Πιθανή εξαπάτηση Cosmote

[ParisFot]

είχα cosmote adsl φοιτητικό 18 ευρό. Με αφορμή την κατάργηση του eBill, που θα αύξηνε το λογαριασμό μου κατά 1 ευρώ, έκανα δωρεάν υπαναχώρηση προς Vodafone, με ελπίδα να πάρω κάποια καλύτερη αντιπροσφορά. Έτσι και έγινε. Με καλέσανε από το αντίστοιχο τμήμα της COSMOTE, όπου μου έγινε προσφορά για δύο πάγια δώρο και σε δύο κινητά 10 ευρώ κάθε μήνα, την οποία και δέχτηκα . Η κοπέλα μου είπα απλά να καλέσω από το σταθερό σε ένα 4ψηφιο για να ακυρωθεί η διαδικασία από την Vodafone, εντός της Ημέρας, έτσι και έκανα,  παρ' όλα αυτά, την επόμενη μέρα το πρωί με κάλεσε υπάλληλος της Vodafone να με ενημερώσει ότι ενώ έκανα νομικά εμπρόθεσμα την αίτηση υπαναχώρησης δεν ήταν σίγουροι αν θα τη δεχτεί το σύστημα, μιας και η διαδικασία είχε ήδη αρχίσει. Αλλά πως στην περίπτωση που δεν προλάβαινε να ακυρώσει το τράβηγμα του αριθμού, θα μου πιστονότανε το κόστος για να ξαναγυρίσω στην COSMOTE. Δεν με κάλεσαν ξανά ποτέ,  αφού είδα ότι δεν είχα παροχές,  κάλεσα και μου είπαν ότι η ακύρωση έγινε επιτυχώς και είμαι ακόμα στην cosmote . Οπότε κάλεσα εκεί,  μου είπαν ότι δεν ξέρουν γιατί δεν έχω internet και έστειλαν τεχνικό,  που με κάλεσε και μου είπε ότι ο ίδιος είχε γυρίσει τον αριθμό μου από το καφαο στη vodafone και ότι αφού το ξαναγύρισε στην cosmote τώρα θα έχω,  Η cosmote επιμένει ότι αυτό δεν φαίνεται στο σύστημα αλλα με πιστεύουν, (πιστεύω οτι η voda για να γλιτώσει τι κόστος να ξανα γυρίσει το νουμερο , δε δήλωσαν το τράβηγμα ποτε ).  Σα  να μην έφτανε αυτο η αντιπροσφορά, δεν είχε λέει καταγραφεί. ΑΚΟΥ εδώ πράγματα .Πάλι λέει με πιστεύουν αλλά δεν φαίνεται καπου . Τους έδωσα το τηλέφωνο απ το οποίο μου έγινε η πρόταση που δέχθηκα και την μέρα επικοινωνίας,  ελπίζω να δουν την ηχογράφηση και να μην υπάρχει άλλο θεμα . Αν όμως δεν βγάλω άκρη  τι να κάνω ? Προσωπικά πιστεύω οτι η κοπέλα που μου έκανε την αντιπροσφορά ξεχασε να την καταγράψει( συγνώμη για το κατεβατό αλλά έπρεπε να τα πω όλα χαχα ) 

[bill27]

Από την στιγμή που ήθελες από την αρχή νά μείνεις στην cosmote (με χαμηλότερη τιμή προφανώς)νά μήν έκανες αίτηση φορητότητας στην Vodafone καί νά έμενες cosmote με ακριβότερη τιμή.

