Εκκρεμης συναλλαγή τράπεζα

[IoannisSM]

Είχα κάνει μια ηλεκτρονική παραγγελία από σούπερ μάρκετ για 50 ευρώ και πλήρωσα 50 ευρώ με χρεωστική κάρτα. Επειδή δεν είχε όλα τα προϊόντα διαθέσιμα, μετά από συνεννόηση μου στείλανε αυτά που είχαν και ήταν αξίας 20 ευρώ. Έγινε αυτόματα χρέωση στην κάρτα χρεωστική 20 ευρώ . Ενώ τα 20 ευρώ χρεώθηκαν κανονικά μετά από 2 ημέρες, τά 50 παραμένουν σχεδόν 1 μήνα ως εκκρεμης συναλλαγή στην τράπεζα. Πρέπει να κάνω κάποια ενέργεια εγώ με την τράπεζα ή το κατάστημα;

[SabotazNic]

3 ώρες πριν, IoannisSM είπε

Είχα κάνει μια ηλεκτρονική παραγγελία από σούπερ μάρκετ για 50 ευρώ και πλήρωσα 50 ευρώ με χρεωστική κάρτα. Επειδή δεν είχε όλα τα προϊόντα διαθέσιμα, μετά από συνεννόηση μου στείλανε αυτά που είχαν και ήταν αξίας 20 ευρώ. Έγινε αυτόματα χρέωση στην κάρτα χρεωστική 20 ευρώ . Ενώ τα 20 ευρώ χρεώθηκαν κανονικά μετά από 2 ημέρες, τά 50 παραμένουν σχεδόν 1 μήνα ως εκκρεμης συναλλαγή στην τράπεζα. Πρέπει να κάνω κάποια ενέργεια εγώ με την τράπεζα ή το κατάστημα;

Αν ολο αυτο εγινε την Παρασκευη, απο Δευτερα θα ξανα δεις τα χρηματα διαθεσιμα 

[andreas1gr]

6 ώρες πριν, SabotazNic είπε

Αν ολο αυτο εγινε την Παρασκευη, απο Δευτερα θα ξανα δεις τα χρηματα διαθεσιμα 

Γράφει ότι "τά 50 παραμένουν σχεδόν 1 μήνα ως εκκρεμης συναλλαγή στην τράπεζα"

[christakos07]

Στη θέση σου θα μιλούσα με την τράπεζα.

[lector]

Αν η επιχειρηση εχει δεσμευσει τα χρηματα, θα σε κανουν λιγο μπαλακι ο ενας με τον αλλον. Αν θυμαμαι καλα σε παρομοια περιπτωση, η επιχειρηση ειναι αυτη που θα πρεπει να αποδεσμευσει τα χρηματα και οχι η τραπεζα, διοτι η τραπεζα δε γνωριζει οτι τα προϊοντα που αγορασες τελικα ηταν φθηνοτερα. Σε καθε περιπτωση μιλας και με τους δυο. Παντως δε νομιζω να χασεις τα χρηματα σου.