Κατάστημα JMC Tech

[tzimasr]

10 ώρες πριν, HValenti είπε

Περί αμφισβήτησης συναλλαγής (chargeback στα αγγλικά) – ΜΟΝΟ για κάρτες

Βρήκα ένα πολύ αναλυτικό κείμενο του τι συμβαίνει σε περίπτωση μη παράδοσης αγαθού ή υπηρεσίας λόγω χρεοκοπίας και το κατά πόσο μπορεί να χρησιμοποιηθεί το εργαλείο της αμφισβήτησης συναλλαγής. Μπορείτε να το διαβάσετε ολόκληρο εδώ.

Το ζουμί είναι το εξής (βαριέμαι να μεταφράσω):

Α. Πώς δουλεύουν οι πληρωμές με κάρτες και οι επιστροφές:

Β. Από πού παίρνονται τα λεφτά της επιστροφής (Bold δικά μου):

 

Παρακάτω προσαρτώ ενδεικτικά κάποια αποκόμματα του οδηγού επιστροφών της Mastercard (εδώ). Παρατηρείστε ότι αναφέρει ρητά (ως παράδειγμα) ως λόγο μη εκπλήρωσης της αγοραπωλησίας το ενδεχόμενο ο έμπορος να έκλεισε ("it is no longer in business").

Προϋποθέσεις επιστροφής λόγω μη παράδοσης:

 

Χρονοδιάγραμμα (και η αναφορά που κάνω λόγο παραπάνω):

 

Και επιπλέον λεπτομέρειες για αγοραπωλησίες εντός ΕΕ:

Άρα αν διαβάζουμε σωστά σημαίνει ότι αν έχουμε κάνει την αγορά με πιστωτική κάρτα θα πάρουμε τα χρήματα πίσω από την τράπεζα του η οποία έχει την ευθύνη να του έχει κρατήσει μια εγγύηση και γενικά να ρυθμίσει τις επιστροφές. Απλώς θέλει περίπου 1 μήνα. 

Σωστά;

[HValenti]

6 λεπτά πριν, tzimasr είπε

Άρα αν διαβάζουμε σωστά σημαίνει ότι αν έχουμε κάνει την αγορά με πιστωτική κάρτα θα πάρουμε τα χρήματα πίσω από την τράπεζα του η οποία έχει την ευθύνη να του έχει κρατήσει μια εγγύηση και γενικά να ρυθμίσει τις επιστροφές. Απλώς θέλει περίπου 1 μήνα. 

Σωστά;

Ναι.

[Macosj]

Έχουν γίνει τόσες πολλές τέτοιες απάτες και ακόμα υπάρχουν άτομα που πληρώνουν με μεταφορά, λες και αγοράζουν αυτοκίνητο. Σε αυτή την περίπτωση απλά ξεχνάς τα χρήματα σου. Οσο αφορά τις πληρωμές με κάρτα, το είχαμε συζητήσει και με το peris, φυσιολογικά υπάρχει ασφαλιστική των καρτών σε τέτοιες περιπτώσεις, αλλά η πρακτική είναι η τράπεζα να παίρνει τα λεφτά από τον λογαριασμό του εμπόρου, αν δεν υπάρχουν τότε θα σου πει ότι δεν γίνεται. Αυτό φυσιολογικά είναι παράνομο, αλλά κανένας δεν πρόκειται να πάει νομικά την τράπεζα για 500-1000 ευρώ. 

Το κακό είναι ότι αυτή η κομπίνα φαίνεται ότι είναι πάρα πολύ αποτελεσματική, ακόμα και απόλυτα νομοταγεις που δουλεύουν σαν μαύροι σκύλοι 12 ώρες την ημέρα για να "μην" βγάλουν τον μήνα, σκέφτονται έντονα ότι με 6-10 εκατομμύρια στην άκρη μπορούν εύκολα να υπερκαλυψουν ένα πιθανό ένταλμα σύλληψης από τα τσακάλια της ελληνικής αστυνομίας, και πολύ εύκολα θα αποδεχτούν να μην ξανά πατήσουν σε αυτή τη χώρα. Οπότε τελικά το πρόβλημα είναι στους ελέγχους από το κράτος, την νομοθεσία και πιστεύω τη διαφθορά. Ο τύπος ήδη έβγαλε ότι μπορούσε έξω και έχει φύγει όντας πολυεκατομμυριουχος σε κάποιο εξωτικό προορισμό 

Επεξ/σία 31 Μαϊου από Macosj

[Rebelos2018]

Ηθικό δίδαγμα. 

