Huawei D15 Model BoB WAH-9 Αρνείται τα Windows

[Comic maniak]

Καλησπέρα σε όλους. Μια φίλη μου έχει το λάπτοπ του τίτλου. Πριν μερικές μέρες άρχισε να της βγάζει μπλε οθόνες συνέχεια και να κάνει restarts. Παράλληλα η μπάρα εργασιών δεν δούλευε. 

Το λάπτοπ δεν δεχόταν με τίποτα φορμάτ και συνέχιζε να βγάζει μπλε οθόνη. Έλεγα μήπως φταίει ο δίσκος αλλά του έβαλα έναν άλλο που έχω ο οποίος δουλεύει επιβεβαιωμένα αλλά κάνει τρέλες στο windows 10 installation. Πάει το πολύ μέχρι το 20% και μετά βγάζει error oxc0000005 .

Έχω δοκιμάσει άλλες θύρες, διαφορετικά USB κλπ αλλά τίποτα. Το μόνο που με αφήνει είναι να πατήσω install στα windows 10 μέσω του bios και μετά ταβλιάζει.

Προσπάθησα να βρω το bios file να του κάνω update αλλά δεν το βρίσκω.

 

Specs :

CPU: Intel Core i5 10210U

RAM : SK Hynix 4GB 2400mhz

SSD : Patriot M.2 P300 256GB

 

Υποψιάζομαι ότι ίσως φταίει κάτι στο hardware αλλά δεν έχω τρόπο να το τσεκάρω (μέχρι και η ram είναι soldered).

 

Κάθε βοήθεια ευπρόσδεκτη!

Edit : Μόλις με άφησε να τελειώσω το installation και επιτόπου πέταξε αυτό 

[ventalias]

Είναι προφανώς θέμα hardware. Δες αν είσαι εντός εγγύησης και αν σε καλύπτει πήγαινέ το πίσω.

Είναι αρκετά πιθανό να φταίει η μνήμη. Η ram είναι αποσπώμενη ή ενσωματωμήνη στη μητρική;  EDIT : To έγραψες ότι είναι soldered. Τρέξε αν μπορείς ένα διαγνωστικό μνήμης.

Επίσης δοκίμασε να εγκαταστήσεις άλλο λειτουργικό (Linux). Αν και υποπτεύομαι ότι το ίδιο θα συμβεί.

Υ.Γ. Καλύτερα να μη δοκιμάσεις να κάνεις BIOS update, εφόσον έχεις hardware προβλήματα.

Επεξ/σία 20 Νοεμβρίου 2023 από ventalias

[Comic maniak]

46 λεπτά πριν, ventalias είπε

Είναι προφανώς θέμα hardware. Δες αν είσαι εντός εγγύησης και αν σε καλύπτει πήγαινέ το πίσω.

Είναι αρκετά πιθανό να φταίει η μνήμη. Η ram είναι αποσπώμενη ή ενσωματωμήνη στη μητρική;  EDIT : To έγραψες ότι είναι soldered. Τρέξε αν μπορείς ένα διαγνωστικό μνήμης.

Επίσης δοκίμασε να εγκαταστήσεις άλλο λειτουργικό (Linux). Αν και υποπτεύομαι ότι το ίδιο θα συμβεί.

Υ.Γ. Καλύτερα να μη δοκιμάσεις να κάνεις BIOS update, εφόσον έχεις hardware προβλήματα.

Μάλλον έχεις δίκιο. Κρίμα αλλά το προσπάθησα XD . Θα κάνω μερικές δοκιμές ακόμα με memtest να δω τι παίζει. Θα δω και για Linux αν και δεν τα θέλει η κοπέλα. Σε ευχαριστώ πολύ.

[ventalias]

5 minutes ago, Comic maniak said:

Μάλλον έχεις δίκιο. Κρίμα αλλά το προσπάθησα XD . Θα κάνω μερικές δοκιμές ακόμα με memtest να δω τι παίζει. Θα δω και για Linux αν και δεν τα θέλει η κοπέλα. Σε ευχαριστώ πολύ.

