Και ξαφνικά άλαλο!

[pan100]

Στον υπολογιστή μου (Amd5 με  windows 10) εδώ και λίγο καιρό, χάνεται ο ήχος  μετα απο κάποιο διαστημα (15-30 λεπτα). Μετα απο επανεκκίνηση επανέρχεται. Καμια ιδέα πως θα λύσω το πρόβλημα; 

[Kthulhou]

3 ώρες πριν, pan100 είπε

εδώ και λίγο καιρό,

τι αλλαξε εκείνη τη χρονική στιγμή? κάποιο update? κάποιος driver? 

[soteras]

Όταν χάνετε ο ήχος κάτω στη μπάρα διαβάζει τα ηχεία ότι είναι πάνω στον υπολογιστή?

[pan100]

3 ώρες πριν, Kthulhou είπε

τι αλλαξε εκείνη τη χρονική στιγμή? κάποιο update? κάποιος driver? 

Τώρα που το λες, το πρόβλημα παρουσιαστικε όταν έγιναν update οι driver (AMD sofware adrrenaline edition)

Ναι, τα διαβάζει κανονικα 

2 ώρες πριν, soteras είπε

Όταν χάνετε ο ήχος κάτω στη μπάρα διαβάζει τα ηχεία ότι είναι πάνω στον υπολογιστή?

Ναι, τα διαβάζει κανονικα 

2 ώρες πριν, soteras είπε

Όταν χάνετε ο ήχος κάτω στη μπάρα διαβάζει τα ηχεία ότι είναι πάνω στον υπολογιστή?

 

[JPaxilleas]

Χωρίς να λες και πολλά, με ποιον driver άκουγες ήχο κ.λπ. μόνο γενικές οδηγίες μπορούν να δοθούν. Συγκεκριμένα:

Βήμα 1:

• Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε αντιμετώπιση προβλημάτων ήχου (audio troubleshooter) και επίλεξε Εύρεση και επιδιόρθωση προβλημάτων με την αναπαραγωγή ήχου (Find and fix problems with playing sound) και στη συνέχεια, επίλεξε Επόμενο.
• Μπορείς να πας και μέσω του Start > Settings > System  > Sound  > Troubleshoot.

Εάν δε βρεις λύση με αυτό πάμε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2:

• Πας στο Device Manager > Sound, video and game controllers.
• Επιλέγεις κάθε ένα και δοκιμάζεις να δεις εάν μπορείς να κάνεις update τον εκάστοτε driver (οδηγό) ή τουλάχιστον τον οδηγό που αντιστοιχούσε στη συσκευή που χρησιμοποιούσες για να ακούς – δεξί κλικ σε κάθε επιλογή και update driver (επιλέγεις τα Windows να ψάξουν για νέο οδηγό – driver)

Εάν τα windows δε βρουν κάτι νεότερο πάμε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 3:

• Κάνεις το ίδιο με πριν αλλά τώρα επιλέγεις το καθένα ή τουλάχιστον τον οδηγό που αντιστοιχούσε στη συσκευή που χρησιμοποιούσες για να ακούς και επιλέγεις Uninstall Software.
• Κάνεις επανεκκίνηση τον υπολογιστή.
• Τα windows θα βάλουν αυτόματα αυτό που θεωρούν πιο κατάλληλο οδηγό.

Εάν δε βρεις λύση και με αυτό πάμε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 4:

• Ψάξε στο site της μητρικής σου και βρες το αρχείο που έχει για το audio (Audio Drivers).
• Κατέβασέ το και εγκατέστησέ το.
• Κάνεις επανεκκίνηση τον υπολογιστή.

Δοκιμάζεις και βλέπεις εάν εξακολουθεί το πρόβλημα.

Γενικά.

Επειδή οι λόγοι για τους οποίους παρουσιάζεται το πρόβλημα μπορεί να είναι πολλοί, ψάξε στο διαδίκτυο για προβλήματα που αφορούν τον ήχο αναφέροντας τη μητρική σου και ότι χρησιμοποιείς τα Windows 10.

Στο site της Microsoft ή σε διάφορα forum θα βρεις πολλούς οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων αναφορικά με τον ήχο.

Πριν κάνεις αλλαγές καλό είναι να χρησιμοποιείς τη δυνατότητα που δίνουν τα Windows να δημιουργείς ένα Restore Point (πριν κάνεις κάτι π.χ. πριν εγκαταστήσουμε μια εφαρμογή, πριν αλλάξουμε έναν οδηγό, κ.λπ.) ώστε σε περίπτωση που στραβώσει κάτι να μπορείς να επαναφέρεις το σύστημα σε πρότερη κατάσταση.

