Ικεα προβλημα με online παραγγελια

[kioo]

13/1 έκανα μια παραγγελία από το e shop τους,αφού έβαλα την κάρτα μου και πλήρωσα κανονικά (τα λεφτά δεσμεύτηκαν από την τράπεζα μου) κόλλησε η σελίδα τους με αποτέλεσμα να μην φαίνεται καταχωρημένη η παραγγελία.Πως θα γινει να επιστραφουν τα χρηματα??Εαν περασουν καποιες μερες και  ο εμπορος δεν τραβήξει τα χρηματα επιστρεφτονται  αυτοματα?

[kormos]

3 λεπτά πριν, kioo είπε

13/1 έκανα μια παραγγελία από το e shop τους,αφού έβαλα την κάρτα μου και πλήρωσα κανονικά (τα λεφτά δεσμεύτηκαν από την τράπεζα μου) κόλλησε η σελίδα τους με αποτέλεσμα να μην φαίνεται καταχωρημένη η παραγγελία.Πως θα γινει να επιστραφουν τα χρηματα??Εαν περασουν καποιες μερες και  ο εμπορος δεν τραβήξει τα χρηματα επιστρεφτονται  αυτοματα?

Μίλα μαζί τους τηλεφωνικά....τι αφήνεις το χρόνο να κυλάει, αναμένοντας μια τυχαία απάντηση από ένα φόρουμ🙄🤔

[kioo]

Μιλησα με την ικεα και μου ειπαν οτι δεν φαινεται η παραγγελια που εκανα online στο συστημα τους και την δειχνει ακυρωμενη,ομως μου ζητησαν την αποδειξη πληρωμης iban και τραπεζα να τους τα στειλω με mail.Απλως ρωτησα εδω για να δω εαν εχει ξανασυμβεί σε κανεναν απο εσας. Αναρωτιέμαι αφου δεν την βλεπουν αυτοι πως θα γινει η επιστροφη? 

[kormos]

2 ώρες πριν, kioo είπε

Μιλησα με την ικεα και μου ειπαν οτι δεν φαινεται η παραγγελια που εκανα online στο συστημα τους και την δειχνει ακυρωμενη,ομως μου ζητησαν την αποδειξη πληρωμης iban και τραπεζα να τους τα στειλω με mail.Απλως ρωτησα εδω για να δω εαν εχει ξανασυμβεί σε κανεναν απο εσας. Αναρωτιέμαι αφου δεν την βλεπουν αυτοι πως θα γινει η επιστροφη? 

Υπάρχουν στιγμές που αργεί να φανεί στο σύστημα.
Θα ταυτίσουν τον τραπεζικό αριθμό συναλλαγής...