Όποιο μαγαζί έχει το όνομα του ιδιοκτήτη του στην επωνυμία, βαράει κανόνι και όποιον πάρει.

Perishop - Περηφάνης

Jmtech   - John Makkas

Άρα, από εδώ και πέρα, δεν θα κοιτάμε κριτικές σε skroutz, google και σια. 

Κατευθείαν ΓΕΜΗ είσαι ο και λέγεσαι. 

[kyr123]

30 λεπτά πριν, Macosj είπε

Έχουν γίνει τόσες πολλές τέτοιες απάτες και ακόμα υπάρχουν άτομα που πληρώνουν με μεταφορά, λες και αγοράζουν αυτοκίνητο. Σε αυτή την περίπτωση απλά ξεχνάς τα χρήματα σου. Οσο αφορά τις πληρωμές με κάρτα, το είχαμε συζητήσει και με το peris, φυσιολογικά υπάρχει ασφαλιστική των καρτών σε τέτοιες περιπτώσεις, αλλά η πρακτική είναι η τράπεζα να παίρνει τα λεφτά από τον λογαριασμό του εμπόρου, αν δεν υπάρχουν τότε θα σου πει ότι δεν γίνεται. Αυτό φυσιολογικά είναι παράνομο, αλλά κανένας δεν πρόκειται να πάει νομικά την τράπεζα για 500-1000 ευρώ. 

Το κακό είναι ότι αυτή η κομπίνα φαίνεται ότι είναι πάρα πολύ αποτελεσματική, ακόμα και απόλυτα νομοταγεις που δουλεύουν σαν μαύροι σκύλοι 12 ώρες την ημέρα για να "μην" βγάλουν τον μήνα, σκέφτονται έντονα ότι με 6-10 εκατομμύρια στην άκρη μπορούν εύκολα να υπερκαλυψουν ένα πιθανό ένταλμα σύλληψης από τα τσακάλια της ελληνικής αστυνομίας, και πολύ εύκολα θα αποδεχτούν να μην ξανά πατήσουν σε αυτή τη χώρα. Οπότε τελικά το πρόβλημα είναι στους ελέγχους από το κράτος, την νομοθεσία και πιστεύω τη διαφθορά. Ο τύπος ήδη έβγαλε ότι μπορούσε έξω και έχει φύγει όντας πολυεκατομμυριουχος σε κάποιο εξωτικό προορισμό 

Αυτό ακριβώς.Οι περισσότεροι δεν θέλουν να καταλάβουν ότι ούτε η τράπεζα ούτε η κάρτα είναι πρόθυμοι να δώσουν πίσω τα χρήματα σε περίπτωση που δεν υπάρχει ο λογαριασμός του εμπόρου. Ναι μεν υπάρχει η ασφάλεια αλλά η τράπεζα και η κάρτα θα κάνει τα πάντα για να μην δώσει τα χρήματα. Έτσι την έπαθε και η μητέρα μου.

Ενώ είχε γίνει η αμφισβήτηση ούτε η τράπεζα ούτε η κάρτα έδωσαν πίσω τα χρήματα με την δικαιολογία ότι ο λογαριασμός του εμπόρου είχε κλείσει. Και την είπαν ότι θέλει περαιτέρω να μιλήσει με το νομικό τμήμα πράγμα που φυσικά δεν έγινε ποτέ.

