποτε υπάρχει πρόβλημα με το internet να περνάνε δεδομένα στο κινητό.

Αν και τον επόμενο μήνα δεν έχει φτιαχτεί, το ίδιο. 

σωστα, αν εχεις κινητο βονταφον η καποιος αλλος στο σπιτι, ζητα σε αυτο το νουμερο να σου βαλουν δωρεαν ρεζερβα, δεδομενα κ λεπτα μεχρι να γινει το προβλημα. και πιστωση.

δεν υπαρχει κατι αλλο δυστυχως

Επεξ/σία 12 Απριλίου από makiss8

[sakisgri]

Στις 12/4/2024 στις 11:45 ΠΜ, nickgreek54 είπε

Ρε παιδιά πάλι αυτό το μήνα, εδώ και 3 μέρες είναι κομμένο το ίντερνετ Vodafone και είναι γενικό τεχνικό πρόβλημα στην περιοχή, μένω Νέο Φάληρο.

Ξέρει κανείς αν μπορώ να διεκδικήσω κάτι, του στυλ χρήματα του λογαριασμού πίσω κτλ. ή δε μπορείς να κάνεις τίποτα?

Δεδομένα μου βάλανε σε ένα κινητό που έχω, αλλά αυτό είναι τελείως χαζό γιατί σήμερα είμαι δουλειά και η σύντροφός μου είναι σπίτι και δε μπορεί να δουλέψει γιατί ξέρω γω έχει cosmote οπότε δε γίνεται να της βάλουν δεδομένα.

Δεν χρειάζεται να παίρνεις συνέχεια τηλ. όταν έχει πρόβλημα.

2 φορές που έτυχε να έχω πρόβλημα με την Vodafone ( μια όταν πλημμυρίσαμε και μια όταν άλλαξα πρόγραμμα από 100 σε 200 και δεν είχα 200) προσπάθησα να κάνω επίλυση προβλημάτων μέσα από την εφαρμογή με Live Chat με τον TOBi. Την πρώτη φορά όταν με ρώτησε αν έχω κινητό Vodafone να μου βάλει δεδομένα και δεν είχα μου είπε να πάω σε κατάστημα και να πάρω 2 κάρτες (μιας και μένουμε 2 άτομα σε αυτό το σπίτι) και όπως έγινε και μου βάλανε δωρεάν δεδομένα και για ομιλία μεχρι που διορθώθηκε το πρόβλημα. Την δεύτερη φορά όταν με ρώτησε αν έχω κινητό Vodafone απάντησα ναι και μου ζήτησε τον αριθμό και μου έβαλε δεδομένα, μετά με ρώτησε αν έχω και δεύτερο αριθμό απάντησα ναι και μου έβαλε και σε αυτό δεδομένα.

Έτσι δεν χρειάστηκε να κάνω κάποια ενέργεια και αντί για 31€ που πληρώνω τον μήνα και τις 2 φορές μου ήρθε 5€ και κάτι ψιλά.

Επεξ/σία 13 Απριλίου από sakisgri

[makrixeris]

Καλησπέρα γράφω εδώ για να μην ανοίγω καινούργιο θέμα αν μπορεί κάποιος να με βοηθήσει. Από 5 Ιουλίου έχω πρόβλημα με την γραμμή μου κ το ίντερνετ σήμερα είχα ραντεβού με τεχνικό και μου το ακύρωσαν. Έχω πάρει ρεπό από την δουλειά μου δεν μπορώ να πάρω άλλο ρεπό κ δεν θα είναι κάποιος άλλος στο σπίτι πως μπορώ να τους πιέσω? Πραγματικά θέλω να κάνω διακοπή συμβολαίου να πα να γ@@θουν.

[sakisgri]

3 ώρες πριν, makrixeris είπε

Καλησπέρα γράφω εδώ για να μην ανοίγω καινούργιο θέμα αν μπορεί κάποιος να με βοηθήσει. Από 5 Ιουλίου έχω πρόβλημα με την γραμμή μου κ το ίντερνετ σήμερα είχα ραντεβού με τεχνικό και μου το ακύρωσαν. Έχω πάρει ρεπό από την δουλειά μου δεν μπορώ να πάρω άλλο ρεπό κ δεν θα είναι κάποιος άλλος στο σπίτι πως μπορώ να τους πιέσω? Πραγματικά θέλω να κάνω διακοπή συμβολαίου να πα να γ@@θουν.

Πάρε τηλ. στη Vodafone και εξήγησε τους αυτά που αναφέρεις πάνω.

[ekrepali]

7 hours ago, makrixeris said:

 Έχω πάρει ρεπό από την δουλειά μου δεν μπορώ να πάρω άλλο ρεπό κ δεν θα είναι κάποιος άλλος στο σπίτι πως μπορώ να τους πιέσω?

Spoiler

Έμπλεξες. Κατ'αρχάς τον πάροχο δεν τον νοιάζει αν εσύ χάνεις μεροκάματα. Σου λέει αν θες, πλήρωσε 600-700 ευρώ σε δικηγόρο να διεκδικήσεις 550.

 

Spoiler

Κι η ΕΕΤΤ δε μπορεί να κάνει κάτι...

Θα'λεγα να αφήσεις το ραντεβού ενεργό... ας έρθει τεχνικός να κάνει έλεγχο μέχρι τον κατανεμητή. Αν είναι δικό τους πρόβλημα θα το φτιάξουν... αν θεωρήσουν ότι το πρόβλημα δεν είναι στη δική τους πλευρά θα σου χρεώσουν άσκοπη μετακίνηση. Κάτι που θα'ναι το τελευταίο που θα σε απασχολεί γιατί αν είσαι 100% σίγουρος ότι το πρόβλημα δεν οφείλεται σε σένα, μετά είτε θα είσαι αναγκασμένος να προσπαθήσεις να αποδείξεις πως δεν είσαι ελέφαντας... είτε θα αλλάξεις πάροχο και θα φας ρήτρα. Το αν θα πληρώσεις ή αν θα αφήσεις φέσι είναι άλλο θέμα...

 

[makrixeris]

Είχε έρθει ο οτε στο καφαο κ είπε οτι είναι οκ κ οτι το πρόβλημα είναι μέσα. 

[makrixeris]

Καλημέρα, ακόμα αντιμετωπίζω πρόβλημά δεν έρχονται στα ραντεβού να μου φτιάξουν το πρόβλημα απο την βονταφον μου είπαν οτι ο οτε πρέπει να αλλάξει ενα καλώδιο και θα είμαι οκ το θέμα ειναι οτι απο τον οτε δεν έρχονται στο ραντεβού. την προηγούμενη εβδομάδα ειχα συνδυαστικό δεν ήρθε κανένας. έχω κάνει καταγγελία στην εεττ μου απαντάει η βονταφον μου είπε άμα Θέλω να αλλάξω κ παροχο κλπ αλλά εγω δεν μπορώ να αλλάξω παροχο, στους απατεώνες του οτε δεν πρόκειται να πάω. το πρόβλημα είναι 2 μήνες δεν μπορώ να βγάλω ακρη.