Το ΑΤΜ μου κράτησε χρήματα

[spiru]

Πήγα σήμερα το πρωί σε atm εθνικής (το κατάστημα ανοίγει μόνο δευτέρα και πέμπτη) για να καταθέσω ένα 50€. Βάζω κάρτα κατάθεση κτλπ βάζω το 50€ και εκείνη τη στιγμή μου πετάει ότι το atm δεν είναι διαθέσιμο. Κοιτάω μήπως μου το ξαναδώσει,τίποτα. Μου βγάζει τη κάρτα και γυρνάει στην αρχική οθόνη. Ξαναβάζω κάρτα, κάνω ερώτηση υπολοίπου,δεν είχαν μπει. Τι φαση;

[sotiriadisc]

Εξυπηρέτηση πελατων της Εθνικής πηρες ?

Επεξ/σία 14 Νοεμβρίου 2023 από sotiriadisc

[spiru]

1 λεπτό πριν, sotiriadisc είπε

εξυπηρετιση πελατων της Εθνικής πηρες ?

σκέφτηκα ότι αφού ανοίγει πάλι Πέμπτη το κατάστημα,θα μου πουν να περιμένω για να πάω από εκεί

[Charismo]

Θα πας και θα το δηλώσεις μέσα στην τράπεζα. Θα σημειώσουν το λογαριασμό και το ποσό και στο μέτρημα την επόμενη ημέρα θα φανούν.

Μου έχει συμβεί σε μεγάλο ποσό, αλλά δεν είχα πρόβλημα.

[Mr_Terror]

και μην αγχωνεσαι δεν χανεις τα χρηματα σου.Οταν γινει η καταμετρηση το μηχανημα θα δειξει οτι εχει γινει λαθος.

[sotiriadisc]

1 λεπτό πριν, spiru είπε

σκέφτηκα ότι αφού ανοίγει πάλι Πέμπτη το κατάστημα,θα μου πουν να περιμένω για να πάω από εκεί

ειναι κεντρικος αριθμος για ολη την Ελλάδα

[spiru]

2 λεπτά πριν, sotiriadisc είπε

ειναι κεντρικος αριθμος για ολη την Ελλάδα

ναι το ξέρω,αλλά εννοώ ότι και να πάρω τηλ λογικά θα μου πουν να περιμένω μέχρι την Πέμπτη όταν θα ανοίξουν το atm για να δουν το λάθος.. έτσι σκέφτηκα τουλάχιστον 

9 λεπτά πριν, Charismo είπε

Θα πας και θα το δηλώσεις μέσα στην τράπεζα. Θα σημειώσουν το λογαριασμό και το ποσό και στο μέτρημα την επόμενη ημέρα θα φανούν.

Μου έχει συμβεί σε μεγάλο ποσό, αλλά δεν είχα πρόβλημα.

ελπίζω..δεν είναι ότι τα χρειάζομαι τώρα ή κάτι τέτοιο απλά αγχώθηκα γιατί δεν μου έχει ξανασυμβεί 

[Mr_Terror]

Δοκιμασε και αλλες ωρες να κανεις ερωτηση υπολοιπου μηπως εμφανιστει στον λογαριασμο σου.Δεν χανεις χρηματα μη σε φοβιζει αυτο.

Δεν χανεις κατι να παρεις τηλεφωνο που σου λενε τα παιδια να ακουσεις τι θα σου πουν.

[Charismo]

2 minutes ago, spiru said:

ναι το ξέρω,αλλά εννοώ ότι και να πάρω τηλ λογικά θα μου πουν να περιμένω μέχρι την Πέμπτη όταν θα ανοίξουν το atm για να δουν το λάθος.. έτσι σκέφτηκα τουλάχιστον 

ελπίζω..δεν είναι ότι τα χρειάζομαι τώρα ή κάτι τέτοιο απλά αγχώθηκα γιατί δεν μου έχει ξανασυμβεί 

Δεν υπάρχει περίπτωση να έχεις πρόβλημα. Ο μόνος λόγος που σου είπα να επισκεφτείς και το κατάστημα είναι για το απολύτως τυπικό, ώστε να έχουν και αυτοί τη γνώση του ποσού και του λογαριασμού στον οποίο έγινε η κατάθεση. 