Software Adrenalin Edition

Τώρα που ανέφερες το πρόβλημα με το Software Adrenalin Edition της AMD όταν εγκατέστησες το της AMD το λογισμικό της AMD, υπάρχει περίπτωση να δημιουργήθηκε conflict με τους υφιστάμενους οδηγούς audio της μητρικής σου.

Θα σου έλεγα να ακολουθήσεις τα παραπάνω βήματα να δεις μπας και βρεις λύση.

Εάν όχι αφαίρεσε με το DDU τους drivers της κάρτας γραφικών, εγκατέστησε τους drivers για το audio από τη μητρική σου και μετά εγκατέστησε εκ νέου το Software Adrenalin Edition της AMD.

[pan100]

45 λεπτά πριν, JPaxilleas είπε

Χωρίς να λες και πολλά, με ποιον driver άκουγες ήχο κ.λπ. μόνο γενικές οδηγίες μπορούν να δοθούν. Συγκεκριμένα:

Βήμα 1:

• Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε αντιμετώπιση προβλημάτων ήχου (audio troubleshooter) και επίλεξε Εύρεση και επιδιόρθωση προβλημάτων με την αναπαραγωγή ήχου (Find and fix problems with playing sound) και στη συνέχεια, επίλεξε Επόμενο.
• Μπορείς να πας και μέσω του Start > Settings > System  > Sound  > Troubleshoot.

Εάν δε βρεις λύση με αυτό πάμε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2:

• Πας στο Device Manager > Sound, video and game controllers.
• Επιλέγεις κάθε ένα και δοκιμάζεις να δεις εάν μπορείς να κάνεις update τον εκάστοτε driver (οδηγό) ή τουλάχιστον τον οδηγό που αντιστοιχούσε στη συσκευή που χρησιμοποιούσες για να ακούς – δεξί κλικ σε κάθε επιλογή και update driver (επιλέγεις τα Windows να ψάξουν για νέο οδηγό – driver)

Εάν τα windows δε βρουν κάτι νεότερο πάμε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 3:

• Κάνεις το ίδιο με πριν αλλά τώρα επιλέγεις το καθένα ή τουλάχιστον τον οδηγό που αντιστοιχούσε στη συσκευή που χρησιμοποιούσες για να ακούς και επιλέγεις Uninstall Software.
• Κάνεις επανεκκίνηση τον υπολογιστή.
• Τα windows θα βάλουν αυτόματα αυτό που θεωρούν πιο κατάλληλο οδηγό.

Εάν δε βρεις λύση και με αυτό πάμε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 4:

• Ψάξε στο site της μητρικής σου και βρες το αρχείο που έχει για το audio (Audio Drivers).
• Κατέβασέ το και εγκατέστησέ το.
• Κάνεις επανεκκίνηση τον υπολογιστή.

Δοκιμάζεις και βλέπεις εάν εξακολουθεί το πρόβλημα.

Γενικά.

Επειδή οι λόγοι για τους οποίους παρουσιάζεται το πρόβλημα μπορεί να είναι πολλοί, ψάξε στο διαδίκτυο για προβλήματα που αφορούν τον ήχο αναφέροντας τη μητρική σου και ότι χρησιμοποιείς τα Windows 10.

Στο site της Microsoft ή σε διάφορα forum θα βρεις πολλούς οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων αναφορικά με τον ήχο.

Πριν κάνεις αλλαγές καλό είναι να χρησιμοποιείς τη δυνατότητα που δίνουν τα Windows να δημιουργείς ένα Restore Point (πριν κάνεις κάτι π.χ. πριν εγκαταστήσουμε μια εφαρμογή, πριν αλλάξουμε έναν οδηγό, κ.λπ.) ώστε σε περίπτωση που στραβώσει κάτι να μπορείς να επαναφέρεις το σύστημα σε πρότερη κατάσταση.

Software Adrenalin Edition

Τώρα που ανέφερες το πρόβλημα με το Software Adrenalin Edition της AMD όταν εγκατέστησες το της AMD το λογισμικό της AMD, υπάρχει περίπτωση να δημιουργήθηκε conflict με τους υφιστάμενους οδηγούς audio της μητρικής σου.

Θα σου έλεγα να ακολουθήσεις τα παραπάνω βήματα να δεις μπας και βρεις λύση.

Εάν όχι αφαίρεσε με το DDU τους drivers της κάρτας γραφικών, εγκατέστησε τους drivers για το audio από τη μητρική σου και μετά εγκατέστησε εκ νέου το Software Adrenalin Edition της AMD.

Καλησπέρα, ευχαριστώ παααρα πολύ για την απάντηση - και τον κόπο που έκανες - τώρα είναι αργά δα δοκιμάσω αύριο το πρωί.

Καλό βράδυ!