Νέα σύνδεση Cosmote Neo, πρόβλημα με τα δεδομένα

[LPFATHER]

Καλησπέρα, κάνοντας μια νέα σύνδεση στο cosmote neo αντιμετωπίζω το εξής θέμα, στα δεδομένα ανοίγει μόνο το edge αντί για 5g ή οτιδήποτε άλλο.

Έστειλα το μήνυμα 5G στο 1333.

Δοκίμασα από τις ρυθμίσεις να αλλάξω σε 4g, 3g ,2g και πίσω σε 5g.

Μίλησα με την cosmote, μου έστειλαν ρυθμίσεις.

Έβαλα την κάρτα σε άλλο κινητό 4g όμως και εκεί μπαίνει στο edge.

Οτιδήποτε άλλο διάβασα το δοκίμασα.

Συνεχίζει όμως να μπαίνει στο edge και πουθενά αλλού .

Να πω ότι στο κινητό μου έχω άλλη μια σύνδεση cosmote δουλεύει κανονικά στο 5g. Στο άλλο κινητό μου δοκίμασα η σύνδεση που έχει κανονικά στην cosmote δουλεύει στο 4g.

Τα κινητά είναι : το 5g motolora edge 20 lite, το 4g xiomi redmi 9.

Καμία ιδέα πως μπορώ να το διορθώσω; Από την cosmote ακόμα δεν μπορούν να βγάλουν άκρη.

 

[papaleole]

Ίσως έχει πρόβλημα η κάρτα sim.

Πες τους για αντικατάσταση.