Γνώμη μου είναι ξεκινήστε να πιέζεται ΤΩΡΑ τις τράπεζες σας πριν γίνει το μπαμ με το λουκέτο γιατί τότε θα μιλάμε για δεκάδες χιλιάδες αμφισβητήσεις και τότε είναι που δεν πρόκειται να πάρετε τίποτα πίσω

Επεξ/σία 31 Μαϊου από kyr123

[Dead-Poet]

Μόλις τώρα, kyr123 είπε

Οι περισσότεροι δεν θέλουν να καταλάβουν ότι ούτε η τράπεζα ούτε η κάρτα είναι πρόθυμοι να δώσουν πίσω τα χρήματα σε περίπτωση που δεν υπάρχει ο λογαριασμός του εμπόρου. Ναι μεν υπάρχει η ασφάλεια αλλά η τράπεζα και η κάρτα θα κάνει τα πάντα για να μην δώσει τα χρήματα. Έτσι την έπαθε και η μητέρα μου.

Το κυριότερο που πρέπει να γίνει αντιληπτό, είναι ότι τέτοιες αποκλίσεις τιμής από το μέσο όρο των σκρουτζομάγαζων, πόσο μάλλον από το μέσο όρο των επισήμων καναλιών πώλησης, είναι σχεδόν πάντα too good to be true. Και αν δεν είναι στη δεδομένη χρονική στιγμή, έχει ήδη δημιουργηθεί μεθοδικά η "μαγιά" για να γίνουν ανά πάσα στιγμή. Οπότε, όποιος παίρνει το ρίσκο αγοράς από μαγαζιά με τέτοιες αποκλίσεις τιμών -και ανεξάρτητα από τον τρόπο πληρωμής- θα πρέπει να γνωρίζει ότι ρίσκο σημαίνει ρίσκο και το "too good to be true" μπορεί να σκάσει ανά πάσα στιγμή.

[LouCi4er]

Η αμφισβήτηση συναλλαγής δεν καλύπτει απώλεια χρημάτων από απάτη διότι στην απάτη ο απατεώνας έχει μεταφέρει τα χρήματα σε άλλο λογαριασμο.Πιστευει κανένας ότι θα δώσει η mastercard ή η visa λεφτά από την τσέπη της?Δυστυχώς δεν πρόκειται να πάρει κανένας πίσω λεφτά,εκτός αν ο jmc έχει αφήσει τα λεφτά στον λογαριασμό της εταιρίας,απίθανο.

Η αμφισβήτηση συναλλαγής έχει να κάνει πιο πολύ με διπλες χρεωσεις και τέτοια,εκεί εννοείτε παίρνεις τα λεφτά σου πίσω.Τωρα σε αυτή την περίπτωση ποιος να επιστρέψει τα λεφτά?Μερικοί πλήρωσαν με iris,έλεος ρε παιδιά,σκατε 1,5 χιλιάρικο και σκέφτεστε τα 3€ έξοδα τραπέζης?

Επεξ/σία 31 Μαϊου από LouCi4er

[xabos]

Ζητούμε συγγνώμη για τις καθυστερήσεις στις παραγγελίες σας και την όποια ταλαιπωρία σας έχει δημιουργηθεί. Εργαζόμαστε εντατικά για την επίλυση των προβλημάτων και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας. 
Για οποιαδήποτε απορία, επικοινωνήστε μαζί μας μεσω email στο [email protected] . Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Δώστε λίγο χρόνο …. 

[WaxOnWaxOff]

 

Παντως ολοι οσοι εχουν επιλεξει να αγορασουν απο εκει , εν γνωση τους ξερουν οτι κατι βρομικο συμβαινει αλλα παρολαυτα προσπαθουν να επωφεληθουν . Καποιοι κερδισαν , καποιοι εχασαν . 

 

[ProponitisTouKanape]

Όσοι έχετε πληρώσει με πιστωτική κάρτα, τσεκάρετε μηπως η κάρτα σας έχει κάποιο ασφαλιστικό πρόγραμμα online αγορών. Η Gold της Εθνικής, η Visa Classic/Gold της Πειραιώς και αρκετές ακόμα έχουν. 

Έχει μαλλιάσει η γλώσσα μας σε άπειρα threads γιατί ψωνίζουμε πάντα μόνο με πιστωτικές αλλά μερικοί κάνετε εμβάσματα ακόμα λες και θα βγει η πιστωτική μόνη σας απο το πορτοφόλι και θα αρχισει να χρεώνεται. 

