Samsung Laser Printer SL-M2026W δεν εκτυπώνει!

[Composer]

Καλημέρα.

Έχω ένα πρόβλημα με τον εκτυπωτή του τίτλου.
Από τότε που έκανα update στα Windows 22H2 , ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει. Παρουσιάζει σφάλμα (χωρίς κάποιο κωδικό σφάλματος). Για να εκτυπώσει πρέπει να τον απεγκαταστήσω και να τον εγκαταστήσω πάλι (και συχνά είναι αυτό πολύ δύσκολο, δεν ξέρω γιατί) και καμιά φορά παίρνει επιτέλους εμπρός. Μετά, άλλη μέρα, πάλι τα ίδια.
Προσπαθώ να επικοινωνήσω με εκπρόσωπο της εταιρείας αλλά όλο με παραπέμπει στο forum τους.
Δεν ξέρω τί να κάνω. Έχει κανείς καμιά ιδέα;

Επεξ/σία 6 Οκτωβρίου 2023 από Composer

[lector]

Χρησιμοποιεις drivers της samsung ή τον κουμπωνεις απ'ευθειας και περιμενεις να τον βρουν τα windows;

Σε αλλο υπολογιστη με αλλο λειτουργικο (πχ. παλαιοτερη εκδοση) κανει το ιδιο;

[Composer]

13 ώρες πριν, lector είπε

Χρησιμοποιεις drivers της samsung ή τον κουμπωνεις απ'ευθειας και περιμενεις να τον βρουν τα windows;

Σε αλλο υπολογιστη με αλλο λειτουργικο (πχ. παλαιοτερη εκδοση) κανει το ιδιο;

Χρησιμοποιώ τα drivers της samsung.

δεν έχω δοκιμάσει στο laptop που έχω, αλλά και εκεί Windows 10 έχω. Βέβαια δεν ξέρω ποιά έκδοση...

[29gk]

Η υποστηριξη της Samsung στους εκτυπωτες, εχει περασει εδω και καιρο στην ΗΡ. Δες αν στο παρακατω οι οδηγοι θα σου λυσουν το ζητημα:

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/samsung-xpress-sl-m2026-laser-printer-series/16462610/model/16462614

[Composer]

23 λεπτά πριν, 29gk είπε

Η υποστηριξη της Samsung στους εκτυπωτες, εχει περασει εδω και καιρο στην ΗΡ. Δες αν στο παρακατω οι οδηγοι θα σου λυσουν το ζητημα:

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/samsung-xpress-sl-m2026-laser-printer-series/16462610/model/16462614

Ναι, αυτούς έχω κατεβάσει και γω. Τίποτα δυστυχώς..😐

[villasg]

Δεν εισαι ο μονος παρακολουθα το νημα μπας και ...

https://h30434.www3.hp.com/t5/Samsung/Samsung-Laser-Printer-SL-M2026W-doesn-t-print/td-p/8879255

δες και 

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/win-11-22h2-update-printer-issue/8ef115df-4dc8-412f-a878-40b04366bc13

[Composer]

9 λεπτά πριν, villasg είπε

Δεν εισαι ο μονος παρακολουθα το νημα μπας και ...

https://h30434.www3.hp.com/t5/Samsung/Samsung-Laser-Printer-SL-M2026W-doesn-t-print/td-p/8879255

Χεχε, αυτός είμαι εγώ!
Περιμένω καμιά απάντηση αλλά τίποτα. Η βοήθεια που έχουν σε αυτό το site είναι ανεκδιήγητη.
Σε στέλνουν όλο σε φόρουμ, και δε μπορείς να μιλήσεις με κάποιον υπεύθυνο να βοηθήσει!

[Composer]

Καμιά ιδέα; Συνεχίζει και μου το κάνει το πρόβλημα...😔

[Kthulhou]

μιλάμε για ασύρματα ή usb? ή και στα 2 ?

θα δοκίμαζα κ τους 2 τρόπους να δω τι κ πως (διαφορετικοί drivers εννοείται)

 

 

Samsung Easy Printer Manager

V2.00.01.36

28.7 MB

19 Ιουν 2023

Λήψη

Λογισμικό Samsung Easy Wireless Setup

V3.70.18.0

4.2 MB

1 Νοε 2017

Λήψη

Ορισμός διεύθυνσης IP της Samsung

V1.05.08.03:14

1.5 MB

1 Σεπ 2017

Λήψη

 

 

Πρόγραμμα οδήγησης εκτύπωσης για τη σειρά SL-M2020 της Samsung

V3.00.16.00:01

101.9 MB

1 Αυγ 2023

Λήψη

 

 

 

Διαγνωστικός έλεγχος εκτυπωτών Samsung

1.0.4.29

23.1 MB

16 Δεκ 2022

Λήψη

Επεξ/σία 4 Νοεμβρίου 2023 από Kthulhou

[Composer]

9 ώρες πριν, Kthulhou είπε

μιλάμε για ασύρματα ή usb? ή και στα 2 ?