Μην απελπίζεσαι.... ακόμα!

Υπάρχουν άπειροι παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν τέτοια προβλήματα. Ο σκοπός είναι να αποκλείσουμε ό,τι μπορούμε και να το περιορίσουμε στα ηλεκτρονικά (motherboard, cpu,gpu, μνήμη).

π.χ. Δοκίμασε με άλλο στικάκι, και ιδανικά και με άλλο Windows Image. Μπορεί κάτι από τα 2 να είναι προβληματικό.

Επίσης δοκίμασε να κάνεις την εγκατάσταση με μπαταρία, αν την κάνεις με ρεύμα (ή το ανάποδο). Υπάρχει (πολύ μικρή) περίπτωση να φταίει το τροφοδοτικό. Αν μπορείς να βρεις φορτιστή με τα ίδια χαρακτηριστικά (ακριβώς ίδια Volt, και ίδια ή περισσότερα Watt/Ampere και φυσικά το ίδιο βύσμα), θα βοηθούσε πολύ.

Αν σου φαίνονται ταλαιπωρία όλα αυτά (που είναι λίγο), τότε δες αν καλύπτεται από εγγύηση, και αν όχι, πήγαινέ το σε τεχνικό.

[Comic maniak]

12 ώρες πριν, ventalias είπε

Μην απελπίζεσαι.... ακόμα!

Υπάρχουν άπειροι παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν τέτοια προβλήματα. Ο σκοπός είναι να αποκλείσουμε ό,τι μπορούμε και να το περιορίσουμε στα ηλεκτρονικά (motherboard, cpu,gpu, μνήμη).

π.χ. Δοκίμασε με άλλο στικάκι, και ιδανικά και με άλλο Windows Image. Μπορεί κάτι από τα 2 να είναι προβληματικό.

Επίσης δοκίμασε να κάνεις την εγκατάσταση με μπαταρία, αν την κάνεις με ρεύμα (ή το ανάποδο). Υπάρχει (πολύ μικρή) περίπτωση να φταίει το τροφοδοτικό. Αν μπορείς να βρεις φορτιστή με τα ίδια χαρακτηριστικά (ακριβώς ίδια Volt, και ίδια ή περισσότερα Watt/Ampere και φυσικά το ίδιο βύσμα), θα βοηθούσε πολύ.

Αν σου φαίνονται ταλαιπωρία όλα αυτά (που είναι λίγο), τότε δες αν καλύπτεται από εγγύηση, και αν όχι, πήγαινέ το σε τεχνικό.

Δοκίμασα με άλλα usbs αν και τα κανονικά μου δουλεύουν σε άλλα λάπτοπ. Άλλαξα και windows images. Τώρα αυτό με την μπαταρία το σκέφτηκα αλλά είναι κατά κάποιο τρόπο κολλημένη μέσα στο motherboard, δεν έχω ξαναδεί κάτι τέτοιο. 

Δυστυχώς εγγύηση δεν υπάρχει, και εγώ δεν έχω και επαγγελματικό εξοπλισμό αλλιώς θα το έφτιαχνα. I'll do my best. Σε ευχαριστώ πολύ!

[Comic maniak]

@ventalias Update : Του έβαλα Ubuntu 64bit και δουλεύει. Τώρα πρέπει να βρω άκρη να δουλέψουν τα windows. Κάποια πρόταση?

[ventalias]

Κάλό νέο αυτό. Έκανες κανονική εγκατάσταση ή έτρεξες μόνο live cd; 

Βάλε ένα video FullHD να παίζει 2-3 ώρες, και αν δε κρασάρει δούλεψέ το λίγο με σερφάρισμα και αρκετές ανοικτές ταμπέλες.

