Μήνυμα απάτης σε NGB authenticator Εθνικης Τραπεζας

[panostza]

4 hours ago, korakios said:

όχι πάντα

ούτε αυτό ισχύει

Ότι πεις, έχεις δίκιο σε όλα. Τα στοιχεία που παρείχες είναι αδιαμφισβήτητα. Σε ευχαριστώ για τη στιγμή αναλαμπής που μου παρείχες

🤣

/s

[Evangelos1990]

Το θετικό είναι ότι έκανα έγκαιρα αμφισβήτηση και τα χρήματα δεν αφαιρέθηκαν από το λογαριασμό ( απο την ανυπαρκτη εταιρια Arcade Global). Από την άλλη η τηλεφωνικη εξυπηρέτηση της Εθνικης δεν είναι και η καλύτερη.

Στο τηλέφωνο μου είπαν ότι μπορώ να περάσω από οποίο υποκατάστημα θέλω για την επανέκδοση της κάρτας η οποία θα κάνει 8- 15 εργάσιμες.Ρωτησα αν μπορει να επισπευθει η διαδικασία και η απάντηση ήταν αρνητική.

Στο υποκατάστημα μου είπαν ότι η εξυπηρέτηση γίνεται μόνο με ραντεβού,κατι που μάλλον τους διέφυγε στο τηλ. κέντρο.Εκλεισα για την Τετάρτη και με την προϋπόθεση ότι υπάρχει πλαστικό (κάτι σχεδόν βέβαιο από ότι είπε η υπαλληλος) η κάρτα θα βγει αυθημερόν.

Το γεγονός ότι κατα πάσα πιθανότητα μπήκα σε αυτήν την ταλαιπωρία από το Efood (καθώς όπως είπα και σε  προηγούμενο ποστ είμαι εξαιρετικά προσεκτικός με το διαδίκτυο και τους κωδικους) είναι εξοργιστικο.

Επεξ/σία 11 Δεκεμβρίου 2023 από Evangelos1990

[1comment]

Στις 9/12/2023 στις 4:05 ΠΜ, Evangelos1990 είπε

Αυτό ακούγεται τρομακτικό,ελπίζω να μην ισχύει πια.Ειμαι ακόμα σε κατάσταση σοκ,δεν περίμενα ότι μπορούν να αφαιρεσουν χρήματα τόσο εύκολα.

Σιγα το σοκ. Εμένα μου είχαν αφαιρέσει 1500 το καλοκαίρι. Τα πήρα πίσω βέβαια μετά από 1-2 μήνες κάνοντας αμφισβήτηση συναλλαγής (πειραιώς).

[Ukforthemoment]

Η εθνική δεν έχει ακύρωση και παραγγελία νέας κάρτας από την εφαρμογή; Το έκανα στην eurobank για να γλυτώσω το ραντεβού.Εκανε δύο εβδομάδες να έρθει βέβαια.

[StamTheMan]

12 ώρες πριν, Evangelos1990 είπε

Στο υποκατάστημα μου είπαν ότι η εξυπηρέτηση γίνεται μόνο με ραντεβού

Αυτο δεν ειναι κατι καινουργιο.
 

[makis269]

Στις 11/12/2023 στις 2:00 ΜΜ, Evangelos1990 είπε

Το θετικό είναι ότι έκανα έγκαιρα αμφισβήτηση και τα χρήματα δεν αφαιρέθηκαν από το λογαριασμό

 

Στις 9/12/2023 στις 3:32 ΠΜ, Evangelos1990 είπε

πήρα αμέσως την Εθνική και μου είπαν ότι αυτα τα χρήματα έχουν φύγει από τον λογαριασμό!

 

[gokuthelegend]

36 λεπτά πριν, makis269 είπε

 

 

μάλλον εννοεί ότι αρχικώς χρεώθηκε αλλά τελικώς του επιστράφηκαν λόγω ότι έκανε έγκαιρα την αμφισβήτηση, απλώς δεν το διατύπωσε σωστά.