[soul_d]

1 ώρα πριν, ParisFot είπε

είχα cosmote adsl φοιτητικό 18 ευρό. Με αφορμή την κατάργηση του eBill, που θα αύξηνε το λογαριασμό μου κατά 1 ευρώ, έκανα δωρεάν υπαναχώρηση προς Vodafone, με ελπίδα να πάρω κάποια καλύτερη αντιπροσφορά. Έτσι και έγινε. Με καλέσανε από το αντίστοιχο τμήμα της COSMOTE, όπου μου έγινε προσφορά για δύο πάγια δώρο και σε δύο κινητά 10 ευρώ κάθε μήνα, την οποία και δέχτηκα . Η κοπέλα μου είπα απλά να καλέσω από το σταθερό σε ένα 4ψηφιο για να ακυρωθεί η διαδικασία από την Vodafone, εντός της Ημέρας, έτσι και έκανα,  παρ' όλα αυτά, την επόμενη μέρα το πρωί με κάλεσε υπάλληλος της Vodafone να με ενημερώσει ότι ενώ έκανα νομικά εμπρόθεσμα την αίτηση υπαναχώρησης δεν ήταν σίγουροι αν θα τη δεχτεί το σύστημα, μιας και η διαδικασία είχε ήδη αρχίσει. Αλλά πως στην περίπτωση που δεν προλάβαινε να ακυρώσει το τράβηγμα του αριθμού, θα μου πιστονότανε το κόστος για να ξαναγυρίσω στην COSMOTE. Δεν με κάλεσαν ξανά ποτέ,  αφού είδα ότι δεν είχα παροχές,  κάλεσα και μου είπαν ότι η ακύρωση έγινε επιτυχώς και είμαι ακόμα στην cosmote . Οπότε κάλεσα εκεί,  μου είπαν ότι δεν ξέρουν γιατί δεν έχω internet και έστειλαν τεχνικό,  που με κάλεσε και μου είπε ότι ο ίδιος είχε γυρίσει τον αριθμό μου από το καφαο στη vodafone και ότι αφού το ξαναγύρισε στην cosmote τώρα θα έχω,  Η cosmote επιμένει ότι αυτό δεν φαίνεται στο σύστημα αλλα με πιστεύουν, (πιστεύω οτι η voda για να γλιτώσει τι κόστος να ξανα γυρίσει το νουμερο , δε δήλωσαν το τράβηγμα ποτε ).  Σα  να μην έφτανε αυτο η αντιπροσφορά, δεν είχε λέει καταγραφεί. ΑΚΟΥ εδώ πράγματα .Πάλι λέει με πιστεύουν αλλά δεν φαίνεται καπου . Τους έδωσα το τηλέφωνο απ το οποίο μου έγινε η πρόταση που δέχθηκα και την μέρα επικοινωνίας,  ελπίζω να δουν την ηχογράφηση και να μην υπάρχει άλλο θεμα . Αν όμως δεν βγάλω άκρη  τι να κάνω ? Προσωπικά πιστεύω οτι η κοπέλα που μου έκανε την αντιπροσφορά ξεχασε να την καταγράψει( συγνώμη για το κατεβατό αλλά έπρεπε να τα πω όλα χαχα ) 

Περιμένεις 1-2 μέρες και ξανά βλέπεις τι γίνεται 

57 λεπτά πριν, bill27 είπε

Από την στιγμή που ήθελες από την αρχή νά μείνεις στην cosmote (με χαμηλότερη τιμή προφανώς)νά μήν έκανες αίτηση φορητότητας στην Vodafone καί νά έμενες cosmote με ακριβότερη τιμή.

Ε, καλά, δεν είναι απάντηση αυτή 

[filip123go]

2 hours ago, bill27 said:

Από την στιγμή που ήθελες από την αρχή νά μείνεις στην cosmote (με χαμηλότερη τιμή προφανώς)νά μήν έκανες αίτηση φορητότητας στην Vodafone καί νά έμενες cosmote με ακριβότερη τιμή.

Spoiler

Σα δεν ντρέπεται που αντέδρασε στην αύξηση της τιμής. Κανονικά θα έπρεπε να τους ζητήσει να αυξήσουν ακόμα παραπάνω το πάγιο.

Ts ζητά την ηχογράφηση από την προσφορά που σου έκαναν.