Επίσης δες αν στο BIOS έχει διαγνωστικά εργαλεία και τρέξε να δεις αν βγάζουν κάποιο πρόβλημα.

Αν όλα πάνε καλά, σημαίνει ότι μάλλον κάτι παίζει με τα Windows. Δοκίμασες να βάλεις Windows 11;

[Comic maniak]

6 λεπτά πριν, ventalias είπε

Κάλό νέο αυτό. Έκανες κανονική εγκατάσταση ή έτρεξες μόνο live cd; 

Βάλε ένα video FullHD να παίζει 2-3 ώρες, και αν δε κρασάρει δούλεψέ το λίγο με σερφάρισμα και αρκετές ανοικτές ταμπέλες.

Επίσης δες αν στο BIOS έχει διαγνωστικά εργαλεία και τρέξε να δεις αν βγάζουν κάποιο πρόβλημα.

Αν όλα πάνε καλά, σημαίνει ότι μάλλον κάτι παίζει με τα Windows. Δοκίμασες να βάλεις Windows 11;

Δεν δουλεύουν ούτε τα windows 11. Έκανα εγκατάσταση κανονικά και έσβησα τα windows από τον δίσκο. Δεν βρίσκω κάποιο διαγνωστικό στο bios αλλά θα το κοιτάξω λίγο παραπάνω. Λίγο που με άφησε πριν κλείσει έκανα ένα διαγνωστικό μέσω του pc manager της Huawei και δεν βρήκε κατι. Θα το κάνω αυτό με τα βίντεο και τις ταμπέλες να δω τι παίζει.

Επεξ/σία 21 Νοεμβρίου 2023 από Comic maniak

[ventalias]

Πέρα από τα διαγνωστικά, που πρέπει οπωσδήποτε να γίνουν, το iso στο στικάκι πώς το γράφεις; Με τον installer της Microsoft, με rufus, ventoy ή κάτι άλλο;

[Comic maniak]

1 λεπτό πριν, ventalias είπε

Πέρα από τα διαγνωστικά, που πρέπει οπωσδήποτε να γίνουν, το iso στο στικάκι πώς το γράφεις; Με τον installer της Microsoft, με rufus, ventoy ή κάτι άλλο;

Το έκανα με το Windows media creation tool. Είχα προσπαθήσει και μια με Rufus αλλά έκανε το ίδιο. Τα Ubuntu τα έγραψα με Balena Etcher (δυστυχώς δεν υποστηρίζει windows). Τώρα προσπαθώ άλλη μια με Rufus.

[sstratos]

Μήπως υπερθερμαίνεται ?? πιάσε απο κάτω το καπάκι ή στην πανω πλευρά στο πληκτρολόγιο κοίτα με το χέρι εαν εχει κάποιο "καυτό" σημείο. Μπορεί να θέλει αλλαγη η πάστα και καθάρισμα οι αεραγωγοί..

[Comic maniak]

6 ώρες πριν, sstratos είπε

Μήπως υπερθερμαίνεται ?? πιάσε απο κάτω το καπάκι ή στην πανω πλευρά στο πληκτρολόγιο κοίτα με το χέρι εαν εχει κάποιο "καυτό" σημείο. Μπορεί να θέλει αλλαγη η πάστα και καθάρισμα οι αεραγωγοί..

Περιέργως δεν θερμαινόταν. Είχε πολύ καλές θερμοκρασίες. Είχα κάνει καθαρισμό εσωτερικά και συνέχιζε τα ίδια.

Όσο παράλογο και αν φαίνεται έτρεξε τέλεια τα Ubuntu 64-bit, έκανα όλα τα updates από εκεί, μετά έβαλα πάλι τα windows και έβγαλε BSOD μόνο μια φορά. Μετά κατάφερα να κάνω τα πάντα από ενημερώσεις καθώς και να περάσω το bios και τα chipset updates. Προς έκπληξή μου, μέχρι και τώρα 6 μέρες μετά λειτουργεί κανονικά.