Εγώ είχα τρομάξει γιατί τη μια φορά που μου συνέβη ήταν σε ποσό 2.000€, γι'αυτό και πήγα στην υπάλληλο για να δηλώσω τα στοιχεία. Το επόμενο πρωί με την καταμέτρηση τα λεφτά είχαν φανεί και με κάλεσαν και στο τηλέφωνο για να με ρωτήσουν αν όλα ήταν καλά. Λεφτά δεν χάνεις έτσι.

[spiru]

2 λεπτά πριν, Mr_Terror είπε

Δοκιμασε και αλλες ωρες να κανεις ερωτηση υπολοιπου μηπως εμφανιστει στον λογαριασμο σου.Δεν χανεις χρηματα μη σε φοβιζει αυτο.

Δεν χανεις κατι να παρεις τηλεφωνο που σου λενε τα παιδια να ακουσεις τι θα σου πουν.

θα το κάνω,ευχαριστώ

2 λεπτά πριν, Charismo είπε

Δεν υπάρχει περίπτωση να έχεις πρόβλημα. Ο μόνος λόγος που σου είπα να επισκεφτείς και το κατάστημα είναι για το απολύτως τυπικό, ώστε να έχουν και αυτοί τη γνώση του ποσού και του λογαριασμού στον οποίο έγινε η κατάθεση. 

Εγώ είχα τρομάξει γιατί τη μια φορά που μου συνέβη ήταν σε ποσό 2.000€, γι'αυτό και πήγα στην υπάλληλο για να δηλώσω τα στοιχεία. Το επόμενο πρωί με την καταμέτρηση τα λεφτά είχαν φανεί και με κάλεσαν και στο τηλέφωνο για να με ρωτήσουν αν όλα ήταν καλά. Λεφτά δεν χάνεις έτσι.

στην αρχή νόμιζα ότι θα ήταν πλαστο ή κάτι τέτοιο και το κράτησε αλλά μετά λέω,κάποια ειδοποίηση δεν θα εμφανίζει σε τέτοιες περιπτώσεις; εμένα δεν μου πέταξε τίποτα περί πλαστου ή ύποπτου χαρτονομισματος. θα βγει άκρη την Πέμπτη 🥴

[sotiris123]

Πάρε τηλ και δηλωσέ το. Το έχω πάθει σε Πειραιώς με ανάληψη. Πιστώθηκαν στο λογαριασμό μετά από μέρες

[makis269]

να θυμάσαι ότι τα ΑΤΜ έχουν και κάμερα ,και έχει καταγραφεί και η κατάθεση σου ,

δεν έχεις να φοβάσαι τίποτα .

απλά πάρε τηλέφωνο να το αναφέρεις .

[gokuthelegend]

Μου έχει τύχει και σε μένα, και μάλιστα 2-3 φορές. Όταν ανοίξει το κατάστημα και πάει κάποιος υπάλληλος να ελέγξει το ΑΤΜ τότε θα δει τι έχει γίνει. Αν μπορείς σαν έξτρα βήμα να βρεις τον αριθμό του καταστήματος (τον αριθμό τον τοπικό του καταστήματος, όχι τον πανελλαδικό) και όταν ανοίξει το κατάστημα πάρτους και ένα τηλέφωνο να τους πεις τι έγινε.

[ekrepali]

Αφού έκανες τη κατάθεση σε ATM καταστήματος, τότε τη Πέμπτη θα ξεμπερδέψεις.

Το χειρότερο είναι όταν κάνεις κατάθεση σε ΑΤΜ τα οποία είναι σε άσχετα σημεία και τα διαχειρίζεται ιδιωτική εταιρία. Σ'αυτή τη περίπτωση η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 30 ημερών!

[gokuthelegend]

2 λεπτά πριν, ekrepali είπε

Το χειρότερο είναι όταν κάνεις κατάθεση σε ΑΤΜ τα οποία είναι σε άσχετα σημεία και τα διαχειρίζεται ιδιωτική εταιρία

Εγώ όσα ΑΤΜ έχω δει που ΔΕΝ βρίσκονται στα καταστήματα των τραπεζών (ΑΤΜ που βρίσκονται κυρίως σε χωριά ή γενικότερα σε περιοχές που δεν υπάρχουν τράπεζες), δεν έχω δει ποτέ να δέχονται καταθέσεις, εκτός αν μιλάμε για ειδικές περιπτώσεις.