USB.

Να πω την αλήθεια δεν ξέρω πώς να χρησιμοποιώ το ασύρματο.

[Kthulhou]

https://www.manua.ls/samsung/xpress-sl-m2026w/manual?p=97

από σελ97 κ κάνε λήψη κ αυτά που έστειλα πιο πάνω

 

η ΗΡ δεν έχει user guide! άλλη μια επιτυχία της !

[villasg]

Να ρωτησω κατι ? εχεις περασει το τελευταιο FW  μπας και ειναι απο αυτο ( συνδεσε σε αλλον υπολογιστη και τσεκαρε )

[Composer]

Στις 5/11/2023 στις 8:17 ΠΜ, Kthulhou είπε

από σελ97 κ κάνε λήψη κ αυτά που έστειλα πιο πάνω

Συγγνώμη, αλλά πάλι δεν καταλαβαίνω. Ποιό είναι το access point που πρέπει να πατήσω το WPS;
Δεν έχω wireless router.
edit: το βρήκα νομίζω (έπρεπε να πατήσω το WPS στο router μου), αλλα δε γίνεται τίποτα. Πάτησα και το WPS στον εκτυπωτή μου, αναβοσβήνει για 2 λεπτά όπως λέει και μετά σβήνει. Δε συνδέεται!

Τα έχω εγκαταστήσει αυτά που έστειλες.

Στις 5/11/2023 στις 10:15 ΠΜ, villasg είπε

εχεις περασει το τελευταιο FW 

Τί είναι το FW;

Επεξ/σία 9 Νοεμβρίου 2023 από Composer

[Kthulhou]

22 ώρες πριν, Composer είπε

edit: το βρήκα νομίζω (έπρεπε να πατήσω το WPS στο router μου)

σωστά

 

22 ώρες πριν, Composer είπε

Τί είναι το FW;

Firmware, κ λογικά δε θα χρειάζεται το τελευταίο

Λοιπόν, βεβαιώσου πως στο wireless router σου, έχεις ενεργοποιημένο ΚΑΙ δίκτυο στα 2.4GHz

Σε αυτό , των 2.4GHZ προσπάθησε να συνδέσεις τον εκτυπωτή ασύρματα

βάλε τον πρώτα ως usb κ ΜΕΤΑ στηνεις το wireless

δες σελ99 κ μετα https://www.manua.ls/samsung/xpress-sl-m2026w/manual?p=99

 

[Composer]

16 ώρες πριν, Kthulhou είπε

Firmware, κ λογικά δε θα χρειάζεται το τελευταίο

Λοιπόν, βεβαιώσου πως στο wireless router σου, έχεις ενεργοποιημένο ΚΑΙ δίκτυο στα 2.4GHz

Σε αυτό , των 2.4GHZ προσπάθησε να συνδέσεις τον εκτυπωτή ασύρματα

βάλε τον πρώτα ως usb κ ΜΕΤΑ στηνεις το wireless

δες σελ99 κ μετα https://www.manua.ls/samsung/xpress-sl-m2026w/manual?p=99

 

Σε ευχαριστώ για το χρόνο σου.

Λoιπόν, firmware πήγα να βάλω, το πατάω, δεν κάνει τίποτα.

Ναι, είναι συνδεδεμένο στα 2.4GHZ. (είναι αναμμένο το φωτάκι στο router).
 

Οκ, το συνέδεσα το wireless, και εκτύπωσα μια σελίδα. (Μπορεί να εκτύπωσε όμως επειδή το έκανα set up πρώτη φορά).
Μετά έκλεισα τον εκτυπωτή και τον ξαναάνοιξα. Πρέπει απ'ό,τι κατάλαβα να ξαναπατάω το WPS στον εκτυπωτή μου και να περιμένω πάλι να συνδεθεί; (και φυσικά να έχω ανοιχτό και το WPS στο router μου)
Γιατί αυτό έκανε τώρα.

 

 

Επεξ/σία 11 Νοεμβρίου 2023 από Composer