Διακοπή συμβολαίου Nova SimpleFi on the go

[telusgr]

Καλησπέρα, δυο ερωτήσεις αν μπορείτε να με διαφωτίσετε.

1. Είχα συμβόλαιο (πλέον αορίστου χρόνου) Nova SimpleFi on the go , έχει λήξη εδώ και πολύ καιρό και σήμερα έκανα αίτηση για διακοπή της γραμμής, όλα καλά με την αίτηση αλλά μου είπαν ότι ο τερματισμός θα γίνει στις 04/03!! είναι δυνατόν να κρατήσει τόσο πολύ; ειδικά από την ώρα που η ανανέωση των υπηρεσιών πραγματοποιείται κάθε 04 του μηνός και έχουν 15 μέρες να την πραγματοποιήσουν; δεν είναι για τα λεφτά αλλά έχω κάνει νέα σύνδεση στο Vodafone Giga Wifi on the spot και έλεγα να το ξεκινήσω με το που τέλειωνε στις 04/02 στην Nova.

2. Επίσης μετέφερα το νούμερο του πατέρα μου που ήταν καρτοσυμβόλαιο στην Νova στο εταιρικό Nova GES Entry που έχω αλλά είχα δει ότι μέσα είχε διαθέσιμα 8 ευρώ από ανανεώσεις. Μπορώ να τα ζητήσω να συμψηφιστούν με τον επόμενο λογαριασμό; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.