[dtk-386]

3 ώρες πριν, WaxOnWaxOff είπε

 

Παντως ολοι οσοι εχουν επιλεξει να αγορασουν απο εκει , εν γνωση τους ξερουν οτι κατι βρομικο συμβαινει αλλα παρολαυτα προσπαθουν να επωφεληθουν . Καποιοι κερδισαν , καποιοι εχασαν . 

 

ακριβώς! δεν υπάρχει η δικαιολογία δεν ήξερα πέφτω από τα συννεφα....

[tzimasr]

34 λεπτά πριν, LouCi4er είπε

Η αμφισβήτηση συναλλαγής δεν καλύπτει απώλεια χρημάτων από απάτη διότι στην απάτη ο απατεώνας έχει μεταφέρει τα χρήματα σε άλλο λογαριασμο.Πιστευει κανένας ότι θα δώσει η mastercard ή η visa λεφτά από την τσέπη της?Δυστυχώς δεν πρόκειται να πάρει κανένας πίσω λεφτά,εκτός αν ο jmc έχει αφήσει τα λεφτά στον λογαριασμό της εταιρίας,απίθανο.

Η αμφισβήτηση συναλλαγής έχει να κάνει πιο πολύ με διπλες χρεωσεις και τέτοια,εκεί εννοείτε παίρνεις τα λεφτά σου πίσω.Τωρα σε αυτή την περίπτωση ποιος να επιστρέψει τα λεφτά?Μερικοί πλήρωσαν με iris,έλεος ρε παιδιά,σκατε 1,5 χιλιάρικο και σκέφτεστε τα 3€ έξοδα τραπέζης?

Άρα ουσιαστικά δεν έχεις και κάποιο κέρδος αν σε μια τέτοια περίπτωση η πιστωτική δεν μπορεί να σε προστατέψει....

Το να μπορείς να διευθετήσεις απλά τυπογραφικά λάθη διπλων χρεώσεων κλπ δεν είναι κάτι...

Άρα μόνο η paypal σε προστατεύει;

[polaki]

8 minutes ago, tzimasr said:

Άρα ουσιαστικά δεν έχεις και κάποιο κέρδος αν σε μια τέτοια περίπτωση η πιστωτική δεν μπορεί να σε προστατέψει....

Το να μπορείς να διευθετήσεις απλά τυπογραφικά λάθη διπλων χρεώσεων κλπ δεν είναι κάτι...

Άρα μόνο η paypal σε προστατεύει;

Η Paypal είναι η πιο αυστηρή, οπότε ναι είναι και αυτή που προστατεύει τον καταναλωτή περισσότερο.

[LouCi4er]

13 λεπτά πριν, tzimasr είπε

Άρα ουσιαστικά δεν έχεις και κάποιο κέρδος αν σε μια τέτοια περίπτωση η πιστωτική δεν μπορεί να σε προστατέψει....

Το να μπορείς να διευθετήσεις απλά τυπογραφικά λάθη διπλων χρεώσεων κλπ δεν είναι κάτι...

Άρα μόνο η paypal σε προστατεύει;

Το paypal σε προστατεύει, σιγουρα,δεν αποδεσμεύει τα λεφτά προς τον πωλητή αν δεν πει ο αγοραστής ότι όλα είναι οκ.Δεν νομίζω να είχε paypal ο jmc,αν κάνω λαθος ας με διορθώσει κάποιος.

[tzimasr]

Ίσως είναι μια ελπίδα...

Μόλις τώρα, LouCi4er είπε

Το paypal σε προστατεύει, σιγουρα,δεν αποδεσμεύει τα λεφτά προς τον πωλητή αν δεν πει ο αγοραστής ότι όλα είναι οκ.Δεν νομίζω να είχε paypal ο jmc,αν κάνω λαθος ας με διορθώσει κάποιος.

Κάτι ανάλογο μπορούν όλοι να το κάνουν.... Γιατί να μην το κάνουν... Κέρδος θα έχουν....