Επεξ/σία 12 Δεκεμβρίου 2023 από gokuthelegend

[makis269]

7 λεπτά πριν, gokuthelegend είπε

μάλλον εννοεί ότι αρχικώς χρεώθηκε αλλά τελικώς του επιστράφηκαν λόγω ότι έκανε έγκαιρα την αμφισβήτηση, απλώς δεν το διατύπωσε σωστά.

αν έφυγαν τα χρήματα Σάββατο πολύ γρήγορα επιστράφηκαν μάλλον ο ποιητής κάτι κάνει λάθος.

[gokuthelegend]

55 λεπτά πριν, makis269 είπε

αν έφυγαν τα χρήματα Σάββατο πολύ γρήγορα επιστράφηκαν μάλλον ο ποιητής κάτι κάνει λάθος.

Καλά ναι, σίγουρα. Εγώ πάρει πίσω χρήματα από αμφισβήτηση συναλλαγής εντός 1 εβδομάδας (σε λιγότερο από 5 εργάσιμες μέρες), παρόλα αυτά ναι, αν μεσολαβεί Σαββατοκύριακο τότε κάτι δεν μας λέει καλά.

[Evangelos1990]

Αύριο που θα παω στο Εθνική θα μου πουν αναλυτικά τι συνέβη,μπορεί να μην κατάλαβα καλα αυτα που μου ειπαν την Παρασκευή το βράδυ.Ο "ποιητης" ήταν αναστατωμενος με την όλη κατασταση,καθως τα 35 θα μπορούσαν να γίνουν 535.

[Evangelos1990]

Ένα μικρό heads up για την υπόθεση μου:Τελικά τα χρήματα κατάφεραν και τα πήραν από τον λογαριασμό,η αμφισβήτηση έγινε και θα μου έρθει μήνυμα σε ένα μήνα περίπου για το αν θα μου επιστραφούν.

Επεξ/σία 13 Δεκεμβρίου 2023 από Evangelos1990

[korakios]

1 λεπτό πριν, Evangelos1990 είπε

Τελικά τα χρήματα κατάφεραν και τα πήραν από τον λογαριασμό

αυτό δείχνει οτι έλαβες ειδοποίηση (αυτό που σου έγραψα αρχικά) οτι χρεώθηκες και δεν ήταν για επιβεβαίωση

εκτός αν έλαβες scam και έβαλες κωδικό , αλλά θα σου τα παίρναν όλα και πιστεύω θα το έγραφες μιας και θα κατανοούσες τη διαφορά

5 λεπτά πριν, Evangelos1990 είπε

η αμφισβήτηση έγινε και θα μου έρθει μην σε ένα μήνα περίπου για το αν θα μου επιστραφούν.

θα επιστραφούν

[dtk-386]

Προσωπικά στην alpha μέσω του web banking έχω την κάρτα απενεργοποιημένη για συναλλαγές online & atm και την ανοίγω όποτε θέλω να κάνω συναλλαγή πολύ εύκολα με ένα κλικ. Στο μόνο που την έχω συνεχώς ανοικτή είναι στα pos για ευνόητους λόγους.

[Evangelos1990]

Κάτι παράξενο που συνέβη σημερα:.Ήρθε μήνυμα στο authenticator για 10 ευρώ χρέωση από επίσης ανυπαρκτη εταιρια στην παλιά κάρτα (που δεν εχω διαγράψει από τη μνήμητου)

Στο web banking δεν αναφέρει καμία χρέωση στην καινούρια βέβαια,ούτε υπάρχει αλλαγή στο υπόλοιπο.

[Doubt]

6 ώρες πριν, Evangelos1990 είπε

Κάτι παράξενο που συνέβη σημερα:.Ήρθε μήνυμα στο authenticator για 10 ευρώ χρέωση από επίσης ανυπαρκτη εταιρια στην παλιά κάρτα (που δεν εχω διαγράψει από τη μνήμητου)

Στο web banking δεν αναφέρει καμία χρέωση στην καινούρια βέβαια,ούτε υπάρχει αλλαγή στο υπόλοιπο.

Ενημέρωσε εκ νέου όποιον είχες ενημερώσει την πρώτη φορά.