[ParisFot]

15 ώρες πριν, bill27 είπε

Από την στιγμή που ήθελες από την αρχή νά μείνεις στην cosmote (με χαμηλότερη τιμή προφανώς)νά μήν έκανες αίτηση φορητότητας στην Vodafone καί νά έμενες cosmote με ακριβότερη τιμή.

Πληρομενο σε έχουν ? 😂 Όπως αυτοί αποφάσισαν ξαφνικά να αυξήσουν την τιμή του συμβολαίου,  έχω και εγώ το δικαίωμα να εκμεταλλευτώ παραθυράκια για να την διαπραγματευτω 

[SaFiS]

Απο αυτα που διαβασα, επιβεβαιωνεται πως το τραβηγμα δεν ειναι ποτε ασφαλες…

[ParisFot]

1 ώρα πριν, bill27 είπε

Εγώ από αυτά που διάβασα κατάλαβα ότι είστε όλοι σάς έντιμοι καταναλωτές και δεν κυνηγάτε τις λαμογιες και τίς απατεώνιες για ένα ευρώ... εσύ από πάνω πρόσεχε τί λες δεν με ξέρεις και από χθες

Όταν αυτοί μας ξεζουμιζουν ανέντιμα και με λαμογιες σπάζοντας συμβόλαια για "1 ευρό" όπως λες και εσύ ειναι καλα ??  Ετσι λοιπόν και εμείς. Εμείς είμαστε απλοί καταναλωτές, αυτοί ένα,  ένα ευρό βγάζουν εκατομμύρια, Ενω οι τιμές στις τηλεπικοινωνιες ειναι πολύ πάνω του ευρωπαϊκού μέσου Όρου. Για πες μου τώρα ποιος εχει το δίκιο? Σκέψου λίγο την στάση σου πριν κάνεις τον Δικηγόρο του διαβόλου

Επεξ/σία 27 Οκτωβρίου 2023 από ParisFot

[bill27]

Τό τί θά κάνει ό καθένας για την αύξηση του ενός ευρώ είναι δικο του θέμα ή εταιρεία και ή κάθε εταιρεία σου δίνει τό δικαίωμα νά φύγεις αζημιως, είναι γνωστό ότι πλέον τό νά κάνω φορητότητα σε άλλο πάροχο για να περιμένω αντιπροσφορα από το πάροχο που φεύγω μας τελείωσε...

Θα σου άρεσε νά γυρίσεις κοσμοτε καί η Vodafone νά σου ζητάει ρήτρα διακοπής; όχι, άρα που καταλήγουμε;;;

Ότι έχεις μόνο δύο επιλογές

1.Μενεις καί αποδέχεσαι την αύξηση

2.Πας άλλου.

Εσύ όμως όχι πως έχω κάτι μαζί σου, ήθελες αντιπροσφορα... που όπως γράφω παραπάνω μας τελείωσε δλδ δεν γίνεται εδώ και κάποια χρόνια ,καί αν γίνει τότε το πράγμα μπερδεύεται περισσότερο καί μετά ζητάμε βοήθεια στο φόρουμ.

Όπως και να έχει καλά ξεμπερδεματα 

[ParisFot]

Στις 28/10/2023 στις 1:49 ΠΜ, bill27 είπε

Τό τί θά κάνει ό καθένας για την αύξηση του ενός ευρώ είναι δικο του θέμα ή εταιρεία και ή κάθε εταιρεία σου δίνει τό δικαίωμα νά φύγεις αζημιως, είναι γνωστό ότι πλέον τό νά κάνω φορητότητα σε άλλο πάροχο για να περιμένω αντιπροσφορα από το πάροχο που φεύγω μας τελείωσε...

Θα σου άρεσε νά γυρίσεις κοσμοτε καί η Vodafone νά σου ζητάει ρήτρα διακοπής; όχι, άρα που καταλήγουμε;;;

Ότι έχεις μόνο δύο επιλογές

1.Μενεις καί αποδέχεσαι την αύξηση

2.Πας άλλου.

Εσύ όμως όχι πως έχω κάτι μαζί σου, ήθελες αντιπροσφορα... που όπως γράφω παραπάνω μας τελείωσε δλδ δεν γίνεται εδώ και κάποια χρόνια ,καί αν γίνει τότε το πράγμα μπερδεύεται περισσότερο καί μετά ζητάμε βοήθεια στο φόρουμ.

Όπως και να έχει καλά ξεμπερδεματα 

Οκ, φυσικά ο καθένας κάνει ότι θέλει ,  πάντως δε ξέρω που είναι γνωστό αυτό, γιατί εγώ τωρα έκανα υπαναχωριση από σταθερό συμβόλαιο, (cosmote σε vodafone) και πήρα κανονικά αντιπροσφορά την οποία και δέχτηκα.  Το γεγονός ότι υπάρχει αυτό σαν επιλογή είναι καλό και για τους καταναλωτές ( που έχουν την δυνατότητα εξασφάλισης μιας καλύτερης τιμής) . Και για τους παρόχους που τους δίνεται η ευκαιρία να διεκδικήσουν, και να μην χάσουν  τον πελάτη τους . Μακάρι να μην αλλάξει αυτό,  και δεν μπορώ να καταλάβω γιατί κανείς καταναλωτής θα ήταν εναντίον του. 

Επεξ/σία 29 Οκτωβρίου 2023 από ParisFot

[soul_d]

1 ώρα πριν, ParisFot είπε

Οκ, φυσικά ο καθένας κάνει ότι θέλει ,  πάντως δε ξέρω που είναι γνωστό αυτό, γιατί εγώ τωρα έκανα υπαναχωριση από σταθερό συμβόλαιο, (cosmote σε vodafone) και πήρα κανονικά αντιπροσφορά την οποία και δέχτηκα.  Το γεγονός ότι υπάρχει αυτό σαν επιλογή είναι καλό και για τους καταναλωτές ( που έχουν την δυνατότητα εξασφάλισης μιας καλύτερης τιμής) . Και για τους παρόχους που τους δίνεται η ευκαιρία να διεκδικήσουν, και να μην χάσουν  τον πελάτη τους . Μακάρι να μην αλλάξει αυτό,  και δεν μπορώ να καταλάβω γιατί κανείς καταναλωτής θα ήταν εναντίον του.  

Δώσε πληροφορίες μαν. Τι πήρες;

[ParisFot]

18 ώρες πριν, soul_d είπε

Δώσε πληροφορίες μαν. Τι πήρες;

Στο υφιστάμενο πακέτο 2 πάγια δώρο.  Και σε δύο κινητά της επιλογής μου 1000 λεπτά προς όλους, και 10 ευρό κάθε μήνα μέχρι τη λήξη του συμβολαίου.  ( σημείωσε ότι το πάγιο είναι 22 ευρό) άρα πρακτικά δίνω 2 ευρό το μήνα.  ( βέβαια κάθε 2 μήνες πρέπει να βάζεις κάποια κάρτα στα κινητά για να μην φάνε φραγή) . 

[soul_d]

3 ώρες πριν, ParisFot είπε

Στο υφιστάμενο πακέτο 2 πάγια δώρο.  Και σε δύο κινητά της επιλογής μου 1000 λεπτά προς όλους, και 10 ευρό κάθε μήνα μέχρι τη λήξη του συμβολαίου.  ( σημείωσε ότι το πάγιο είναι 22 ευρό) άρα πρακτικά δίνω 2 ευρό το μήνα.  ( βέβαια κάθε 2 μήνες πρέπει να βάζεις κάποια κάρτα στα κινητά για να μην φάνε φραγή) . 

Πολύ ωραίος!  Το ιδανικότερο. Μπράβο!